明確職責可以增強員工的責任感和自信心，提高工作效率，減少工作成本，從而提升企業(yè)的整體競爭力。這里給大家分享小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全，方便大家寫小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全時參考。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇1

職位描述

1.接收客戶訂單。

2.安排客戶訂單發(fā)運。

3.每月核對帳單，催收回單，及跟客戶運費結算進度。

4.配合協(xié)助營運工作。

5.處理貨物異常，及時反饋給客戶及協(xié)調處理異常。

要求：

1.有必須的工作經驗。

2.能友好跟客戶溝通。

3.做事認真負責。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇2

1、負責所管小區(qū)物業(yè)服務中心電話接聽，接待來訪業(yè)主；

2、完善業(yè)主各類信息，解答業(yè)主的有關問題，為業(yè)主辦理裝修、出入證等；

3、物業(yè)服務費的`催繳工作及其他有承諾的收費；

4、每日對前臺各類問題進行梳理、匯總，處理業(yè)主投訴；

5、負責各類文檔的收發(fā)、歸檔工作，完成與公司各部門的工作對接；

6、完成上級領導交代的其他工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇3

職位描述:

1、使用熱線電話、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)工具以及其它為用戶提供的服務途徑為客戶進行問題解答與處理;

2、接受客戶關于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題。

3、全面、及時監(jiān)控掌握游戲現(xiàn)場情況,并做好信息分析、整理及反饋工作;

4、游戲測試工作及特定事件在線跟蹤工作;

5、線上活動執(zhí)行、總結及線上活動策劃

職位要求:

1、高中以上學歷(優(yōu)先);

2、熟練使用計算機及office系統(tǒng),具備互聯(lián)網(wǎng)的基本知識和使用技能;

3、身體健康,能長期適應倒班工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇4

1、貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務

2、熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī)和政策，并能有效運用

3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會各項章程和規(guī)章制度

4、建立與業(yè)主之間友好關系，對業(yè)主訴求及時溝通處理

5、熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪，建立健全業(yè)主檔案資料

6、清晰小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業(yè)主合理述求

7、做好物業(yè)費用收繳，完成各類月報及臺賬工作

8、做好上級交辦的各項工作任務

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇5

1、負責對大廈機電設備的運行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設施、設備的維修、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時向上級領導匯報。

2、值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調、設施設備等情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施，禁止非本部門人員進入機房。

3、定時巡視設施、設備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。

4、配合項目其它部門的工作，建立良好的合作關系。

5、保持值班室、配電室和水泵房、設備房的清潔及物品的&39;有序擺放。

6、負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設備房管理規(guī)定的行為。

7、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時，應從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定程序及時排除故障，或采取應急措施，迅速通知相關人員處理。

8、加強防范意識，做好防火、防水、防小動物的安全管理工作。

9、每月統(tǒng)計用電量，并進行月度用電分析對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費。

10、根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行制定節(jié)約能源措施，并保證實施。

11、負責消防自動報警系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行，維護管理工作。

12、根據(jù)實際需求，開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。

13、完成上級交辦的其他工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇6

一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質服務。

二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

三、按規(guī)定時間開啟、關閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。

四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關的事。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區(qū)正常秩序。

六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內的.保潔和綠化養(yǎng)護工作。

九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇7

1、負責所管小區(qū)物業(yè)服務中心電話接聽，接待來訪業(yè)主;

2、完善業(yè)主各類信息，解答業(yè)主的有關問題，為業(yè)主辦理裝修、出入證等;

3、物業(yè)服務費的催繳工作及其他有承諾的收費;

4、每日對前臺各類問題進行梳理、匯總，處理業(yè)主投訴;

5、負責各類文檔的收發(fā)、歸檔工作，完成與公司各部門的.工作對接;

6、完成上級領導交代的其他工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇8

一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

二、每天:8:00-8:30;11:30-12:00;13:00-13:30;17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。

三、每天:22:00-22:30重點檢查1、4樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

四、每天:8:30-11:00;13:30-16:00處理保安部日常工作。

(1)接電話時應在電話鈴響三聲之內接起,并說:"您好!保安部。

(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應主動起立讓座,使用文明語言。

(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應在10分鐘之內完成。

(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時,應在3分鐘之內了解清楚情況,然后在1分鐘之內安排巡邏崗負責查找,同時安排大門崗注意盤查。

(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況

(6)遇有公司領導安排的工作任務時,應根據(jù)領導的要求辦理。

(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應根據(jù)其他部門要求安排組織實施。

五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應在3分鐘之內趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。

六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學習;16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓練。

七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛(wèi)生情況。

八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。

九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協(xié)作的&39;工作::。

十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結本周工作情況,傳達公司例會有關精神。

十一、每月月底負責制定并上報保安部月工作計劃。

十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項檢查。

十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負責園區(qū)的消防設施、器材的檢修工作。

十四、負責保安部季度、年度費用的預算和上報工作。

十五、負責保安部年度工作計劃和總結工作。

十六、負責制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇9

1.0目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.0范圍

適用于&39;__&39;物業(yè)服務中心

3.0內容

3.1.熱愛本職工作,不斷學習,提高自己的專業(yè)技能,強烈的團隊思想意識。

3.2.每位維修工都必須持證上崗,無證不得上崗。

3.3.熟練撐握本小區(qū)設施設備的基本維修技能,水電的專業(yè)數(shù)據(jù)及安全操作技能。

3.4.負責日常公共區(qū)域的設施設備,水電維修維護及業(yè)主的報修工作。

3.5.在工作當中做到&39;安全第一,服務至上&39;。

3.6.熟悉小區(qū)的給排水管,強弱電線路走向,控制線路及原理。

3.7.每日完成小區(qū)的設施設備的巡檢工作,查看運行情況,排除運行中出現(xiàn)的各種隱患。

3.8.對每次巡查情況如實做好記錄,作好巡查記錄。

3.9.積極配合公司組織對設施設備的月檢,年檢&39;工作。

3.10.堅守崗位,不得離崗,竄崗,外出,和做私事及利用工作之便做其它事情。

3.11.在接到報修工作后,及時有效地完成工作并作好工作記錄。

3.12.樹立良好的工作作風及服務意識,服從上級領導安排的日常工作,及其它的維修調度。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇10

1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

2.按照物業(yè)服務合同約定，完成各項工作，做好物業(yè)費收繳工作;

3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

4.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

5.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的`業(yè)余生活;

6.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調，做好相關工作;

7.完成領導安排的其他工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇11

1.0負責制定本部門各崗位職責、工作目標。

2.0負責組織實施本小區(qū)設備、設施及物業(yè)的接管驗收工作

3.0負責制訂本部門全年公共設施設備及物業(yè)維修養(yǎng)護計劃并組織實施;

4.0負責組織對本年度《房屋和公共設施設備保養(yǎng)計劃》分工安排和制定工作計劃;帶領維修工完成各項維修、保養(yǎng)工作;

5.0負責本小區(qū)裝修審批核準、監(jiān)管驗收;

6.0負責對本部門員工日常工作的指導安排、監(jiān)督管理;

7.0負責監(jiān)督維修工對裝修過程巡查和管理,并對裝修過程中出現(xiàn)的疑難問題進行及時處理;

8.0負責在設施設備操作過程中對維修人員的安全操作指導;

9.0負責建立小區(qū)內物業(yè)公共設施、設備資料檔案;

10.0負責做好維修工具及零件的采購計劃;

11.0負責對本部門員工進行職業(yè)道德及職業(yè)技能的培訓、考核,提升服務質量及形象;

12.0負責指定大型設施、設備責任人;

13.0負責聯(lián)系、組織生活水池的清洗、消毒和水質檢驗工作;

14.0對服務中心經理提出合理化建議,以便及時調整計劃實施中出現(xiàn)的各種問題;

15.0負責與各部門之間的協(xié)調配合;

16.0完成上級交辦的各項工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇12

2.8.1嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工程任務。

2.8.2努力學習技術，熟練地掌握大廈電氣設備的原理及實際操作與維修。

2.8.3執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格。

2.8.4積極協(xié)調配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮。

2.8.5嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接工作。

2.8.6交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗。

2.8.7請假、補休需在兩天前報告領班，并由領班安排合適的替班人，經經理批準方可生效。

2.8.8每天按規(guī)定搞好班內外的清潔衛(wèi)生工作。

2.8.9完成上級交辦的其他工作。

2.8.10積極參加各項培訓工作，努力提高專業(yè)技術知識。

2.8.11積極參加部門或公司的各項考評工作，并努力爭取良好成績。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇13

1、機電運維平臺日常管理、系統(tǒng)維護;

2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進;

3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統(tǒng)日常運維線上監(jiān)管工作;

4、能效管理平臺日常管理、系統(tǒng)維護;

5、主導能效管理小組日常工作，地園區(qū)各區(qū)域及對客面的能效實施動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務中心對能耗異常現(xiàn)場的及時處置、技術指導等工作;

6、能效分析報告的編輯工作;

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇14

1、接受片區(qū)經理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。

2、負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。

3、嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

4、負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。

5、負責監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務運作收支平衡，提高經濟效益，來源節(jié)流。負責統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

6、完成區(qū)域完成總經理交辦的其他工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇15

1、門崗值班時應認真、負責,在門崗區(qū)域實行24小時值守服務。

2、疏通車輛和人員進出,維護門口的交通秩序,保證車輛及行人出入正常。

3、認真查看出入人員、車輛并登記清楚。

4、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。

5、為業(yè)主提供必要的幫助。

6、熱情大方接受訪客的咨詢。

7、認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的`交接。

8、樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風采。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇16

1、在物業(yè)管理部經理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

4、協(xié)調物業(yè)經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加部門經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。

10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

11、負責為公司客戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

12、完成辦公室臨時交辦的工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇17

1、根據(jù)機器設備狀況及時診斷并排除故障；

2、對設備設施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行；

4、掌握公司機器設備使用情況，定期對設備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把設備質量關；

6、掌握供電設備運行和照明情況，制定節(jié)電措施；

7、負責公司機器設備的保養(yǎng)、維護、維修；

8、負責公司各項行政維修。

小區(qū)物業(yè)職責模板范本大全篇18

一、保安實行二十四小時值班制，按時開關小區(qū)大門。

二、文明禮貌待人，對外來人員進行查詢，先登記，后讓其進入小區(qū)，拒絕無關人員隨意進入小區(qū)。

三、對車輛出入小區(qū)，要進行檢查登記，遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。

四、認真負責小區(qū)的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。

五、為小區(qū)住戶提供便民服務進行登記。

六、負責好本部位及周圍環(huán)境衛(wèi)生，并做好值班記錄和交辦工作。