物業工作職責
2、協助出租合同的簽訂、續簽、變更、轉名等手續的辦理;
3、負責商戶資料、車輛登記資料、租戶裝修、請假、考勤、辦證等資料以及日常管理記錄原始資料的保管,并進行電腦錄入,建立電子檔案,及時更新,加密保存;
4、負責各部門現場管理工作對商戶資料查詢和溝通。負責前臺受理業務與各部門的聯系與處理;
5、經審批負責公司及各部門公告、通知、廣播、短信的發布;
6、負責催收租戶應繳納的費用;
7、協助公司開展招商,宣傳、市場推廣工作。
物業工作職責篇2
職責描述:
1、負責項目前介查驗和集中交付,跟進項目缺陷整改;
2、公共設備年度保養計劃和電梯、安防、給排水系統、配電系統等設備設施當年養護計劃;
3、落實年度維保計劃,參與項目設施設備大中修方案的編寫與實施;
4、配合執行部門領導交代的其他工作;
5、有一定的前期介入承接查驗交付經驗;
6、持有工程類操作證優先;
職位要求:
1、30-40歲,大專及以上學歷;
2、3-5年同崗位管理經驗,大型物業經驗優先考慮;
物業工作職責篇3
1、提前15分鐘按《監控員交接班制度》和《監控員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備,準時交接班,對管轄區的設施進行檢查,發現異常情況及時報告。
2、按規定的時間開啟或關閉門磁系統,發現可疑情況報告消防專員處理并做好記錄。
3、嚴密監控及定期檢查記錄各系統運行情況,發現問題即時報告,并按程序迅速處理,做好記錄。
4、充分利用商場閉路電視監控系統,對商場各位置嚴密監控,發現可疑情況定鏡錄像,即時報告消防專員處理并與各崗位保持密切協作。
5、查閱資料的人員必須經運作經理級以上領導批準并做好記錄。
6、負責做好鎖匙的.保管工作,按規定使用并做好記錄。
7、負責值班電話管理,嚴禁打私人電話。
8、如遇火警,按照火警處理程序處理并寫事件報告。
9、密切注意客梯(扶梯)的運作情況,如發現困梯(故障)或接到求救信號,應迅速通知工程管理部或相關人員到場維修,解救被困人員,(注:通知相關人員時應通過對講器安撫被困人員,并了解被困位置)并做好所有的情況記錄。
10、BMS報警,根據其內容分別通知電房或空調當值跟進處理,完畢后要處理人簽名確認并做好記錄。
11、認真對待客戶咨詢及投訴,禮貌詢問內容,并上報消防安全主管通知相關部門跟進,處理完畢后由處理人簽名確認,若暫時無法處理,應首先上報并做好解釋工作。
12、掌握對講機系統使用情況,如有故障及時上報處理并做好記錄。
13、在非辦公時間內掌握加班公司情況,緊急情況及時與客戶聯系并做好記錄或定點錄像。
物業工作職責篇4
一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況,發現問題及時解決,并做好工作記錄。
六、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。
七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。
物業工作職責篇5
1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務,確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續,規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的.物業服務滿意度,發現問題并及時向主管領導匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練,落實節能降耗目標。
5、負責物業設施零星維修工程,并及時完成,保證工程質量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養好物業服務的設備和工具,保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。
物業工作職責篇6
1、受理全體業主的房屋托管服務;
2、在小區北大堂值班,提供8小時常規性咨詢與服務;
A、雨傘借用服務;
B、來訪人員咨詢服務;
C、物業服務相關性問題的解答服務;
D、分屬各樓棟事項的專項問題轉達各樓棟管家;
3、受理外圍商鋪物業管理服務;
物業工作職責篇7
1、負責物業管理費收費和費用的催繳工作;
2、負責處理業主來電、來訪的報修、投訴等,及時做好回復、跟蹤工作,要有良好的.溝通能力及問題處理能力;
3、對小區內外進行巡查,巡查時檢查衛生、設施設備、小區安全等問題;
4、物業軟件、資料及檔案管理。
物業工作職責篇8
崗位職責:
1.協助督察長開展合規、法務、風險管理和內部審計工作;
2.制定公司年度監察稽核工作計劃,落實執行各監察稽核項目,監督公司各條線業務合規開展;
3.對公司的各類法律文件進行審核;
4.定期對公司制度的完善性和執行情況進行審查,提出改進建議并督促落實;
5.為公司各部門業務開展提供合規咨詢,組織開展合規培訓;
6.配合監管機構和行業協會的監管檢查和自律檢查,按規定進行內部自查,及時準確報送各類監管報表;
7.配合股東單位、審計機構的審計工作;
8.督察長安排的其他工作。
崗位要求:
1.法學、金融、財務財會等相關專業,碩士及以上學歷;
2.具有3年以上公募基金公司監察稽核工作經驗,熟悉監察稽核各條線業務;
3.通過司法考試,具備基金從業資格。
物業工作職責篇9
1、接收主管領導,帶領下屬有序地完成各項清潔任務。
2、監督下屬的工作情況,檢查工作人員的到崗情況,查看是否全勤,合理安排人員工作。
3、遵守公司制定的管理細則,工作時儀表整潔,佩帶員工證,統一著裝上崗,樹立良好形象。
4、以身作則保質保量地完成本人所負責區域內的衛生清掃工作。
5、遵守勞動紀律,堅守工作崗位,按照清潔程序搞好區域內衛生。
6、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
7、掌握各種保潔設備的正確用法,合理使用。
物業工作職責篇10
職責:
1、全面負責編制和不斷完善物業管理服務方案;
2、負責統籌業主收樓、裝修手續辦理;
3、負責物業管理費的派發、催繳工作;
4、負責落實項目設施設備的維護保養和日常維修工作;
5、負責落實項目安全秩序和環境衛生,保持良好生活環境;
6、負責協調內外部關系,與業戶保持良好的溝通;
任職資格:
1、男女不限,25-40歲,大專(含)以上學歷;
2、5年以上物業管理工作,或兩年以上營銷中心物業管理、酒店經驗;
3、具備優秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。
物業工作職責篇11
1、負責項目內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。
2、負責制定物業項目月度、,確保工作計劃順利完成,部門員工的管理、指導、培訓及評估。
3、定期進行現場品質檢查,提出整改意見并監督,直至整改完成,確保高品質的服務。
4、負責整體客戶滿意度提升計劃,并結合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。
5、制定客戶服務規范和制度,設計并優化客戶服務各種流程。
6、適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。
7、全方位優化客戶服務質量。
物業工作職責篇12
1、貫徹執行物業總經理的指令,負責工程部的日常管理,對物業總經理負責;
2、全面負責工程部的計劃統籌工作,具有處理緊急技術問題的能力;
3、負責工程部員工的全面管理、技術培訓及考核,提高員工服務意識和技術素質;
4、有計劃、有組織地開展設備的更新和改造,提高物業設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持設備的現代化水平;
5、遵守政府各職能部門的相關規定,確保物業所有屋宇、專業設備符合規定和法律要求,定期接受檢查,測試和保養;
6、具有較好的協調能力,負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系;
物業工作職責篇13
1、負責建立健全部門的相關制度及流程,對不適宜的流程、制度及時修訂;
2、負責組織、安排客服部的各項工作,組織召開工作例會、外包服務溝通會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實;
3、負責轄區物業的清潔、綠化、租擺等現場環境管理工作及外包服務商的工作情況進行檢查監督,對于不合格情況進行評判,并跟進改進結果;
4、負責客戶投訴接待、受理、跟進處理、反饋、回訪工作,對嚴重影響公司形象及利益的投訴須及時上報上級領導;
5、執行物業巡查,巡查范圍包括物業設施運行、安保、清潔、租擺、綠化、電梯服務、員工儀表、紀律及工作表現等,并跟進整改;
6、負責培訓及提高部門人員文化素養、工作能力及業務技能;負責部門員工的考核及任免工作;負責園區所需物資的補充;
7、合理控制部門費用成本;
8、負責制定部門工作計劃、培訓計劃、物品需求計劃等保證計劃落實執行及成本的有效控制;
9、負責編制項目半年度滿意度調查方案,并組織實施;
10、負責各租戶費用的崔收工作;
11、負責部門資產管理及統計工作;
12、上級領導交代的其他工作任務。
物業工作職責篇14
1、員工的招聘入職、調動、離職等資料信息的采集與存檔;
2、員工檔案的日常維護及管理;
3、根據公司需求進行招聘、工作的具體實施;
4、協助完成人事行政部相關日常事務性工作;
5、負責具體行政事務執行。
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物業工作職責篇15
1、負責對大廈機電設備的運行值班,處理一般性故障,參與協助設施、設備的維修、保養工作,對發生的問題及時向上級領導匯報。
2、值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調、設施設備等情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施,禁止非本部門人員進入機房。
3、定時巡視設施、設備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記錄。
4、配合項目其它部門的工作,建立良好的合作關系。
5、保持值班室、配電室和水泵房、設備房的清潔及物品的有序擺放。
6、負責設備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止各種違反設備房管理規定的行為。
7、遇到突發停電或發生其他突發事故時,應從容鎮定,按規定程序及時排除故障,或采取應急措施,迅速通知相關人員處理。
8、加強防范意識,做好防火、防水、防小動物的安全管理工作。
9、每月統計用電量,并進行月度用電分析對比,及時發現問題,杜絕浪費。
10、根據系統運行情況進行制定節約能源措施,并保證實施。
11、負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、保安監控系統、廣播系統等弱電系統的運行,維護管理工作。
12、根據實際需求,開展各項弱電專業工程的增效、改造工作。
13、完成上級交辦的其他工作。
物業工作職責篇16
主要負責公司所管轄的園林綠化,花木基地等植物的日常養護、保養管理和培育花木盆景等工作。具體如下:
1、熟記管理住宅區內的綠化面積和布局,熟悉花木基地各種植物以及工具、農藥肥料和花盆等物件的擺放熟知種植各種花草樹木的`名稱、習性、生長規律以及相應的養護管理作業程序。
2、負責綠化植物的定期施肥、澆水、防治病蟲害、種耕、除草和換盆、培土,并及時修枝整形、補栽補種。培育、種植苗木、盆景的工作。
3、負責清理綠化草地內的垃圾雜物和枯枝落葉的保潔工作。
4、負責定期對辦公室的陰生植物進行養護、更換的工作。
5、負責對各責任區綠化進行管理、勸阻、糾正一切破壞綠化行為的工作。
6、認真學習專業知識、努力提高管理質量和工作效率。
7、服從班長安排,遵守工作紀律,完成上級交給的工作任務。
物業工作職責篇17
崗位職責:
1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。
2、對配電室的開關柜,變壓電器室進行定期清掃、維護。
3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。
4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。
5、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患,將事故因素清除在萌芽之前。
6、處理突然發生的停電事故。
7、辦理停電檢修工作票,并負責做好一切安全措施。
8、正確進行用電記錄和電量計算,了解負荷情況。
9、對危及安全供電的現象有權制止,并報告有關領導。
10、堅守工作崗位,任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
物業工作職責篇18
1、熟悉小區的綠化地面積和布局,充分利用和發展綠化地面積,合理種植花草樹木的品種和數量,創造優美的植物景觀,發揮綠化生態環境效益。
2、提高綠化養護管理的知識技能,熟悉花草樹木品種、名種、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機具。
3、對花木進行適當掛牌,表明品種、科屬、原產地、生長特性、繁殖方法等,方便居民欣賞。