1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作。貫徹下達(dá)酒店的經(jīng)營管理指令及工作崗位職責(zé)，以身作則，嚴(yán)格按照酒店的制度和規(guī)定辦事,

2、檢查落實(shí)酒店管理制度、崗位責(zé)任制度和服務(wù)程序，制訂各部門的工作計(jì)劃，并指導(dǎo)、落實(shí)，檢查協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。

3、根據(jù)總經(jīng)理的安排，主持召開經(jīng)營例會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作難題。

4、按照酒店的分工安排，重點(diǎn)抓好酒店對外銷售工作，全面負(fù)責(zé)酒店外出簽訂協(xié)議單位;挖拙商務(wù)長包房客，落實(shí)經(jīng)營任務(wù)。

5、采取走出去請進(jìn)來的方式，掌握市場會(huì)議和旅行團(tuán)隊(duì)信息及價(jià)格信息，達(dá)到酒店入住率提升目的。

6、充分了解市場狀況，掌握酒店經(jīng)營及管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)與總經(jīng)理協(xié)議作出決定。

7、向總經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項(xiàng)建議，并提供信息反饋，供總經(jīng)理參考決策。

8、督查酒店各工作崗位的工作制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正偏差。

9、了解房間預(yù)訂情況，密切注意客情，控制超額預(yù)訂。

10、努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛，提倡和發(fā)展部門之間及部門內(nèi)部通力合作的工作態(tài)度。

11、針對董事會(huì)和總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)化和年度計(jì)劃提出合理建議，對旅游市場及酒店經(jīng)營管理 方針發(fā)表見解，供酒店經(jīng)營決策作為參考。

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項(xiàng)工作。

二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。

三、組織制定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。

四、根據(jù)公司安排及商場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

五、分解落實(shí)商場銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成。

六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。

七、及時(shí)掌握商場銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營管理情況。

八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好商品的調(diào)整與更換。

九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題。

十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。

十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，協(xié)同會(huì)計(jì)部及財(cái)務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。

十二、組織商場會(huì)計(jì)人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動(dòng)，組織本樓層品牌的促銷活動(dòng)。

十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊(duì)組織做好商場內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)消防工作。

十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、部門業(yè)績考核、獎(jiǎng)金分配等工作。

十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。

十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。

2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督。

3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。

4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會(huì)效益。

5.保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。

6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。

7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

行政副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格履行公司章程，遵守《企業(yè)高管工作細(xì)則》和相關(guān)制度，忠于職守、勤勉工作。

二、組織策劃公司的各類會(huì)議、接待和慶典活動(dòng)，主持公司的年度工作會(huì)議和其它重要活動(dòng)，參與公司重要事務(wù)的討論和決策。

三、代表公司與政府相關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體及兄弟單位進(jìn)行商務(wù)洽談，協(xié)調(diào)處理一般性社會(huì)關(guān)系。

四、做好公司行政綜合管理及服務(wù)工作，保持良好的辦公條件和完善的辦公設(shè)施，保全公司財(cái)產(chǎn)。

五、搞好后勤保障及職工福利工作，確保后勤管理的安全、健康、和諧、有序。

六、統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理，完善人力資源培訓(xùn)教育機(jī)制，指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提升人力資源素質(zhì)，控制人力資源使用成本。

七、完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制，豐富職工業(yè)余文化生活，提高職工凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

八、嚴(yán)肅工作紀(jì)律和秩序，倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，宣揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，締造和諧的工作氛圍。

九、負(fù)責(zé)黨務(wù)和工會(huì)相關(guān)工作，協(xié)調(diào)工會(huì)與黨組織、行政以及其它組織的關(guān)系，合理平衡企業(yè)、股東與職工的利益，發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的職能。

十、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。