行政前臺(tái)職責(zé)范本
1、接打電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、及時(shí)督促公司保潔做好前臺(tái)、辦公走廊清潔衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;
4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
10、做好材料收集、檔案管理等工作;
11、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
【崗位職責(zé)四】
1、負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn);
2、打印復(fù)印文件,收發(fā)信件、快遞等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂餐、預(yù)定機(jī)票、酒店等;
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理與維護(hù);
6、負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的購(gòu)置、管理及發(fā)放;
7、負(fù)責(zé)辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護(hù);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、接聽電話、傳真、記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、接待來訪客人,登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員;
3、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、信件、報(bào)刊、文件、快遞、包裹等,并做好登記工作;
4、維護(hù)前廳、接待區(qū)、會(huì)議室等域內(nèi)的整潔,以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng);
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、協(xié)助整理報(bào)銷,部門資產(chǎn)盤點(diǎn)和管理;
7、管理檔案、通訊錄等文件資料;
【崗位職責(zé)五】
1、公司來客的接待、引導(dǎo),并及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;
2、公司快遞、包裹、信件、報(bào)刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作;
3、公司總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接,電話內(nèi)容記錄、信息傳達(dá)等相關(guān)工作;
4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異常考勤備案;
5、辦公場(chǎng)所秩序維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)管理;
6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項(xiàng)工作。任職資格:
【崗位職責(zé)六】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷者應(yīng)拒之門外。
3、記錄坐班人員考勤,并每月匯總統(tǒng)計(jì),報(bào)給財(cái)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
【崗位職責(zé)七】
1、接轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真及信件,接待來訪客人;
2、負(fù)責(zé)部分崗位的招聘工作,更新招聘信息,電話預(yù)約,郵件通知等;
3、員工入職離職手續(xù)的辦理;
4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織,策劃相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)各類辦公用品采購(gòu)、保管、盤點(diǎn),保障物品正常供應(yīng);
6、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
7、定期更新公司通訊錄
【崗位職責(zé)八】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
4、監(jiān)督員工每日考勤情況;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作;
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
12、做好材料收集、檔案管理等工作;
13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);
15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇2
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;
公司票務(wù)、酒店等的`預(yù)定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書庫(kù)的管理;
負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務(wù)
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄;
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記,總帳統(tǒng)計(jì)。
前臺(tái)文員->崗位職責(zé)
[所屬行業(yè):未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;
2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;
3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;
5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇3
1、負(fù)責(zé)來訪客戶及面試候選人的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、收發(fā)公司郵件和物品,及常規(guī)物品采購(gòu),并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
4、協(xié)助統(tǒng)計(jì)公司每月的`考勤紀(jì)錄;
5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇4
1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2、每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的`員工名單,并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);
3、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4、名片的申請(qǐng)與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí),需要其填寫“名片申請(qǐng)單”,并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無誤后印刷,后交于名片申請(qǐng)人;
5、每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6、公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7、公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇5
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)打印間管理、復(fù)印審核及操作工作。
5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作。
6.負(fù)責(zé)每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。
7.負(fù)責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作。
8.協(xié)助5S各項(xiàng)工作的開展。
9.完成其他交辦工作。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇6
一、行政前臺(tái)接待
1.接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來訪者到會(huì)客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。
2.接待咨詢者
若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的'助理或客服部的人員來協(xié)助接待。
3.接聽電話
接聽電話時(shí),應(yīng)先說“您好,大地集團(tuán)”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。
4.接待推銷人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作。
二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。
三、快遞管理
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。
2.轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。
3.與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門衛(wèi)室,第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回,并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領(lǐng)取。
四、會(huì)務(wù)工作
1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作
主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。
2.會(huì)議中服務(wù)工作
維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為與會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。
3.會(huì)議后完善工作
負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。
五、每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買及茶歇時(shí)間負(fù)責(zé)
1、茶歇時(shí)間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺(tái)接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時(shí)間音樂由保安負(fù)責(zé)播放)。
2、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺(tái)周邊環(huán)境的清潔。
六、行政前臺(tái)日常事務(wù)
1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用
前臺(tái)有觸摸屏、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺(tái)電源管理
每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇7
1、完成公司交待的事項(xiàng),及時(shí)跟蹤與匯報(bào);
2、嚴(yán)格按公司運(yùn)營(yíng)要求完成相關(guān)單據(jù)(租車單、驗(yàn)車單、結(jié)算單)制作、打印、核對(duì)、整理;
3、協(xié)助主管車輛違章查詢及相關(guān)違章罰款的`扣款;
4、為客戶提供相關(guān)租車費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù),并進(jìn)行發(fā)票的打印及郵寄工作;
5、對(duì)門店所有的辦公設(shè)備及安全設(shè)施定時(shí)維護(hù),保證使用正常;
6、維護(hù)辦公環(huán)境,營(yíng)造整潔,溫馨的環(huán)境。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇8
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的的登記、接待、引見,合理截留無關(guān)人員;
2、前臺(tái)總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)機(jī)及相關(guān)事項(xiàng)的記錄;
3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文檔、資料的管理、復(fù)印、整理等;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知;
5、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇9
1、服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
11、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
15、備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
17、在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。
19、員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
22、正確處理鑰匙的發(fā)放。
23、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24、作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
25、做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26、密切注意大堂的情況,如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
27、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28、電腦密碼妥善保管,一人一臺(tái),不許共用。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇10
1、每天不遲到、不早退、不無故曠工,不聚眾聊天,不在工作時(shí)間上網(wǎng)、聊天、游戲、嬉笑、打鬧、玩手機(jī)、看電子書。工作時(shí)間不消極,不怠工,不要再前臺(tái)大聲喧嘩,謹(jǐn)慎言行等,
2、6S要求接待臺(tái)臺(tái)面及下面不能臟亂差現(xiàn)象,垃圾桶及時(shí)處理,接待臺(tái)面每天擦拭不能有灰塵,著裝要規(guī)范開早會(huì)時(shí)檢查(頭發(fā)不能亂,西服領(lǐng)帶皮鞋,胸卡的佩戴,上班不允許穿休閑的服飾上班,晨會(huì)對(duì)講機(jī)掛上)
3、三表一卡的規(guī)范性嚴(yán)格按照運(yùn)營(yíng)指南要求規(guī)范去做。
4、每日中午及下午各收集整理一次銷售顧問的接待錄音,每日下班前將錄音移交銷售經(jīng)理。
5、值班:每人每周值班一天,值班人員每天早晨在8:00之前要到,要求前臺(tái)所有的飲水機(jī)不能有空桶出現(xiàn)。中午午飯最后吃飯,下班之后所有的電源要關(guān)閉。
6、以上制度都作為現(xiàn)場(chǎng)得分的重點(diǎn),20%績(jī)效工資作為獎(jiǎng)懲基數(shù),為了員工的利益不受到損壞做得差扣款的部分獎(jiǎng)勵(lì)給做得好的。
7、銷售經(jīng)理不在展廳經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)打分。保持領(lǐng)導(dǎo)在不在都一個(gè)樣!
8、以上各項(xiàng)將在20__年12月1號(hào)起執(zhí)行。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇11
1.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4..收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;
6.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7.協(xié)助行政部完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇12
1.負(fù)責(zé)來賓的`登記、接待和引見;
2.負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接、函件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;
3.負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備等工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助出差人員預(yù)定機(jī)票、火車票及酒店等;
5.負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的購(gòu)買、日常維護(hù)工作;
6.協(xié)助市場(chǎng)部維護(hù)律師事務(wù)所網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)推廣更新工作;
7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇13
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司訪客的前臺(tái)接待工作;
2、負(fù)責(zé)公司來電的.電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作;
3、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記;
4、按客戶的需求向銷售部引導(dǎo)接待;
5、每日檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整潔大方得體;
2、有一定的4S店、餐廳、酒店等服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高,具有良好的溝通交往能力,熟悉各種禮儀常識(shí);
4、從事過汽車4s店前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇14
1.全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2.協(xié)助行政主管規(guī)范、制定和更新公司相關(guān)規(guī)章制度
3.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收、整理并分類歸檔。
4.負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作、包括購(gòu)買、發(fā)放辦公用品、復(fù)印、郵寄等事務(wù)
5.負(fù)責(zé)接待來賓、接聽或轉(zhuǎn)接外部電話、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排
6.做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作例會(huì)的會(huì)議記錄等
7.協(xié)助市場(chǎng)部、教學(xué)部的.各項(xiàng)宣傳活動(dòng),完成上級(jí)安排的其他工作
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇15
1、負(fù)責(zé)公司日常的訪客接待工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護(hù),確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;
3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的對(duì)接工作,督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費(fèi)用的分?jǐn)?
4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理,如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價(jià)等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作,包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購(gòu)、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì)議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如:大型年會(huì)、商務(wù)會(huì)議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等);
8、與各部門協(xié)作,包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動(dòng)等;
9、完成上級(jí)交辦的其他行政工作;
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇16
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報(bào)刊、文件,外出人員的登記工作。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)400來電咨詢接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
4、受理會(huì)議室預(yù)約,并負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦、行政管理部相關(guān)會(huì)議的訂餐食、小吃、水果等服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的`環(huán)境衛(wèi)生、公共用品、綠植的監(jiān)管、報(bào)修、維護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關(guān)用品的準(zhǔn)備,新進(jìn)人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。
7、負(fù)責(zé)每月辦公用品、生活用品的申領(lǐng)和保管工作,每月對(duì)外快遞月結(jié)報(bào)銷工作。
8、負(fù)責(zé)每日門店宿舍付款單的處理工作。
9、負(fù)責(zé)外借公章的收回追蹤工作。
10、負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)、收取公司車輛的停車費(fèi)工作。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇17
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作,接待來訪人員,安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)QQ客戶、郵箱等維護(hù)、溝通、信息傳遞收集工作;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門之間的中轉(zhuǎn)站文件接收和傳輸工作;
4、日常打印、復(fù)印登記及前臺(tái)電話接聽工作;
5、負(fù)責(zé)人員外出登記監(jiān)督工作;
6、協(xié)助公司噴繪外發(fā)事宜,確保噴繪工作有序按時(shí)完成;
7、協(xié)助各部門進(jìn)行文檔處理制作,與各部門建立良好關(guān)系;
8、每月及時(shí)更新公司通訊錄;
9、負(fù)責(zé)公司誠(chéng)信食品采購(gòu)及統(tǒng)計(jì)工作;
10、辦公室環(huán)境衛(wèi)生的檢查及6S的檢查;
11、負(fù)責(zé)辦公室值班安全情況及晚上加班(加班到20點(diǎn),輪流值班,一周2—3次,不加班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)下班);
12、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排任務(wù)。
行政前臺(tái)職責(zé)范本篇18
1、前臺(tái)基本和流程,負(fù)責(zé)訪客、來賓、者的接待、引見,對(duì)無關(guān)人員的阻擋處理;
2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、綠化的維護(hù),保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔;
3、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分類、結(jié)算;
4、負(fù)責(zé)辦公用品及日用品的簽收、整理、登記及每月統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維護(hù),記錄及統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)公司名片的校對(duì)、制作,配合主管維護(hù)公司整體環(huán)境整潔,督促保潔;
5、執(zhí)行公司考勤、作息制度,負(fù)責(zé)員工每周考勤記錄匯總。負(fù)責(zé)新員工或人員在辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)手續(xù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。