行政前臺職責范本
1、接打電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛生,維護公司良好形象;
4、監督、管理員工每日打卡、考勤情況;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
9、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;
10、做好材料收集、檔案管理等工作;
11、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
【崗位職責四】
1、負責公司訪客接待及電話接轉;
2、打印復印文件,收發信件、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊錄;
4、負責訂水、訂餐、預定機票、酒店等;
5、負責公司固定資產的盤點、管理與維護;
6、負責辦公用品及耗材的購置、管理及發放;
7、負責辦公室日常的衛生及安全維護;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
1、接聽電話、傳真、記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、接待來訪客人,登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員;
3、收發傳真、復印文檔、信件、報刊、文件、快遞、包裹等,并做好登記工作;
4、維護前廳、接待區、會議室等域內的整潔,以及設備、設施、綠植的保養;
5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄,協助組織公司各種活動和會議;
6、協助整理報銷,部門資產盤點和管理;
7、管理檔案、通訊錄等文件資料;
【崗位職責五】
1、公司來客的接待、引導,并及時通知相關負責人;
2、公司快遞、包裹、信件、報刊雜志的收發及轉交工作;
3、公司總機電話的接聽、轉接,電話內容記錄、信息傳達等相關工作;
4、員工考勤的監督管理、記錄、異??记趥浒?
5、辦公場所秩序維護、辦公環境維護管理;
6、協助上級領導完成其他各項工作。任職資格:
【崗位職責六】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷者應拒之門外。
3、記錄坐班人員考勤,并每月匯總統計,報給財務。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
【崗位職責七】
1、接轉電話,收發傳真及信件,接待來訪客人;
2、負責部分崗位的招聘工作,更新招聘信息,電話預約,郵件通知等;
3、員工入職離職手續的辦理;
4、.協助人事行政經理組織,策劃相關企業文化活動。
5、負責各類辦公用品采購、保管、盤點,保障物品正常供應;
6、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;
7、定期更新公司通訊錄
【崗位職責八】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象;
4、監督員工每日考勤情況;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;
8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;
12、做好材料收集、檔案管理等工作;
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;
14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;
15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
行政前臺職責范本篇2
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的`預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新
公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協助工作
1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3.協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。
前臺文員->崗位職責
[所屬行業:未定行業]
發布者
1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;
2,負責傳真收發與登記;
3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤;4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監督環境衛生;
6,收發,整理和保管報刊函件等;
7,協助客服人員辦理相關業務;
8,完成領導安排的其他工作.
行政前臺職責范本篇3
1、負責來訪客戶及面試候選人的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
2、收發公司郵件和物品,及常規物品采購,并做好登記管理以及轉遞工作;
3、負責前臺電話總機的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;
4、協助統計公司每月的`考勤紀錄;
5、完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺職責范本篇4
1、保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;
2、每月15日左右統計公司提供話費補助的`員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;
3、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發送至每位員工郵箱中;
4、名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;
5、每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;
6、公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7、公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8、收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9、協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。
10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
行政前臺職責范本篇5
1.負責訪客接待工作。
2.負責報刊、信件、快遞收發及監督工作。
3.負責會議室管理及服務工作。
4.負責打印間管理、復印審核及操作工作。
5.負責辦公設備、公共環境的管理服務工作。
6.負責每日考勤數據的回收工作。
7.負責員工門控權限的管理工作。
8.協助5S各項工作的開展。
9.完成其他交辦工作。
行政前臺職責范本篇6
一、行政前臺接待
1.接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。
2.接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的'助理或客服部的人員來協助接待。
3.接聽電話
接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人)。
4.接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。
2.轉交快遞
收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。
3.與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室,第二天早上上班時再將登記簿取回,并同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。
四、會務工作
1.會議前準備工作
主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協助;協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。
2.會議中服務工作
維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,并隨時待命,協助做好其他會務工作。
3.會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。
五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責
1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。
2、負責咖啡機固定清洗(一般一周清洗一次),及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。
六、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。
行政前臺職責范本篇7
1、完成公司交待的事項,及時跟蹤與匯報;
2、嚴格按公司運營要求完成相關單據(租車單、驗車單、結算單)制作、打印、核對、整理;
3、協助主管車輛違章查詢及相關違章罰款的`扣款;
4、為客戶提供相關租車費用結算業務,并進行發票的打印及郵寄工作;
5、對門店所有的辦公設備及安全設施定時維護,保證使用正常;
6、維護辦公環境,營造整潔,溫馨的環境。
行政前臺職責范本篇8
1、負責訪客、來賓的的登記、接待、引見,合理截留無關人員;
2、前臺總機電話接聽、轉機及相關事項的記錄;
3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文檔、資料的管理、復印、整理等;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知;
5、協助上級購置辦公設備、辦公用品,負責發放及記錄;
6、完成領導交辦的其他工作。
行政前臺職責范本篇9
1、服從總臺領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、認真地進行交接工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
4、掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤。
5、快速準確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
10、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。
11、切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
12、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。
14、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
15、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
16、協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
17、在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。
18、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
19、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
22、正確處理鑰匙的發放。
23、嚴格遵守現金和票據管理制度。
24、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。
26、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27、做好本崗位的清潔衛生。
28、電腦密碼妥善保管,一人一臺,不許共用。
行政前臺職責范本篇10
1、每天不遲到、不早退、不無故曠工,不聚眾聊天,不在工作時間上網、聊天、游戲、嬉笑、打鬧、玩手機、看電子書。工作時間不消極,不怠工,不要再前臺大聲喧嘩,謹慎言行等,
2、6S要求接待臺臺面及下面不能臟亂差現象,垃圾桶及時處理,接待臺面每天擦拭不能有灰塵,著裝要規范開早會時檢查(頭發不能亂,西服領帶皮鞋,胸卡的佩戴,上班不允許穿休閑的服飾上班,晨會對講機掛上)
3、三表一卡的規范性嚴格按照運營指南要求規范去做。
4、每日中午及下午各收集整理一次銷售顧問的接待錄音,每日下班前將錄音移交銷售經理。
5、值班:每人每周值班一天,值班人員每天早晨在8:00之前要到,要求前臺所有的飲水機不能有空桶出現。中午午飯最后吃飯,下班之后所有的電源要關閉。
6、以上制度都作為現場得分的重點,20%績效工資作為獎懲基數,為了員工的利益不受到損壞做得差扣款的部分獎勵給做得好的。
7、銷售經理不在展廳經理現場打分。保持領導在不在都一個樣!
8、以上各項將在20__年12月1號起執行。
行政前臺職責范本篇11
1.負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的商務接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司前臺或咨詢接待室的`衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4..收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
5.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作;
6.協助公司員工的復印、傳真等工作;
7.協助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺職責范本篇12
1.負責來賓的`登記、接待和引見;
2.負責電話的接聽與轉接、函件的接收轉發以及工作信息的記錄、整理和建檔;
3.負責會議準備等工作;
4.負責協助出差人員預定機票、火車票及酒店等;
5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;
6.協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作;
7.協助行政主管完成其他工作。
行政前臺職責范本篇13
工作職責:
1、負責公司訪客的前臺接待工作;
2、負責公司來電的.電話答復和轉接工作;
3、負責展廳客流量的登記;
4、按客戶的需求向銷售部引導接待;
5、每日檢查展廳的營業設施和環境狀況。
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質佳,聲音甜美,有親和力,衣著整潔大方得體;
2、有一定的4S店、餐廳、酒店等服務員工作經驗,服務意識強;
3、普通話標準,綜合素質高,具有良好的溝通交往能力,熟悉各種禮儀常識;
4、從事過汽車4s店前臺接待工作者優先考慮。
行政前臺職責范本篇14
1.全面負責公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2.協助行政主管規范、制定和更新公司相關規章制度
3.對各類資料進行簽收、整理并分類歸檔。
4.負責公司全體員工的后勤保障工作、包括購買、發放辦公用品、復印、郵寄等事務
5.負責接待來賓、接聽或轉接外部電話、負責會務安排
6.做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作例會的會議記錄等
7.協助市場部、教學部的.各項宣傳活動,完成上級安排的其他工作
行政前臺職責范本篇15
1、負責公司日常的訪客接待工作;
2、負責進行日常辦公室環境的維護,確保公共設施設備的完好;
3、負責與公共供應商的對接工作,督促服務質量的提高及制作每月費用的分攤;
4、負責行政事務的處理,如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負責年度固定資產的盤點、協議酒店續約、供應商比價等工作;
6、協助總部和下屬部門的日常行政工作,包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如:大型年會、商務會議、員工活動等;協助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);
8、與各部門協作,包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;
9、完成上級交辦的其他行政工作;
行政前臺職責范本篇16
1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌。
2、負責收發快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。
3、負責前臺400來電咨詢接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
4、受理會議室預約,并負責協助總經辦、行政管理部相關會議的訂餐食、小吃、水果等服務工作。
5、負責公共區域的`環境衛生、公共用品、綠植的監管、報修、維護工作。
6、負責新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關用品的準備,新進人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。
7、負責每月辦公用品、生活用品的申領和保管工作,每月對外快遞月結報銷工作。
8、負責每日門店宿舍付款單的處理工作。
9、負責外借公章的收回追蹤工作。
10、負責每季度統計、收取公司車輛的停車費工作。
行政前臺職責范本篇17
1、負責前臺日常接待工作,接待來訪人員,安排洽談地點,及時通知被訪人員工作;
2、負責網絡QQ客戶、郵箱等維護、溝通、信息傳遞收集工作;
3、負責公司內部部門之間的中轉站文件接收和傳輸工作;
4、日常打印、復印登記及前臺電話接聽工作;
5、負責人員外出登記監督工作;
6、協助公司噴繪外發事宜,確保噴繪工作有序按時完成;
7、協助各部門進行文檔處理制作,與各部門建立良好關系;
8、每月及時更新公司通訊錄;
9、負責公司誠信食品采購及統計工作;
10、辦公室環境衛生的檢查及6S的檢查;
11、負責辦公室值班安全情況及晚上加班(加班到20點,輪流值班,一周2—3次,不加班時間準點下班);
12、領導臨時安排任務。
行政前臺職責范本篇18
1、前臺基本和流程,負責訪客、來賓、者的接待、引見,對無關人員的阻擋處理;
2、負責辦公環境、綠化的維護,保證前臺區域干凈整潔;
3、快遞費用統計分類、結算;
4、負責辦公用品及日用品的簽收、整理、登記及每月統計,負責辦公設備的清潔、保養、維護,記錄及統計,負責公司名片的校對、制作,配合主管維護公司整體環境整潔,督促保潔;
5、執行公司考勤、作息制度,負責員工每周考勤記錄匯總。負責新員工或人員在辦公區域內的相關手續;
6、完成領導交辦的其他或臨時工作。