營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)

時(shí)間：2024-08-14 15:53:13 新華崗位職責(zé)

職責(zé)是評估個(gè)人或組織工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平的重要指標(biāo)，它直接影響著個(gè)人或組織的工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。下面是一些營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)免費(fèi)閱讀下載，希望對大家寫營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)有用。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇1

1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略，預(yù)算推廣時(shí)間及定期目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn);

3、分析和預(yù)測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;

4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施，完善加盟管理系統(tǒng);

5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營店鋪的開拓，營運(yùn)管理，確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤的達(dá)成;

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇2

1. 維持客戶方的高滿意度，為公司不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);

2. 培訓(xùn)和管理片區(qū)營運(yùn)主管;完成財(cái)務(wù)目標(biāo)和落實(shí)公司營運(yùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

3. 配合業(yè)務(wù)部鑒別評估潛在的餐飲服務(wù)項(xiàng)目;

4.妥善處理客戶投訴并跟蹤區(qū)域內(nèi)的后續(xù)跟進(jìn)落實(shí)情況;

5. 商品和營銷創(chuàng)新，使各營運(yùn)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和管理模式始終處于行業(yè)領(lǐng)先。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇3

1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，年度促銷活動的計(jì)劃及活動的執(zhí)行總結(jié);

2.負(fù)責(zé)公司運(yùn)營及品牌系統(tǒng)的運(yùn)行，組織建立市場營銷網(wǎng)絡(luò)，整合營銷資源，全面推進(jìn)實(shí)施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略;

3.審核區(qū)域門店的銷售計(jì)劃、商品要貨計(jì)劃，提高貨品周轉(zhuǎn)率;

4.負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行研究，提供市場運(yùn)行的可行性報(bào)告;

5.負(fù)責(zé)區(qū)域、門店外部關(guān)系的建立和外聯(lián)維護(hù)。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇4

1.根據(jù)公司年度工作的總體目標(biāo)，制定本科室的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

2.根據(jù)公司年度門店拓展目標(biāo)，制定直營門店、加盟門店拓展計(jì)劃，并組織實(shí)施;

3.根據(jù)公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，對加盟店開展輔導(dǎo)檢查工作;

4.定期組織召開加盟商會議等;

5.完成舊加盟店的退盟、轉(zhuǎn)讓、續(xù)簽工作。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇5

1-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店年度營業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計(jì)劃

2-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升

3-輔助門店對于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃，確保營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成

4-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標(biāo)達(dá)成

5-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)

6-推動訓(xùn)練建立營運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)制定營運(yùn)部目標(biāo)管理計(jì)劃，落實(shí)完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施，確保經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;

2、統(tǒng)籌項(xiàng)目所轄區(qū)域的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局，確定項(xiàng)目招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類別;

3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理等;

4、定期對商戶進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提高商戶經(jīng)營水平;

5、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng)，運(yùn)營管理流程規(guī)劃、物業(yè)、安防等各系統(tǒng)的建設(shè);

6、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體在運(yùn)營過程中的各項(xiàng)活動的組織，促進(jìn)商業(yè)氛圍的提高。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇7

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)落實(shí)合同，跟進(jìn)按摩椅進(jìn)場工作;

2、負(fù)責(zé)提前落實(shí)施工方案，對接施工方和場地方;

3、負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)管理工作，制定并落實(shí)相應(yīng)的銷售、毛利計(jì)劃;

4、協(xié)助處理有關(guān)公共事務(wù)。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷;

2、有2年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、熟悉高鐵機(jī)場環(huán)境，具有機(jī)場高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮;

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營運(yùn)管理工作，協(xié)調(diào)門店與公司各部門的關(guān)系，為餐廳營運(yùn)規(guī)劃各項(xiàng)資源;

2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)，制定門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對月度、年度經(jīng)營情況分析。

3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析，制定持續(xù)改進(jìn)措施，管理及控制各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，制定設(shè)備管理?xiàng)l例、設(shè)備維修、維護(hù)程序以及設(shè)備與備件的采購驗(yàn)收程序。

4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;

5、定期到店檢查，監(jiān)督、檢查所轄門店QSC各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法以及追蹤進(jìn)度與目標(biāo);

6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備;

7、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇9

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作，完成商場出租率收繳率等財(cái)務(wù)指標(biāo)及重點(diǎn)管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項(xiàng)目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進(jìn)口品牌、異業(yè)引進(jìn)能力，不斷提升本品類競爭力。

2.負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn)、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。

3.負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實(shí)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達(dá)成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標(biāo)。

4.根據(jù)商場經(jīng)營策略與實(shí)際環(huán)境，牽頭設(shè)計(jì)銷售提點(diǎn)考核方案，對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷售獎勵提點(diǎn)(1%左右，具體比例由商場總經(jīng)理確定)，有效推進(jìn)方案落實(shí)并達(dá)成銷售指標(biāo)。

5.定期建立預(yù)警機(jī)制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé)落實(shí)抽查到20%的數(shù)量并及時(shí)跟進(jìn)處理，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

6.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場調(diào)研，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況，交付并制訂應(yīng)對措施，同時(shí)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場3年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報(bào)告。

7.確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績效等工作，落實(shí)分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。

8.推進(jìn)幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。

9.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目要求，分解落實(shí)各樓層在商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付。

10.不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。

11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇10

1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動進(jìn)行組織、實(shí)施，并對效果進(jìn)行評估;

3、及時(shí)跟進(jìn)店鋪倉存情況，協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

4、競爭對手及相關(guān)品牌業(yè)績調(diào)查及分析;

5、督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;

7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作，改善存在問題;

8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

9、定期檢查分店貨品、財(cái)產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);

10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

11、對突發(fā)事件及時(shí)做出適當(dāng)處理;

12、與商場保持良好的協(xié)作關(guān)系

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)建材家居業(yè)態(tài)經(jīng)營管理及日常經(jīng)營管理工作。

2、建立、健全現(xiàn)場管理和商戶管理方面的規(guī)章制度，完善商品、服務(wù)及環(huán)境的質(zhì)量管理工作;

3、按照公司總體工作安排，制定本部門工作計(jì)劃，并統(tǒng)籌安排，組織實(shí)施;

4、合理調(diào)配人員，積極配合企劃部開展的營銷企劃活動;

5、研究市場動態(tài)，對部門部的現(xiàn)場管理、員工管理、服務(wù)管理、銷售管理做出全面分析，并聽取顧客和商戶意見，采取有效措施，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量;

6、監(jiān)督商鋪(專柜)合同執(zhí)行情況，提出商戶引進(jìn)、清退、調(diào)整建議;

7、處理疑難投訴;

8、負(fù)責(zé)商場的消防安全。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇12

1、制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常與營運(yùn)相關(guān)的制度體系，業(yè)務(wù)流程;

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃，進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;

4、制訂公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃、推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇13

1.組織編制部門年度預(yù)算，按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

2.負(fù)責(zé)場內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位招商、運(yùn)營工作;

3.結(jié)合公司營銷活動要求，與商戶洽談SP活動;

4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

5.定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

6.根據(jù)營運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理，確保營運(yùn)安全及品質(zhì);

7.定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績;

8.其他日常運(yùn)營管理工作。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇14

職責(zé)：

1.主管合資公司營運(yùn)中心，負(fù)責(zé)商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門日常管理;

2.負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系;

3.做好中心內(nèi)控建設(shè)，負(fù)責(zé)營運(yùn)中心的規(guī)劃、目標(biāo)管理、完善工作流程，工作細(xì)則的制訂、修改和完善，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;

4.及時(shí)有效的處理公司出現(xiàn)的各類外部問題，同時(shí)配合推動公司整體經(jīng)營管理。

任職要求：

1.必須對關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。

2.本科以上學(xué)歷，有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計(jì)劃管理能力，能承受較高強(qiáng)度的工作壓力;

4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇15

1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營運(yùn)管理工作;

2、編制年度預(yù)算計(jì)劃并組織實(shí)施;

3、商業(yè)項(xiàng)目的定期巡查考核;

4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系，跟蹤商戶的經(jīng)營狀況;

5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇16

1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目營運(yùn)工作管理;

2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃以及預(yù)算，并監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃以及利潤目標(biāo);

3.維護(hù)日常客戶道關(guān)系，及時(shí)調(diào)整策略，預(yù)防各類客戶危機(jī);

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)過程中流程的合規(guī)性;

5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運(yùn)經(jīng)理是什么職責(zé)篇17