物業(yè)管理的職責(zé)是什么
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物業(yè)管理的職責(zé)是什么篇1
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù),包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的`洽談、簽訂,物業(yè)交付及存在問(wèn)題的跟進(jìn)處理等工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳,以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào),以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;
5、負(fù)責(zé)組織客戶單元退場(chǎng)后廢舊物品的統(tǒng)計(jì)、上報(bào),并協(xié)助處理;
6、開(kāi)展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類(lèi)等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;
物業(yè)管理的職責(zé)是什么篇2
1、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng),標(biāo)書(shū)編制、費(fèi)用測(cè)算等。
3、負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評(píng)審、簽訂工作。
4、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合相關(guān)部門(mén)工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理的職責(zé)是什么篇3
1、負(fù)責(zé)檢查治安情況及消防設(shè)備設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理;
2、嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)本班工作時(shí)間內(nèi)的安全防范工作;
4、隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告所處位置,以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援,掌握各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序及傷員的.基本救護(hù)常識(shí);
5、負(fù)責(zé)本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;
6、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查,按規(guī)定路線巡查,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告,對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查,并報(bào)告領(lǐng)班;
7、及時(shí)制止客戶、外來(lái)人員或物業(yè)員工的違章行為,維護(hù)小區(qū)公共秩序;
物業(yè)管理的職責(zé)是什么篇4
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式,確定后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的`完善及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍,負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;
5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問(wèn)題,提出解決方案并落實(shí),有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;
6、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護(hù),妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理的職責(zé)是什么篇5
1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,制定負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度,對(duì)區(qū)域各案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)編制案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)固定資產(chǎn)、日常物料的采購(gòu)、管理及維護(hù);
4、嚴(yán)格按照公司要求管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng),完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作,以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作;
6、積極配合營(yíng)銷(xiāo)中心完成營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)所需的各項(xiàng)事項(xiàng)。
物業(yè)管理的職責(zé)是什么篇6
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,受理租戶的日常事務(wù)申請(qǐng),跟進(jìn)受理事務(wù)進(jìn)展情況,做好客戶回訪工作;
2、協(xié)助租戶辦理商鋪裝修申請(qǐng),跟進(jìn)商鋪裝修情況,督促裝修整改;
3、負(fù)責(zé)整理各類(lèi)文檔資料進(jìn)行歸檔,便于查閱;負(fù)責(zé)整理租戶資料,處理租戶及對(duì)外聯(lián)系單位的回復(fù)函;
4、受理及協(xié)作處理租戶的投訴,并積極跟進(jìn)并按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù);
5、完成上級(jí)安排的其他工作。