2、制定項目年度收支預算。

3、根據(jù)人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。

4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關系。

6、根據(jù)計劃組織各個部門的.培訓。

7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇2

1、8年以上物業(yè)項目工作經(jīng)驗,5年以上管理工作經(jīng)驗;

2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關專業(yè),持有物業(yè)管理相關資格證優(yōu)先;

3、熟悉物業(yè)管理項目運作流程,具有較強的`管理能力和領導水平;

4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;

5、具備較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強的分析、判斷與決策能力。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇3

經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉(zhuǎn)正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責：

一．根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的.各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標、經(jīng)濟指標”責任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務收支及有關小區(qū)建設、社區(qū)文化等實施全面管理。

二．主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。

三．結(jié)合住宅區(qū)的實際，建立、健全各項規(guī)章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀，維護集體榮譽。

四．組織員工學習政治、業(yè)務，嚴格按培訓制度培訓各類員工，提高管理服務水平。加強員工的團結(jié)協(xié)作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活、福利，調(diào)動員工的積極性。

五．審批房屋、公建設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務，并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。

六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務質(zhì)量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點，結(jié)合實際，總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗，提高管理水平。

八．參加物業(yè)管理業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。

九．組織開展社區(qū)文體娛樂活動，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設。

十．積極配合有關部門做好住宅區(qū)有關的工作。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇4

1、負責對項目前期的考察工作，對物業(yè)項目進行運營測算;

2、制定新項目運營方案，含物業(yè)服務管理方案、招商招租方案等;

3、市場調(diào)研，收集各類供應商數(shù)據(jù)庫維護和信息積累;

4、根據(jù)公司采購制度實施物業(yè)項目外包采購、招標;

5、公司交付的其他任務。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇5

1、負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對項目經(jīng)營及管理指標負責。

2、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度。

3、負責合理做好本項目人員配置,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。

4、負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關單位的公共關系維護。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇6

1、承擔公司園區(qū)、廠房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷售/租賃經(jīng)營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準后有效地推進與實施，包括：

1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略;

2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業(yè)務流程和過程管理制度;

3)項目的招商推廣方案制定及實施;

4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5)客戶進場對接協(xié)調(diào);

6)項目的客戶臺賬及銷控動態(tài)管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常維護。

3、招商團隊的管理。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇7

1、熟悉政府相關法律法規(guī)，堅持執(zhí)行各項政策、法律、法令及公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等;

2、負責統(tǒng)籌工程物管部的`的制定、實施及部門管理工作;

3、配合財務預算做好部門年度預算，負責控制物業(yè)管理費用支出和成本;

4、負責管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，并定期落實檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即落實整改;

5、負責對外包單位選聘及監(jiān)督管理;

6、負責擬定商戶有償服務標準，報公司審批后落實執(zhí)行;

7、負責管理區(qū)域內(nèi)新進商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;

8、每日主持召開部門例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理辦法，促進工作發(fā)展;

9、每日巡視管理區(qū)域內(nèi)外各場所及部門各班組工作情況，檢查服務質(zhì)量，對問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決;

10、負責部門員工的工作績效考評，督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

11、負責與相關政府機構(gòu)(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業(yè)科)等建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作;

12、負責編制和實施管理區(qū)域內(nèi)的各類工程改造，嚴格把控工程質(zhì)量及工程費用;

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇8

1.在公司總經(jīng)理的領導下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。

2.對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規(guī)定;

3.與財務部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控，做好成本控制;

4.對存放與各物業(yè)服務中心的工器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應的管理規(guī)定;

5.檢查、監(jiān)督、指導各物業(yè)服務中心設備主管的工作。

6.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

7.在安全、可靠、經(jīng)濟、合理前提下，與采購小組及時供給各設備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。

8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務中心的維修人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

9.組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

10.組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙，做好設備的技術(shù)檔案管理工作。

11.組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇9

1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的.職能及工作的能力。

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系。

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況。

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

6、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作。

7、完成完成物業(yè)費收繳率達標。

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇10

1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

2、制定年度物業(yè)管理和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;

3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

5、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和有關費用的`收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司部門相應工作。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇11

1、負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收；

2、負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)；

3、負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求；

4、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展；

5、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度；

6、負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督；

7、負責審核購物中心項目設備設施的&39;年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況；

8、協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃；

9、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇12

1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標、指標及滿意度指標負責；

2、配合公司的服務質(zhì)量要求，制定管轄項目的、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作，做出分析、改善建議；

3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋；

4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障；

5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的.完成情況與質(zhì)量。

6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力；具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力；

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇13

1、負責苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;

2、負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;

3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求;

5、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等;

6、制定各操作運轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇14

(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的&39;服務態(tài)度、服務流程，保證餐飲質(zhì)量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產(chǎn)品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。

(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。

(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓，把住衛(wèi)生質(zhì)量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇15

1、協(xié)助所轄項目的管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作;

2、定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

3、根據(jù)項目實際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

4、根據(jù)服務標準，監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督;

5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報告并向上匯報;

7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇16

1、全面負責所管轄項目的物業(yè)服務工作，編制項目年度工作規(guī)劃、計劃和預算，按要求完成全年各項工作指標。。

2、執(zhí)行公司各項管理制度，控制成本，對項目的整體經(jīng)營運作、財務收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務目標達成。

3、負責項目客戶投訴問題處理，及時、有效的應對項目各項突發(fā)事件，控制風險，減少損失。

4、負責建立健全、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好服務。

5、根據(jù)公司質(zhì)量標準，對項目各部門管理工作進行業(yè)務培訓指導、檢查、監(jiān)督和績效考核評價。

6、與甲方/政府部門關系的建立和維護，加強與相關部門的聯(lián)系和溝通，合理調(diào)配人員，確保各項目標責任、管理服務的實施。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇17

1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。

2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展；提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調(diào)、水、電、應急設施等正常運行。

3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的.物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。

5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)公司經(jīng)理的職責篇18

1、根據(jù)公司發(fā)展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作;

2、負責管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作， 確保項目的服務品質(zhì)不斷提升;

3、負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收;

4、依據(jù)公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證本項目工作的有效運行;

5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的合理安排，并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的考評;

6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。