制定職責(zé)時(shí)，要根據(jù)公司的總體目標(biāo)與業(yè)務(wù)流程，確定崗位存在的目的。物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇1

1、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；

2、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理；

3、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗(yàn)房、裝修申請(qǐng)意見審批、裝修巡查管理工作；

4、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評(píng)審工作；

5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各小區(qū)正常需要；

6、協(xié)助工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系；

7、完成上級(jí)安排的.其他工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇2

1、承擔(dān)公司租賃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成，負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定、推進(jìn)與實(shí)施，包括：

1)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位，確立招商思路和策略;

2)制定項(xiàng)目招商方案，確定時(shí)間計(jì)劃以及業(yè)務(wù)流程和過程管理制度;

3)項(xiàng)目的招商推廣方案制定及實(shí)施;

4)客戶來訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5)客戶進(jìn)場(chǎng)對(duì)接協(xié)調(diào);

2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇3

1、向物業(yè)經(jīng)理介紹及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改良及改正工程之計(jì)劃。

2、管理及兼顧工程部門之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。

3、準(zhǔn)備及制定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格剖析目標(biāo)及作出介紹。

4、對(duì)付和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問題及作出適合之決議。

5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。

6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。

7、與物業(yè)部其余部門連續(xù)優(yōu)異交流及聯(lián)系。

8、督查各二次裝飾工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。

9、督查項(xiàng)目各公共用電和用水量，并想法省電省水。

10、督查項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并想法加以改良。

11、督查和保證項(xiàng)目所有房屋設(shè)備，依據(jù)政府的.規(guī)定和法規(guī)要求，理解按期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。

12、監(jiān)監(jiān)工程職工對(duì)付每天客戶之投訴。

13、對(duì)付及解答各客戶之問題及要求，督查工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水平。

14、向物業(yè)經(jīng)理提交每一個(gè)月之工作報(bào)告。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇4

1、協(xié)助所轄項(xiàng)目的管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;

2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí);

4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對(duì)外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督;

5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

6、組織實(shí)施業(yè)戶滿意度調(diào)查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并向上匯報(bào);

7、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能;

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇5

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象，儀容儀表，統(tǒng)一著裝，言談舉止、態(tài)度要和藹，用語文明、耐心細(xì)致、禮貌待人、熱情服務(wù)，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴(yán)格按公司規(guī)定落實(shí)每天工作任務(wù);

2、認(rèn)真做好收費(fèi)工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握車輛收費(fèi)范圍，做到正確收取款項(xiàng)，不多收、不少收、不亂收、不錯(cuò)收、不漏收，簡(jiǎn)化手續(xù)，準(zhǔn)確高效，減少車輛排隊(duì)等候時(shí)間;

3、認(rèn)真核對(duì)有關(guān)發(fā)票項(xiàng)目，做到準(zhǔn)確無誤，交付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清;

4、在臨時(shí)車輛收費(fèi)繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫，有異常情況認(rèn)真記錄，收費(fèi)員因自身原因?qū)е碌腻e(cuò)收，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，按短款處理;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇6

1.職位：行政人事室（副）經(jīng)理

1.1.崗位職責(zé)：

1.1.1.負(fù)責(zé)行政人事室全面工作的統(tǒng)籌及安排、人員的調(diào)配，對(duì)住宅管理中心總監(jiān)及公司行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé)。

1.1.2.及時(shí)向總公司行政人事部匯報(bào)物業(yè)管理處行政人事工作，按照總公司行政人事部的工作部署開展各項(xiàng)行政人事工作。

1.1.3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，模范遵守總公司/物業(yè)管理處和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促部門員工履行各自的工作職責(zé)。對(duì)部門的工作失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

1.1.4.健全物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織學(xué)習(xí)、檢查并監(jiān)督其執(zhí)行情況。

1.1.5.制定年度物業(yè)管理處的組織架構(gòu)、人員編制及人力資源成本預(yù)算，做好相關(guān)費(fèi)用的控制。

1.1.6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處日常的行政、人事、勞資管理、培訓(xùn)和采購管理工作。

1.1.7.協(xié)助管理處總監(jiān)處理對(duì)外（內(nèi)）關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)單位的聯(lián)系與溝通。

1.1.8.具較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行能力。統(tǒng)籌部門內(nèi)部的職責(zé)分工，并督促、檢查下屬按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。

1.1.9.參與招聘物業(yè)管理中心主任級(jí)以下管理人員。

1.1.10.根據(jù)物業(yè)管理處業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施或監(jiān)督其執(zhí)行。

1.1.11.檢查、監(jiān)督各部門員工工作績(jī)效考核，對(duì)各部門員工獎(jiǎng)懲情況及時(shí)向管理中心總監(jiān)提交參考方案。

1.1.12.深入各部門了解員工的情況，及時(shí)將意見反饋給管理中心總監(jiān)/公司行政人事總監(jiān)，并提出工作建議方案。

1.1.13.審核各部門的崗位職責(zé)，并檢查崗位職責(zé)的落實(shí)情況。

1.1.14.保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司利益。

1.1.15.負(fù)責(zé)將ISO9001：20__質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系在部門工作中持續(xù)、有效地全面運(yùn)行。

1.1.16.負(fù)責(zé)配合總公司、物業(yè)管理處其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.1.17.完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

2.職位：行政主任

2.1.崗位職責(zé)：

2.1.1.協(xié)助上司安排和處理物業(yè)管理處日常行政事務(wù)工作。

2.1.2.協(xié)助上司草擬物業(yè)管理處的行政管理制度，并檢查物業(yè)管理處行政制度的`執(zhí)行情況，隨時(shí)向上司匯報(bào)。

2.1.3.協(xié)助上司做好物業(yè)管理處日常行政接待，安排和組織物業(yè)管理處的各項(xiàng)會(huì)議和文體活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作。

2.1.4.協(xié)助上司做好物業(yè)管理處公關(guān)工作，協(xié)調(diào)與相關(guān)單位及部門的聯(lián)系和溝通，相關(guān)事務(wù)工作的安排和接待。

2.1.5.負(fù)責(zé)對(duì)外（內(nèi)）文件的擬寫、收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及立卷歸檔工作。

2.1.6.負(fù)責(zé)安排經(jīng)理辦公會(huì)議或物業(yè)管理處重要會(huì)議，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議。

2.1.7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處各類書籍的購置、分類、保管、借閱、管理工作。

2.1.8.草擬物業(yè)管理處所需訂閱的有關(guān)報(bào)刊、雜志清單，報(bào)公司行政人事部審批后執(zhí)行。

2.1.9.負(fù)責(zé)各部門秘書/文員的文書培訓(xùn)工作。

2.1.10.協(xié)助上司開展企業(yè)文化建設(shè)工作，定期組織有關(guān)員工活動(dòng)。

2.1.11.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備、設(shè)施的管理等。

2.1.12.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機(jī)等。

2.1.13.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處車輛使用的調(diào)度工作。

2.1.14.負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理處行政事務(wù)工作的有關(guān)數(shù)據(jù)和費(fèi)用等資料庫。

2.1.15.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的物業(yè)管理處資料、決策等屬保密和事項(xiàng)。

2.1.16.負(fù)責(zé)ISO文件檔案管理工作。

2.1.17.負(fù)責(zé)法律/法規(guī)的查新工作。

2.1.18.負(fù)責(zé)審核計(jì)劃、審核報(bào)告的編制工作。

2.1.19.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系和環(huán)境體系的收發(fā)管理工作。

2.1.20.嚴(yán)格遵照ISO9001：20__質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作，并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項(xiàng)工作。

2.1.21.完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

3.職位：行政助理

3.1.崗位職責(zé)：

3.1.1.執(zhí)行上司安排各項(xiàng)工作，對(duì)其負(fù)責(zé)。

3.1.2.嚴(yán)格遵照ISO9001：20__質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作。

3.1.3.協(xié)助上司草擬有關(guān)方案，并協(xié)助執(zhí)行。

3.1.4.負(fù)責(zé)部門文件資料的收發(fā)、登記、分類、整理、歸檔等管理。

3.1.5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備、設(shè)施的管理等。

3.1.6.監(jiān)督物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機(jī)等。

3.1.7.負(fù)責(zé)收集本行業(yè)的有關(guān)資料、信息，供上司參考。

3.1.8.負(fù)責(zé)部門計(jì)劃、總結(jié)和決議等公文函件的草擬工作。

3.1.9.編寫部門周（月）計(jì)劃、周（月）報(bào)。

3.1.10.負(fù)責(zé)安排部門會(huì)議，編寫會(huì)議紀(jì)要。

3.1.11.負(fù)責(zé)部門有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷工作。

3.1.12.負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)物品的管理。

3.1.13.負(fù)責(zé)部門物料的請(qǐng)購工作，對(duì)部門消耗的物料用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和使用控制。

3.1.14.負(fù)責(zé)部門日常文書的打印工作。

3.1.15.處理有關(guān)信函、電傳、電話，并做好記錄、及時(shí)上傳下達(dá)。

3.1.16.確保做好部門內(nèi)部以及與各部門的聯(lián)絡(luò)。

3.1.17.負(fù)責(zé)部門印章的管理工作。

3.1.18.負(fù)責(zé)收發(fā)、整理部門各類報(bào)刊、雜志和信件。

3.1.19.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的部門資料、決策等屬保密和事項(xiàng)。

3.1.20.完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

4.職位：人事主任

4.1.崗位職責(zé)：

4.1.1.在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處人事和培訓(xùn)方面工作。

4.1.2.協(xié)助上司制定和完善物業(yè)管理處的人事制度，并檢查物業(yè)管理處人事制度的執(zhí)行情況，隨時(shí)向上司匯報(bào)。

4.1.3.協(xié)助上司制定年度人員編制，定員定編，控制人力資源成本。

4.1.4.根據(jù)物業(yè)管理處的發(fā)展，定期制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇7

1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);

4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過程中客戶信息、資金的`安全,保證公司資金的安全。

任職資格

1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);

4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇8

1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求，組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作， 確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;

3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收;

4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，審核所管轄部門編制的年度工作計(jì)劃，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員的工作績(jī)效進(jìn)行合理的考評(píng);

6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系，定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇9

一、在公司安全科領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)督促、檢查本隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。

二、了解保安的各種情況，制定保安隊(duì)伍的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和監(jiān)督。

三、負(fù)責(zé)編制保安隊(duì)伍的輪值表和考勤制度，每月組織保安人員進(jìn)行總結(jié)考評(píng)，做到公正、公平、公開。

四、組織班務(wù)會(huì)、督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的&39;落實(shí)。重點(diǎn)《保

安人員職責(zé)制度》的落實(shí)情況。認(rèn)真搞好保安隊(duì)伍的思想建設(shè)，作風(fēng)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練。

五、擬定和落實(shí)執(zhí)勤方案和應(yīng)急方案，不定期的檢查保安隊(duì)伍的工作情況。

六、掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作。全面貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度，幫助隊(duì)員正確處理工作中存在的各種問題，為隊(duì)員解決實(shí)際問題。

七、負(fù)責(zé)處理有關(guān)保安隊(duì)伍的日常工作，抓好保安的隊(duì)伍建設(shè)，積極完成安全科和公司交辦的各項(xiàng)工作。

八、教育和培養(yǎng)保安人員不斷提高他們的組織管理能力和業(yè)務(wù)技能。

九、及時(shí)做好上傳下達(dá)，請(qǐng)示匯報(bào)工作。

十、做好上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇10

1.在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行董事會(huì)決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理工作,并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

2.貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)。

3.組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)董事會(huì)批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃,和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。

4.制定公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。

5.建立健全公司組織機(jī)構(gòu),使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問題。

6.在董事長(zhǎng)的委托權(quán)限內(nèi),以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。

7.協(xié)調(diào)指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個(gè)管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個(gè)方面的工作順利進(jìn)行。

8.健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督。

9.決定組織體制的`編制,負(fù)責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及高級(jí)職員的簽定、錄用、獎(jiǎng)懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。

10.有重點(diǎn)定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

11.搞好員工的思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,服務(wù)意識(shí)高的員工隊(duì)伍。

12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)現(xiàn)象。

13.與社會(huì)各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。

14.負(fù)責(zé)涉及到物業(yè)使用的工程項(xiàng)目發(fā)包及簽訂工作。

15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成本職工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇11

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)的整體管控,搭建并完善集團(tuán)物業(yè)體系

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的&39;完善及優(yōu)化

3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升

4、負(fù)責(zé)地區(qū)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

5、負(fù)責(zé)各地區(qū)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦

6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護(hù)

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷

2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),

3、具備極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、掌控能力以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇12

1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)階段前期介入的技術(shù)支持工作及承接查驗(yàn)工作;

2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)工程管理的&39;各項(xiàng)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、手冊(cè)等，組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目已交付物業(yè)質(zhì)保期內(nèi)、外的工程遺留問題處理、第三方維修及委外單位施工管理;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)，確保系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

5、審核設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃、維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書，組織設(shè)施設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng);

6、負(fù)責(zé)審核設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行方案并組織實(shí)施，不斷研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)節(jié)能降耗;

7、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目建立健全技術(shù)檔案，對(duì)設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄妥善保管，審核重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書及報(bào)價(jià)審核;

8、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇13

1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;

3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的`管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;

5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇14

1、工程部負(fù)責(zé)人是保證設(shè)備正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)工程部的組織、管理工作，并負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料和圖紙。

2、在服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定有關(guān)設(shè)備管理、操作、維修等方面的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

4、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況，并解決有關(guān)技術(shù)問題，以保證設(shè)備處于良好的`技術(shù)狀態(tài)。

5、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)的運(yùn)行記錄，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備事故的調(diào)查、分析，提出處理意見并組織實(shí)施，防止同類事故的再次發(fā)生。

7、負(fù)責(zé)制定所管設(shè)備的更新、改造計(jì)劃，以完善原設(shè)計(jì)和施工遺留的缺陷，并負(fù)責(zé)工程監(jiān)督，以達(dá)到“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的目標(biāo)。

8、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下，及時(shí)供給各設(shè)備所需的能源（水、電等），做好節(jié)約能源工作。

9、組織、收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。

10、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，并進(jìn)行預(yù)算，經(jīng)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后，組織人員實(shí)施。

11、組織人力、物力，及時(shí)完成物業(yè)使用人提出的報(bào)修申請(qǐng)。

12、組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇15

(1)負(fù)責(zé)餐廳標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定并完善后廚各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的&39;服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，保證餐飲質(zhì)量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

(2)負(fù)責(zé)食堂成本預(yù)算工作，配合廚師長(zhǎng)對(duì)食堂整體運(yùn)營(yíng)成本負(fù)責(zé)。控制各類食材、飲品等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

(3)維護(hù)良好的的客戶關(guān)系，妥善處理客人投訴。

(4)組織每周制訂菜單，推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。

(5)負(fù)責(zé)食品安全、消防安全管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓(xùn)，把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防病從口入，嚴(yán)防食物中毒。

(6)推動(dòng)餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇16

1、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備施交接驗(yàn)收，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，并完成交接報(bào)告。

2、制訂部門日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的崗位職責(zé)，建立設(shè)備、設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

3、負(fù)責(zé)制訂管理樓宇工程維護(hù)年度和月度預(yù)算、采購計(jì)劃、資金支付計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備大中修計(jì)劃。

4、對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；定期進(jìn)行設(shè)備完好率的.統(tǒng)計(jì)和考核，使設(shè)備完好率達(dá)到公司規(guī)定要求，確保滿足業(yè)戶使用要求，設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修的項(xiàng)目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定。運(yùn)行中所發(fā)生的設(shè)備故障應(yīng)得到正確、及時(shí)的處理，在緊急情況發(fā)生時(shí)，能夠按應(yīng)急處理方案實(shí)施有效控制處理，確保人員、設(shè)備設(shè)施安全。

5、按標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)業(yè)主服務(wù)事項(xiàng)，維修及時(shí)率、返修率、業(yè)主滿意率必須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行部門服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。

6、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核和施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)方法、施工質(zhì)量、使用材料的監(jiān)理。

7、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項(xiàng)目、新項(xiàng)目的招、投標(biāo)和合同報(bào)批，對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行審核，實(shí)施項(xiàng)目的施工監(jiān)理，完成竣工驗(yàn)收、辦理工程結(jié)算等工作。

8、實(shí)施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機(jī)房的值班、巡視、維護(hù)保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實(shí)、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運(yùn)行記錄、技術(shù)文件、資料、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。對(duì)儲(chǔ)存的記錄做好標(biāo)識(shí)、收集、儲(chǔ)存、保護(hù)、查閱和處置。

9、配合政府、行業(yè)管理部門，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門要求，定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè)，使污水、噪音達(dá)到環(huán)保要求。

10、負(fù)責(zé)編制職責(zé)范圍內(nèi)的各種應(yīng)急預(yù)案并組織培訓(xùn)、演練和實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)本部門的維修工具、檢測(cè)儀器、備用零配件的日常管理。

12、負(fù)責(zé)本部門人員的崗前培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)及技能。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇17

（1）嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)。

（2）努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。

（3）制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。

（4）積極協(xié)調(diào)配電工的.工作，出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房，聽從值班長(zhǎng)的指揮。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作。

（6）交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。

（7）請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管，并由主管安排合適的替班人。

（8）每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

（9）搞好班內(nèi)外清潔工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)匯總篇18

1．行政部主要職能

1.1學(xué)習(xí)研究國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，貫徹落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作指令。

1.2負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排，并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門工作的開展以及會(huì)議決定的催辦和檢查。

1.3做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作，包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密。

1.4根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求及時(shí)準(zhǔn)確地起草或打印、復(fù)印文件和資料。

1.5做好人事管理工作，保管好職工的檔案，根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配，員工的招聘、異動(dòng)工作，并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。

1.6做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計(jì)工作、勞動(dòng)工資、績(jī)效、員工福利的管理工作，根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級(jí)、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、休假的有關(guān)手續(xù)。

1.7負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作，包括文化教育、知識(shí)更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。

1.8負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的采購工作。

1.9負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。

1.10負(fù)責(zé)企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。

1.11負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外宣傳工作，做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。

1.12負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)及公司內(nèi)部活動(dòng)的的組織工作。

1.13負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。

1.14負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。

1.15負(fù)責(zé)公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理工作。

1.16完成總經(jīng)理布置的其它工作，對(duì)公司交辦的其它工作任務(wù)及時(shí)匯報(bào)。

2.質(zhì)量目標(biāo)：

2.1分解目標(biāo)：全員入司培訓(xùn)上崗率100%特殊工種持證上崗率100%文件發(fā)放及時(shí)率100%各類檔案完好率100%

員工考勤、績(jī)效統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%員工福利保險(xiǎn)符合公司要求

社區(qū)文化活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)符合公司要求2.2目標(biāo)釋義：

全員入司培訓(xùn)上崗率=試用期內(nèi)入司培訓(xùn)合格員工數(shù)量/

試用期入司員工數(shù)量×100%

特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/

特殊工種員工數(shù)量×100%文件發(fā)放及時(shí)率＝文件發(fā)放的數(shù)量/應(yīng)收到部門×100%

1.1崗位職責(zé)

在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、采購、資料管理工作，主要職責(zé)如下：

a.負(fù)責(zé)公司對(duì)外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。

b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每周組織召開一次公司工作會(huì)議。

c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對(duì)所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

d.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對(duì)策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對(duì)各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì)，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。

g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì)；審核公司“年度培訓(xùn)大綱”、月度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績(jī)考核體系，以科學(xué)有效的方式考核、評(píng)估公司各類人員的`工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力。

i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作，及時(shí)掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對(duì)下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系，保證企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。

j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系，加強(qiáng)過程控制，監(jiān)督各部門行政后勤管理工作（包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等）。

k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作，并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。

l.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績(jī)效，主持考核面談，采取有效的激勵(lì)措施，促進(jìn)所屬部門高效完成工作。

m.負(fù)責(zé)審批本部門日常物資采購，控制部門物資管理程序，嚴(yán)格審批費(fèi)用支出，合理控制經(jīng)營(yíng)管理成本。

n．定期召集本部門工作例會(huì)，集思廣益，總結(jié)部署工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

他各類任務(wù)。

1.2任職要求

1.2.1思想品德

a.認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；

b.遵守職業(yè)道德，認(rèn)真作好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克己奉公；c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；c.保守公司秘密。

1.2.2知識(shí)水平

1.2.2.1專業(yè)管理知識(shí)：

a.熟悉物業(yè)管理知識(shí)，通過政府主管部門的崗位培訓(xùn)；b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行；d.物業(yè)管理知識(shí)；

1.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)

a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求；

b.掌握《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，并予與運(yùn)用；c.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。

1.2.2.3相關(guān)知識(shí)

a.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)；b.管理心理學(xué)知識(shí)。

1.2.3工作能力

a.分析、判斷能力：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo)，對(duì)各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷，做出正確的決策并實(shí)施。

b.開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。

c.組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。

d.語言文字表達(dá)能力：能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié)，善于和各部門進(jìn)行交流、溝通，得到理解和信任。

e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。

1.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康

a.學(xué)歷：具備大專以上學(xué)歷；

b.經(jīng)驗(yàn)：從事物業(yè)管理工作一年半以上；c.培訓(xùn)：經(jīng)過政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗；d.身體健康，精力充沛。

2.社區(qū)文化專員

2.1崗位職責(zé)

a.協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。b.制訂和修訂社區(qū)文化活動(dòng)制度。

c.擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)過后進(jìn)行總結(jié)、存檔。d.社區(qū)文化活動(dòng)物品的準(zhǔn)備及活動(dòng)過后物品的回收。e.社區(qū)文化活動(dòng)物品的保存。

f.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)事宜與開發(fā)商的對(duì)接。

2.2任職要求

2.2.1思想品德

a.1認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；

b.遵守職業(yè)道德，認(rèn)真作好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克己奉公；c.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；c.保守公司秘密。

2.2.2知識(shí)水平

2.2.2.1專業(yè)管理知識(shí)：

a.熟悉物業(yè)管理知識(shí)，通過政府主管部門的崗位培訓(xùn)；b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行；d.物業(yè)管理知識(shí)；

2.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)

a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求；b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。