物業經理崗位職責范文
2、負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作,以保證售樓處整體物業管理服務統一有序,向客戶展示物業服務品質,增加客戶對項目優質售后服務之信心,促進銷售。
3、具備太倉地區前期物業管理招投標工作成功經驗。
4、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經驗
2、有售樓處案場工作經驗,熟悉前期物業工作,有太倉物業行業工作經歷3年以上者優先。資質資格:物業經理資格上崗證優先
物業案場經理崗位
物業經理崗位職責范文篇2
崗位職責:
1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;
2、員工入、離職,轉正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;
3、新員工入職培訓組織實施;
3、各類人事報表制作、通知通報擬定;
4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;
5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;
6、項目員工行為規范、宿舍、庫房監督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;
7、會議組織及會議紀要撰寫;
8、負責月度工作計劃、培訓計劃的組織及監督實施工作;
9、負責員工團隊建設活動及員工關系的溝通與執行;
10、其他人事行政事務工作;
11、負責項目收費及現金管理;
12、負責項目財務事務處理及收費崗位監督、檢查;
二、任職要求:
1、男女不限,年齡35歲以下;
2、大專以上學歷;
2、有2年及以上相關工作經驗;
3、溝通協調能力強,抗壓能力強;
4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關法律法規,能獨立完成基礎人事工作;
5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的人際交往溝通協調能力,能熟練運用WORD及EXCEL辦公軟件。
物業經理崗位職責范文篇3
一、對總經理負責,確保分管工作的安全、高效運行;
二、全面參與企業一切重大問題的審慎、科學決策,監督檢查各項重大舉措的具體實施;
三、協助總經理協調公司內部各部門之間的關系,確保內部機構的正常、良性、健康運作;
四、協助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的`持續改進計劃;
五、協助總經理監督檢查并及時向總經理匯報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況,提出改進意見;
七、協助總經理做好內外內外關系,努力營造有利于企業發展的外部環境;
八、協助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續改進;
九、全面負責公司業務口的統籌管理工作,組織各部門進行經驗交流和業務調研,保障管理服務水平的穩步提升;
十、協助處理分公司的重大業主投訴,確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。
十一、協助總經理監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。
十二、協助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。
物業經理崗位職責范文篇4
1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;
4、根據公司的戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的管理工作;
5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的&39;征收、催繳工作;
物業經理崗位職責范文篇5
1、執行公司規章制度工作程序,保質保量,按時完成工作任務。
2、落實各項清潔衛生,綠化工作,確保內外、公共區域的環境衛生。
3、負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。
4、負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。
5、負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責。
6、負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。
7、負責做好衛生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
8、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
9、完成管理處安排的其它任務。
10、負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。
11、定期向上級述職并聽取下級述職。
物業經理崗位職責范文篇6
1、負責商戶投訴的接待、處理及回訪工作。
2、負責商戶進場裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作。
3、負責商戶各項配備設施的巡查工作。
4、負責組織落實商戶的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查。
5、跟進商戶進行消防、安全檢查,并監督整改落實情況。
6、負責物業費等各項費用收繳工作。
7、完成上級交辦的.其他工作。
物業經理崗位職責范文篇7
1、負責所轄項目的物業管理工作,建立、健全和規范物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理,確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5、與業主/租戶保持密切聯系,并不定期組織回訪業主/租戶,聽取業主/租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業經理崗位職責范文篇8
1.全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2.全面主持項目物業管理處的工作,對物業管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;
3.組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的.合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業經理崗位職責范文篇9
1、全面負責小區內的日常管理工作,制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的.服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、負責對內、對外的所有溝通與協調工作,妥善處理非常規問題和突發事件,并及時上報公司;
3、監督并確認項目規劃及運作管理等,包括成本控制、進度控制等;
4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作
5、負責物業費、停車費及其他相關費用的收取工作
物業經理崗位職責范文篇10
1、監督轄區內的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作,管理下屬人員工作;
2、負責下屬人員的&39;崗位協調、業務指導和培訓;
3、管理項目工作記錄檔案,對服務質量進行督導和考核;
4、負責年度計劃經濟指標的預算與成本控制,并根據實際發生情況進行合理調配;
5、定期向公司報告物業項目的各項工作情況,向公司提交有關物業管理的計劃建議;
6、協調公司內部各部門及與物業相關外聯單位之間的關系。
物業經理崗位職責范文篇11
(一)直屬上級別:
總經理
(二)直接下級:
各專業組主管
(三)崗位職責:
1在總經理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;
4組織制定各崗位規范和操作規程;
5堅持每天深入現場檢查、現場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規律發現差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監測數據,發現偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養工作,現場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
10負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況。
(四)知識技能要求
1專業知識
具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內的專業知識。
2政策法規知識
熟悉基本建設、環保、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護……等方面的知識。
3財務知識
熟悉工程預算、成本核算、定額管理、項目管理的基本知識和程序。
4職稱
具有工程師或高級工程師職稱。
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定
(2)業務能力:處理工程技術問題的.能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程計劃、工程預算、洽談業務、簽訂合同的能力;
(3)組織協調能力:具有協調組織內部及與其它專業公司之間關系的能力;
(4)語言文字能力:具有編寫經濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、月度維護保養方案的能力。
物業經理崗位職責范文篇12
1、 根據總部運營發展規劃戰略方向,為項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監督執行;
2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業管理工作的意見措施;
3、負責項目的管理,對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件,進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、制定物業管理標準、客戶服務標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監督;
5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
物業經理崗位職責范文篇13
1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;
2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衛生、房屋主體的管理及維護工作,確保項目正常運營;
3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作,做好園區客戶服務和空置物業招商工作;
4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;
5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;
6、負責建立和完善各部門管理運作流程;
8、組織管理處人員對園區租戶薪資發放情況、經營情況及滿意度調查,做好全方面的物業服務工作;
9、負責員工各項管理工作,及時處理園區緊急事件;
10、負責公司外聯工作,維護與原房東、政府相關部門的關系。
物業經理崗位職責范文篇14
崗位職責:
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新;
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況;
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
任職要求:
1、大專以上學歷、房產經營及相關專業;
2、3年以上管理工作經驗,2年以上同行業或同崗位工作經驗;
3、具有較強的`客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;
物業經理崗位職責范文篇15
1、維持進出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;
2、注意車內狀況,決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的車輛進場;
3、積極履行崗位職責,快步或小跑到車前,以手式引導車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;
4、如遇到任何突發事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關規定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經理到場處理;
5、在當值期間巡查停車場車輛情況,如發現有損傷的.車輛要作出詳細登記;
6、在巡查中注意車輛設施狀況,確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;
7、發現可疑人員在車場范圍內逗留,應禮貌地予以盤查,如無特殊情況應請其離開;
8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛,應將司機留在現場處理,或通知主管到場處理;
9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;
10、如有司機醉酒駕車入場,要特別留意其動向,防止其損壞其它車輛或車場物品;
物業經理崗位職責范文篇16
1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作。
2、制定物管工作目標和計劃并監督實施。
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施。
4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。
5、負責跨部門和相鄰單位的協調。
6、負責物管處全體員工的思想教育工作。
物業經理崗位職責范文篇17
1、貫徹執行總經理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求,制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案,負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告,做出分析、改善建議;
3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況,并按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任,積極與上級和政府相關部門處理好關系,維護公司社會品牌形象,為公司經營提供良好的`外部環境保障;
5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務進行分解,監督工作任務的完成情況與質量。
6、主持過大型物業管理項目整體運作,有知名樓宇管理經驗,對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;
物業經理崗位職責范文篇18
1、負責品質部工作計劃整體的推進,跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫、修改公司的`體系文件,公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;
3、通過客戶服務需求及行業動態的分析,不斷創新客戶服務內容,完善客戶服務流程;
4、組織客戶滿意度調查及統計分析,并落實公司滿意度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴,對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;
6、對各項目業務培訓情況進行監管,保證業務培訓要求的落實;
7、上級安排的其他工作。