2、確定物業組織結構及部門職責;

3、負責物業工作職責的制定與監督考核;

4、負責常用法規文件和公司管理體系文件規定及公司決議在本物業的貫徹、落實;

5、負責制定物業的工作計劃，組織實施并檢查其落實情況;負責工程預算、日常管理經費的初審工作，審核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業費用的工支;

6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發生;

7、負責項目的其他業務統籌工作，如公寓租賃情況分析等;

8、協調與政府主管部門及相關單位的關系。

物業項目經理工作內容職責篇2

1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報

6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果

物業項目經理工作內容職責篇3

1、負責小區內公用設備設施和建筑物、場地的保養、維修處理工作;

2、編制各種設備、設施的維修、保養計劃并組織實施，使設備始終處于良好的工作狀態;

3、負責業主的維修工作;

4、參與小區內設施設備的采購評審工作;

5、負責小區內水電設施的維修、水電抄表、計量;

6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案，做好設備的技術管理工作;

7、調查、分析設備事故，提出處理意見及措施，并組織實施以防止同類事故的再次發生;

8、完成上級安排的其他任務。

物業項目經理工作內容職責篇4

1、負責轄區內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據實際情況，提出購置綠化物品的計劃；

2、負責轄區內環境綠化美化及景點、小品的設置、保養；

3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作；

4、負責綠化機具的保養工作；

5、負責為業主提供各類綠化有償服務工作；

6、完成上級和公司安排的其他工作。

物業項目經理工作內容職責篇5

職責：

1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責;

4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作;

5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

任職要求：

1、年齡45歲以下，大專以上學歷;

2、5年以上物業同崗位管理經驗;

3、熟悉物業相關法律法規;

4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。

物業項目經理工作內容職責篇6

1、主持物業項目日常管理工作;

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，并在規定期限內落實執行;

3、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

4、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;

5、處理項目管理處的各類突發事件。

物業項目經理工作內容職責篇7

1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

2、負責小區物業費的收費工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;

3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

4、及時妥善處理好各類投訴，處理好與業主的關系;

5、組織定期對小區業主進行意見征詢，并進行統計和處理;

6、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;

7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;

8、負責項目的團隊建設。

物業項目經理工作內容職責篇8

1.全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；

2.跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系；

3.審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

4.負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性；

5.授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；

6.負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果；

7.完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理工作內容職責篇9

1、經理主持公司的全面工作，統籌計劃和批導物業的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作；

2、組織物業的各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神，組織召開物業的各類會議；

3、合理控制物業各項行政費用的開支；

4、負責物業員工的學習班和崗前培訓、專業培訓等各項技能；

5、根據需要調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的.聘用、辭退、調動有建議權；

6、對物業的整理體服務質量負責；

7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理；

8、對物業員工進行學定期考核，并據實進行獎罰；

9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業項目經理工作內容職責篇10

一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關系。

二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經理審批通過后監督實施。

三、根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。

四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。

五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

六、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

八、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。

十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業項目經理工作內容職責篇11

1.在公司總經理的領導下，根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，對外承接樓盤、負責物業管理方案/環境管理方案的制定實施，物業接管驗收，交房等管理工作。

2.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。

3.負責組織與開發商的物業接管驗收。

4.依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本部門工作的有效運轉。

5.組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行，保障公司利益。

6.負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

7.積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。

8.聯絡和監察清潔、設備、維修的承包方，確保其提供高素質服務。

9.與業主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能

10.負責組織召開住戶懇談會，加強與業主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通，接待業主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關的質量記錄，并按公司質量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。

11.負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。

12.協助監督小區日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

物業項目經理工作內容職責篇12

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

2、全面主持項目物業管理處的工作，統籌項目運營工作;

3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;

4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;

5、協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。

6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理工作內容職責篇13

1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

5、制定項目各項物管制度與表單。

6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

7、完成業主方和領導安排的工作。

物業項目經理工作內容職責篇14

1、完成所轄物業項目的籌建、年度服務指標和經營指標的推進落實;

2、制定項目管理處的月度工作計劃，建立健全項目管理處的規章制度;

3、組織本部門員工的專業技能培訓，對部門員工進行業務指導，并對本部門員工工作業績予以評審;

4、處理項目管理處的業主投訴問題，嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準;

5、檢查監督各項業務計劃的實施情況并向上級報告;

6、對外溝通所管片區的各類部門以及與甲方、客戶建立良好的合作關系。

物業項目經理工作內容職責篇15

職責：

1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;

2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;

3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計劃及措施，組織監督實施;

4、負責協調并督促高效地完成業主報修，確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;

5、負責監督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。

任職要求：

1、30歲-40歲，統招本科及以上學歷，物業管理相關專業畢業7年及以上，5年以上相關工作經驗，連續2年擔任項目負責人，且實際在管住宅區域建筑面積在25萬㎡以上;

2、具備物業專業知識，熟練運用OFFICE及日常辦公軟件;

3、擁有一定的團隊管理經驗，具備組織協調、統籌策劃、決策分析及社交領導能力。

物業項目經理工作內容職責篇16

職責：

1.全面負責物業事業部的日常管理工作，協調與學校有關部門和公司職能部門工作;

2.擬定年度工作計劃，管控預決算費用，組織落實各項工作，并進行監督檢查;

3.負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內部體制管理;

4.負責學生公寓清潔衛生、安全隱患檢查工作，積極開展學生公寓文化建設，提高服務管理水平;

5.完成領導交辦的其他事宜。

任職要求：

1.大專及以上學歷，45周歲以下，有中大型物業行業從業背景、高校物業從業經驗者優先;

2.踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協調能力;

3.熟悉物業管理流程，并具有一定的相關行業安全法律法規知識;

4.熟悉辦公軟件使用，有相應的文字表達能力。

物業項目經理工作內容職責篇17

1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;

2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;

3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;

4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關系;

5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，并協調實施;

6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業項目經理工作內容職責篇18

1)品質管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;品質管理的責任人，需準確把握項目品質要求和服務標準，并監督執行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控;社區活動的確定及監督執行，推動社區文化建設，營造小區和諧氛圍。

2)運營管理：完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源，保障項目正常運轉。

3)團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織項目運營會議。

4)關系管理：政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。