物業經理相關職責
b)掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
d)負責本部門財務預算的`報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現___收益;
e)積極開展多種經營,增強物業服務中心的創收能力;
f)負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);
g)配合召開業主大會;
h)及時預見物業服務中心中存在的問題,處理區域內的突發事件;
i)負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;
j)負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;
k)負責辦理與維修基金相關的事務;
l)定期組織員工召開各類會議;
物業經理相關職責篇2
職責:
1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的&39;重大投訴事件和突發性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格:
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;
2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協調能力,保障本部門的工作有效的開展。
4.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。
5.五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;
6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
8.擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。
物業經理相關職責篇3
1.負責公司工程條線全面管理,執行集團的標準化管理體系;
2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養以及相關技術規范的專項培訓;
3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發事件;
4.負責指導、監督各項目制定與實施節能降耗計劃;
5.審核個項目年度設備設施保養計劃,并定期組織巡查;
6.配合前介組,完成新項目的查驗和交付;
7.領域內新技術、新工藝方法推行,推動服務智能化提升,科技賦能。
物業經理相關職責篇4
1、實施對委托管理物業的驗收和接管;
2、根據《物業管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務;
3、組織實施管理中心的各項工作規范,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責,合理調配人力資源,完成對員工的各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施;
6、對物業管理服務分供方的工作進行監控、檢查和評價;
7、組織物業管理相關費用的收繳工作;
8、處理和記錄客戶的投訴;
9、組織開展顧客意見征詢和調查活動;
10、對托管物業實施物業管理服務時的對外聯絡工作;
11、實施相關文件和資料及質量記錄的管理;
12、組織相關標識的實施及管理;
13、完成公司交辦的其他工作。
物業經理相關職責篇5
1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;
4、根據公司的戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的管理工作;
5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的&39;征收、催繳工作;
物業經理相關職責篇6
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的&39;能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業經理相關職責篇7
1.貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;
2.協助主任制定和完善管理處的`各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;
3.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;
4.協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
5.對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作。
物業經理相關職責篇8
1、基于業務發展需要,參與集團中長期戰略規劃,組織制定并分解各單位經營目標,以及組織完成年度預算編制工作,不斷完善預算管理機制主導推動集團內部的全面預算管理;
2、根據月度經營情況,負責集團財務會計核算總賬的輸出;
3、負責對集團財務數據、經營數據、考核數據的收集、整理、分析,及時為相關部門提供財務數據及信息支持;
4、根據集團財務管理制度和管理層要求,規、搭建、實施成本核算管理流程;
5、協助財務副總裁推動部門內部的`其它事項。
物業經理相關職責篇9
1、全面負責小區內的日常管理工作,制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的.服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、負責對內、對外的所有溝通與協調工作,妥善處理非常規問題和突發事件,并及時上報公司;
3、監督并確認項目規劃及運作管理等,包括成本控制、進度控制等;
4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作
5、負責物業費、停車費及其他相關費用的收取工作
物業經理相關職責篇10
1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施
4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準
4、物管處員工的培訓、發展
5、物管處內部協調
6、結合公司制度制定物管處激勵機制
財務:
1、負責物管處成本指標的預算
2、負責物管處所購物品的審核
3、負責物管處各部門預算的審核
物業經理相關職責篇11
職責:
1、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上同等崗位工作經驗,世界五大行或國內前五的物業公司相關經驗優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,提升項目品牌知名度;
4、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、具有較強的.承壓能力及溝通協調能力。
物業經理相關職責篇12
1、物業項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業預算控制;
6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的&39;綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業經理相關職責篇13
一、對總經理負責,確保分管工作的安全、高效運行;
二、全面參與企業一切重大問題的審慎、科學決策,監督檢查各項重大舉措的具體實施;
三、協助總經理協調公司內部各部門之間的關系,確保內部機構的正常、良性、健康運作;
四、協助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的`持續改進計劃;
五、協助總經理監督檢查并及時向總經理匯報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況,提出改進意見;
七、協助總經理做好內外內外關系,努力營造有利于企業發展的外部環境;
八、協助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續改進;
九、全面負責公司業務口的統籌管理工作,組織各部門進行經驗交流和業務調研,保障管理服務水平的穩步提升;
十、協助處理分公司的重大業主投訴,確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。
十一、協助總經理監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。
十二、協助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。
物業經理相關職責篇14
1、負責商戶投訴的接待、處理及回訪工作。
2、負責商戶進場裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作。
3、負責商戶各項配備設施的巡查工作。
4、負責組織落實商戶的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查。
5、跟進商戶進行消防、安全檢查,并監督整改落實情況。
6、負責物業費等各項費用收繳工作。
7、完成上級交辦的.其他工作。
物業經理相關職責篇15
1、認真貫徹執行公司各項財務制度和規章,全面負責所在項目的財務安全,并嚴格保守公司財務秘密;
2、負責對所在項目的原始憑證進行審核,保證原始憑證的合法性、完整性及準確性;
3、負責組織完成所在項目日常的財務核算工作,月末檢查會計期間所發生費用是否全部入賬,是否按權責發生制進行入賬,正確合理分配有關費用,保證財務賬目的及時、準確地登記;
4、負責對所在項目固定資產及存貨的財務核算工作,保證固定資產及存貨賬實相符;
5、負責按時、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務報表及報告,保證提供的財務信息的準確性;
6、負責組織按國家相關法律的規定及時、準確地計算所在項目各項稅款;
7、根據公司的要求,配合財務總監、項目經理編制所在項目年度財務預算,保證預算編制的真實性、準確性和可行性;
8、負責控制所在項目的財務收支情況,除特殊事項外,確保各項支出嚴格按年度預算執行;
9、參與所在項目簽署的&39;合同中涉及財務內容的條款的審核工作,降低公司的財務風險;
10、負責組織完成所在項目各類財務檔案的裝訂、整理及保管工作,并于年末按公司的要求上交有關的財務資料;對于留存在本項目的財務檔案應保證其安全與完整;
11、負責與項目對接,解答所在項目有關租戶欠賬情況查詢及解釋;
12、節假日前監盤出納現金庫;
13、認真完成上級交辦的臨時性工作。
物業經理相關職責篇16
1、全面負責物業管理服務的&39;運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助公司各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業經理相關職責篇17
1、根據公司運營管理規范、項目合同及甲方的現場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務,保證項目運轉正常;
2、根據公司運營管理規范,落實公司各項管理政策、標準、流程、制度,保證服務質量,落實標準化服務準則;
3、根據公司業務類型及客戶需求,推廣公司各項業務,提升公司業務收入,滿足客戶需求;
4、根據公司規范及甲方要求,維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用,保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全。
5、根據項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。
6、根據項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責任性管理問題導致項目收益損失。
7、根據項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工,健康使用公司的&39;人力資源。
物業經理相關職責篇18
1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行質量體系,完成公司的年度管理目標和經濟指標。
3、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
4、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
5、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的.工作態度。
6、協調本部門與各部門的關系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領導交辦的各項任務。