4、照明系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)，并達到質(zhì)量要求。

5、維修保養(yǎng)操作必須嚴格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點必須牢固結(jié)實，絕緣及防水處理必須可靠。

6、嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。

7、發(fā)生事故時，維修人員應(yīng)保持冷靜，按照安全操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報告，交工程領(lǐng)班審閱。

8、接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報維修領(lǐng)班，并盡快回到值班地點。

9、按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備，改變線路走向。

10、嚴格執(zhí)行員工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運行。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇2

1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進。

2、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的.監(jiān)督檢查；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇3

1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2、負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3、負責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4、負責(zé)錄象帶的保管工作。

5、負責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6、負責(zé)理解白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，進取主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管和保密，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇4

1、協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。

2、注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

3、文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

4、接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結(jié)果。

5、按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

6、巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

7、巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

8、保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

9、嚴格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

10、確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級管理員，由高級管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時向管理處報告。

11、發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓(xùn)，完成上級主管交辦的其他任務(wù)。

12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規(guī)定。

13、對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進。

14、須絕對服從上級的合理工作安排。

15、進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關(guān)人員予以跟進處理。

16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

18、未征得管理處同意，任何無關(guān)人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇5

1、門崗值班時應(yīng)認真、負責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。

2、疏通車輛和人員進出,維護門口的交通秩序,保證車輛及行人出入正常。

3、認真查看出入人員、車輛并登記清楚。

4、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。

5、為業(yè)主提供必要的幫助。

6、熱情大方接受訪客的咨詢。

7、認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的`交接。

8、樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇6

1、疏導(dǎo)過往車輛，保障公寓門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。

3、保證居民生命財產(chǎn)安全。

4、保持好與停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。

5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇7

一、保安實行二十四小時值班制，按時開關(guān)小區(qū)大門。

二、文明禮貌待人，對外來人員進行查詢，先登記，后讓其進入小區(qū)，拒絕無關(guān)人員隨意進入小區(qū)。

三、對車輛出入小區(qū)，要進行檢查登記，遇到可疑人員或車輛應(yīng)及時報告或報警。

四、認真負責(zé)小區(qū)的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。

五、為小區(qū)住戶提供便民服務(wù)進行登記。

六、負責(zé)好本部位及周圍環(huán)境衛(wèi)生，并做好值班記錄和交辦工作。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇8

1.物業(yè)費收繳、總機報修、咨詢接待、投訴接待。

2.樓道、外場巡視。

3.辦理業(yè)戶二次裝修手續(xù)、裝修巡視、裝修完成驗收。

4.租戶信息管理及開拓有償服務(wù)項目。

5.監(jiān)督、完善所屬管理區(qū)域內(nèi)各項客服、保安、保潔、保綠工作。

6.負責(zé)公司質(zhì)量督導(dǎo)工作中不合格項的整改落實工作。

7.協(xié)同中心各工作條線，做好管轄區(qū)域的其他服務(wù)策劃活動。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇9

1、寫字樓大廈秩序維護，物業(yè)安防、消防等工作巡查;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

3、形象良好，溝通能力良好，身高175cm以上;

4、良好的的溝通能力和團隊意識，具備較強的安全意識和服務(wù)意識;

5、身體健康，無不良嗜好，無違法犯罪記錄;

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇10

一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

二、每天:8:00-8:30;11:30-12:00;13:00-13:30;17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。

三、每天:22:00-22:30重點檢查1、4樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

四、每天:8:30-11:00;13:30-16:00處理保安部日常工作。

(1)接電話時應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。

(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應(yīng)主動起立讓座,使用文明語言。

(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。

(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負責(zé)查找,同時安排大門崗注意盤查。

(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況

(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時,應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。

(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實施。

五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。

六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓(xùn)練。

七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛(wèi)生情況。

八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。

九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協(xié)作的&39;工作::。

十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結(jié)本周工作情況,傳達公司例會有關(guān)精神。

十一、每月月底負責(zé)制定并上報保安部月工作計劃。

十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項檢查。

十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。

十四、負責(zé)保安部季度、年度費用的預(yù)算和上報工作。

十五、負責(zé)保安部年度工作計劃和總結(jié)工作。

十六、負責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇11

1、負責(zé)協(xié)助當(dāng)值前臺客服助理接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù);

2、負責(zé)部門內(nèi)務(wù)管理工作和各種文件的擬定、打印與分派;

3、負責(zé)匯總呈報部門月材料需用計劃和月材料消耗報表;

4、負責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理;

5、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的收集整理工作;

6、負責(zé)信件的&39;收發(fā)和登記;

7、協(xié)助主管編制本部門的相關(guān)統(tǒng)計報表;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇12

1、搭建公司物業(yè)管理體系；

2、建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求；

3、開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn)；

4、辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計、裝修設(shè)計和工程實施；

5、園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護；

6、園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項目實施；

7、公司日常物業(yè)修繕管理；

8、公司園區(qū)綠化管養(yǎng)；

9、公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理；

10、物業(yè)服務(wù)商的采購管理；

11、開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的采購；

12、為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)；

13、根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇13

1、負責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向，并提出合理化建議;

2、負責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計劃、預(yù)算，經(jīng)報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

3、負責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的&39;物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

4、負責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務(wù)及管理及時糾正，并監(jiān)督改進;

5、負責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;

6、負責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;

7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇14

1.目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.范圍

適用于物業(yè)服務(wù)中心

3.內(nèi)容

3.1、維修班長的工作向工程主管負責(zé);

3.2、熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區(qū)的各種電氣設(shè)備、線路、給排水管道的走向、線路及負荷情況,掌握系統(tǒng)工作原理和運行規(guī)范。

3.3、負責(zé)小區(qū)設(shè)備、固定資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)臺帳及管理卡。

3.4、負責(zé)日常用戶報修處理及日常維修工作的統(tǒng)籌安排;對能源消耗及維修材料進行有效控制。

3.5、協(xié)助管理員對小區(qū)房屋裝飾、裝修方案和圖紙進行審核,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管及竣工驗收。

3.6、組織執(zhí)行各類設(shè)備的安全操作規(guī)程和各類作業(yè)的操作規(guī)程,確保小區(qū)設(shè)備設(shè)施安全,有效運行。

3.7、負責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修、技術(shù)改造計劃的編制。

3.8、協(xié)助管理處主任每月對維修工進行考核。

3.9、負責(zé)班組所需材料的請購及庫存材料的管理工作。

3.1、負責(zé)班組建設(shè)及公司質(zhì)量管理體系在班組的正常運行.

3.11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇15

2.8.1嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工程任務(wù)。

2.8.2努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握大廈電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修。

2.8.3執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。

2.8.4積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領(lǐng)班的指揮。

2.8.5嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接工作。

2.8.6交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗。

2.8.7請假、補休需在兩天前報告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。

2.8.8每天按規(guī)定搞好班內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

2.8.9完成上級交辦的其他工作。

2.8.10積極參加各項培訓(xùn)工作，努力提高專業(yè)技術(shù)知識。

2.8.11積極參加部門或公司的各項考評工作，并努力爭取良好成績。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇16

1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。

6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負責(zé)公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負責(zé)為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。

10、負責(zé)接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

11、負責(zé)為公司客戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

12、完成辦公室臨時交辦的工作。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇17

1.疏導(dǎo)過往車輛，保障公寓門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

2.服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。

3.保證居民生命財產(chǎn)安全。

4.保持好與停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。

5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

小區(qū)物業(yè)是什么職責(zé)篇18

1、負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；

2、負責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，對業(yè)主進行定期回訪并征詢意見，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；

3、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；

4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；

5、負責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門]領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的`相關(guān)工作任務(wù)。

6、負責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新；

7、完成部門周、月度、年度工作計劃，處理各項客戶投訴并上報。

8、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動。