物業項目經理職責范本
2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。
5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。
6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。
物業項目經理職責范本篇2
1、全面統籌項目運營,按公司年度經營目標及KPI各項指標開展實施各項計劃的制定,督促、檢查計劃落實;
2、負責本項目相關體系資料的建立和完善;
3、按照公司規定建立執行現場管控標準;
4、負責定期項目現場品質的把控以及風險排查,對項目的重大事件積極進行處理、控制;
5、參與項目外包公司的洽談、監督、評估工作;
6、負責與所在轄區范圍內的政府部門建立與維護良好的公共關系;
7、按公司要求積極開展業務外拓工作。
物業項目經理職責范本篇3
1、全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;
2、跟進業主投訴,維護業主與物業的良好關系;
3、審批物業服務中心的物品采購,管控物業服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。
4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態,跟進質量管理及環境管理體系運行狀況,確保質量記錄的真實性、完整性;
5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;
6、負責抽查各主管的工作情況,審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃,監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;
7、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目經理職責范本篇4
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行;
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報;
4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報;
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改;
7、監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
8、統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況;
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定;
10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;
11、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
物業項目經理職責范本篇5
1、每周工作例會,將會議記錄(會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況)與更新的租控表發老板郵箱。
2、由老板授權負責項目園區的整體經營工作,享受經營提成,對項目園區費用的收繳率直接責任,享受收繳率提成,對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作,享受招商提成。
3、不得收取客戶的現金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等),特殊情況由財務電話/微信授權處理。
4、審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請,上報老板審批。
5、對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。
6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
7、嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目園區無違反消防等規定的裝修。
8、對項目園區的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。
9、及時介入3個月快到期客戶,對續簽客戶做好費用遞增工作,對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10、親自抓好項目園區節能降耗的工作,對項目園區的水電經營負直接責任。
11、有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。
物業項目經理職責范本篇6
1.在公司的領導下,全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。
2.負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。
3.負責制定各專業條線、各班組服務質量,進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。
4.審核各專業條線、各班組增置用品的報告,協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。
5.隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度,有問題、就地化解,超權限、逐級上報。
6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通,對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容,上報上級領導酌情處理。
7.及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題,上報上級領導酌情處理。
8.根據甲方項目及公司管理目標,分解制定所服務區域的管理、服務目標,落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。
9.每月、每季度對員工工作進行績效考核。
10.負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報,控制部門物品消耗。
11.完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理職責范本篇7
1、負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9、每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理職責范本篇8
職責:
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要;
3、依據公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證所本項目工作的有效運轉;
4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行,協調、監督政策的執行,保障公司利益;
5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能;
7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術能力;
8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支,減少浪費現象,協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。
任職資格:
1)大學專科及以上學歷,物業管理及相關專業,28-45歲,身體健康,形象氣質佳;
2)從事物業管理行業至少5年以上,同崗位工作經驗3年以上,有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;
3)具有良好的服務理念,以及豐富的項目管理實戰經驗,行事真誠、細致、原則性和執行力強;
4)交流溝通及協調能力強,務實、積極、正面,敬業精神好;
6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。
物業項目經理職責范本篇9
一、堅守崗位,服從指揮,文明執勤,禮貌待人,嚴禁粗言穢語或者打架行為的發生;
二、嚴格檢查出入小區的人員,認真填寫《來訪登記表》,防止不法之徒混入小區進行破壞或盜竊;
三、監管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛生情況;嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現象的出現;
四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查,對持有項目管理處核發的放行條件進行核實后,簽名確認并予以放行,并做好記錄,存檔備查;
五、當值班期間,對進入小區的設備設施(如空調、太陽能、護欄等)進行嚴格登記并上報上級領導,嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規定。
物業項目經理職責范本篇10
職責:
1.負責前期物業跟進,配合營銷做好案場客戶服務工作;
2.負責物業公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建,運營、及各項管理制度的擬定;
3.對物業服務各類工作計劃進行指導與管理.
4.對客服、消防、保安專業員工進行專業知識的培訓考核、業務交流研討與案例分;
任職資格:
1.有大型物業公司負責人從業經驗;
2.具有良好的職業道德和高效的實操能力,具有較強的組織能力、綜合協調管理能力、良好的團隊組織能力;
3.具備極強的客戶服務理念,能妥善處理各種突發事件,具有危機管理意識
4.性格穩重、開朗、大度,溝通、協調能力強,辦事雷厲風行、能服眾,有一定的管理思路;
5.熟悉物業相關法律、法規、政策,具備物業經理人資格者優先。
物業項目經理職責范本篇11
1、管理所在物業項目的日常工作(含保潔、運送、護工、電梯、工程、秩序等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進,定期組織專業技能及行為規范培訓,不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現場服務質量的持續改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。
物業項目經理職責范本篇12
1、遵守國家法律、法規及有關政策,按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作,妥善調配軟硬件資源,執行并持續改進工作中涉及的工作程序,對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理,依權審批,增收節支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃,確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責,積極開展各種社區文化及宣傳活動,做好與顧客的交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務,做好管理處對外的聯絡及溝通工作。
物業項目經理職責范本篇13
1、項目負責人,負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務;
2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;
3、確保下屬人員技術達標,服務品質達標,提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
5、項目管理方案編制
物業項目經理職責范本篇14
職責:
1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協調和管理外協生產資源,保證生產按時保質完成;
5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。
任職資格
1、本科及以上學歷,類相關專業;
2、2年以上項目管理經驗;
3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
4、積極主動,具備團隊意識,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力。
物業項目經理職責范本篇15
1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;
2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;
3、負責搭建項目團隊,搭建管理流程并實施有效有管理;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關部門保持良好關系;
5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度,并協調實施;
6、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業項目經理職責范本篇16
1、根據物業管理法規、規定和合同約定,制定住宅小區的物業管理服務方案和并組織實施;
2、依照物業管理服務合同約定,組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保安服務、衛生消毒、車輛管理;負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作;
3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準,及時處理管理服務人員的違規行為;
4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流,接受業主監督;每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目,接受審核;
5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件,發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約(臨時管理規約)的行為,立即進行勸阻、制止,并向業主委員會和有關行政管理部門報告;
6、接受街道辦事處、鄉(鎮)人民政府和物業管理行政主管部門的指導和監督,配合相關部門做好社區管理工作;
7、依法使用或按照業主大會的決定規范使用專項維修資金、公共收益;
8、法律法規及物業服務合同約定的其他事項。
物業項目經理職責范本篇17
1.下達、監督、檢查、項目管理處各專業部門的工作;
2.按物業總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項目管理處的各類突發事件;
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
5.督辦業主滿意度調查工作;
6.負責統計項目管理處物業管理費用的收繳率。
7.負責發展、維護和協調各種業務合作關系,確保項目的積極拓展和正常運行。
物業項目經理職責范本篇18
1、經理主持公司的全面工作,統籌計劃和批導物業的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;
2、組織物業的各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神,組織召開物業的各類會議;
3、合理控制物業各項行政費用的開支;
4、負責物業員工的學習班和崗前培訓、專業培訓等各項技能;
5、根據需要調整物業人員架構及職責范圍,對所屬員工的.聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業的整理體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;
8、對物業員工進行學定期考核,并據實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。