物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么
確的職責(zé)分工也有助于員工更好地協(xié)調(diào)工作,提高工作效率和質(zhì)量,減少工作中出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象。如何撰寫優(yōu)秀的物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么?這里分享一些物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么寫作案例,供大家參考。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇1
1、制定園區(qū)的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。
2、制定項(xiàng)目年度收支預(yù)算。
3、根據(jù)人員編制,加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè),保障所轄部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會(huì),月例會(huì)。
5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。
6、根據(jù)計(jì)劃組織各個(gè)部門的.培訓(xùn)。
7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇2
1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2.對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3.與財(cái)務(wù)部一起對(duì)物料的采購(gòu)進(jìn)行審核、監(jiān)控,做好成本控制;
4.對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
5.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。
6.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
7.在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理前提下,與采購(gòu)小組及時(shí)供給各設(shè)備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。
8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
10.組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
11.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇3
1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的`管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇4
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇5
1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇6
1、負(fù)責(zé)苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,確保管理水平;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓,負(fù)責(zé)房屋及設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修等服務(wù);
3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會(huì);
4、主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求;
5、每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等;
6、制定各操作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關(guān)管理制度;
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇7
1、熟悉政府相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)政策、法律、法令及公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工程物管部的`的制定、實(shí)施及部門管理工作;
3、配合財(cái)務(wù)預(yù)算做好部門年度預(yù)算,負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理費(fèi)用支出和成本;
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作,并定期落實(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即落實(shí)整改;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位選聘及監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)擬定商戶有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)公司審批后落實(shí)執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;
8、每日主持召開部門例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理辦法,促進(jìn)工作發(fā)展;
9、每日巡視管理區(qū)域內(nèi)外各場(chǎng)所及部門各班組工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,對(duì)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決;
10、負(fù)責(zé)部門員工的工作績(jī)效考評(píng),督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;
11、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業(yè)科)等建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作;
12、負(fù)責(zé)編制和實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)的各類工程改造,嚴(yán)格把控工程質(zhì)量及工程費(fèi)用;
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇8
1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的工作計(jì)劃及預(yù)算制定及日常運(yùn)營(yíng)的`成本管控;
2、負(fù)責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實(shí)施,環(huán)境類體系文件的推動(dòng)和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的安全工作,保證各項(xiàng)安全防范措施的執(zhí)行,做好寫字樓消防、安全工作;
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問(wèn)題,協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的關(guān)系,督促和指導(dǎo)費(fèi)用收繳,不斷提高客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;
5、統(tǒng)籌做好項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題,確保項(xiàng)目工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù);
6、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)和考核工作。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇9
1、承擔(dān)公司租賃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成,負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定、推進(jìn)與實(shí)施,包括:
1)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位,確立招商思路和策略;
2)制定項(xiàng)目招商方案,確定時(shí)間計(jì)劃以及業(yè)務(wù)流程和過(guò)程管理制度;
3)項(xiàng)目的招商推廣方案制定及實(shí)施;
4)客戶來(lái)訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;
5)客戶進(jìn)場(chǎng)對(duì)接協(xié)調(diào);
2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇10
1、協(xié)助所轄項(xiàng)目的管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí);
4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對(duì)外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實(shí)施業(yè)戶滿意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并向上匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能;
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇11
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;具體對(duì)供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng);
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇12
1、全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)工作,編制項(xiàng)目年度工作規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算,按要求完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)。。
2、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制成本,對(duì)項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴問(wèn)題處理,及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)突發(fā)事件,控制風(fēng)險(xiǎn),減少損失。
4、負(fù)責(zé)建立健全、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好服務(wù)。
5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目各部門管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績(jī)效考核評(píng)價(jià)。
6、與甲方/政府部門關(guān)系的建立和維護(hù),加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通,合理調(diào)配人員,確保各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任、管理服務(wù)的實(shí)施。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇13
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求,組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作, 確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;
3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收;
4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,審核所管轄部門編制的年度工作計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排,并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員的工作績(jī)效進(jìn)行合理的考評(píng);
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系,定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇14
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)工作,編制項(xiàng)目年度工作規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算,按要求完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制成本,對(duì)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴問(wèn)題處理,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)突發(fā)事件,控制風(fēng)險(xiǎn),減少損失;
4、建立健全、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好服務(wù);
5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目各部門管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績(jī)效考核評(píng)價(jià);
6、與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護(hù),加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇15
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的.職能及工作的能力。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇16
職責(zé)描述:
1、完成寫字樓需求客戶的信息開發(fā)及整理工作。
2、通過(guò)良好的溝通了解客戶的詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的合作關(guān)系。
3、利用專業(yè)知識(shí)為客戶推薦合適的解決方案。
4、幫助客戶安排實(shí)地看樓的時(shí)間、流程等相關(guān)工作。
5、協(xié)助開發(fā)商與客戶通過(guò)溝通協(xié)商達(dá)成共贏的租賃條件。
任職要求:
1、熱愛銷售工作,為人正直、誠(chéng)信、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2、有強(qiáng)烈的企圖心,有靈性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇17
1)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。
2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員已提高物業(yè)費(fèi)收繳率。
3)積極開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),豐富盈利渠道,增加項(xiàng)目收入。
4)組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過(guò)減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。
物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)是什么篇18
(1)負(fù)責(zé)餐廳標(biāo)準(zhǔn)化管理,制定并完善后廚各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范,檢查各崗位人員的&39;服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程,保證餐飲質(zhì)量,監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。
(2)負(fù)責(zé)食堂成本預(yù)算工作,配合廚師長(zhǎng)對(duì)食堂整體運(yùn)營(yíng)成本負(fù)責(zé)。控制各類食材、飲品等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護(hù)良好的的客戶關(guān)系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。
(5)負(fù)責(zé)食品安全、消防安全管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,組織開展各類安全培訓(xùn),把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防病從口入,嚴(yán)防食物中毒。
(6)推動(dòng)餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。