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網絡營銷的工作職責是什么呢

時間: 新華 崗位職責

1、定期制定品牌推廣計劃,利用互聯網進行多樣化宣傳推廣;

2、把關設計人員完成的宣傳用品、網站頁面等設計;

3、了解微信、微博等社交平臺,進行有效運營;

4、了解SEM,通過關鍵詞的選取、創意的撰寫、賬戶結構優化,提高展現點擊量、降低CPC;

5、了解SEO,優化網站內容和結構,提高網站的自然排名;

6、負責管理企劃部團隊,培養優秀的`基層員工,協調解決下屬工作中出現的問題;

【崗位要求】

1、本科及以上學歷,市場營銷、電子商務或者計算機相關專業,有3年以上網絡營銷經驗;

2、文字功底扎實,具有一定的審美;

3、思維敏捷,富有創新精神,較強的市場洞察力和應變能力,具備良好的分析判斷能力;

4、具備組織管理能力,團隊合作精神和較強的人際協調溝通能力;

5、熟練掌握常用辦公軟件;

6、此崗位培養方向為營銷總監或者營銷負責人;

【員工福利】

1、健全的福利制度:社會保險、住房公積金、定期體檢、年度旅游、過節福利、帶薪休假等;

2、員工自身滿足條件的,公司可協助員工申請居住證積分及安排落戶;

3、良好的職業發展平臺,廣闊的晉升空間

網絡營銷的工作職責是什么呢篇2

崗位職責:

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

任職資格:

1、20—30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的.學習能力和優秀的溝通能力;

網絡營銷的工作職責是什么呢篇3

1、全面負責工廠運營管理(包括生產,供應鏈,成本,質量等)工作,對公司經營目標完成情況負責。

2、負責組織制定公司的管理方針、目標和指標,負責制定公司愿景、使命和價值觀。

3、合理設置公司的組織架構,任命中層及以上的管理人員。

4、負責主持公司每年度的管理評審工作。

5、負責公司各類文件及各類工作計劃的審批。

6、負責公司經營戰略管理、督促業務部嚴格實施。

7、負責定期如集主持公司例會,協調解決各部門動作過程中存在的問題。

8、負責審批公司資金的使用。

9、依據公司的管理手冊、程序文件、管理制度,嚴格治理公司,對重大決策事項作最終的決定權。

10、負責確定新產品開發項目,組織對新產品開發方案的評審以及新產品設計驗證工作。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇4

1、負責利用已有渠道發布公司以及相關的產品信息;

2、接受客戶咨詢,了解客戶需求,并積極尋求銷售機會;

3、通過網絡進行產品銷售,達成銷售目標;

4、負責做好銷售貨款的回收工作;

5、協助相關部門做好網絡銷售產品的售后服務工作;

6、負責建立網絡客戶的當打,與客戶保持良好的關系。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇5

1、網絡營銷專業,精通電腦;

2、一年以上的網絡營銷工作經驗;

3、能夠獨立利用網絡進行公司產品的營銷和推廣;

4、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇6

崗位職責:

1、通過微信與顧客進行溝通,根據顧客的需求向顧客推薦產品,達成公司的銷售任務和績效指標;

2、及時聯系已下訂單的客戶,解答客戶疑問,跟進訂單至客戶簽收。

任職資格:

1、中專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或彩妝、護膚、祛痘、美白、祛斑銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。

2、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

4、有耐心,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、口齒清晰,反應靈敏。

5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇7

1、負責組織、落實公司治虧扭虧專項具體工作;

2、負責零售的宏觀管理和運營分析,制作月度零售運營分析報告;

3、負責配合公司采購供應商的管理;

4、負責公司的協調工作。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇8

1、服從領導安排,密切協助各個部門工作;

2、開展客戶關系調查,并及時調整客戶宣傳政策;

3、制訂銷售計劃。

4、銷售渠道和客戶管理

網絡營銷的工作職責是什么呢篇9

1、顧問式銷售,立足于客戶的立場,為客戶提供高品質的服務和有價值的建議;

2、完成銷售指標:開發客戶、談判、簽約,實現既定業績收入,并完成公司交付的其他職責;

3、老客戶各個層面關系的維護,致力于專業服務,支持公司樹立專業品牌形象;

4、根據客戶反饋提供信息幫助決策、改良產品并且不斷提供超越客戶預期的服務價值;

5、協助公司其他部門完成綜合目標。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇10

崗位職責:

1、在招商經理的領導下,負責網絡市場的市場開發、客戶維系以及客戶檔案管理工作;

2、負責網絡市場價格方案的確立以及執行工作,及時向銷售經理反映市場反饋情況;做好每個月網絡銷售情況的統計工作,針對問題給予合理化建議。

3、負責受理網絡客戶投訴與建議并做好記錄工作,及時向銷售經理提交網絡客戶投訴與建議的書面報告;

4、保證每月都有新開發的合作網絡公司并簽署網絡合作協議;定期拜訪維護合作旅行社的.關系

5、負責酒店網站資料的錄入與更新工作,及時回復客人網上提問及預訂;

6、負責酒店網站的全面維護、管理以及推廣工作,及時向銷售經理提交酒店網站運營的分析報告;

7、負責網絡市場的廣告策劃、投放以及跟蹤工作,及時向市場營銷總監提交完善的廣告方案;

9、負責與前臺、財務以及客房等相關部門的協調與溝通工作;

10、做好自己負責市場的檔案建立工作,注重條理性并不斷更新,并定期上報經理。

11、協助文員整理銷售部辦公室內務工作;

12、負責銷售經理交辦的其它工作;

任職資格:

1、大專以上學歷。市場營銷、廣告設計、計算機專業優先;

2、有網絡銷售兩年以上工作經驗;

3、熟練操作計算機;

4、有良好的溝通表達能力,善于觀察,有獨立分析、思考和解決問題的能力;

5、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力

網絡營銷的工作職責是什么呢篇11

崗位職責:

1、會基本網絡操作水平;

2、按時完成上級分配的任務;

任職要求:

1、品行端正,為人誠信;

2、廣州工作1年以上;

3、較好的交流表達能力;

4、積極、上進、愛學習;

5、能吃苦,有野心。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇12

銷售客服主要是通過與客戶及時良好的溝通,完善客戶資料信息,了解客戶需求及市場動向,協助各區域銷售經理完成公司銷售目標。

工作職責:

1、建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;

2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;

5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現的問題

6、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;

7、負責應收賬款的催收,發現異常及時向上級領導匯報;

8、完成上級交辦的事項。

工作內容:

銷售客服的工作基本都是通過電話完成的,最重要的內容是熟悉產品、把握客戶、部門溝通。

1、通過電話與客戶溝通,了解客戶信息和需求,推介公司產品

2、整理匯總客戶資料表格,及時更新

3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產品

4、客訴的受理已經跟蹤,做好客戶維護

5、跟蹤客戶要書動態

6、與銷售及物流做好對接工作

7、物流發貨以及到貨情況跟蹤確認

客戶資料管理

一、資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發展動態。

二、對客戶進行不定期回訪

客戶的需求不斷變化,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

三、客戶來電處理

客戶來電一般分為兩種:

1.對產品感興趣并又疑問,想了解詳細情況;

這種電話最重要的是收集

客戶信息,了解客戶提問的原因,從對方問題出發介紹產品。

2.客戶有問題需要解決

對于客戶的問題又分為敏感問題和非敏感問題。

敏感問題:關于折扣比別人高、被串貨等問題。這類問題盡量不回答或者不給正面回答,如果客戶態度強硬要追究就告知查一下回復。

非敏感問題:什么時候到貨、少發或者多發書、有殘書。這類問題要詳細了解情況并且做記錄,解決后要告知客戶結果。

客戶來電處理要注意言行禮儀按服務規范操作,與顧客不發生沖突:

1.控制好自己的情緒:不爭論;不惡言;不動怒;

2.不輕易承諾,不失言;

3.不推卸責任;

4.不提高說話音調。

5.盡量避免跟顧客說“不行、不知道、不可以等”

6.不懷疑顧客的誠實品格;

須注意:

尊重顧客的人格,專心對待顧客,用心傾聽,從顧客角度出發分析顧客的實際問題,給顧客一定的自主權。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到他的意見得到尊重,盡量用補償性方法調節與顧客的關系。

三、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。

企業實施電話營銷對銷售成功與否起著重要作用,這就要求銷售客服具有一定的銷售業務能力,掌握一定的業務技巧。

電話營銷溝通技巧:

一、掌握客戶的心理

二、聲音技巧

1、恰當的語速,最好與客戶的語速相一致;

2、有感情;

3、熱誠的態度。

三、開場白的技巧

1、要引起客戶的注意的興趣;

2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;

3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;

4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;

5、簡單明了,不要引起顧客的反感。

四、介紹公司或產品的技巧

1、面對“碰壁”的心態要好;

2、接受、贊美、認同客戶的意見;

3、要學會回避問題;

4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。

五、激發客戶購買欲望的技巧

1、應用客觀的人的影響力和社會壓力;

2、用他的觀點;

3、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;

工作流程

銷售流程:客戶報單→確認庫存→確認書款→填寫發貨單和到款通知單→審核簽字→錄單→單子傳給物流→確認物流發貨填寫物流信息→確認客戶收貨情況(如果沒有再復核物流信息)。

客戶常問問題

1、關于公司情況:公司規模、有哪些書、做書多長時間了。

2、關于書的情況:包括書的定價、什么時候用、有什么版本、多少印章、多少頁、什么時候出來、有沒有樣書、折扣多少、哪種合作方式、本地區有沒有其他人在做、公司如何防止串貨、有沒有教師用書、什么運輸方式、運費誰付、什么付款方式、可不可以做代理、代理金多少、有什么要求。

3、客戶付款后會問的問題:什么時候發的貨、什么時候能到貨、什么貨站、電話、單號、幾包貨、貨到哪邊了。

要求

熟記公司情況、各類客戶、產品信息、各種流程。

公司情況:公司實力、具體產品情況。

各類客戶:具體分類、客戶特征、適合推薦哪些產品、哪些合作方式。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇13

(1)負責國際業務相關渠道合作和營銷工作的開拓;

(2)負責與股東、香港公司等公司的國際業務發展協作等溝通、聯絡,做好QFII/RQFII、QDII等客戶的發展、維護與服務工作,開展期貨國際業務盤的工作;

(3)負責實施期貨國際業務品種(如原油、鐵礦石、外匯和黃金等)的發展;

(4)負責團隊員工的工作指導、監督和考核,提高人員業務和綜合素質;

(5)完成公司領導交辦的其他各項工作。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇14

職責描述:

1、負責并開拓公司網站的線上/線下推廣。根據公司整體發展及營銷策略制定和實施年度市場推廣計劃。并利用渠道完成推廣計劃的執行。

2、獨立策劃市場線上線下的活動推廣方案,并對市場推廣效果做出評估;

3、負責對外開拓客戶渠道,洽談與各類網絡平臺的合作;

4、分析市場需求;針對市場變化,提出調整策略的建方案;

5、根據公司現狀、行業變化以,積極采取應對措施以保持行業競爭力;

6、管理公司在百度、搜狗、360的SEM投放策略和實施,實現SEM工作目標;

7、負責監控網站關鍵字,監控和研究競爭對手及其他網站相關做法,并圍繞優化提出合理的網站調整建議;

8、對投放結果進行分析并根據分析結果持續優化投放策略,提高ROI,控制成本;

9、在關鍵詞,廣告創意,帳戶結構等各個環節的優化提出持續的策略調整并實施;

10、對SEM及SEO相關數據進行分析并定期形成報告,供公司管理層決策參考。

11、負責公司在官網、各類門戶、論壇、微信等宣傳軟文的撰寫、發布和效果監控工作;協助完成網站欄目策劃、內容填充與更新。

任職要求:

1、具有3年以上市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣或網絡營銷相關工作經驗,

2、具有較強的網絡商業策劃、實施、運營能力,有從事同類型公司網站的運營管理工作者優先考慮;

3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備優秀的營銷策劃能力;

4、有良好的文字功底及商業文案撰寫經驗;

5、熟悉網絡文化和特性,對各種網絡營銷推廣手段都有實戰經驗,具備良好的數據統計、分析能力;

6、熟知網絡營銷的業務流程,對網絡營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;

7、對互聯網的趨勢有深刻認識和了解,熱愛網絡營銷推廣工作,敢于接受新挑戰;

8、具有良好的網絡營銷資源和銷售經驗,有豐富的網絡推廣工作經驗和團隊建設、管理經驗;

網絡營銷的工作職責是什么呢篇15

全面負責網店,完成產品上架、宣傳、銷售、售后。

1、負責網店的銷售、客服和管理工作;

2、處理當日訂單,聯系快遞公司發貨;

3、利用網絡進行公司產品的宣傳及推廣;

4、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

5、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

6、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

7、負責接聽客戶咨詢及投訴電話,做出專業的回答及處理方法。

8、電子商務客戶的接待,包括銷售訂單的跟進,銷售數據及資料的整理,客戶不同需求或咨詢的跟進等;

9、負責網店的日常界面維護和管理工作;

10、遇到外國客人時負責接待和翻譯工作;

11、完成領導交代的臨時性任務。

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網絡營銷的工作職責是什么呢篇16

崗位職責:

1、負責相關課程的教學。

2、負責日常教學活動,積極備課、認真上課,負責相應的學生管理工作;

3、積極參加教研活動,配合和完成上級布置的教研任務及其他任務。

任職要求:

1、品行良好,富有愛心、耐心、責任心以及良好的師德;身體健康,五官端正,語言舉止得體;

2、積極上進,學習進取,并具備良好的團隊合作精神;

3、具備一定表達能力,能把書本語言結合實際工作,變成通俗語言,深入淺出、通俗易懂地進行教學;

4、注重學習能力及素質教育培養;

5、熱愛教育事業,具有強烈的責任心和使命感;具有高度的敬業精神和專業精神;

6、本科以上學歷

網絡營銷的工作職責是什么呢篇17

工作職責:

(1)負責國際業務相關渠道合作和營銷工作的開拓;

(2)負責與股東、香港公司等公司的國際業務發展協作等溝通、聯絡,做好QFII/RQFII、QDII等客戶的發展、維護與服務工作,開展期貨國際業務盤的工作;

(3)負責實施期貨國際業務品種(如原油、鐵礦石、外匯和黃金等)的發展;

(4)負責團隊員工的工作指導、監督和考核,提高人員業務和綜合素質;

(5)完成公司領導交辦的其他各項工作。

任職資格:

(1)全日制本科及以上學歷,38周歲以下,有海外留學背景優先;

(2)具有3年以上證券、銀行和期貨等金融行業類似崗位工作經驗,有海外相關工作經驗者優先;

(3)有一定國際業務渠道資源累積,熟練運用英語(包括專業英語),有金融經濟學專業知識基礎,透徹掌握國內外期貨、證券行業業務、法律和法規;

(4)具有國際發展的視野和理念,具有很強的組織管理能力、創新能力、溝通協調能力、分析判斷能力、口頭表達和書寫能力;

(5)具有期貨從業資格、香港等國際期貨衍生品從業資格優先。

網絡營銷的工作職責是什么呢篇18

職責描述:

1、熟悉互聯網、通信行業產品和服務,具有互聯網或IT產品管理與研發的知識,對移動互聯網行業有深刻理解和成功經驗;

2、具有海量用戶的互聯網產品管理經驗,具備優秀的技術創新能力;

3、良好的審美能力,學習能力和邏輯思維能力強,思路活躍,工作主動積極。

4、邏輯能力強,具備數據分析能力,并能從中發現問題、提煉規律,給出合適的解決方案;

5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟件,熟練運用PPT、Excel等工具制作圖表、報告,進行用戶、產品分析及講解;

任職要求:

1、5年以上系統用戶支持團隊(10人以上)管理經驗

2、熟悉客戶服務流程,及績效管理

3、負責用戶支持團隊問題解決及質量控管

4、有軟件實施和運維經驗優先

5、英語/日語口語熟練者優先

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