超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市運(yùn)營管理工作,依據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定部門各柜組的目標(biāo)管理工作、計(jì)劃和實(shí)施措施;
2、品類規(guī)劃與調(diào)整:協(xié)助各部門根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結(jié)構(gòu);
3、品牌引進(jìn)與洽談,促銷洽談與組織;
4、商品管控與優(yōu)化:管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動(dòng)銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
任職要求:
1、5年以上超市或零售企業(yè)營運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟知超市的基本工作流程;
2、具備較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力,熟練掌握各類談判技巧;
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和組織力、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,擅長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇2
1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情;
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);
12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作;
13、主持部門會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。
14、操作、對(duì)待問題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)城市的經(jīng)營業(yè)績(jī)管理,對(duì)分公司經(jīng)營效率負(fù)責(zé):
2、制定城市的階段性的經(jīng)營目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營計(jì)劃,并組織落實(shí)
3、管控城市的經(jīng)營成本和費(fèi)用,做好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣,提升營業(yè)額水平;
4、分析經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并實(shí)施改進(jìn)。
5、分析經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并實(shí)施改進(jìn)。
負(fù)責(zé)城市的運(yùn)營質(zhì)量:
1、確保城市的運(yùn)營管理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)在分公司的貫徹及實(shí)施;
2、分析運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,并實(shí)施改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)城市的組織管理:
4、負(fù)責(zé)城市的團(tuán)隊(duì)搭建,明確職能分工、崗位設(shè)置及人員配備;
5、城市的團(tuán)隊(duì)管理,做好分公司人員的評(píng)估、培養(yǎng)、激勵(lì)、溝通及指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)城市的外聯(lián)及突發(fā)問題的協(xié)調(diào)及處理。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇4
職責(zé):
1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場(chǎng)的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);
3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出,加強(qiáng)成本觀念和效益觀念;
4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
主要工作:
1.指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理;
2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
3.建立健全保安的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
4.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財(cái)產(chǎn)安全;
5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核;
7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行情況;
9.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。
輔助工作:
1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.接洽政府有關(guān)職能部門;
3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇5
崗位職責(zé):
1.確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場(chǎng)的正常銷售;
2.維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫存管理工作,落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到本部門的銷售目標(biāo);
3.做好員工的排班和績(jī)效考核;
4.控制損耗,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作;
5.做好本部門清潔工作,維持營業(yè)時(shí)間的賣場(chǎng)通道暢順。主要工作:
1.合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率;
2.檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌,落實(shí)員工三級(jí)數(shù)量帳;
3.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額;
4.安排員工補(bǔ)貨,保證陳列豐滿、整齊、及時(shí)、不堵通道;
5.定時(shí)安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;
6.加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理;
7.每天閱讀報(bào)表,做好商品的續(xù)訂貨,及時(shí)解決負(fù)庫存,對(duì)商品滯銷提出合理的解決措施;
8.負(fù)責(zé)庫存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤點(diǎn);
9.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。輔助工作:
1.負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域商品、庫存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生;
2.加強(qiáng)保安、防盜意識(shí);
3.做好顧客服務(wù)工作。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇6
崗位職責(zé)
1.熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度;
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序;
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程;
4.了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況;
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí);
7.了解顧客購物心理,具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí);
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能,并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé);
10.對(duì)來退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待,態(tài)度誠懇親切,問清退換商品的原因;
11.退換貨時(shí)做到不出廠家,不出區(qū)域,不出部門;
12.商品退換退到無法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示,并妥善解決;
13.做好退換貨記錄;
14.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí),是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí);
2.制定銷售計(jì)劃,加強(qiáng)商場(chǎng)促銷活動(dòng),力創(chuàng)良好銷售業(yè)績(jī);
3.了解市場(chǎng)銷售情況,發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議;
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù);
5.對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理,做到恪盡其責(zé);
6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
7.建立健全防損的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
8.加強(qiáng)商品管理,確保物流安全、暢通;
9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支,降低經(jīng)營成本,確保賣場(chǎng)購物環(huán)境良好;
10.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場(chǎng)經(jīng)營情況及經(jīng)營對(duì)策。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇7
1、負(fù)責(zé)考拉會(huì)員體系的建立、維護(hù)和完善,圍繞平臺(tái)最需要鼓勵(lì)的用戶設(shè)計(jì)體系,設(shè)計(jì)不同層級(jí)的權(quán)益感知激勵(lì)用戶成長(zhǎng);
2、負(fù)責(zé)會(huì)員分層、會(huì)員生命周期管理,了解用戶分析用戶需求,挖掘會(huì)員的價(jià)值最大化并沉淀;
3、負(fù)責(zé)會(huì)員權(quán)益內(nèi)容和機(jī)制建設(shè),聯(lián)合贊助商和平臺(tái)類目的力量為用戶成長(zhǎng)提供有效權(quán)益支撐;
4、會(huì)員主題營銷活動(dòng)策劃,跟蹤并推進(jìn)營銷活動(dòng)執(zhí)行,根據(jù)活動(dòng)執(zhí)行效果形成分析報(bào)告;
任職要求:
1、思維清晰有條理,具備一定的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力,對(duì)用戶運(yùn)營有一套自己的運(yùn)營打法;
2、有較強(qiáng)的商業(yè)sense和市場(chǎng)洞察能力,具有敏銳的用戶需求捕捉能力;
3、有一定的bd經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)/商家運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并從事過相關(guān)會(huì)員運(yùn)營/用戶運(yùn)營者優(yōu)先;
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇8
崗位職責(zé):
1、規(guī)劃店加平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能,負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、提升營運(yùn)效益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),平臺(tái)線上線下交易流程的審核把控;
3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);
4、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高會(huì)員商戶活躍度、入駐量和交易量,促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī);
5、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上平臺(tái)運(yùn)營實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn),快消平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程,熟悉網(wǎng)站運(yùn)營管理結(jié)構(gòu)和流程,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)熟悉優(yōu)先;
3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營管理和平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4、有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí),優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
5、有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通及創(chuàng)新能力,能適應(yīng)加班。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇9
直屬部門:門店
直屬上級(jí):店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))
適用范圍:各門店生鮮部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;
2.整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo);
3.冷庫、冷柜的溫度控制檢查;
4.組織盤點(diǎn),核算各分組的經(jīng)營狀況;
5.控制損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫存量;
6.實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)指標(biāo),利潤指標(biāo);
7.組織實(shí)施店內(nèi)促銷、降價(jià)活動(dòng)。
主要工作:
1.檢查生鮮商品的收貨、驗(yàn)貨情況;
2.檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、排面情況;
3.檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);
4.檢查缺貨,指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂,了解進(jìn)貨情況,控制好庫存量;
5.檢查各部門每日損耗登記;
6.組織盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施;
7.通過促銷手段,提高業(yè)績(jī)。
輔助工作:
1.組織安排市場(chǎng)調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施;
2.檢查員工考勤、著裝、早會(huì)等情況;
部門的安全事項(xiàng)(操作、用電、用煤氣)。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)超市食品/非食對(duì)應(yīng)品類商品采購、新品開發(fā)、市場(chǎng)分析及相關(guān)規(guī)章制度的制定及落實(shí)等工作;
2、建立食品/非食品對(duì)應(yīng)品類品牌與供應(yīng)商資源庫,滿足新開店商品落位及老店品牌替換需要;
3、根據(jù)各檔期主題,進(jìn)行商品促銷活動(dòng)談判及實(shí)施;
4、對(duì)所負(fù)責(zé)品類的銷售、毛利及營業(yè)外收入等項(xiàng)目負(fù)責(zé);
任職要求:
1、三-五年以上相關(guān)超市業(yè)態(tài)食品/非食采購管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉超市品類品牌與供應(yīng)商資源及其采購流程,了解零售業(yè)目前狀況及未來發(fā)展趨勢(shì);
3、良好的職業(yè)道德,市場(chǎng)敏感度高;良好的成本把控能力和談判能力。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇11
一、崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、分析各單位銷售情況,掌握銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)提出銷售方案。
3、及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。
4、及時(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)處理報(bào)損商品。
5、嚴(yán)格執(zhí)行超市管理員作業(yè)流程。
6、落實(shí)促銷方案的門店執(zhí)行情況。
7、受理顧客投訴事宜。
8、協(xié)助實(shí)施月底盤點(diǎn)工作。
9、負(fù)責(zé)商品的入庫,確保數(shù)量準(zhǔn)確。
10、負(fù)責(zé)商品變價(jià)作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、報(bào)損作業(yè)的方案制訂報(bào)部門經(jīng)理審核。
11、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、盤點(diǎn)贏虧分析及庫存調(diào)整。
12、負(fù)責(zé)為經(jīng)理、財(cái)務(wù)提供各種電腦信息資料。
二、工作內(nèi)容
1、月底制訂超市訂貨,超市盤點(diǎn)等各項(xiàng)工作。
2、月初負(fù)責(zé)商品的收貨、驗(yàn)貨進(jìn)倉、銷售數(shù)據(jù)的錄入。
3、完成貨品進(jìn)倉等工序后,2天內(nèi)做好付款申請(qǐng)單交公司審批。
4、每周四到各部門巡查超市商品的銷售、庫存情況,指導(dǎo)貨品陳列及衛(wèi)生狀況。使商品充足,排面整齊美觀。
5、清查、更換變價(jià)商品的標(biāo)簽。
6、檢查商品的保質(zhì)期。
7、負(fù)責(zé)營銷方案的初定交部門經(jīng)理審批。
8、負(fù)責(zé)店內(nèi)氣氛的營造。
9、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)前臺(tái)開票、收款工作,協(xié)助辦卡、預(yù)付款充值、客戶資料變更等相關(guān)工作。
三、業(yè)務(wù)操作流程
(一)接貨驗(yàn)收規(guī)定
1、各部門主管或倉管是接貨驗(yàn)收負(fù)責(zé)人。
2、按訂單明細(xì)驗(yàn)收。
3、檢驗(yàn)商品的質(zhì)量,質(zhì)量不合格嚴(yán)禁接貨。
4、檢驗(yàn)商品的保質(zhì)期,一般超過1/3保質(zhì)期限不予接貨。
5、檢驗(yàn)商品實(shí)際送貨數(shù)量,如有贈(zèng)品按贈(zèng)品管理制度執(zhí)行。
6、檢驗(yàn)商品的條形碼。
7、訂單或配貨單驗(yàn)收完畢后,驗(yàn)收人簽字負(fù)責(zé)。
8、驗(yàn)收人配合錄入人員所錄入商品品名、數(shù)量與配貨單是否相符。
9、驗(yàn)收錄入完畢后,驗(yàn)貨人將所接商品入庫位,貼條碼,上架陳列。
(二)補(bǔ)貨上架作業(yè)流程
1、事先根據(jù)商品陳列表,做好商品陳列定位化工作。
2、先將原有商品取下,清潔貨架及原有商品,接著將準(zhǔn)備補(bǔ)充的新貨放置貨架的后段,再將原貨放在前段。
3、整理商品排面,以呈現(xiàn)商品的豐富感。
(三)內(nèi)部調(diào)撥流程
內(nèi)部調(diào)撥是指部門與部門間商品轉(zhuǎn)移;
1、由調(diào)出部門填寫商品調(diào)撥單(品名、編碼、數(shù)量、金額);
2、由主管審批通過,并由錄入人員簽字其中一聯(lián)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部作帳務(wù)處理;
3、調(diào)撥單經(jīng)部門經(jīng)理審批后,主管應(yīng)無條件服從,并予以積極配合,調(diào)撥費(fèi)用由超市管理員制單后交財(cái)務(wù)付款報(bào)銷。
4、調(diào)貨部門將調(diào)撥單送電腦室錄入并做庫存變動(dòng)。
(四)財(cái)務(wù)手續(xù)傳遞流程
1、供貨商根據(jù)買手的要求送來貨,部門主管根據(jù)其發(fā)貨票驗(yàn)收商品的件數(shù)、規(guī)格、質(zhì)量等,無誤后,在其送貨單上簽字,并及時(shí)轉(zhuǎn)交超市管理員,發(fā)現(xiàn)問題不予驗(yàn)收。
2、超市管理員根據(jù)審核無誤后制作配貨單,配貨單上商品總額須與付款額一致,如價(jià)格等與協(xié)議要求不符合,要與供應(yīng)商溝通及時(shí)解決。
6、超市管理員收到主管驗(yàn)收的送貨單后,審核、錄入電腦數(shù)據(jù),必須在2天內(nèi)完成。
7、超市管理員在完成數(shù)據(jù)錄入后,根據(jù)財(cái)務(wù)要求制作付款申請(qǐng)單交采購副總及財(cái)務(wù)審核,必須在2天內(nèi)完成。
8、付款申請(qǐng)單審核完成后出納員應(yīng)及時(shí)辦理付款并報(bào)銷相關(guān)手續(xù)交相關(guān)部門簽名審核,必須在一周內(nèi)完成。
(五)有關(guān)其它手續(xù)的制作:
1、變價(jià)、調(diào)撥的手續(xù)制作,由部門主管負(fù)責(zé)錄入電腦打印出相關(guān)單據(jù)交超市管理員簽名審核后呈采購副總審批方可執(zhí)行。
2、變價(jià)、調(diào)撥相關(guān)單據(jù)審批后2天內(nèi)交超市管理員執(zhí)行,主管應(yīng)無條件服從,并予以積極配合打包交公司司機(jī)負(fù)責(zé)配送。必須2天內(nèi)完成。
3、以上規(guī)定,在執(zhí)行過程中如有不妥隨時(shí)反映。
(六)商品變價(jià)工作流程
1、變價(jià)分為進(jìn)價(jià)的變化和售價(jià)的變化。
2、不管何種變化必須填寫變價(jià)單。
3、變價(jià)單在進(jìn)價(jià)變化時(shí),由采購提出,采購經(jīng)理審核簽字,由超市管理員承辦。
4、營業(yè)部門可在市調(diào)基礎(chǔ)上向采購部提出售價(jià)建議,在業(yè)務(wù)會(huì)上討論并由采購經(jīng)理決定售價(jià)變化與否。
5、變價(jià)單在采購經(jīng)理字審核后,交超市管理員。
6、超市管理員錄入變價(jià)單后在變價(jià)單上簽字并保留變價(jià)單歸檔,以備查詢。
(七)盤點(diǎn)工作流程
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(八)報(bào)損流程
1.報(bào)損原則上一月一次;
2.主管填寫報(bào)損商品申請(qǐng)單(必須注明詳細(xì)原因);
3.門店匯總報(bào)損單由超市管理員確認(rèn)后報(bào)采購經(jīng)理審批;
4.審批后送超市管理員錄入并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù);
5.財(cái)務(wù)部依據(jù)報(bào)損單作帳務(wù)處理。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇12
一、負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購員召開早會(huì),利用早會(huì)時(shí)間總結(jié)和布置工作。
二、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督導(dǎo)購員的早迎、晚送。
三、檢查導(dǎo)購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。
四、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員的考勤管理,配合人資部門做好導(dǎo)購員的工資發(fā)放。
六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識(shí)。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。
八、檢查各專賣店物價(jià)簽正確使用情況。
九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價(jià)品和商品折扣率。
十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報(bào)處理。
十一、主動(dòng)配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場(chǎng)內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報(bào)。
十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。
十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場(chǎng)工作,并簽字交接。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇13
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營推廣;
2、制定平臺(tái)的.推廣策略與運(yùn)營策略和計(jì)劃,并實(shí)施推廣計(jì)劃達(dá)到效果;
3、負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘,定期總結(jié)各平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營效果,并提出優(yōu)化解決方案;
4、拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道及發(fā)展平臺(tái)商業(yè)合作伙伴,并對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)做出分析總結(jié);
5、定期拜訪終端站點(diǎn)、合作商戶,對(duì)其系統(tǒng)及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導(dǎo)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備很好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,抗壓能力,商務(wù)談判能力;
3、有較好表達(dá)能力,思維清晰;具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、積極的工作態(tài)度,有線下業(yè)務(wù)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇15
職責(zé):
1.管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),與客戶和業(yè)主建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;
2.及時(shí)了解周邊商場(chǎng)的品牌調(diào)整,做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況,做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場(chǎng)各種手續(xù);
6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù),核查并收繳退租商戶欠費(fèi);
7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場(chǎng)的經(jīng)營管理秩序:?jiǎn)T工進(jìn)場(chǎng)、商鋪開閉店時(shí)間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;
8.現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。
崗位要求:
1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運(yùn)管理培訓(xùn),熟悉商品零售業(yè)的營運(yùn)管理工作;
3.性格活潑開朗,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇16
職責(zé):
指導(dǎo)部門按照運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo),確保終端正常運(yùn)營。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求,結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況,為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品,確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動(dòng)的策劃要求,協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程,進(jìn)行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程,結(jié)合實(shí)際工作需要,制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格:
1、年齡在25-40之間,大專及以上學(xué)歷,珠寶鑒定、市場(chǎng)營銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)
3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn),同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上
超市營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)篇17
職位描述:
1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程,業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理,并逐步推行完善;
2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動(dòng)執(zhí)行和推廣;
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤,給予門店相應(yīng)的支持和幫助;
4、對(duì)生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類精通,能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶;
5、對(duì)超市發(fā)展趨勢(shì)及定位有清晰認(rèn)知,能結(jié)合變化及時(shí)給予應(yīng)對(duì)和建議;
任職資格:
1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉超市運(yùn)營管理流程;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),合作性、抗壓性。