2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度；

3、負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵，培養團隊；

4、對營運點的預算執行和成本控制負責；

5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。

物業公司經理崗位職責篇2

1、負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收；

2、負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調；

3、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求；

4、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展；

5、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度；

6、負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督；

7、負責審核購物中心項目設備設施的&39;年度保養計劃，并監督實施情況；

8、協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃；

9、制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，并對執行情況進行監督。

物業公司經理崗位職責篇3

1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經管理層批準后有效地推進與實施，包括：

1)項目的前期市場調研、市場定位，確立招商思路和策略;

2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度;

3)項目的招商推廣方案制定及實施;

4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5)客戶進場對接協調;

6)項目的客戶臺賬及銷控動態管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常維護。

3、招商團隊的管理。

物業公司經理崗位職責篇4

1、根據公司發展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作;

2、負責管控項目環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區文化活動管理等工作， 確保項目的服務品質不斷提升;

3、負責組織與開發商的物業接管驗收;

4、依據公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本項目工作的有效運行;

5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的合理安排，并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的考評;

6、與小區業主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。

物業公司經理崗位職責篇5

1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

2.指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成;

3.根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

4.監督外判單位的`管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;

物業公司經理崗位職責篇6

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的.職能及工作的能力。

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

4、妥善處理一切緊急及突發事件。

5、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。

7、完成完成物業費收繳率達標。

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業公司經理崗位職責篇7

1、熟悉政府相關法律法規，堅持執行各項政策、法律、法令及公司的經營管理方針、政策、指示、規定等;

2、負責統籌工程物管部的`的制定、實施及部門管理工作;

3、配合財務預算做好部門年度預算，負責控制物業管理費用支出和成本;

4、負責管理區域內的安全管理工作，并定期落實檢查，發現問題立即落實整改;

5、負責對外包單位選聘及監督管理;

6、負責擬定商戶有償服務標準，報公司審批后落實執行;

7、負責管理區域內新進商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;

8、每日主持召開部門例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理辦法，促進工作發展;

9、每日巡視管理區域內外各場所及部門各班組工作情況，檢查服務質量，對問題及時發現，及時解決;

10、負責部門員工的工作績效考評，督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

11、負責與相關政府機構(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業科)等建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;

12、負責編制和實施管理區域內的各類工程改造，嚴格把控工程質量及工程費用;

物業公司經理崗位職責篇8

1、全面負責所管轄項目的物業服務工作，編制項目年度工作規劃、計劃和預算，按要求完成全年各項工作指標。。

2、執行公司各項管理制度，控制成本，對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標達成。

3、負責項目客戶投訴問題處理，及時、有效的應對項目各項突發事件，控制風險，減少損失。

4、負責建立健全、執行公司的各項管理規章制度及物業運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好服務。

5、根據公司質量標準，對項目各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考核評價。

6、與甲方/政府部門關系的建立和維護，加強與相關部門的聯系和溝通，合理調配人員，確保各項目標責任、管理服務的實施。

物業公司經理崗位職責篇9

1、協助所轄項目的管理工作，全面統籌物業服務中心工作;

2、定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

3、根據項目實際情況，編制和修改安防、客服、環境、綠化、工程等板塊的.服務標準和規章制度并監督落實;

4、根據服務標準，監督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質進行考評監督;

5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作

6、組織實施業戶滿意度調查，整理分析數據，形成分析報告并向上匯報;

7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能;

物業公司經理崗位職責篇10

職責描述：

1、完成寫字樓需求客戶的信息開發及整理工作。

2、通過良好的溝通了解客戶的詳細需求,并和客戶建立相互信任的合作關系。

3、利用專業知識為客戶推薦合適的解決方案。

4、幫助客戶安排實地看樓的時間、流程等相關工作。

5、協助開發商與客戶通過溝通協商達成共贏的租賃條件。

任職要求：

1、熱愛銷售工作,為人正直、誠信、有團隊合作意識。

2、有強烈的企圖心,有靈性,學習能力強。

3、具有良好的語言表達和溝通能力。

4、歡迎應屆畢業生。

物業公司經理崗位職責篇11

1、負責寫字樓項目的工作計劃及預算制定及日常運營的`成本管控；

2、負責環境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業流程的制定與實施，環境類體系文件的推動和執行；

3、負責寫字樓項目的安全工作，保證各項安全防范措施的執行，做好寫字樓消防、安全工作；

4、負責管理和協調客戶反饋/投訴問題，協調甲方、公司各部門、租戶之間的關系，督促和指導費用收繳，不斷提高客戶的服務標準和質量；

5、統籌做好項目溝通協調解決各種遺留問題，確保項目工作正常，維護公司良好聲譽；

6、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件；

7、負責部門團隊的管理、培訓和考核工作。

物業公司經理崗位職責篇12

經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人，對業主和住宅區業主委員會負責，保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外，還必須履行下列職責：

一．根據房管法規、政策法令、社區的.各種規章制度和住宅物業管理合同規定的條款，實行“管理目標、經濟指標”責任制，對住宅區的房屋、公共設施組織驗收、接管，對住宅區的交通車輛治安、衛生綠化、維修養護、財務收支及有關小區建設、社區文化等實施全面管理。

二．主持、審查、簽定對外的各項經濟合同。

三．結合住宅區的實際，建立、健全各項規章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業守紀，維護集體榮譽。

四．組織員工學習政治、業務，嚴格按培訓制度培訓各類員工，提高管理服務水平。加強員工的團結協作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活、福利，調動員工的積極性。

五．審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促住戶按規定進行裝修。

六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務制度辦事，努力增收節支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監督，提高服務質量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據住宅區一體化管理的特點，結合實際，總結、推廣管理新經驗，提高管理水平。

八．參加物業管理業務培訓，不斷提高自身素質，完善小區各項管理規章制度和崗位責任制度。

九．組織開展社區文體娛樂活動，根據管理規章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班，豐富居民的生活內容，搞好精神文明建設。

十．積極配合有關部門做好住宅區有關的工作。

物業公司經理崗位職責篇13

1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的.運作報告，做出分析、改善建議;

3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規定向上級反饋;

4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障;

5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量。

6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;

物業公司經理崗位職責篇14

(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范，檢查各崗位人員的&39;服務態度、服務流程，保證餐飲質量，監督各崗位做好衛生清潔工作。

(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本。

(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。

(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發和質量的監督管理工作。

(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執行食品衛生法，組織開展各類安全培訓，把住衛生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

(6)推動餐廳人員技能和能力培養工作的開展。

物業公司經理崗位職責篇15

1、承擔公司租賃經營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定、推進與實施，包括：

1)項目的前期市場調研、市場定位，確立招商思路和策略;

2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度;

3)項目的招商推廣方案制定及實施;

4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5)客戶進場對接協調;

2、公司招商渠道的搭建及日常維護。

物業公司經理崗位職責篇16

1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、指標及滿意度指標負責；

2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作，做出分析、改善建議；

3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規定向上級反饋；

4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障；

5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的.完成情況與質量。

6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理，對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力；具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力；

物業公司經理崗位職責篇17

1.在公司總經理的領導下，制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。

2.對各物業服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規定;

3.與財務部一起對物料的采購進行審核、監控，做好成本控制;

4.對存放與各物業服務中心的工器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;

5.檢查、監督、指導各物業服務中心設備主管的工作。

6.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

7.在安全、可靠、經濟、合理前提下，與采購小組及時供給各設備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。

8.統一調配公司各物業服務中心的維修人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

9.組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

10.組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。

11.組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監督執行。

物業公司經理崗位職責篇18

1、業務標準管理：全面負責所管轄項目日常管理工作，監督各項業務標準的落地實施，保證本項目的高質量運轉；

2、計劃制定：組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等；

3、經營管理：根據項目不同階段和客戶要求，拓展經營項目，以達成年度業績指標；

4、品質管理：制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確?？蛻魸M意度的&39;提升；

5、危機處理：負責組織項目緊急突發事件的預防和處理；

6、品牌運營：對外負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系；及時掌握物業管理外部資源信息，及項目區域內的行業信息，協助市場部進行業務外拓；對內建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系；

7、團隊管理：負責項目人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等；

8、積極響應集團及區域公司號召，完成領導安排的其他工作。