門店店長崗位工作職責(zé)
3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。
4、店鋪促銷活動策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長尾效應(yīng)的優(yōu)化。
5、有效管理美工設(shè)計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運營需求。
6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機會,找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。
門店店長崗位工作職責(zé)篇2
1、制定門店營業(yè)目標(biāo),拓展門店營銷方案;
2、合理分配人力、物力、財力,節(jié)約成本,降低損耗;
3、監(jiān)督檢查門店衛(wèi)生安全,處理門店突發(fā)事件;
4、安排門店值班人員,嚴(yán)格門店考勤;
5、統(tǒng)計門店出入庫、日盈利報表、損耗等,并定期與財務(wù)對接清算。
6、塑造良好的門店形象。
門店店長崗位工作職責(zé)篇3
1.經(jīng)營管理:帶領(lǐng)全店員工努力完成公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)和服務(wù)目標(biāo);嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的工作規(guī)范及程序、促銷方案,嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn),細化工作規(guī)范,做到管理科學(xué);全面理解公司的企業(yè)文化,了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念,掌握行業(yè)動態(tài),收集行業(yè)信息。
2.員工管理:全面考核員工的工作質(zhì)量和紀(jì)律,經(jīng)常組織員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展崗位練兵;安排調(diào)度好員工的分工,交接班及作息時間;關(guān)心員工生活,營造愉快工作氛圍。
3.服務(wù)管理:實施全面質(zhì)量管理工作,抓好洗衣流程各個環(huán)節(jié)事前、事中、事后的質(zhì)量控制,杜絕衣物丟失現(xiàn)象,減少串色等其他質(zhì)量事故。
4.顧客管理:做好顧客信息管理,提高顧客的消費忠誠度,擴大消費顧客群;處理好顧客的投訴。
5.財務(wù)管理:遵循公司制定的各項財務(wù)工作規(guī)范,負(fù)責(zé)匯總每天的財務(wù)報表,提交相關(guān)部門;負(fù)責(zé)店鋪的財務(wù)安全。
6.安全和衛(wèi)生管理:檢查店鋪標(biāo)準(zhǔn)化CI形象的規(guī)范和整潔,安排維護店內(nèi)外清潔和衛(wèi)生,注意防火、防盜,確保安全生產(chǎn)。
7.發(fā)展前景:集團未來的管理中堅力量。
門店店長崗位工作職責(zé)篇4
崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;
2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;
3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;
4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作;
5、店面日常銷售經(jīng)營管理。
任職資格:
1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實;
2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗,有培訓(xùn)經(jīng)驗;
3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;
4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。
門店店長崗位工作職責(zé)篇5
1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析
3.負(fù)責(zé)每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列
4.負(fù)責(zé)每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報,并進行總結(jié)分析
7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清
門店店長崗位工作職責(zé)篇6
1.制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。
2.主持專賣店的例會,傳達相關(guān)政策及信息。
3.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4.制定培訓(xùn)計劃,并對導(dǎo)購員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨特的店面文化。
5.監(jiān)督導(dǎo)購員日常組織紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進行教育處理。
6.分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。
7.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標(biāo)的相關(guān)的建議。
8.對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進行合理的調(diào)整配置或進行合理的相應(yīng)處理。
9.與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時傳達生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。
10.做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特殊情況。
11.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門。
12.每月及時準(zhǔn)確的的銷售報表及庫存產(chǎn)品盤點數(shù)據(jù)表。
13.對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。
門店店長崗位工作職責(zé)篇7
職位描述:
酒店店長是一個能獨當(dāng)一面做好店內(nèi)經(jīng)營管理,處理好大小事務(wù)的崗位。該職位要求候選人有成熟的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗,能處理好團隊之間的問題,做好工作安排和內(nèi)外溝通工作。店長對店內(nèi)的收益負(fù)責(zé)任,因此需要店長有酒店收益提升的實際經(jīng)驗。在肩負(fù)收益責(zé)任的同時,必須保證酒店能夠按照集團要求,執(zhí)行好高水平的服務(wù)品質(zhì)。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店全面日常運營管理;
2、負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)酒店日常營收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;
4、負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成。
門店店長崗位工作職責(zé)篇8
1、全面負(fù)責(zé)大賣場組織協(xié)調(diào)管理工作,保證大賣場的各項指標(biāo)及規(guī)范體系的順利執(zhí)行;
2、監(jiān)督賣場銷售毛利的完成情況;
3、分析消費行為,根據(jù)分析結(jié)果引進暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;
4、監(jiān)督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、維護與客戶的良好關(guān)系,解決嚴(yán)重的客戶投訴事件;
7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
門店店長崗位工作職責(zé)篇9
(1)任務(wù)達成:負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額,主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
(2)考核:以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。
(3)人員培養(yǎng):店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會,確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。
(4)培訓(xùn):追蹤主任對員工的管理行為,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單,簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作,重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。
(5)盤點:負(fù)責(zé)按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產(chǎn)不受損失。
(6)樣機:負(fù)責(zé)門店樣機管理的整體工作,監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。
(7)賣場資源:負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。
(8)售后服務(wù):負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。
(9)管控:嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,杜絕門店不合理的費用開支。
(10)傳達:負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。
(11)對賣場周邊的宣傳效果進行抽查,保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實施,并有效管控費用。
門店店長崗位工作職責(zé)篇10
1.將營運目標(biāo)傳達給下屬,掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力爭取最佳營業(yè)額;
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄;
3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;
4.進(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即匯報;
5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;
6.定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度;
7.傳達各項目及促成工作,安排培訓(xùn)及管理所有員工;
8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾;
門店店長崗位工作職責(zé)篇11
1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經(jīng)營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
3、監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據(jù),商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。
6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時上報。
7、每周一次心得會,根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結(jié)和制定的下月計劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。
9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
門店店長崗位工作職責(zé)篇12
1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷售任務(wù)。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣場的形象管理及維護。
4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。
5、平衡公司與商場的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。