酒店員工規章制度模版
每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領帶、圍裙等)。且要必須按酒店規定統一著裝并佩帶工號牌。
二、制服發放時間
1、員工入職之日起予發放;
三、制服的發放
新員工由人力資源部開具《員工制服發放單》(附)上注明其部門,具體崗位及發放的數量等去工服房領到,財務部按工作服的價格分兩次工工資內扣除工作服押金(各崗位押金標準附明細表),員工離店時,須辦理歸還手續,交回工作服退還全部押金。
四、服裝的采購和制作
員工服裝歸口財務部統一采購和制作。
五、服裝的清洗及換洗原則
為確保服裝的干凈、整潔,員工服裝定期清洗,一般情況下一套由員工穿著,另一套由工服房保管。
六、制服及鞋襪的保管及發放賠償原則:
員工須妥善保管制作,愛惜制服,保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現象應立即交工服房修補。
酒店員工規章制度模版篇2
為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:
1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的.良好秩序與衛生環境。
2、保持室內物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。
3、每周必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。
4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節給予行政處罰。
5、養成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發現火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。
6、不準在宿舍內會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店員工宿舍,同時外來人員必須要晚上23點之前離開宿舍。
7、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防范工作。
酒店員工規章制度模版篇3
第一節薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、潛力、態度和職責為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平確定。
(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
(6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放,試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月15日,
支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制
1、集團薪酬管理是根據公司實際發展狀況,聯系市場薪資水平與人力資源供求狀況實行“市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行“議薪”,人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化狀況,提出薪資水平合理化調整推薦后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調整的依據:
(1)公司范圍的工資調整。根據經營業績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
第二節福利
1、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:
a、元旦(公歷1月1日)
b、春節(農歷新年初一、初二、初三)
c、勞動節(公歷5月1日、2日、3日)
d、國慶節(公歷10月1日、2日、3日)
e、婦女節(3月8日,女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
(5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體狀況按國家社會保險法規辦理。
(8)公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的,可按上班時間計發薪資。
酒店員工規章制度模版篇4
一、考核目的
為充分調動員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工本月工作績效進行評估,肯定成績,獎優罰劣,從而不斷提高員工的服務意識和業務技能,以提高酒店工作效率和服務質量。
二、考核辦法
1、考核周期
各部門每月對員工進行一次考核,并于當月23—25日將各部門考核結果匯總提報至人事部。
2、考核方式及績效工資標準
每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,按工資標準從工資中提取相應額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數剩以浮動工資,以作為考核結果的`實際績效工資。
3、考核關系
1)經理(含)以上由總經理室考核。
2)各部門領班和主管級人員由各部門第一負責人考核。
3)普通員工由直接領導考核。
4、考核范圍
酒店全體員工。
三、考核評分表(附后)
四、考核評定
1、總分在91分以上,可得績效工資的120%;
2、總分在80分—90分(含)以上,可得績效工資的100%;
3、總分在70分—80分之間,可得績效工資的90%;
4、總分在60—70分之間,可得績效工資的80%;
5、總分在60分以下,可得績效工資的60%;
6、如連續三個月總分均低于60分者,將予以調整工作崗位。
酒店員工規章制度模版篇5
第一章總則
第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度,特制定本方案。
第二章原則
第二條按照各盡所能、按勞分配原則,堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。
第三條結合公司的生產、經營、管理特點,建立起公司規范合理的工資分配制度。
第四條以員工崗位職責、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經營風險大、職責重大、技術含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。員工工資薪金制度。
第五條構造適當工資檔次落差,調動公司員工用心性的激勵機制。
第三章年薪制
第六條適用范圍1、公司董事長、總經理;2、下屬法人企業總經理;3、董事、副總經理是否適用,由董事會決定。
第七條工資模式
公司經營者與其業績掛鉤,其工資與年經營利潤成正比。年薪=基薪+提成薪水(經營利潤×提成比例)1、基薪按月預發,根據年基薪額的1/12支付;2、提成薪水,在公司財務年度經營報表經審計后核算。
第八條實行年薪制職員須支付抵押金,若經營業績不良,則用抵押金充抵。
第九條年薪制考核指標還可與資產增值幅度、技術進步、產品質量、環保、安全等指標掛鉤,進行綜合評價。
第十條年薪制須由董事會專門作出實施細則。員工工資薪金制度。
第四章正式員工工資制度
第十一條適用范圍公司簽訂正式勞動合同的所有員工。
第十二條工資模式。
采用結構工資制。員工工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資+獎金+津貼1、基礎工資參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數和各類政策性補貼確定,在工資總額中占%(如40%-50%)。2、崗位工資(1)根據職務高低、崗位職責繁簡輕重、工作條件確定;(2)公司崗位工資分為(如5類18級)的等級序列,見正式員工工資標準表,分別適用于公司高、中、初級員工,其在工資總額中占%(如20%-30%)。3、工齡工資。(1)按員工為企業服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩定地為企業工作;(2)年功工資根據工齡長短,分段制定標準,區分社會工齡、公司工齡;(3)年功工資標準見正式員工工資標準表。4、獎金(效益工資)(1)根據各部門工作任務、經營指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立;(2)績效考評由人事部統一進行,與經營利潤、銷售額、特殊業績、貢獻相聯系;(3)獎金在工資總額中占%(如30%)左右,也可上不封頂;(4)獎金考核標準見正式員工工資標準表;(5)獎金透過隱密形式發放。5、津貼。(1)包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補貼等;(2)各類津貼見公司補貼津貼標準。
第十三條關于崗位工資。
1、崗位工資標準的確立、變更。(1)公司崗位工資標準經董事會批準;(2)根據公司經營狀況變化,能夠變更崗位工資標準。2、員工崗位工資核定。員工根據聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的下限一級,經1年考核,再調整等級;3、員工崗位工資變更。根據變崗變薪原則,晉升增薪,降級減薪。工資變更從崗位變動的后1個月起調整。
第十四條關于獎金。
1、獎金的核定程序。(1)由財務部向人事部帶給各部門、子公司、分公司完成利潤的經濟指標數據;(2)由行政部向人事部帶給各部門員工的出勤和崗位職責履行狀況記錄;(3)人事部依據匯總資料,測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效,確定每個員工效益工資的計算數額;(4)考核結果和獎金計劃經公司領導審批后,發放獎金。2、獎金的發放,與崗位工資一同或分開發放。
第十五條關于工齡工資。1、員工1年內實際出勤不滿半年的,不計當年工齡,不計發當年工齡工資;2、試用期不計工齡工資,工齡計算從試用期起算。
第十六條其他注意事項。
1、各類假期依據公司請假管理辦法,決定工資的扣除;2、各類培訓教育依據公司培訓教育管理辦法,決定工資的扣除;3、員工加班、值班費用,按月統計,計入工資總額;4、各類補貼、津貼依據公司各類補貼管理辦法,計入工資總額;5、被公司聘為中、高級的專業技術人員,崗位工資可向上浮動1-2級;6、在工作中表現杰出、成績卓著的特殊貢獻者,因故能晉升職務的,可提高其工資待遇,晉升崗位工資等級。
第五章非正式員工工資制
第十七條適用范圍:
訂立非正式員工勞動合同的臨時工、離退休返聘人員。
第十八條工資模式:
簡單等級工資制。見非正式員工工資標準表。
第十九條人事部需會同行政部、財務部對非正式員工的工作業績、經營成果、出勤、各種假期、加班值班狀況匯總,確定在其標準工資基礎上的實發工資總額。
第二十條非合同工享有的各種補貼、津貼一并在月工資中支付。
第六章附則
第二十一條公司每月支薪日為日。
第二十二條公司派駐下屬企業人員工資由本公司支付。
第二十三條公司短期借調人員工資由借用單位支付。
第二十四條公司實行每年13個月工資制,即年底發雙月薪。
第二十五條以上工資均為含稅工資,根據國家稅法,由公司統一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。
第二十六條本方案經董事會批準實行,解釋權在董事會。
酒店員工規章制度模版篇6
企業薪金制度
1.項目工薪制
實行單位:北京城建集團第一分公司
項目工薪制是以單位工程項目為計薪對象,以全面履行建設單位和承包施工單位法人之間簽訂施工承包合同所約定的內容為目標,以加強項目全面管理為手段,以提高經濟效益為核心,依據承包工程的最終管理成果確定工薪的一種分配制度。簡要地說,項目工薪制是把工程項目中部分或全部管理人員的個人收入與項目管理全過程活動(最終經濟效益)掛鉤的辦法。
項目工薪包括月度基本工薪和效益工薪兩部分。
1.基本工薪:保證職工正常生活的一定標準的基本生活費。項目經理部月度基本工薪總額=基本生活費標準×定編人數
2.效益工薪:項目管理終結考核、一次性獎勵額。
項目工薪額的測定:
項目工薪總額=項目最終上交公司降低成本額×降低成本額工薪比
降低成本額工薪比=計劃降低成本額/[項目定編人員×本項目人員平均工資水平+計劃工期(月)]
本項目人員月平均工資水平=上年度人員月平均工資水平+[1+項目工期內月工資增長幅度(%)]
計劃工期=定額工期×(30-60%)
效益工薪=項目工薪總額-月度基本工薪總額
項目工薪在工程成本中支出,支付工薪后成本應不虧損。
2.動態結構工資制
實行單位:大連商業大廈
動態結構工資由崗位工資單元、年功工資單元、效益工資單元和特殊工資單元四部分組成。以前各種津貼、補貼、浮動工資以及工齡工資全部歸入各工資單元中去,不再單獨設項。即員工的工資總額=崗位工資單元+年功工資單元+效益工資單元+特殊工資單元。它們的大體比例為38:5:55:2。
1.崗位工資單元。它是根據員工所在的崗位、擔任的職務及實際具備的技術水平而確立的工資單元。其特點是:以崗定薪,一職一薪、薪隨崗動,變崗變薪。崗位工資的確定,管理技術人員按其受聘的職務確定為九檔:辦事員,見習科員,科員,副主任科員,經理助理(主任科員),副經理(副處長),商場經理(黨支部書記,處長),副總經理,總經理。營業員及其他工種員工根據其取得的技術等級確定為八檔:見習,初級,中三,加四,高級,助師,技師,高級技師。兩大系列相互聯系,相互對應,如高級工人技師與商場的經理助理崗位工資是等同的。
2.年功工資單元。它是隨著員工工作年限增長而逐年遞增的工資,是對員工工作經驗和勞動貢獻的積累所給予的承認和補償,是調整新老員工工資矛盾的重要途徑。年功工資按工齡分段計發,即每五年為一個工齡段,按不同工齡段的不同調整數量累計發放。
3.效益工資單元(即獎金)。它是員工收入中與企業或二級核算單位經濟效益及員工個人工作效率、工作成果直接掛鉤的部分。其發放原則為:以利潤進度定分配總量,以綜合考核定扣罰分值,以個人勞效定收入金額,激勵員工促銷增效,多做貢獻。
4.特殊工資單元。它是為了照顧到部分員工的特殊情況而設置的。主要包括少數民族補貼,教護齡津貼及特殊工作的崗位津貼。
3.崗位職務浮動工資制
實行單位:華中航運集團有限公司
崗位職務浮動工資制是對從業人員所從事的工作崗位或擔任的職務進行評估,并確定與之相適應的工資標準;同時輔以考核和管理辦法,依員工的勞動實績給予相應報酬的一種工資制度。
一、歸并簡化工作
對原有的140余個工種,按照兩個“簡化”的原則及思路進行了歸并簡化,即區別企業內各個工作崗位的技術復雜程度、勞動強度、勞動環境優劣、責任風險大小等因素,將各個行業的工種崗位歸并簡化為不超過8個崗次;同時按照“簡便操作、強化激勵、同工同酬”的原則,只設立了一個工資單元,以達到簡化崗位職務工資標準、拉開工資分配差距的目的。具體辦法是:
1.區分不同行業在企業中所處的主次地位,分類確定其工種崗位的崗次位置,相應拉開不同行業的工資差距。如按船舶運輸、港口裝卸、工業制造、多種經營、后勤服務順序分類。
2.區分同行業中同名稱工種在其行業中所發揮作用的大小及承擔風險的不同,設置不同的崗次及工資標準。如按運輸船、工程船、港作船、輔助交通供應船、躉船的.分類和分組設置不同的工資標準。
3.區分不同行業中同名稱工種勞動要素的差別,確定不同的崗次和工資標準。如工業行業的車、鉗、刨、焊工與后勤服務行業中的同類工種的差別。
4.歸并簡化崗次設置,以利拉開工資檔次。通過崗位測評,公司各類員工的崗次設置均不超過八崗,少的只有兩個崗次。其崗次級差,一般達50元。
5.歸并簡化工資標準,實行一個工資單元。將員工的原標準工資、浮升工資、浮標工資,以及15種津補貼均合并為檔案工資管理。此外,為了照應員工積累勞動的貢獻和技能高低,在普通船員和陸上工人、職員中實行一崗三檔三薪。
二、建立正常的工資增減機制,使崗位職務工資制在浮動中運作
1.實行“雙掛鉤”浮動。即集團公司與直屬單位實行“工效掛鉤”浮動,各單位在完成集團公司下達的考核指標任務后,才能實行工改工資,否則下福直屬各單位則將員工崗位職務工資的20%至30%與生產任務掛鉤浮動,完成定額任務,工資全發,否則下福當然,為了鼓勵各單位和員工超額完成生產任務,也作出了工資上浮,核發效益工資的規定。
2.實行崗位浮動。即崗上人員實行崗位工資,待崗人員實行待崗生活費,各類下崗人員實行不同的下崗工資,試崗人員實行試崗工資。
3.實行崗位變動,職務升降,工資浮動。由于崗位職務工資實行一崗一薪,因此,員工工種崗位發生變動或職務升降時,則隨時進行工資變動,做到崗變薪變,在什么崗位拿什么工資。
4.崗位職務工資標準的調整,不再采用升級的方式,而是隨企業的經濟效益和物價指數作相應調整。
4.崗效薪級工資制
實行單位:寶鋼
崗效薪級工資制由崗位薪級工資、年功工資、業績工資(即獎金)三個工資單位構成。各個工資單元既有其獨立職能,又相互聯系、互為補充,發揮整體效能。
1.崗位薪級工資:是體現崗位勞動差異的工資,崗位薪級工資實行“一崗一薪”和“一崗多薪”兼用的原則。一崗一薪用于操作技術簡單、勞動負荷均衡的普通工崗位,以及崗位職責和能力要求明確恒定的管理崗位。一崗多薪適用于技術要求復雜的崗位。
崗位薪級工資設置25級標準,對應全公司所有崗位,崗位薪級工資標準=制度工資基額×工資系數。制度工資基額水平的高低取決于在一定條件下大體維持職工本人基本生活所需費用(最低生活水平)及公司的經濟效益狀況;工資系數的高低主要取決于崗位四大勞動要素的測評結果。工資系數在1-4.8范圍,分別對應25個崗級,反映崗位歸級不同,工資也不同的分配關系。
2.年功工資:是專門反映職工勞動積累貢獻的工資。每年隨職工工齡增加,逐年積累,體現職工工作年限不同,積累貢獻不同,得益也不同的合理差別。同時保留原效益工資。這樣做的好處是:緩解新老職工的工資矛盾,增強企業整體凝聚力。
3.業績工資:是直接體現職工超額勞動成果和“雙增雙節”成果的獎勵性工資,旨在運用比較靈活的分配手段,體現職工超額勞動貢獻大小,拉開收入差距,用以增強工資分配的競爭激勵作用,是一種調節、補充職工利益分配的形式。
酒店員工規章制度模版篇7
為加強員工宿舍的管理,規范酒店員工的住宿行為,給員工休息創造一個干凈、整潔、舒適的生活居住環境,實現員工宿舍規范管理化,結合我酒店實際,特制訂本辦法。
第一條本辦法適用于__X有限酒店所有宿舍的管理。宿舍的管理以活躍集體生活,實現民主自治為原則。在此原則下,由綜合管理部(簡稱:綜合部)負責酒店宿舍的綜合管理和協調。
第二條每一位員工必須服從綜合部的統一安排和調配,入住時必須到綜合部辦理有關手續。綜合部根據員工的變化和宿舍的使用情況,適時對宿舍的安排進行調整。
第三條員工的住房標準:中層及以上管理及技術人員在條件許可下,按1人一間安排;其他人員一律按2人以上一間安排。
第四條員工宿舍的家具及設施,視財力情況由酒店統一配置。原則上每間配備單人床兩張、沙發一張、寫字臺一張、茶幾一張、椅子一把。公用設施視房屋本身情況進行配置。
第五條按規定應安排2人及以上合住的房間,如其中一人退出床位,綜合部隨時安排其他符合條件的員工入住,現住員工不得以各種理由抵制安排。
第六條入住員工宿舍的員工應遵守以下規定:
(1)入住員工應服從管理,尊重并配合宿舍管理人員開展工作。
(2)入住員工應愛護公共財產,嚴禁破壞室內設施和結構,人為損壞或丟失,按原價賠償。
(3)入住員工必須隨時保持宿舍及周邊的環境衛生,嚴禁隨地吐痰,及在走廊內或在公共園區內亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾雜物。
(4)入住員工嚴禁在室內及門上等影響公共形象的地方亂寫、亂貼、亂刻、亂畫。未綜合部批準不得在墻上打孔安裝物品;嚴禁將鞋或其他雜物擺放在走廊或通道處;為保證人身安全,在晾曬衣物或被子時嚴禁站在窗臺上面。
(5)入住員工必須注意安全用電,禁止私拉亂接電源,禁止使用大功率電器及違章電器。違反者,綜合部有權按有關規定進行處理,對因違章用電所造成的一切后果,由責任人負責承擔。
(6)員工宿舍內禁止留宿外人,有客人來訪時應注意不影響宿舍內其他成員的正常生活和休息。禁止從事違反國家法律的活動。否則,所造成的一切后果,由當事人負責承擔。
(7)宿舍內成員之間應團結友愛,相互關心,相互幫助,共同搞好宿舍室內、外的環境衛生及管理工作。保管好自己的物品、注意防盜。
第七條凡已分配員工宿舍的員工,如長期不在宿舍居住(一個月以上),應主動退出員工宿舍,如發現長期不在宿舍居住又不退出員工宿舍的,由綜合部進行相應考核。
第八條入住員工必須嚴格按酒店規定的宿舍用水、用電定額標準(用水標準【冷熱水合計】:夏季單人間4噸/月,雙人間8噸/月;冬季單人間5噸/月,雙人間10噸/月。用電標準:夏季單人間200度/月,雙人間600度/月;冬季單人間240度/月,雙人間400度/月),請注意節約用水用電。在上班或離開宿舍前,必須關掉電燈、空調、電視等電源開關及水管閥門等,不得有“長明燈、長流水”現象。月度超出酒店定額標準的水、電費用部分,由本宿舍人員共同分攤。超額費用將從員工工資中扣除。(注:由于每年7月份為最炎熱月份,用水標準可適當上調,單人間7噸/月,雙人間14噸/月;用電標準為單人間380度/月,雙人間760度/月。每年1月份為最寒冷月份,用電標準可調整為單人間240度/月,雙人間400度/月。)
酒店員工規章制度模版篇8
1、結合總經理室對賓館經濟活動的安排,計劃期內客源、貨源、內務價格等變化情況,并作出詳細分析和充分估計,以審定、編制財務計劃。
2、依據總經理審定的賓館財務計劃,按各部門的不同經營范圍、計劃期的多方面因素和歷史資料,參考部門年初的上報計劃,分攤賓館計劃指標,下達給各業務部門實施。
3、財務計劃分為年度、季度計劃:
(1)每年第三季度進行賓館財務內審,每年第四季度各部門向財務部提交用款計劃,經綜臺平衡后,提出每二年的財務收支計劃,報賓館總經理室和財務部。
(2)賓館財務部按標準的收支計劃,合理安排比例,下達定額指標給各部門。
(3)各業務部門根據上報賓館總經理審批后的季度計劃指標,結合本部門的具體情況,按月分攤季度任務指標作為本部門季內各月指標檢查尺度。
(4)賓館對各業務部門的計劃檢查按季進行,全年清算。
4、財務計劃內容:
(1)財務部應編制:
流動資金計劃、營業計劃、費用計劃、外匯收支計劃和利潤計劃、償還債務計劃及基建計劃、利潤分配計劃等。
(2)各部門應編制:
1、銷售部及前臺:客源計劃(包括外聯部分)、費用計劃、營業計劃和利潤計劃等。
2、客房部:備品使用計劃(含耗用品)、費用計劃、設備維修更新及購置計劃等。
3、餐飲部:營業計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及物品采購計劃、設備維修更新及購置計劃等。
4、商場部:銷售計劃(分批發與零售)、商品進貨計劃(分進口商品和出口產品)、利潤計劃、費用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商場裝修計劃、設備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費用計劃等;
5、西餐歌舞廳:營業計劃、利潤計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進計劃和設備養護計劃等;
6、采購部:物料進貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;
7、旅游部:客源計劃、營業計劃、利潤計劃和費用計劃等;
8、管家部:費用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機具養護及更新計劃、花店經營計劃等;
9、布草部:費用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等;
10、事務部:職工餐廳收支計劃和費用計劃等;
11、工程部:燃料進貨和耗用計劃、水電耗用計劃、設備維修計劃、零配件及工具購置計劃和費用開支計劃等。
(3)總經理室、人事部、財務部、保安部和事務部要編制費用開支計劃。
(4)各部所需編報的計劃、送財務部匯總呈報
酒店員工規章制度模版篇9
1、員工衣柜的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。
2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。
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酒店員工規章制度模版篇10
一、目的:
為使員工宿舍保持一個良好、清潔、整齊的環境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護宿舍安全和提高環境品質,特制訂本辦法。
二、范圍:
酒店所有住宿員工。
三、內容:
(一)、住宿管理
1、住宿員工使用宿舍內的酒店財物,須羅列清單,經員工個人與行政人事部清點確認后簽字。入住人員只限員工及其親屬(具體細則參考《員工借宿管理辦法))。
2、住宿員工不得將宿舍轉借他人使用或擅自留宿非酒店人員。
3、住宿員工不得擅自調換房間內公共財產物品。員工離開宿舍須鎖好房門,貴重物品應注意保管,遺失自行負責。
4、住宿員工不得隨意改造或變更房內設施,不得損壞宿舍財產及公共設施,如造成損壞,須折算賠償。
5、宿舍所耗費的水、電費用,超出酒店配額由員工承擔。水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。
6、住宿員工退房時須辦理移接手續,清點財物。凡居住期間,財物有損壞的,須折算賠償。
7、宿舍現有的器具設備(如電視、桌椅、玻璃、衛浴設備、管道、門窗、床鋪等)酒店以完好狀態交與員工使用,如疏于管理或惡意破壞,酌情由住宿人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重處罰。
8、酒店領導或行政人事部如在合適時間檢查宿舍,員工不得拒絕,并聽從相關整改建議。
(二)、紀律管理
1、住宿員工必須按時就寢,晚上22:00后不得大聲喧鬧或發出大的噪聲或在異性宿舍逗留。
2、宿舍區不能成為犯罪窩點,嚴禁酗酒、打架、偷盜、賭博、吸毒、色情等不良活動。
3、電視、音響的使用,聲音不得過大,以不妨礙他人安寧為原則。
4、住宿員工晚上外出最遲應于24時前返廠,24時后返廠須在保安室登記,并不得在宿舍發出擾人聲響。
5、住宿員工不得于宿舍區室外或室內墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。
6、住宿員工不得破壞宿舍區任何公共設施或公物,不得在宿舍私藏任何酒店物品。
7、未在廠內住宿員工在宿舍區活動時亦須遵守所有規定。
(三)、安全管理
1、宿舍內不得擅自加裝使用1500W以上的電器,禁止使用電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內不得使用或存放危險及違禁物品。
3、住宿員工不得于床上抽煙,煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸應妥善放置。
(四)、衛生管理
1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內飼養動物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
2、住宿員工個人床上用品起床后須擺放整齊,其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。
3、住宿員工洗曬衣物須在五樓天臺指定區域或宿舍陽臺晾曬,不得隨意在走廊、過道、衛生間及其它公共區域晾掛(雨天除外)。
4、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所(宿舍樓梯轉角處均已配置垃圾桶)傾倒。
5、住宿員工房間內衛生自行清潔整理。
6、住宿員工房間門口個人物品應擺在架子(自行購置)上,不得直接擺在地上。盆花(栽)、鞋子及其它私人物品只有上架才允許擺放在外。
(五)、探訪管理
1、外人探訪時應在保安室登記探訪人姓名、與被探訪人關系及進出時間。
2、外人探訪需借宿須出示行政主管或以上領導簽準的借宿單。不需借宿的須在23:00前離廠。
3、外人探訪時由保安發給探訪證并在進入廠區時佩戴胸前,離廠時交還保安,遺失扣款5元(由被探訪人承擔)。
4、外人探訪時須由被探訪人到保安室簽字確認,否則不準探訪。
5、探訪人活動區域僅限宿舍區,不得在其它區域擅自逗留。
6、探訪人須遵守酒店所有相關規定,如有違紀行為由被探訪人承擔相應責任。
(六)、遷出管理
1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經保安人員檢查。
2、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須于離職當日內搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。
四、對違反以上任何規定的住宿員工,行政人事部可酌情予以處罰,乃至取消住宿資格
酒店員工規章制度模版篇11
第一條請假程序
1、員工到酒店辦公室領取并填寫請假單,根據請假單注明請假種類、假期、時間、時候等,經各級領導審批,并報辦公室備案(當月請假除公休外,請假一天扣除一天公休;請假2天,扣除公休兩天;請假超過3天,則當月不享受公休,月工資按出勤幾天數結算工資)。
2、較長假期須交接手頭工作,確保工作連續性。
3、超假期應及時通告請示有關領導審批。
4、假滿回酒店銷假,通報辦公室,并交接工作。
5、備案制度
酒店管理層無論因公私請假,均報酒店辦公室備案;個管理層無論因公或私請假,獲批準后,均需備案。
第二條各種假別及規定
1、事假
(1)、員工因事請假,原則上最長不超過10個工作日。
(2)、事假不發放事假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績效獎金。
2、病假
(1)、員工因病請假一天(含一天以內)的可由部門經理酌情處理。一天以上應到市、區級以上醫院確診、由醫院出具《診斷證明》。
(2)、員工病休假由員工持《診斷證明》,填寫《員工請假單》,寫明假別、原因、時間,由各級領導按審批權限逐級審批后,交辦公室備案。
(3)、員工班前患急癥,應委托他人及時向所在部門領導代請假,并于就診之日起3天內持急診病假證明補辦請假手續,超過送交期限按事假處理。無病假條不上班者按曠工處理。
(4)、病假不發放病假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績效獎金。
(5)、對在酒店長期病休或事假,在外從事其他有工資性收入勞動的員工,酒店要求其限期復工,對拒絕復工者,企業將與其解除雇用關系。
3、曠工
凡未辦理請假手續無故曠工者,曠工一天扣除三天工資。
4、婚假
凡在酒店連續工作滿一年者,均獎勵三天婚假,休婚假前需辦理婚假手續。
第三條酒店請假相關規定
1、事先無法辦理請假手續,須提前當面或以書面形式向主管或上級領導報知,并于事后3天內補辦手續;否則以曠工論處。
2、未辦理請假手續擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續假者,均以曠工論處,按曠工規定處理。
3、假期的核準權限如下:
(1)、經理級以下人員,假期3天內由部門副總核準,并送辦公室備案,3天以上由部門副總審批,并報總經理核準,送辦公室備案。
(2)、副總級管理人員請假由總經理核準,送辦公室備案。
4、請假以天數為最小單位計算。
5、員工的病事假不得以加班抵充。
6、本酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
7、本酒店員工請假期滿行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外,均以曠工論處。
8、請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
9、本酒店員工依本規則所請假如發現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節嚴重予以懲處。
10、員工辦理續假手續并需報請部門負責人同意并經總經理批準后方可續假;員工假滿當天需到人事部銷假。
11、應在休假前交于人事部備案,作為考勤附件、計算工資依據。若請假條各級審批不符要求,人事部有權做無效處理;緊急請病假事假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內,致電所在部門負責人及人事部。該員工應于病假事假銷假后上班第一天補交請假條。
12、凡未按規定辦理請假手續的,均按曠工處理。
13、各部門要把各類請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況。
酒店員工規章制度模版篇12
一、目的
為了充分調動人員的營銷積極性,對市場全面開發,穩步增加客戶基數,促進公司業務快速發展。
二、適用范圍
各經營、運營、職能部門的所有人員(大區總經理級及以上人員除外)
三、內容:
對通過各種營銷方式及渠道,開發到新客戶的人員進行獎勵。(新客戶界定標準:首次在我司發貨的客戶或連續三個月及以上未在我司發貨,經過重新開發,又在我司發貨的客戶。)
(一)、獎勵辦法:
1、對所開發的單個新客戶,當月累計發貨金額≥1000元的,按發貨金額比例的20%獎勵開發人員。
2、對所開發的單個新客戶,當月累計發貨金額大于等于500元小于1000元之間的,按發貨金額比例的10%獎勵開發人員。
3、對所開發的單個新客戶且當月累計發貨金額<500元的,參照“績效與薪酬部”的.原獎勵辦法執行即:每開發一個新客戶獎勵15元(需要一個月內發貨三次或三次以上)。
注:以上僅針對正常價發貨的客戶(以盤古系統能正常開單為準),對特價客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發的項目客戶不在此獎勵范圍,獎金在當月一次性發放給客戶開發人。
例1:蘇州相城區望亭鎮營業部物流專員張三11月1日開發一個新客戶,截止到11月30日,月累計發貨金額為1000元,則獎勵張三1000__20%=200元。
例2:蘇州相城區望亭鎮營業部物流專員張三11月1日開發一個新客戶,截止到11月30日,月累計發貨金額為500元,則獎勵張三500__10%=50元。
例3:蘇州相城區望亭鎮營業部物流專員張三11月1日開發一個新客戶,截止到11月30日,月累計發貨3次,發貨金額為400元,獎勵15元。
(二)、注意事項:
1、在盤古系統開單時,同一個客戶只能用同一名稱開單,采用不同名稱開單的,不累計月發貨金額。
2、如遇同一公司有不同發貨人發貨的算作同一客戶,開單統一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團隊形式開發,由參與人進行獎勵分配。
4、如發現弄虛作假行為的,一經核實,責任人一律取消獎金,解除勞動合同。5、對上述弄虛作假行為進行舉報的人員,一經核實按應獎勵金額進行獎勵。
(三)、獎金發放形式:
部門經理每月5日前走“全員營銷獎勵申請”工作流,提交上月成功開發客戶及收入情況(按附件固定格式提交),區域高級經理及大區總經理審核,營銷管理中心及相關部門10日前審核結束,最終由“績效與薪酬部”復核。除經營部門外的人員獎勵,統一由部門經理負責提交申請,營銷管理中心10日前審核結束,最終由“績效與薪酬部”復核。
四、公司對本制度有最終解釋權
績效與薪酬管理部、財務部、信息技術中心、營銷管理中心等部門對本文件有監督權,文件從20__年11月1日開始執行至20__年2月10日止,之前所有與本文件相沖突的以本文件為準。
__物流有限公司
二〇__年十月三十一日
酒店員工規章制度模版篇13
第一章總則
第一條為強化員工遵紀守法和提高自身約束意識,增強員工的積極性和創造性,同時保障公司各項規章制度的有效執行,特制訂本規定;
第二條本規定為【員工手冊】的配套文件,對于公司業務開展中涉及的重大問題在較長時期內存在的行為予以規范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發向上,爭取更好業績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作態度和工作效率外,又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第二章適用范圍
第五條本規定適用于公司全體員工(包括試用期員工與臨時工)。
第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規章制度
第三章獎懲原則
第七條公司的獎懲是以紀律維護為出發點,獎勵是對符合公司準則行為的一種激勵,處罰是對違反公司紀律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制;
第八條獎懲以事實為依據,以制度為準繩:獎懲的依據是公司的各項管理規章制度,員工的崗位職責、工作流程等;
第九條為及時的鼓勵員工對公司的貢獻或及時糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制及時發揮應有的作用,獎懲必須及時處理;
第十條為了使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲必須公開執行;
第十一條對員工的獎懲實行以思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則,獎懲目的重在教育,對于被處罰的員工,應坦誠的與其進行交談,了解事實原因、講明道理、指出錯誤,并允許當事人申辯,通過做思想工作,化消極因素為積極因素。
第四章獎懲種類
第十二條獎勵可分為:
a、嘉獎:每次嘉獎給予現金20元的獎勵;
b、小功:每次小功給予現金60元的獎勵;
c、大功:每次大功給予現金180元的獎勵
d、晉升:崗位級別晉升一級
第十三條懲處可分為:
a、申誡:每次申誡給予現金20元的罰款;
b、小過:每次小過給予現金60元的罰款;
c、大過;每次大過給予現金180元的罰款;
d、停職或開除:
第五章獎勵標準
第十四條有下列事跡之一者,得予以記嘉獎:
1)盡忠職守,工作勤奮,有具體事跡堪為同仁之楷模者;
2)參與救援工作精神可佳者;
3)主動或協助主管開發業務有實質貢獻者;
4)除盡心本職外,主動協助他人克服作業困難,順利完成任務者;
5)愛護公物,節省資材成效優良者;
6)全年考勤記錄無缺勤者;
7)其他對公司或公眾有利益的行為,具有事實證明者;
8)合理化建議在應用中取得一定效果者;
9)有其他功績,足為其他員工楷模者。
第十五條有下列事跡之一者,得予以記小功:
1)對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執行確具成效者;
2)遇有災變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者
3)檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者
4)全年累計獲嘉獎三次者
5)對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻者
6)節約物料,或對廢料利用具成效者;
7)合理化建議在應用中取得較好效果者;
8)具有其他較大功績,足以表揚者。
第十六條有下列事跡之一者,得予以記大功:
1)對主辦業務或技術,有重大革新而提出具方案,經公司采納,確有重大成效者;
2)全年累計獲小功三次者
3)熱忱服務,發揚公司信譽,為社會機關,團體公開表揚者;
4)適時消弭意外事件或重大變故對已發生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者;
5)對于貪污舞弊或危害公司權益及安全之事能予先舉發,事后協助查證而使公司免于損失者;
6)維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者;
7)具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
第十七條有下列事跡之一者,得予以晉升:
1)績效評比如期達到公司預定目標表現優良者;
2)服務滿5年,考績優良者,未曾有曠工或處分者;
3)有事實證明對公司有特殊功勛表現者;
4)一年內累計記大功三次者;
5)其他具有特殊功績者;
第六章懲處標準
第十八條有下列事跡之一者,經查證屬實者,予以申誡:
1)在工作場所嬉戲,喧嘩、吵鬧、有隘工作之進行者;
2)工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退者;
3)因過失以致發生工作錯誤情節輕微者;
4)妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者;
5)不遵守工作規則或作業流程致發生錯誤,情節輕微者;
6)無故不參加公司安排的培訓課程;
7)初次不遵守主管人員指揮者;
8)浪費公物情節輕微者;
9)檢查或監督人員未認真履行職責者;
第十九條有下列事跡之一者,經查證屬實者,予以小過:
1)對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當者;
2)積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進度者;
3)因工作疏忽導致物品材料嚴重受損者;
4)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者;
5)未經許可擅帶外人入廠參觀者;
6)攜帶危險物品入廠者;
7)在禁煙區吸煙者;
8)投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者;
9)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者;
第二十條有下列事跡之一者,經查證屬實者,予以大過:
1)拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮,監督,經勸導仍不服從者;
2)擅離職守,導致事故,使公司蒙受重大損失者;
3)在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者;
4)遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者;
5)擅自涂改或撕毀公司重要文件者;
6)不遵守規定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發生作業錯誤使公司蒙受損失者;
7)以私人單據報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬,經查核實者;
8)拒絕聽從主管人員合理指揮監督者;
9)違反安全規定措施致公司蒙受重大損失者;
10)工作時間在工作場所制造私人物件者;
11)造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條有下列事跡之一者,經查證屬實者,予以停職或開除:
1)擅離職守或違反勞工安全衛生規定,使公司蒙受損失,情節嚴重者;
2)偷竊同仁或公有財物者;
3)于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者;
4)偽造、變造或盜用公司印章或印文者;
5)對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者;
6)違反勞動合同或工作規則情節嚴重者;
7)蓄意損壞公司或他人財物者,故意泄漏技術、秘密,致使公司蒙受重大損失者;
8)違法犯罪,觸犯刑律者;
9)無正當理由連續曠工三日,一個月累計曠工3天,一年內累計曠工六日者;
10)攜帶刀或其它違禁品、危險品進公司危害公司員工安全、或參加非法組織者;
11)組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂公司秩序者;
12)在廠區范圍內賭博者;
13)利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽蒙受重大損害者;
14)在廠內有傷風化行為者;
15)在禁煙區內吸煙或引火者;
16)在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者;
17)經常違反公司規定屢教不改者;
18)依合同約定調派工作,無故拒絕接受者;
19)因行為不當,公司無法再對其信任者;
20)一年中記大過累計滿三次、末經功過抵消者
21)試用其間不符合任用資格者;
22)其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果者;
第二十二條員工受獎懲情況均記入人事檔案中,作為其當年年度考評的依據;
第二十三條為使受到懲處的員工將功補過,在同一年度中,功過可以相抵和轉換,方法如下:
1)1次嘉獎可與1次申誡相抵;
2)1次小功可與1次小過相抵;
3)1次大功可與1次大過相抵;
4)3次嘉獎相當于1次小功;3次小功相當于1次大功,3次大功得予以晉升一級;
5)3次申誡相當于1次小過,3次小過相當于1次大過,3次大過予以開除處理;
第二十四條員工年度曾受過處分而未能功過相抵,累計小過一次(含)以上者,該年度不得晉升;
第二十五條員工獎懲由直接主管或相關部門酌情填寫獎懲申請單,呈報獎懲;
第二十六條獎懲之實施,依具體事實即可執行,功(過)核準頒布;
第二十七條本作業辦法經公司最高主管總經理審核通過后公布實施,修正時亦同。
1、員工的獎勵
(1)積極運用科學的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質激勵為輔,兩者有機。
酒店員工獎懲管理規定
1、員工的獎勵
(1)積極運用科學的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質激勵為輔,兩者有機結合,激發員工的主動性、積極性和創造性。
(2)人力資源部積極協同各部門建立明確而切實可行的崗位責任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據。
(3)人力資源部要積極指導部門做好員工的考核培訓工作,尤其是對業務骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學習深造,以期實現員工的求知獎勵,為酒店造就后備人才。
(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標準。在填補職位時,首先考慮提拔或調動現崗員工,由所在部門提出推薦意見,報人力資源部審核,經店級領導審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標而努力工作。
(5)在酒店經營管理或提高服務質量中有重大貢獻或在精神文明建設中表現突出,產生良好社會效益的員工,在授予精神鼓勵的同時,要有相應的物質重獎鼓勵。在實施獎勵中,應有明確的獎勵標準,劃分相應等級。獎勵的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽獎勵,可根據實際情況參照酒店級標準進行獎勵。
2、員工的處罰
對違紀員工的處罰,應堅持以思想教育為主、經濟和行政處罰為輔的原則。
酒店員工規章制度模版篇14
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。
5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。
6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
酒店員工規章制度模版篇15
為了員工在下班之余有一個舒適、安全、安全的休息環境,以飽滿的精神狀態迎接工作,酒店欲實行公寓式員工管理。現特制訂以下規章制度:
一、宿舍入住條件及程序
1.員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件:
(1)已被酒店批準入職。
(2)身體健康,無任何傳染疾病及無不良嗜號。
2.員工申請入住宿舍審批手續:
(1)新入職人員到宿舍管理員領取并填寫《新員工入住申請表》,經部門經理核簽同意。
(2)人事部審批。
(3)通過審批的,把申請單交宿舍管理員,由管理員登記安排房間、床位。
(4)考慮到倒班等作息時間因素,原則上一個部門的人員集中安排。
二、宿舍入住規定管理
運營部及分店經理將對宿舍定期進行檢查,檢查包括衛生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等。如發現以下問題,將追究當事人和酒店經理的責任。
1.服從酒店總經理的管理。
2.區分男舍和女舍,男女員工均不得進入異性宿舍閑聊。
3.不得在宿舍內賭博、吵架、打架斗毆。
4.宿舍內不得張貼、觀看黃色畫報、刊物、影碟。
5.嚴禁攜帶、存放易燃易爆物品進入宿舍。
6.員工床位只供本人使用,不得出借他人及容他人住宿。
7.嚴禁在宿舍內使用任何本酒店的客用品。
8.節約用水、電,不得浪費,離開時注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經關閉。
9.凡宿舍內部設備或物品,一經公司總部分配后,均不得擅自調換、移動或侵占歸己。
10.須愛護宿舍公物,如因寄宿人員之過失致公物損壞的,應照價賠償,賠償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。
11.各自保管好自己的財物,如在宿舍內發生失竊,一切責任自負。
12.室內因燒煮、烹飪或自接電線和裝接電器,造成火災事故,要追究刑事責任。
13.室內不得使用或存放危險及違禁物品,以防安全事故。
14.嚴禁在宿舍區域內大聲喧嘩,如大聲歌唱等。
15.自覺做好安全保衛、防火、防盜等工作,公司將定期對宿舍進行各方面的`檢查與監督。
16.不準擅自留宿外人,晚間23:00停止來訪,以免影響他人休息。
17.午休和晚上睡覺事件禁止有任何影響他人睡眠的行為。
18.各宿舍須隨時保持清潔衛生,由住宿人員輪流清潔整理,污穢、廢物,垃圾應集中傾倒于制定場所,搞好公共衛生,做好宿舍區的環保工作。
19.住宿員工有下列情況之一者,除取消住宿床位外,還將呈報部門負責人處理。
(1)患有傳染病者。
(2)有不良嗜好者。
(3)不服從經理管理者。
(4)在宿舍賭博、斗毆者。
(5)蓄意損害公用設施或公物者。
(6)不遵守就寢事件,發生噪音影響公共管秩序與環境者。
(7)未經批準留宿外人者。
(8)無正當理由經常外宿不歸者。
(9)未經許可擅自裝設電燈及插頭或其他電器者。
(10)有偷竊行為者。
(11)違反本管理辦法者。
20.自動退宿人員(包括離職)
(1)員工無論任何原因在連續外宿超過10天或1個月累計超過10天者,公司將視為自動退宿處理,其住宿資格將被取消,如需住宿,須重新申請。
(2)需要退宿人員須提前告知酒店經理,經批準和辦理手續后方可搬離宿舍,否則公司仍當住在宿舍進行住宿費用扣計;飯辭職人員,必須在離職的最后一天辦理手續后遷出宿舍。
三、制度執行
1.本制度自發布之日起開始執行:
2.本制度將在實施過程中據實進行修整。
酒店員工規章制度模版篇16
1、酒店實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
2、實行各部門崗位防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部門均要簽訂《安全生產責任書》。
3、酒店領導定期組織消防培訓、消防演習、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責酒店的消防預防、培訓工作。各部門須具備完整的消防報告和電器設備使用報告等資料。
4、酒店內有各種明顯消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,配備完備的消防器材與設施,酒店人員做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛、值班負責人、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養,統計好值班經理安全消防巡查記錄。
6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化、制度化。
7、酒店內所有區域,包括停車廠、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,存放大量物資的場地、倉庫,設置明顯的禁止煙火標志。
8、酒店內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由工程人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現場有明確記錄,并在限期內改裝。
10、酒店內部門開關必須有專人管理,每日的照明開關、冰箱開關等統一由專人開關,其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責,則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關的正確使用接受培訓。
11、部門下班及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。
12、各種電器設備、專用設備的運行和操作,必須按規定進行操作。
13、前臺、餐廳吧臺、及客房小酒店吧的射燈,工作結束后必須關閉,以防度過高引起火災。
14、吧臺酒水及裝飾物的擺放要與照明燈、射燈、裝飾燈、警報器、消防噴淋頭保持一定間隔(消防規定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品,如高度白酒、果酒,只能適量存放,便于通風,發現泄漏、揮發或溢出的現象要立即采取措施。
16、酒店內所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風、通道等設置。
酒店員工規章制度模版篇17
1、精神飽滿,不倚不靠。
2、面向客人微笑,敬語對客。
3、站姿端正,對客服務表示出誠懇態度。
4、站立端正,隨時為客人服務;兩手放在前面交叉站立;走路平穩、不急跑;遇到上級、同事熱情打招呼。
5、自然站立,說話有禮貌,對客微笑,使用敬語,回答客人問題或與上級交談,聲音適中,誠懇自然。
6、與客人交談距離適中,音量適中,對方聽清即可。
7、跟客人說話時應兩眼注視對方,面向客人。
8、對客服務杜絕談論自己的私事,不能變相向客人索取小費。
9、“客人永遠是對的”
10、微笑服務,對客人熱情友好。
酒店員工規章制度模版篇18
1、上班時需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規定者,按發展中心處罰條例執行。
酒店員工規章制度模版篇19
1、員工就餐必須憑酒店下發的IC卡打卡,必須按規定時間進餐,取飯菜時,應自覺排隊,不插隊。
2、不浪費糧食。
3、就餐人員應文明用餐,自覺維護公共衛生,不得在餐廳內亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
4、用餐高峰期時,員工用餐完畢,應盡快離開餐廳,以免影響他人用餐。
5、就餐后應自覺地將剩飯剩菜(殘渣)倒入泔水桶內,把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經員工食堂管理人員同意。
6、破壞員工食堂公物者應予以賠償。
7、如有違反以上守則的,員工食堂有權報酒店質檢部給予處罰。
酒店員工規章制度模版篇20
1.本酒店員工浴室設308房間,專為本酒店全體員工所設,酒店入住客人及非本酒店人員謝絕使用。
2.員工洗浴時必須到保安部申請,填寫洗浴登記表,領用洗浴房卡方可洗浴,領用時間為每天22:00前。
3.進入浴室時第一時間檢查浴室的衛生狀況是否干凈,設施是否完好無損。如衛生不干凈或設施設備有損壞丟失失現象,保安部將以員工填寫洗浴登記表為依據追究其責任。
4.洗浴員工要愛護浴室內的設備設施、用品,不得損壞洗浴設備及野蠻使用,損壞者按價賠償。
5.所有員工不得在上崗時間使用浴室,其他時間或輪班、休班的員工可申請使用。
6.每位員工應有較好環保意識和節約意識,必須節約用電、用水,洗浴結束后自覺打掃衛生,保持干凈,關閉電源、水源關電,將房卡交還保安部。
7.嚴禁在浴室洗滌衣物。