明確的職責(zé)分工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和壯大至關(guān)重要。這里給大家分享物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本，方便大家寫(xiě)物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本時(shí)參考。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇1

1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;具體對(duì)供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng);

3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇2

1、全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)工作，編制項(xiàng)目年度工作規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算，按要求完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)。。

2、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制成本，對(duì)項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴問(wèn)題處理，及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)突發(fā)事件，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。

4、負(fù)責(zé)建立健全、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好服務(wù)。

5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績(jī)效考核評(píng)價(jià)。

6、與甲方/政府部門(mén)關(guān)系的建立和維護(hù)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和溝通，合理調(diào)配人員，確保各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任、管理服務(wù)的實(shí)施。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇3

1、制定3萬(wàn)方寫(xiě)字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。

2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。

3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類(lèi)不安全、不文明行為。主動(dòng)上門(mén)征詢(xún)租戶意見(jiàn)，接受租戶的投訴，提高租戶的.物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案，妥善解決。

4、定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類(lèi)文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫(xiě)字樓通過(guò)安全消防等部門(mén)監(jiān)督檢查。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇4

職責(zé)描述：

1、完成寫(xiě)字樓需求客戶的信息開(kāi)發(fā)及整理工作。

2、通過(guò)良好的溝通了解客戶的詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的合作關(guān)系。

3、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶推薦合適的解決方案。

4、幫助客戶安排實(shí)地看樓的時(shí)間、流程等相關(guān)工作。

5、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶通過(guò)溝通協(xié)商達(dá)成共贏的租賃條件。

任職要求：

1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,為人正直、誠(chéng)信、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2、有強(qiáng)烈的企圖心,有靈性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。

4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇5

經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對(duì)業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂(lè)活動(dòng)豐富多彩，住戶生活寧?kù)o。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：

一．根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的.各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實(shí)行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制，對(duì)住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管，對(duì)住宅區(qū)的交通車(chē)輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財(cái)務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實(shí)施全面管理。

二．主持、審查、簽定對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。

三．結(jié)合住宅區(qū)的實(shí)際，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制定，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅(jiān)持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀(jì)，維護(hù)集體榮譽(yù)。

四．組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類(lèi)員工，提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對(duì)員工進(jìn)行考核；公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的生活、福利，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

五．審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請(qǐng)，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。

六．堅(jiān)持“取之于民、用之于民”的收費(fèi)和使用原則，審批資金收支，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費(fèi)，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費(fèi)。

七．對(duì)外來(lái)參觀訪問(wèn)和住戶來(lái)信來(lái)訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理住戶投訴，堅(jiān)持定期回訪制度，聽(tīng)取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。

八．參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

九．組織開(kāi)展社區(qū)文體娛樂(lè)活動(dòng)，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂(lè)競(jìng)賽和各種培訓(xùn)班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設(shè)。

十．積極配合有關(guān)部門(mén)做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇6

1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的.資產(chǎn)管理;具體對(duì)供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng);

3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇7

1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收；

2、負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求；

4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開(kāi)展；

5、負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度；

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督；

7、負(fù)責(zé)審核購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的&39;年度保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況；

8、協(xié)助審批購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃；

9、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇8

1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)所在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標(biāo);

3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);

4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;

5、通過(guò)和業(yè)主回訪接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶登記,收集買(mǎi)、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

7、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過(guò)程中客戶信息、資金的`安全,保證公司資金的安全。

任職資格

1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)所在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標(biāo);

3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);

4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;

5、通過(guò)和業(yè)主回訪接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶登記,收集買(mǎi)、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

7、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過(guò)程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇9

1、承擔(dān)公司園區(qū)、廠房、倉(cāng)庫(kù)等產(chǎn)業(yè)載體項(xiàng)目銷(xiāo)售/租賃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成，負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后有效地推進(jìn)與實(shí)施，包括：

1)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位，確立招商思路和策略;

2)制定項(xiàng)目招商方案，確定時(shí)間計(jì)劃以及業(yè)務(wù)流程和過(guò)程管理制度;

3)項(xiàng)目的招商推廣方案制定及實(shí)施;

4)客戶來(lái)訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷(xiāo)售/租賃合同簽訂;

5)客戶進(jìn)場(chǎng)對(duì)接協(xié)調(diào);

6)項(xiàng)目的客戶臺(tái)賬及銷(xiāo)控動(dòng)態(tài)管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。

3、招商團(tuán)隊(duì)的管理。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇10

1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;

2.指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確?，F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;

3.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

4.監(jiān)督外判單位的`管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

5.對(duì)項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);

6.負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

7.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;

8.定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類(lèi)信息，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)水平;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇11

負(fù)責(zé)制定并完善工程管理各項(xiàng)規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運(yùn)作規(guī)程及工作表單。

制定或?qū)徍烁黜?xiàng)目工程部年度工作計(jì)劃及相應(yīng)的月度工作計(jì)劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)及外判維護(hù)保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護(hù)實(shí)施。

負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)各項(xiàng)目之工程外判合約和改造、新建項(xiàng)目的.審核工作。

負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備之運(yùn)行及維護(hù)成本控制及能源管理工作。

指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實(shí)，降低公共能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

建立工程部檔案管理體系。

負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程部承接查驗(yàn)工作落實(shí)并進(jìn)行指導(dǎo)。

對(duì)各項(xiàng)目工程部員工工作的督導(dǎo)和評(píng)估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

編制審核各項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。

按時(shí)完成物業(yè)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇12

1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

2、制定年度物業(yè)管理和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用的`收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司部門(mén)相應(yīng)工作。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇13

1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;

3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的`管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;

5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇14

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)（營(yíng)運(yùn)點(diǎn)）的`后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求；

2、接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度；

3、負(fù)責(zé)所屬營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；

4、對(duì)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé)；

5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇15

1、承擔(dān)公司租賃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成，負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定、推進(jìn)與實(shí)施，包括：

1)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位，確立招商思路和策略;

2)制定項(xiàng)目招商方案，確定時(shí)間計(jì)劃以及業(yè)務(wù)流程和過(guò)程管理制度;

3)項(xiàng)目的招商推廣方案制定及實(shí)施;

4)客戶來(lái)訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷(xiāo)售/租賃合同簽訂;

5)客戶進(jìn)場(chǎng)對(duì)接協(xié)調(diào);

2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇16

1、制定園區(qū)的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。

2、制定項(xiàng)目年度收支預(yù)算。

3、根據(jù)人員編制，加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè)，保障所轄部門(mén)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門(mén)工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會(huì)，月例會(huì)。

5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門(mén)的關(guān)系。

6、根據(jù)計(jì)劃組織各個(gè)部門(mén)的.培訓(xùn)。

7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇17

1、協(xié)助所轄項(xiàng)目的管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;

2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí);

4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對(duì)外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督;

5、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

6、組織實(shí)施業(yè)戶滿意度調(diào)查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并向上匯報(bào);

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇18

1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓項(xiàng)目的工作計(jì)劃及預(yù)算制定及日常運(yùn)營(yíng)的`成本管控；

2、負(fù)責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實(shí)施，環(huán)境類(lèi)體系文件的推動(dòng)和執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓項(xiàng)目的安全工作，保證各項(xiàng)安全防范措施的執(zhí)行，做好寫(xiě)字樓消防、安全工作；

4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問(wèn)題，協(xié)調(diào)甲方、公司各部門(mén)、租戶之間的關(guān)系，督促和指導(dǎo)費(fèi)用收繳，不斷提高客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；

5、統(tǒng)籌做好項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題，確保項(xiàng)目工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)；

6、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件；

7、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)和考核工作。