市場員工的崗位職責
隨著社會一步步向前發展,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家精心收集整理的市場員工的崗位職責,希望你喜歡。
市場員工的崗位職責(篇1)
時間過得真快,轉眼20__年悄悄過去了,在這段時間里我嚴格要求自己,自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現本人將這一年的情況總結如下:
一、服從管理,虛心學習
作為一名收銀值班,重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的任務,認真學習業務知識。收銀工作是一個超市的窗口,儀容儀表一定要注重,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
二、服務第一
我們的工作是直接面對顧客,收銀是整個工作中后一個環節,作為收銀員我們時刻牢記,要百分百的用心服務,要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了,我們總是委婉地告知顧客,叫他重新去稱一下;有時我們發現膨化食品漏氣了,或者牛奶之類的飲料漏了,或者盒裝雞蛋里有碎蛋,我們也會立即告知顧客,讓他去換一下商品;有時顧客反映商品價格不對,我們也會在與工作人員溝通。就是這樣,多為顧客考慮一點,自己的服務將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作增添了光彩,努力努力,顧客是上帝。
三、尊重自己的工作,尊重每一個人
作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到不愉快的事,但是我們都必須克服。不能在工作中有負面情緒,面對顧客時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務。
四、再接再厲,永創佳績
沒有好的個人,只有好的團隊。20__年即將到來了,我堅信在我們主管的帶領下我們團結一心,將會有更大的收獲!
市場員工的崗位職責(篇2)
20__年已經接近尾聲,這一年之間,我一直都在努力的工作和學習。能夠進入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對了一個很大的困難,但是我們依舊堅持了下來,這證明了我們的團結和決心。所以對于今年而言,我認為我們是進步了不少了的,希望領導也能夠看到我們這個團體的進步,也能看到我個人的進步。
在收銀員這份工作上,我們首先要保持的就是一份細心和謹慎。這是一個直接與金錢打交道的工作,任何一點損失都是對這份工作的不負責,以及對超市給予我們的信任的辜負。所以不管如何,我都時時刻刻的提醒著自己,千萬不能出現一些這樣的差錯,讓超市受到損失,也讓我自己受到損失。這一年,我時刻鼓舞自己、鞭策自己,讓自己能夠保持著一個清醒的頭腦去工作,去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下,我也成功的完成了自己所希望的事情,零失誤的好成績自然也是讓我驕傲的。
收銀員是一份很謹慎的工作,還記得今年年初,我差一點就造成了一個小問題,當時人太多了,在結賬的時候一個防盜栓差點忘記取下來了,好在顧客快要走的時候我發現了,趕快取下來了,不然在大過年的,讓別人難堪,也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹慎的,尤其是對于我們這份前臺工作來說,更是要保持一個很好的狀態,不然自己可能會就容易遇到一些不必要的煩惱。
今年這一年真的過得飛快,度過了一些難關,整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好,但是在這一年,我工作的速度和方式都有所改進,所有顧客對于我的工作來說,都是給予了一個認可的。還記得以前因為自己手腳太慢了被很多顧客指責,甚至有時候還會被投訴,但是現在不會了,我在工作上保持著非常精準的速度,既不會讓在后面等待的客戶感到著急,也不會在自己的工作上出現疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。
今年雖然已經畫上了句號,但是對于下一年,我想我一定會更好的去實現自己更多的價值,展現出自己更多的能量來,讓我繼續收獲屬于這段時光里的光芒和希望。我會加倍努力,往前沖的!
市場員工的崗位職責(篇3)
20__年__月__日,從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三、注重細節,服務第一
記得__章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進。
五、明年工作計劃
1、深入學習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
2、加強監督,嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
3、陽光心態,相互創造
端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短
4、再接再厲,永創佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
市場員工的崗位職責(篇4)
一、負責檢查市場內商戶攤位、公共區域的衛生情況。
二、負責檢查市場內各種設施設備的情況。
三、負責檢查市場內商戶攤位擺貨情況。
四、負責檢查市場內車輛亂停亂放情況,保證交通順暢。
五、負責統計當日市場內所有商戶的門頭、裝修、布貨和開門情況。
六、負責檢查市場內商戶的電器使用情況,杜絕各種安全隱患,熟悉市場內商戶的詳細情況。
七、負責通知和督促市場內商戶按時交納電費、租金和其他各種費用。
八、負責給市場內新老商戶傳達、講解市場的各種政策、規定以及新增的`內容。
九、負責記錄、反饋市場內商戶意見,對于商戶投訴要第一時間上報領導。
十、負責協助商戶辦理各種流程和需要解決的問題。
十一、負責處理各類突發情況,如遇職能部門檢查要及時上報領導。
十二、負責檢查商戶各種安全、消防措施準備情況,發現事故隱患要及時上報領導。
十三、配合值班人員完成每天市場關門前的清場工作。
十四、負責完成領導下達的各項工作。
注意細則:
1、認真學習貫徹執行市場管理有關政策和規定,服從上級,聽從指揮,忠于職守,努力工作。
2、依法管理,保護合法經營,制止非法活動,及時處理市場上發現的違章違法活動。
3、禮貌待人,文明管理,熱情為經營者、消費者排憂解難;調解交易糾紛,妥善處理管理中的問題。
4、管理好市場秩序和衛生,對上市商品劃行歸市;分類擺設,搞好市場調查研究,掌握市場動態,提供市場信息。
5、做好票證管理和攤位、門面租賃費,衛生、水電等費的收取,并及時上繳,不得挪用。
6、遵紀守法,堅持原則,秉公辦事,不優親厚友,不收禮,不利用工作之便謀取私利。
市場員工的崗位職責(篇5)
崗位職責:
1、資料手續準備(提貨、入庫、廣告及供應商資料)
2、后續流程跟蹤(審批、備案、發貨、對賬等)
3、廣告文獻投放調整跟蹤
4、電商平臺信息維護處理
5、活動推廣跟蹤
6、總經理臨時交辦事項
任職要求:
1、2年以上工作年限、有駕照優先
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;
3、具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;
4、有一定的`抗壓能力,有相關商務談判技巧經驗優先。
市場員工的崗位職責(篇6)
保潔員崗位職責
(1)服從公司的工作部署和安排。
(2)做好區域內的衛生,清理及保潔工作,不留死角。
(3)市場的地面按期沖、刷、洗,確保地溝排水暢通。
(4)定期噴灑消毒劑。
(5)及時清運垃圾,不堆放過夜。
(6)市場內垃圾實行袋裝收集、密閉運輸,按規定時間運到指定地點傾倒。
(7)市場內衛生用具(垃圾桶、箱)及消防設施擺放整齊。
(8)清掃保潔標準:達到三凈一無,即:地面凈、墻根凈、攤位下面凈、無垃圾堆放。 水產區域設有上下水,攤位周圍干凈,無異味、無污水外溢。
管理員崗位職責
(1)認真貫徹黨和國家的方針政策,堅決執行《食品安全法》和《工商行政管理條例》以及《廣西農貿市場管理辦法》等法規,依法律及各項規定辦事。根據國家的有關規定依法管理市場,服務人民群眾,管理員必須以公正、公開、透明管理服務于廣大商戶。
(2)建立和健全各項管理制度和管理人事組織結構,承擔市場管理和交易安全的責任,確保市場經營秩序安全穩定。
(3)協助市場相關管理機構,對入場經營者主體資格及經營行為進行監督檢查。
(4)及時掌握市場動態,反饋市場信息,豐富市場資源。妥善處理顧客投訴,解決賣場內的服務糾紛、商戶間糾紛,保護消費者的合法權利。
(5)協助相關管理機構,對市場內公共秩序、衛生、物價、計量等情況進行監督和檢查。
(6)維護經營者合法權益,保證公平競爭,公開交易的經營原則,確保市場良好穩定的經營秩序。
(7)掌握消防安全基本知識,懂得撲救初期火災的方法,會使用滅火器材,知道如何報警。
(8)加強學習,不斷提高自身素質和工作能力,按規定標準及時收繳各種費用。
(9)嚴禁工作時間喝酒,嚴于律己,寬以待人,按時完成領導交辦其它事項。
(10)上班后,按時巡查所管轄區域情況,下班晚上封場時,清查轄區內有無安全隱患,督導商戶做好安全保障,疏導顧客;下班時與值班人員進行交接,并填寫交接記錄表。
維修人員崗位職責
1、執行公司決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務意識;
2、熟悉物業轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向;
3、嚴格遵守服務內容與服務標準,及時受理業主提出的各種報修;
4、積極為業主提供多項便民服務,并做到服務周到、熱情、規范,無投訴;
5、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程以確保安全,預防意外事故的'發生;
6、工作完畢及時清理施工現場雜物,服務過程須請業主簽字認可;
7、愛護工具,杜絕浪費,按規定領用工具和維修材料。
8、負責對共用部位設施的巡視和保養。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
市場員工的崗位職責(篇7)
崗位職責:
1、對公司內部協同平臺系統的信息進行管理和分析;
2、擬定合同文本,并跟蹤合同簽訂情況;
3、了解各項目的進展、需求和存在的問題,并及時向上級領導匯報;
4、領導交辦的商務管理工作;
5、對合同、驗收報告等相關文檔及時歸檔、妥善管理。
任職資格:
1、本科以上學歷,頭腦清晰,思維敏銳,善于發現和分析問題,專業不限;
2、具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力。
職責描述:
1、參與制訂公司經營戰略,提供公司經營決策所需信息;
2、負責確定目標市場,擬定公司營銷策略,制訂營銷程序,確定產品渠道促銷及傳播策略;
3、研究行業環境,搜集市場信息、測量市場容量;
4、建立并管理公司市場信息管理系統。
任職要求:
1、本科以上學歷,市場營銷、MBA相關專業;
2、有大公司三年以上工作履歷(如格力、美的、TCL等),也可接受應屆生;
3、具備良好的`市場開拓及溝通能力。崗位職責:
1)負責日常各項管理工作,維持市場內的正常經營秩序和環境衛生。
2)與商戶溝通,了解場內商戶的經營狀況。
3)負責處理各類突發情況,對場內特殊、異常情況及時報告上級領導并協同處理。
4)負責完成公司和領導下達的各項工作。
5)隨時檢查場內衛生、安全、治安、防火等情況。
崗位要求:
1)35歲以下,職中及以上學歷,專業不限,性別不限。
2)有責任心,表達能力好,善于與人溝通。
3)有市場、商場管理經驗者優先。
4)具有基本計算機操作知識。
市場員工的崗位職責(篇8)
1.負責對所在市場實施全面管理,貫徹執行IS09001質量管理體系,完成中心下達的工作質量目標和經濟目標。
2.負責主持市場管理辦公室的全面工作,對市場經營和市場交易活動,實施依法、依約管理,確保全面規范履行好市場的經營,服務和管理職能。
3.樹立營銷理念,推進品牌經營,開展相關法規和政策宣傳,組織開展文明經商活動和創星級市場活動。
4.負責與經營戶簽訂租賃合同,審核經營戶營業房的裝修方案并監督其過程,決定對優秀經營戶表彰獎勵或違約違章處理。
5.負責安排經營戶和消費者的.來訪接待和投訴處理。
6.負責市場消防、治安、安全經營工作,負責突發事件的現場處理。
7.完成公司布置的其他工作。
8.市場如出現重大責任事故,按上級有關部門的規定接受處理。
市場員工的崗位職責(篇9)
1.負責對市場進行商品的索證和商品的檢查(國旗、三無產品、假冒偽劣產品及“三放心”商品質量專項監管)。
2.負責維護市場的'經營秩序、做到無亂堆亂故,無擅自設攤擴攤占道經管等。處理假冒偽劣,短斤缺兩等違規行為。
3.負責維護市場環境衛生,地面整潔,無垃圾、柜臺內垃圾袋裝及場內車輛停放的管理。
4.及時處理顧客投訴,對經營戶提出經營中的困難及時向有關部門,聯系解決。
5.負責對可降解塑料袋使用的管理。
6.場外車輛按序停放,及時糾正亂停亂放行為,保證市場各通道暢通,發現場外有無證攤販及時勸其離開。