1．貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令；

2．協(xié)助主任制定和完善管理處的`各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實；

3．具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關系；

4．協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪；定期開展業(yè)主意見調查；

5．對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇2

1、全面負責項目內工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。

2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。

3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節(jié)約。

4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。

5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。

6、負責組織驗收物業(yè)范圍內所有設施及跟進有關遺漏工程，負責督促、跟進物業(yè)范圍內的整改工程。

7、負責安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結果。

8、負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門關系及對外關系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。

9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經理。

10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。

11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的.事項報由物業(yè)公司總經理協(xié)商處理。

12、每月不定時巡查商業(yè)內公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。

13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經理。

14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關情況，對違規(guī)操作進行相應跟進處理。

15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。

16、完成領導安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領導評價為標準。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇3

1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調度及現(xiàn)場各項事務，保證項目運轉正常;

2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務質量，落實標準化服務準則;

3、根據(jù)公司業(yè)務類型及客戶需求，推廣公司各項業(yè)務，提升公司業(yè)務收入，滿足客戶需求;

4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求，維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全。

5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。

6、根據(jù)項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工，健康使用公司的&39;人力資源。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇4

1、根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為各項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

2、主持日常管理工作，根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

3、負責各項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準（招商、簽約、服務等），保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督；

5、完成集團下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

6、組織新項目初始化運作，處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能；

7、完成上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇5

職責描述：

1、負責總部物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全；

2、根據(jù)物業(yè)部門的工作內容進行人事管理和工作安排；

3、負責物業(yè)部門團隊招聘、管理、安排；

4、負責總部辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜；

5。負責總部公共設施和各項基礎設施的&39;維修、維護管理工作；

6。處理各類應急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇6

職責：

1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統(tǒng)籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預算，監(jiān)督、控制部門預算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設備的低成本正常運行;

5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;

6、負責處理本部門責任范圍內的&39;重大投訴事件和突發(fā)性事件;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格：

1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關法律法規(guī);

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協(xié)調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4.具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。

5.五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經驗，其中3年以上物業(yè)經理經驗;

6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

8.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇7

崗位職責:

1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

2、員工入、離職,轉正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;

3、新員工入職培訓組織實施;

3、各類人事報表制作、通知通報擬定;

4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;

5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;

6、項目員工行為規(guī)范、宿舍、庫房監(jiān)督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;

7、會議組織及會議紀要撰寫;

8、負責月度工作計劃、培訓計劃的組織及監(jiān)督實施工作;

9、負責員工團隊建設活動及員工關系的溝通與執(zhí)行;

10、其他人事行政事務工作;

11、負責項目收費及現(xiàn)金管理;

12、負責項目財務事務處理及收費崗位監(jiān)督、檢查;

二、任職要求:

1、男女不限,年齡35歲以下;

2、大專以上學歷;

2、有2年及以上相關工作經驗;

3、溝通協(xié)調能力強,抗壓能力強;

4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關法律法規(guī),能獨立完成基礎人事工作;

5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的人際交往溝通協(xié)調能力,能熟練運用WORD及EXCEL辦公軟件。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇8

1.全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;

2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任;

3.組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的.合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經營管理指標;

4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇9

1、小區(qū)經理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經理匯報。

2、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。

3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4、監(jiān)管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

5、負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內。

6、苑區(qū)小區(qū)經理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經理。

7、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。

8、負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

9、根據(jù)總經理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

10、小區(qū)經理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

11、定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。

12、當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇10

1﹑配合物業(yè)經理做好園區(qū)物業(yè)的服務及管理工作；

2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與相關部門及時協(xié)調，制定預警機制和處理方法；

3、負責公司公共設施、設備的維護及保養(yǎng)工作；

4、公司內部行政事務的的.協(xié)調工作；

5、完成上級交給的其它事務性工作

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇11

1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責對所轄物業(yè)內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平;

4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量;

6、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。

8、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇12

1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

2、安排各項工作，對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內審及外審負責;

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經營模式，業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作;

5、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的&39;征收、催繳工作;

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇13

一、堅決維護公司利益，擁護團結。

二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

三、擬定物業(yè)公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的&39;順利完成。

四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。

七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

十、負責重要公關與接待工作。

十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇14

1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;

3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經批準后監(jiān)督執(zhí)行;

4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

6、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇15

1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

2、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3、負責保潔用品的領用、發(fā)放及采購計劃的編制。

4、負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核。

5、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

6、負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

7、負責做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

8、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

9、完成管理處安排的其它任務。

10、負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。

11、定期向上級述職并聽取下級述職。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇16

1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇17

崗位職責:

1.負責目標項目調研及跟蹤工作;

2.對目標項目全方位調研并詳細填寫《項目信息采集表》;

3.對于調研到的有可能與我公司合作的項目均需填寫《項目跟蹤表》,根據(jù)項目情況在跟蹤表中注明此項目的跟蹤頻次;

4.對于需跟蹤項目應按分析后的跟蹤頻次與對方聯(lián)系,并與對方保持良好的業(yè)務關系;

5.對于需要物業(yè)管理全托或顧問方案的項目應詳細了解項目的物業(yè)類型、建筑面積、項目規(guī)模、出入口設置情況、綠化面積、有幾棟樓、多少層,對方對項目的定位如何等情況;

6.對于有多家物業(yè)公司共同參與投標或跟蹤的項目應設法了解競爭對手,如報價、提供的方案等;

7.參與物業(yè)管理方案、顧問方案及投標文件的制做;

8.對于做過方案的項目應重點跟蹤;

9.跟蹤的項目如最后無法與我公司合作或已簽訂合同應在項目跟蹤表中注明,不合作、已簽合同建立合作關系等能明確表示項目不再跟蹤的文字;

10.完成領導交辦的&39;其他工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,營銷類相關專業(yè)優(yōu)先,

2.有較強的語言表達能力和溝通能力,

3.有較強的團隊合作意識。

物業(yè)經理崗位職責范本大全篇18

1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

2、根據(jù)平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、負責協(xié)調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預算內完成物業(yè)各項工作;

6、負責處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序