1、負責制定營運部目標管理計劃，落實完成計劃的各項措施，確保經營指標的達成;

2、統籌項目所轄區域的整體規劃和業態布局，確定項目招商定位和經營業態類別;

3、負責營運現場的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理等;

4、定期對商戶進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提高商戶經營水平;

5、負責商業綜合體的各項經營管理指標，協調管理信息系統，運營管理流程規劃、物業、安防等各系統的建設;

6、負責商業綜合體在運營過程中的各項活動的組織，促進商業氛圍的提高。

營運經理的職責篇2

1.組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結果的完成;

2.組織配送部相關制度的編制，并予以實施;

3.負責配送部人員崗位工作安排，節假日排休安排及工作交接情況;

4.進行內部培訓與人員培養，深入溝通，了解并發現他們的優點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理成果;

5.負責處理倉庫的突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案;

6.全面掌握庫存滯銷的情況，并協助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;

7.負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯系供應商及時解決;

8.負責初驗收采購回來的農副產品的外觀/數量/規格。

營運經理的職責篇3

1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。

2、完善并改進公司營運管理模式，建立健全規范、高效的公司營運管理體系

3、制訂規范的營運流程及標準，并對執行情況進行監督、檢查、考核

營運經理的職責篇4

1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;

4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客戶關系管理;

5、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;

6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。

營運經理的職責篇5

1、根據公司規劃制定年度、季度的市場策略，預算推廣時間及定期目標;

2、負責開拓市場業務，招商會的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;

3、分析和預測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;

4、根據公司發展戰略制訂加盟發展策略及實施，完善加盟管理系統;

5、負責地區自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;

6、負責團隊建設，不斷優化公司資源配置，持續提升公司整體的組織能力、執行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執行力的工作團隊

營運經理的職責篇6

1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度，保證影城經營活動中的規范性、安全性;

2、指導、監督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業務水平;

4、協助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施，處理影城突發事件及顧客投訴;

5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理的職責篇7

1.熟悉團膳企業日常運作，對現場、后勤、人事、采購、業務部門管理熟悉;

2.對公司各分部的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工招聘及發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

3.對公司所制定的各項規章制度和服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

4.定期進行訪店，發現問題并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

5.對各崗位職能劃分、培訓及考核，善于提拔培養管理人員;月度會議主持;

6.負責與其他各相關部門進行溝通、協調，保障門店的正常運轉。

營運經理的職責篇8

1、 負責對物業管理項目的品質檢查與日常督導，熟悉物業管理全流程及各管理模塊的運作。

2、負責對公司物業管理信息化平臺的推進、維護與運行監控，具備對物業信息化管控工具使用的認知及數據分析處理能力。

3、對營運管理體系的優化完善，具備搭建營運管理體系的能力。

4、負責公司內訓工作的組織實施，具備課程研發和作為內訓講師的能力。

營運經理的職責篇9

1.負責現場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作，完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目)，執行商戶資源整合、優化、考核政策，具備進口品牌、異業引進能力，不斷提升本品類競爭力。

2.負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協調工作。

3.負責企劃資源的征集落實工作，帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執行等工作，達成商場分解、下發本部門的銷售指標。

4.根據商場經營策略與實際環境，牽頭設計銷售提點考核方案，對婚慶公司、房產公司等進行銷售獎勵提點(1%左右，具體比例由商場總經理確定)，有效推進方案落實并達成銷售指標。

5.定期建立預警機制，控制環保質量及假貨產品，定期了解售后服務中心質量類的投訴情況，對環保及質量的投訴，負責落實抽查到20%的數量并及時跟進處理，將處理結果反饋上級領導。

6.負責定期進行市場調研，組織分析競爭對手商場經營情況，交付并制訂應對措施，同時，協助上級領導進行市場3年的預判性調研(包括同行業租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。

7.確保部門內所有員工具備六年職業創業規劃，負責核心人才(主管級及以上崗位)的調研、引進建議、授權及考核績效等工作，落實分管組織里員工的培養與培訓職責。

8.推進幫扶商場所管轄經營困難、弱勢品類的商戶，幫助其提升營銷與經營能力。

9.根據互聯網項目要求，分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統上線，業務培訓等系列工作的指標和結果交付。

10.不得收授商戶禮品、現金等物品，負責督導、落實部門內每位員工承擔反腐、違規的督查和查處的職責。

11.完成上級領導交辦的其他工作。

營運經理的職責篇10

1、管理商場的日常運營管理工作，督導解決投訴及突發事件，提高商戶滿意度;

2、商場的裝修，商戶的入駐、續租、轉租、退租管理等工作;

3、制定運營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應急和疏散程序;

4、收集市場的信息，關注商戶的經營情況，為本項目的商戶提出建議或方案;

5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的收繳工作;

6、具備有一定的公關能力，與商戶保持良好的公共關系

7、商場其他工作的管理;

營運經理的職責篇11

1、負責公司線上平臺規劃、拓展、運營和管理;

2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略，與關鍵電商平臺建立強有力的戰略合作關系;

3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護：產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用;

4、每日店鋪數據監控：交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等;

5、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑;

6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出線上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

7、有效協調公司各部門人員，順利完成公司業績指標及活動;

8、負責各區域電商團隊的技能培訓。

營運經理的職責篇12

1、負責門店日常運營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執行、檢查員工工作狀態、門店衛生情況、確保設備硬件的正常使用等;

2、負責確保公司的各項規章制度、政策、活動的落地與執行。

3、領導安排的其他工作

營運經理的職責篇13

職責：

1、根據集團下屬教育培訓機構年度經營目標，執行整體規劃和運營，包含前期校建、后期的運營、監督、管理及服務支持，確保按照集團標準運營;

2、配合機構負責人完善工作規范及操作流程，加強監管，確保機構運轉順暢;

3、推進教育培訓機構新項目拓展合作，參與項目考察和洽談;

4、配合品牌部、機構負責人開展有效市場推廣和招生工作。

5、直接或間接參與投資項目管理，監控投資項目的經營管理，及時提出業務拓展和管理改進建議;

6、負責建立項目投資檔案，完成領導交辦的其他相關工作。

任職條件：

1、年齡30-50歲，教育或管理、營銷專業畢業，本科及以上學歷;

2、5年以上教育培訓機構高層從業經驗，曾任高端連鎖教育培訓機構負責人或區域機構負責人的優先考慮;

3、擅長教育培訓行業的運營事務，懂教務，有市場敏感度;

4、熟悉國內教育培訓領域發展特點;熟悉教育培訓行業運行情況及相關法律、法規。

營運經理的職責篇14

1.協助總經理制定年度銷售指標，負責帶領營運部全體員工，共同完成公司下達的各項指標。

2.負責制定并完善營運管理制度及相關流程。

3.負責監督并巡視門店、物流各項日常工作，對顧客服務態度、銷售技巧等，調整并改進門店、物流的工作流程及運作體系，確保運營順暢。

4.針對門店、物流出現的問題應即時匯報總經理，給予解決方案和建議，進行調整、完善、解決。

5.對公司下達的工作安排、活動、整改進行落實和跟進，使制度、體系更加健全。

6.整合其他渠道、平臺，調整并改進門店、物流現有的運營模式，完善運營模式，提升門店、物流銷售業績。

7.協助人事部招聘、面試營業員，并給予新員工相關營運系統的培訓及指導。

8.定期組織營業員培訓，并不定期的抽查員工掌握情況。

9.積極調動員工主觀能動性，營造良好的工作氛圍。

10. 若有顧客投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持公司之信譽及形象，并匯報給總經理。

11. 負責與洗護中心就洗護質量，洗護時間等做相關有效的溝通，提升服務質量。

12. 負責制定各項促銷活動方案，指導員工切實執行，并實時監測，及時完善調整。

13. 負責新店的拓展及開業籌備工作。

14. 協調各部門之間的關系，協調商戶關系，保障正常的運營。

15. 負責每月與財務核對門店銷售，保證銷售業績的正確性。

16. 微信工作群的管控。

17. 完成上級領導交辦的其他任務。

營運經理的職責篇15

1、 負責管理區域內的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業績負責;

2、 制定區域內的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;

3、 負責區域內直營業務主管的日常工作管理及工作指導;

4、 配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風險及利潤率，完善各類直營報表;

5、 分析區域內的直營市場動態，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關系;

6、 通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;

7、 負責新開店鋪拓展調研，合同條款洽談與談判。

營運經理的職責篇16

1.負責營運期租賃協議及租賃合同簽訂。

2.負責完成兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

3.負責營運的管理規范，統一項目經營規范，提升經營形象。

4.負責經營環境的管理，維護客戶關系，建立良好的經營氛圍。

5.負責后期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調查和顧客消費行為調查，制定應對措施和調整方案。

6.協同各部門進行資產管理，確保項目的安全、穩定。

7.負責裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

8.處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預防措施并跟進實施效果。

營運經理的職責篇17

1 負責準備、控制和監督商業項目籌備預算及運營費用。

2 負責制定和監督商業項目營運標準、政策和流程， 全面負責各項目租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催 。

3 負責組建區域及項目營運團隊及提供專業培訓準備商業項目籌備期工作及開業。

4 負責統籌提供商業項目設計優化及調整意見。

5 負責管理租戶協調團隊與租賃團隊及租賃代表協作確保租戶需求及交付條件相符。

6 負責統籌審核及優化租戶圖紙確保租戶室內裝修設計符合規范及項目定位效果。

7負責市場企劃，it信息技術人員的管理，市場品牌關系維護+品牌發展計劃完善， 大型市場活動的監管工作;

7 負責監督管理區域內商業運營人員，包括：監督和指導運營團隊人員(工程、安全和保潔)實施對商業項目的設備和機械系統的運營管理以及第三方供應商提供的相關服務人員。

8 負責監督管理區域內商業物業的所有設備的運營確保物業安全及保持良好的辦公和商業空間，包括：第三方供應商和物業大樓的各個系統如：空調系統，機械系統、電氣系統、消防系統和安全系統等。

9 負責協調及管理區域內商業項目二次營運調整項目及資本化整改項目。

10 負責管理、審閱和審批外部第三方供應商的合同及報告及準備月度營運月報。

11 與商業其他部門緊密協作執行商業項目營銷、租賃及財務工作;及完成公司安排的其它任務。

營運經理的職責篇18

1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

2.負責制定項目計劃以及預算，并監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標;

3.維護日常客戶道關系，及時調整策略，預防各類客戶危機;

4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

5.其他上級主管交辦的各類工作;