崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理
通過明確每個職位的職責(zé),可以更好地評估員工的能力和表現(xiàn),并為其安排最適合的工作任務(wù)。那要怎么寫崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理呢?這里提供一些崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理,希望對大家能有所幫助。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇1
1、物業(yè)預(yù)算及分析、制定年度物業(yè)費用的預(yù)算,并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略、制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查、定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議,并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓(xùn)、負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理、提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理、物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查、組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析結(jié)果,并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理、協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應(yīng)客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度
9、設(shè)施設(shè)備的.管理、提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇2
a)認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
d)負責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的`報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)___收益;
e)積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f)負責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
g)配合召開業(yè)主大會;
h)及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i)負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j)負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k)負責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l)定期組織員工召開各類會議;
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇3
1、維持進出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;
2、注意車內(nèi)狀況,決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進場;
3、積極履行崗位職責(zé),快步或小跑到車前,以手式引導(dǎo)車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;
4、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;
5、在當(dāng)值期間巡查停車場車輛情況,如發(fā)現(xiàn)有損傷的.車輛要作出詳細登記;
6、在巡查中注意車輛設(shè)施狀況,確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊;
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留,應(yīng)禮貌地予以盤查,如無特殊情況應(yīng)請其離開;
8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設(shè)施及停放的車輛,應(yīng)將司機留在現(xiàn)場處理,或通知主管到場處理;
9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應(yīng)馬上知會其他同事支援并履行自己的職責(zé);
10、如有司機醉酒駕車入場,要特別留意其動向,防止其損壞其它車輛或車場物品;
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇4
1、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;
2、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇5
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù),確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。
3、負責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的.投訴,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,落實節(jié)能降耗目標(biāo)。
5、負責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程,并及時完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。
6、負責(zé)日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇6
崗位職責(zé):
1.負責(zé)目標(biāo)項目調(diào)研及跟蹤工作;
2.對目標(biāo)項目全方位調(diào)研并詳細填寫《項目信息采集表》;
3.對于調(diào)研到的有可能與我公司合作的項目均需填寫《項目跟蹤表》,根據(jù)項目情況在跟蹤表中注明此項目的跟蹤頻次;
4.對于需跟蹤項目應(yīng)按分析后的跟蹤頻次與對方聯(lián)系,并與對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
5.對于需要物業(yè)管理全托或顧問方案的項目應(yīng)詳細了解項目的物業(yè)類型、建筑面積、項目規(guī)模、出入口設(shè)置情況、綠化面積、有幾棟樓、多少層,對方對項目的定位如何等情況;
6.對于有多家物業(yè)公司共同參與投標(biāo)或跟蹤的項目應(yīng)設(shè)法了解競爭對手,如報價、提供的方案等;
7.參與物業(yè)管理方案、顧問方案及投標(biāo)文件的制做;
8.對于做過方案的項目應(yīng)重點跟蹤;
9.跟蹤的項目如最后無法與我公司合作或已簽訂合同應(yīng)在項目跟蹤表中注明,不合作、已簽合同建立合作關(guān)系等能明確表示項目不再跟蹤的文字;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的&39;其他工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2.有較強的語言表達能力和溝通能力,
3.有較強的團隊合作意識。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇7
1、維護同業(yè)主間的良好關(guān)系;
2、負責(zé)公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的`物業(yè)管理;
3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的運營狀態(tài);
4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作,提升現(xiàn)場管控能力;
5、處理各類客戶投訴,確保客戶滿意度提升;
6、負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動開展。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇8
一、堅決維護公司利益,擁護團結(jié)。
二、執(zhí)行上級公司的決議,全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo),組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)的&39;順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理,組織機構(gòu)配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員,加強對員工的培訓(xùn)和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。
八、負責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責(zé)重要公關(guān)與接待工作。
十一、負責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇9
負責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的全面管理,包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程,認真填寫值班日志、設(shè)備運行記錄等記錄報表;
監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責(zé)園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的&39;其他事務(wù)。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇10
1、負責(zé)所轄項目的`物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養(yǎng)護等各方面工作;
3、負責(zé)項目內(nèi)設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修維護以及保養(yǎng)工作;
4、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程,并組織執(zhí)行,及時向公司反饋過程與結(jié)果;
5、負責(zé)處理企業(yè)投訴,維持物業(yè)內(nèi)的管理秩序相關(guān)工作,保證企業(yè)高滿意度;
6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇11
1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責(zé)擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);
5、負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;
6、負責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責(zé)公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇12
1、全面負責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標(biāo)和計劃并監(jiān)督實施
3、負責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負責(zé)物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標(biāo)準(zhǔn)
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制
財務(wù):
1、負責(zé)物管處成本指標(biāo)的預(yù)算
2、負責(zé)物管處所購物品的審核
3、負責(zé)物管處各部門預(yù)算的審核
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇13
1、協(xié)助副主任工作,負責(zé)所轄部門分管專項工作;
2、掌握工作轄區(qū)整體情況,協(xié)助擬定小區(qū)物業(yè)管理方案,在執(zhí)行中提出改進意見并上報領(lǐng)導(dǎo);
3、負責(zé)客戶接待、協(xié)助編寫社區(qū)文化活動計劃、回訪計劃(含客戶維修回訪)、消殺計劃并遵照執(zhí)行;
4、負責(zé)樓宇管理、裝修管理及處理園區(qū)各項日常投訴、租金管理費的催繳工作等等。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的&39;其它任務(wù)。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇14
職責(zé)描述:
1.服從物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)工作安排,全面負責(zé)工程部內(nèi)部行政管理和技術(shù)管理;
2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設(shè)施設(shè)備的運行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務(wù)工作;
3.審核各系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程、應(yīng)急規(guī)程、運行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經(jīng)上級審批后組織、督促各專業(yè)化系統(tǒng)執(zhí)行落實;
4.統(tǒng)籌制定各系統(tǒng)設(shè)備年度、月度維修保養(yǎng)計劃,經(jīng)上級審批后組織、督促部門員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量,對重大維修、保養(yǎng)工作應(yīng)親自到現(xiàn)場督導(dǎo),以確保維修保養(yǎng)后的設(shè)備達到保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,實現(xiàn)安全、正常、高效運行;
5.制定各系統(tǒng)員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材和考試題,組織員工進行培訓(xùn)、考核;
6.制定下月各系統(tǒng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購計劃報公司審批;
7.檢查部門員工對安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設(shè)備安全,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
8.巡查所轄各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況,審閱設(shè)備運行記錄,注重設(shè)備運行狀況分析,及時調(diào)整設(shè)備運行方式,以達節(jié)能降耗之目的。對各系統(tǒng)設(shè)備進行具體項目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統(tǒng)設(shè)備方案;
9.督促各系統(tǒng)員工、資料員每月收集整理所管轄各系統(tǒng)設(shè)備和職責(zé)范圍內(nèi)的工作資料交存檔備查;
10.完成上級交給的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;
2、8年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程管理經(jīng)驗,熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);
3、精通物業(yè)工程強弱電、配電供電、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、焊接、消防等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優(yōu)先);
5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力。
6、具備建立健全部門崗位責(zé)任制度和部門管理規(guī)章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇15
職責(zé):
1.負責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo),對項目整體運營情況負責(zé);
2.負責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3.負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4.負責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;
5.負責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的.公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6.響應(yīng)集團及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1.本科以上學(xué)歷,具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
2.熟悉物業(yè)法律法規(guī),對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;
3.有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;
4.有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇16
(一)直屬上級別:
總經(jīng)理
(二)直接下級:
各專業(yè)組主管
(三)崗位職責(zé):
1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責(zé)制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設(shè)備購置計劃,備件購置計劃,設(shè)備更新計劃;
3負責(zé)樓宇各種設(shè)備運行,維護保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責(zé)組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
10負責(zé)審定下屬的工作計劃,督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況。
(四)知識技能要求
1專業(yè)知識
具備電力、空調(diào)、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識。
2政策法規(guī)知識
熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護……等方面的知識。
3財務(wù)知識
熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項目管理的基本知識和程序。
4職稱
具有工程師或高級工程師職稱。
5技能要求
(1)決策能力:對工程設(shè)計和方案綜合比較、評價、選擇、選定
(2)業(yè)務(wù)能力:處理工程技術(shù)問題的.能力;對下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力;審定工程計劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力;
(3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力;
(4)語言文字能力:具有編寫經(jīng)濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、月度維護保養(yǎng)方案的能力。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇17
1、負責(zé)部門的日常管理工作,做好團隊管理建設(shè),負責(zé)部門崗位分配,職責(zé)調(diào)整和資源支持,協(xié)調(diào)部門成員處理工作難點;
2、組織制定本部門年度工作計劃和工作目標(biāo),制定月工作計劃,任務(wù)分派并組織實施,負責(zé)月度匯報;
3、組織部門成員指導(dǎo)公司所轄各項目的樓宇、設(shè)備、設(shè)施的運行使用、維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作,掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施管理情況;
4、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),兵負責(zé)本部門文件發(fā)布前的審核;
5、負責(zé)新項目在接管、驗收及售后服務(wù)階段與地產(chǎn)公司就重大問題或缺陷進行溝通對接工作;
6、掌握行業(yè)管理動態(tài),負責(zé)引進并推廣先進的設(shè)備管理模式及經(jīng)驗。
崗位職責(zé)怎么寫物業(yè)經(jīng)理篇18
崗位職責(zé):
1在物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)廣場的分管工作,并負責(zé)落實、執(zhí)行。
2負責(zé)跟進落實物業(yè)部工作中有關(guān)業(yè)主投訴等事項,并向主管做好匯報。
3根據(jù)上級安排,做好對商戶的接待、投訴、溝通及回訪工作。
4負責(zé)廣場的日常巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理并做好匯報記錄。
5負責(zé)接待業(yè)主/商戶做好收鋪、裝修及開張后的經(jīng)營等相關(guān)工作。
6配合財務(wù)部做好對業(yè)主/商戶有關(guān)租金、管理費、水電費等費用的收催繳工作。
7負責(zé)監(jiān)督商戶的日常經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為要及時制止;
8配合營運、行政部搞好廣場節(jié)慶日的活動布置工作;
9負責(zé)監(jiān)管廣場清潔、綠化管理工作。
10負責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報物業(yè)主管。
11及時跟進上級安排的.其他工作,并做好日常工作匯報。