2、安排各項工作，對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核，制定工作計劃和預(yù)算，確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度，定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé);

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作;

5、根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的&39;征收、催繳工作;

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇2

1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理；

2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施；

3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；

4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策；

5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查；

6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；

7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇3

崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司客戶服務(wù)相關(guān)體系文件標(biāo)準(zhǔn);

2、熟悉項目入伙管理工作;

3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理各崗位工作,物業(yè)管理不同階段管理工作內(nèi)容;

4、負(fù)責(zé)項目的商鋪管理、裝修管理及車位管理;

5、及時有效處理業(yè)主意見、建議及投訴,并跟蹤處理結(jié)果;

6、策劃執(zhí)行銷售中心暖場活動;

崗位要求:

1.男女不限,20至30歲,大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、營銷策劃,建筑類及房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè);

2.形象好氣質(zhì)佳,服務(wù)熱情,有良好的語言表達(dá)能力及團隊合作精神,吃苦耐勞能適應(yīng)輪班及快節(jié)奏的工作性質(zhì),具有較強的服務(wù)意識及責(zé)任心。

3.熟悉物業(yè)公司與地產(chǎn)公司管理流程,具有非常完善的.物業(yè)管理知識;

工作時間:8小時工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行統(tǒng)計

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇4

負(fù)責(zé)制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行;

商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進行監(jiān)督和檢查;

商場責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計劃，定期組織消防演習(xí);

負(fù)責(zé)維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序，檢查和預(yù)防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件;

處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的.治安環(huán)境;

負(fù)責(zé)實施對商場消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護保養(yǎng);

負(fù)責(zé)對員工進行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn);

負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案;

完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇5

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負(fù)責(zé);

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3.負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的.公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6.響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格

1.本科以上學(xué)歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2.熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3.有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4.有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇6

1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細(xì)化目標(biāo)，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;

2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

3、負(fù)責(zé)項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;

4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;

5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;

6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇7

1﹑配合物業(yè)經(jīng)理做好園區(qū)物業(yè)的服務(wù)及管理工作；

2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)，制定預(yù)警機制和處理方法；

3、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的維護及保養(yǎng)工作；

4、公司內(nèi)部行政事務(wù)的的.協(xié)調(diào)工作；

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇8

1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;

3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

5、負(fù)責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇9

崗位職責(zé)：

1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；

2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；

3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案；

4.負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團其他職能中心的工作事宜；

5.負(fù)責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo)，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

6.對品質(zhì)管理相關(guān)的&39;可行性分析報告進行審核；

7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施；

8.負(fù)責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標(biāo)；

9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；

10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇10

1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管；

2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)；

3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。

4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。

5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施；

6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價；

7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作；

8、處理和記錄客戶的投訴；

9、組織開展顧客意見征詢和調(diào)查活動；

10、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作；

11、實施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理；

12、組織相關(guān)標(biāo)識的實施及管理；

13、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇11

1.負(fù)責(zé)管理處全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，抓好員工在崗培訓(xùn)和考核工作，做到獎懲分明。

2.對轄區(qū)的安全護衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備維護工作進行管理，并負(fù)責(zé)相應(yīng)工作制度和檢查制度的執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理，完成公司制定的.年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。

4.每年底上報管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計劃》。

5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況，編制下月工作計劃。

6.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任到人，確保各項工作的完成。

7.與業(yè)主保持良好的關(guān)系，處理違章和投訴工作，定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作。

8.做好銷售配合工作，加強空置房管理，積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況。

9.加強對外聯(lián)系，處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關(guān)部門的關(guān)系。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇12

1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴工作，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;

2、受理用戶投訴，及時填寫記錄，協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況，并在規(guī)定時間完成回訪;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;

4、與業(yè)主保持良好的.關(guān)系，與住戶中心及職能部門相關(guān)崗位保持良好的溝通;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇13

1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；

2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

3、提出新項目管理設(shè)備增補改造的初步方案；

4、掌握設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況；

5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù)；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用?？刂祈椖磕茉聪暮途S修費用；

7、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的&39;業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇14

1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策;

2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

4、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的`服務(wù)形象;

6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作，維護企業(yè)形象;

7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經(jīng)理;

8、上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇15

1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。

2、制定物管處崗位編制。

3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展。

5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)。

6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇16

1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;

2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結(jié)合實際情況制訂實施細(xì)則，并組織實施。

3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;

5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

6、對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。

7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的&39;綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓(xùn)，招聘等。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇17

1．貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項工作指令；

2．協(xié)助主任制定和完善管理處的`各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實；

3．具體分配各班組的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系；

4．協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪；定期開展業(yè)主意見調(diào)查；

5．對分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)模板范文最新篇18

1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項工作。

2.認(rèn)真完成所分管的.各項工作。

3.當(dāng)經(jīng)理部在時,大力經(jīng)理進行工作。

4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。

5.遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

6.有權(quán)處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

7.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。