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新員工培訓計劃范文

時間: 孟杰 其他計劃

光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

新員工培訓計劃范文

新員工培訓計劃范文精選篇1

一、指導思想

本著對以對全站職工的利益高度負責的態度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進一步提高職工的安全意識,普及安全知識,在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一,預防為主”的思想,堅持“以人為本、安全第一”的'方針,推進全站的安全管理工作。

二、安全培訓內容

以“誰主管、誰負責”為工作原則,在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規、政策,安全生產發展新動向,提高員工安全生產意識教育。

三、安全教育培訓對象

站全體職工、安全管理人員、安全員、特殊工種和臨時人員

四、安全教育培訓目的

強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產

五、教育培訓實施措施:

1、充分發揮各科室的作用。

2、員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發揮各科室的作用,保證員工培訓工作按計劃實施。

3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。

4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗,并對特殊工種、技崗人員進行業務培訓學習,學習合格準予上崗;

六、組織機構

為加強此次培訓工作的組織領導,青梅站特成立培訓工作領導小組。

組長:__

副組長:__

成員:__

一、編制依據

1、《中華人民共和國安全生法法》第二十條

生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位所從事的生產經營活動相應的安全生產知識和管理能力。危險物品的生產、經營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負責人和安全生產管理人員,應當由有關主管部門對其安全生產知識和管理能力考核合格后方可任職。

2、《生產經營單位安全培訓規定》(國家安全生產監督管理總局令第3號)第六條

生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員應當接受安全培訓,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力。第九條

生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。每年再培訓時間不得少于12學時。

3、《建設工程安全生產管理條例》(國務院令第393號)第三十六條

施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員應當經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后方可任職。施工單位應當對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。安全生產教育培訓考核不合格的人員,不得上崗。

二、培訓目的

為進一步增強項目部各管理人員安全意識和安全專業技術知識,使項目管理人員熟悉有關安全生產法規及公司有關規章制度,提升管理人員業務水平和業務能力,特制定本年度安全培訓計劃方案。

三、安全培訓教育主要內容

1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

2、安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;

3、傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;

4、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

5、國內外先進的安全生產管理經驗;

6、典型事故和應急救援案例分析;

7、其他需要培訓的內容。

四、安全培訓計劃表

20__年管理人員安全培訓計劃表

五、培訓時間及地點

培訓時間及地點以通知地點為準。

六、培訓要求

1、參加培訓人員不得無故請假,如有特殊情況,需提前一天報請總經理批準,否則視為曠工;

2、參加培訓人員自覺遵守會議紀律,保持安靜,并將手機調到振動狀態。

3、培訓人員自帶紙筆,并做好記錄;

4、培訓完畢,根據要求對培訓情況進行筆試,考試不及格者,記入年終績效考核。

新員工培訓計劃范文精選篇2

1.公司的地理位置和工作環境。

具體應包括:

(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

(3)職員的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新職員工作的大環境和小環境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

2.企業的標志及由來。

企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位職員均要能識別并了解它的特殊的含義。

3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。

每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新職員聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。

4.企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。

美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的`香蕉,這香蕉是一個職員,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位職員。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新職員對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。

5.企業的產品和服務。

產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅游業。旅游業新職員就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

6.企業的品牌地位和市場占有率。

企業努力創造屬于自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新職員培訓中不可缺少的內容。

新員工培訓計劃范文精選篇3

新員工入職培訓的目的

新員工培訓到底是什么目的?什么目的是排行比較靠前的。這個目的有以下幾種:

(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業工作。

(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。

(3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。

入職培訓應覆蓋的話題

培訓的內容應該覆蓋4個方面的話題:

1.組織方面的設置

第一個組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環境的展示圖。然后給他一個組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。

然后給他員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產品的綜述,或者是生產線及服務介紹之類,試用期的規定等等,這些都是組織方面要包括的內容。

2.員工福利

我們應該告訴員工發薪的日期、假期及法定節假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發薪的日期,新員工進你的公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發薪,如果碰到法定節假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領到你的工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。

3.工作職責

工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。

4.把新員工介紹給別人并帶領他參觀廠區或公司

把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關的'人、財務部、人力資源部的人。參觀廠區、醫院、食堂、宿舍、運動場,然后是辦公室里的復印區、產品陳列室等等,有時我們會想,讓員工自己去找吧,但是新員工進來時,我一再強調他的不安全感特別強,你為什么不給他一張每個地方都標好了的圖標,讓他一下子就能知道到哪兒去找呢?

入職培訓的陷阱

1.入職培訓中常常存在的陷阱

(1)短時間內員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時間來看完。

(2)有的部門經理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經理真的是好心,他擔心新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒。結果反而會導致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。

(3)過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產品,然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。因為他已經用了一個月的時間來掌握了你的那些政策法規,然后就能馬上投入工作了。

(4)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓結束,已經把新員工分配去出差。因為經理會想,當初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。

新員工培訓計劃范文精選篇4

一、培訓目標

1.實現公司發展與個人成長雙贏。

2.提高員工的工作績效和綜合素質的提高。

3.培養員工的學習意識,轉換思路,逐步改變“要我學”為“我要學”。

4.把培訓塑造成一種企業文化。

5.有培訓就有提高,力爭培訓不流于形式。

二、培訓指導思想

1.培訓工作化,培訓與工作想結合,把培訓當工作一樣來完成,確保培訓能取得一定的效果。

2.力求培訓形式多樣化,激發員工的學習興趣,在學習中找到快樂,在快樂中自我提升。

3.部門經理是培訓的主角,部門培訓是部門經理的日常工作的重要內容之一,必要時在部門經理的'崗位職責中加以規定,并納入績效考核。

4.部門經理充當培訓師,利用自身經驗優勢和業務特長,傳授部門員工,提高部門整體業務水平。部門經理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業提倡、培養這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業文化的一部分。

5.采用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學習的熱潮中,為創建學習型組織打下堅實基礎。

三、編制準則

1.以公司的發展戰略為導向,與公司業務發展方向、年度經營目標保持一致。

2.與公司發展實力、經濟基礎相結合,確保培訓質量,降低培訓成本。

3.全員培訓與重點培養相結合,缺什么就培訓什么,提高培訓內容的針對性。

4.理論與實踐相結合、組織培訓與自我學習相結合,采用多種多樣培訓方式。

5.以培訓調查為依據,充分聽取各層領導的意見,力求培訓符合生產發展需求,滿足員工的需要。

新員工培訓計劃范文精選篇5

一、目的:

根據公司整體的戰略規劃,提升市場銷售人員的專業技能,強化市場管理,提高企業市場占有率,增強企業在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。

二、前言:

因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規劃進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業才能認同企業。第二步培訓從企業是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,我們從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現在培訓上,我們還需要的是經常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。

三、企業內部理論知識培訓內容安排

在企業內部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個

四、新進銷售員實踐安排

1、新進銷售員入職培訓理論知識經考核合格后,后續步入市場熟悉階段,公司安排資深的銷售精英,一對一培訓,同時填寫《銷售員動態表》,以便了解新銷售員的動向;

2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業形象、人際關系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。

3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產品生產流程、產品結構等實際操作。培訓期7天,由生產部安排專人負責。

4、車間實習考核通過后,公司將制定區域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業務拓展幫助。

5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。

五、培訓考核相關規定

1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的.出勤統計,課堂表現,反饋意見表進行初級考核。《員工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。

2、根據內容的不同,設計筆試、現場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。

3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。

六、建立培訓檔案:

培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。

七、相關表單:

1、銷售員動態表2、實習銷售員評估表3、員工培訓記錄卡4、、培訓效果調查表

八、附則:

1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;2、本培訓計劃從20__年1月1日執行。

東莞市康德威變壓器有限公司

員工培訓記錄卡

東莞市康德威變壓器有限公司

培訓效果調查表

新員工培訓計劃范文精選篇6

一、引言

作為一家面向全行業的領先公司,我們的員工招聘策略不僅重視應聘者的專業知識和技能,還特別強調他們的適應性以及新環境的融入能力。新員工的入職培訓是他們應對這種挑戰的重要步驟。因此,我們制定了以下詳細的入職培訓計劃,旨在幫助新員工更好地適應公司文化,理解公司運營機制,以及熟悉組織結構。

二、培訓時間與地點

培訓時間:共計四周,每周進行三天培訓(9:00-17:00)

培訓地點:公司總部及各個分支機構

三、培訓內容

1. 公司文化與價值觀:介紹公司的歷史、愿景、使命、核心價值觀等,幫助新員工理解公司的理念和目標。

2. 組織結構與部門職能:詳細介紹公司的組織結構,包括各部門的主要職責和相互關系。

3. 員工手冊與規章制度:詳細解讀公司的員工手冊和規章制度,讓新員工了解公司的基本規定和行為準則。

4. 崗位知識與技能培訓:根據新員工的崗位,進行相關的技能和知識培訓,確保他們能快速上手。

5. 團隊協作與溝通:介紹公司內部的溝通方式和協作流程,提升新員工的團隊協作能力。

6. 應急預案與安全培訓:針對可能遇到的安全風險和緊急情況,進行應急預案和安全培訓,提高新員工的應急處理能力。

四、培訓方式

我們將采用多種方式進行培訓,包括線上培訓、線下講座、小組討論、角色扮演、案例分析等。這樣既可以保證培訓的多樣性,又能使新員工積極參與并從中受益。具體如下:

1. 線上培訓:利用公司的內部學習管理系統進行在線課程學習,包括公司歷史、文化、規章制度等內容。

2. 線下講座:由公司高層領導或者各部門負責人進行講座,介紹公司文化和各部門職能。

3. 小組討論:新員工分組進行討論,分享彼此的'經驗和看法,深化對新公司的理解。

4. 角色扮演和案例分析:通過模擬真實工作場景進行角色扮演和案例分析,讓新員工提前適應工作環境。

五、評估與反饋

為了確保培訓的有效性,我們將對培訓進行評估,收集新員工的反饋,以便對培訓計劃進行調整和改進。評估將包括以下方面:

1. 知識測試:通過在線測試評估新員工對培訓內容的掌握程度。

2. 行為觀察:觀察新員工在模擬工作環境中的表現,評估其是否能夠應用所學知識。

3. 問卷調查:通過問卷調查收集新員工的意見和建議,了解他們對培訓的滿意度和改進建議。

六、結語

總的來說,我們的新員工入職培訓計劃是一套全面而詳細的方案,旨在幫助新員工快速適應公司環境,理解公司運營機制,并熟悉組織結構。我們相信,通過這一系列的培訓,新員工將能夠為公司做出更大的貢獻,同時也將享受到他們在公司中的工作體驗。我們期待著他們的成長和進步,并歡迎更多的優秀人才加入我們的團隊。

新員工培訓計劃范文精選篇7

一、培訓目標

1、明確責任和權力、迅速適應崗位要求

對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業時,面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化,一切都是嶄新的。

明確崗位內容,即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。

2、統一核心理念

新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一,形成一個信仰,這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

3、了解企業文化、提升自我

新員工入職培訓是一個系統性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發展和長期發展,因此要系統地設計培訓課程,使之成為一個系統化的整體。

通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發展的'重要性,從而積極與企業合作,努力提升自己。

二、培訓課程安排

(1)企業的基本情況的培訓

(2)具體培訓

培訓課程表

備注:培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。

三、培訓流程介紹

A、前期培訓準備工作:

1、聯系講師,講師提前備課、準備考評方案

2、尋找培訓場地,

3、準備培訓設備、培訓需要材料必需用品,購買教材等等。

B、中期培訓進行工作:

1、培訓主管進行講話

2、發放教材、課程表等資料

3、正式進行培訓課程

4、組織培訓考評。

C、后期培訓總結反饋工作:

1培訓工作總結、反饋

2、跟蹤調查

四、培訓考評

6月17日進行考試:

9:00——10:00 筆試 (內容為6月15的內容) 10:30——11:30 實操 (內容為6月16的內容) ※筆試成績由店長進行評定

※實操成績由經理進行評定

考評結果:綜合總分數最高的前三名評為優秀實習生,進行表揚并頒發證書

五、培訓反饋

1、培訓對象

填寫培訓調查問卷(問卷由運營主管進行設計)

大致分為:

培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。

2、培訓講師

授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字數500以上

3、運營主管

根據問卷結果分析和講師反饋報告匯總結果提交一份培訓總結,格式不限,字數1000字以上

六、培訓預算

新員工培訓計劃范文精選篇8

實訓目的

使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

實訓內容

主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程:

介紹篇(認識企業)

1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);

2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

3。1人力資源制度

3。2財務制度(報銷和出差)

3。3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)

心態篇:

1、積極的心態

2、認識企業

(1)企業是什么

(2)企業的.組織

(3)工作場所是什么

(4)您作為新進人員的自覺

技能篇:

1、人際關系的技巧

(1)與同事相處之道

(2)與上司相處之道

2、溝通技巧

(1)理解溝通的過程

(2)避免溝通的障礙

(3)在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

(4)理解并合理運用溝通的模式

(5)掌握對話溝通技巧

3、時間管理的技巧

(1)認識時間

(2)時間管理中的陷井

(3)如何跨躍時間陷井

(4)時間管理中的效能原則

(5)時間管理的工具

4、商務演講技巧

(1)演講事前的準備工作

(2)演講內容和結構

(3)演講環境

(4)如何消除緊張情緒

(5)聲音、語言和身體語言

(6)有效運用視聽輔助器材

新員工培訓計劃范文精選篇9

__公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當的關注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,企業的發展作出了應有的貢獻。在20__年依始,人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現。公司人力資源部經理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的.《新進員工入職培訓項目設計書》。

⑴培訓目標

1、過培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境。

2、過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

3、工了解企業的歷史、現狀,讓他們融入企業文化。盡快容入到企業這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業發展作出應有的貢獻!

4、培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。

⑵培訓內容

根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:

1、公司概況和企業文化的培訓

在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產品,戰略目標,企業文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值,為企業多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

2、公司制度的培訓

這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規,工作時間,薪酬和考核制度等激烈機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們努力的盡自己的力量為企業做了貢獻,企業是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業共榮辱,共進退。

3、技能培訓

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作。

4、職業生涯管理培訓

主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。

⑶培訓資源

企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓

公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓

技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓

職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓

⑷培訓方法

培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式

職業生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式

⑸培訓場所和設備

在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現場進行操作培訓,那就要求有關部門準備有些實驗所需的硬件設備。

新員工培訓計劃范文精選篇10

公司各部門:

為了滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。

一、目的:

本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:

培訓時間:第一天上午:10:00-11:00

培訓課時:1小時

培訓地點:公司會議室

培訓內容:

1.公司簡介;

2.紀律要求;

3.組織架構;

4.企業文化;

5.未來展望

培訓目的.:

1.樹立統一的企業價值觀念,行為模式;

2.了解公司相關規章制度;

3.培養良好的工作心態,職業素質

培訓方式:授課

培訓器材:投影儀

考核方法:筆試(第三天下午)

三、參加培訓人員:

所有20__年__月__日后的新入職員工

四、培訓要求

1.請參加培訓的人員提前做好工作安排,準時參加培訓;

2.所有參加培訓人員自備筆、紙和凳子,以做好培訓筆記;

3.請所有參加培訓人員相互轉告,如無特殊情況不予請假。

特此通知,謝謝大家的支持與配合!

人力資源部

20__年__月__日

新員工培訓計劃范文精選篇11

第一天 介紹本酒店的規模、內部的組織機構與了解各部門職能、各項服務設施的營業時間、收費標準、所在位置,以便日后使她們能夠及時準確內容服務;介紹本酒店的經營理念、使她們有一個良好的精神狀態去面對工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。

第二天 培訓禮貌用語,常用的禮服務用語及其服務忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關系”等;服務忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態度”等。

第三天 培訓,例如:托盤、折花。

第四天 培訓,例如:擺臺、站立等。

第五天 培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。

第六天 培訓規范服務順序及其上菜順序。

第七天 培訓服務員的`服務態度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現消沉、冷漠、懶散和應付的工作態度,這是我們每個人都應忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。

第八天 培訓一些服務上的細節,例如:煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。

第九天 培訓買單程序,方式及其所需要的程序等。

第十天 了解酒店領導及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務于客人。

第十一天 培訓為客人點菜服務及其點菜服務上的細節問題。

第十二天 培訓服務員的素質,例如:心理素質、職業道德素質。

第十三天 處理一些突發事件,例如:停電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。

第十四天 細節化、親情化服務,例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。

第十五天 培訓親情化服務,可以把親情化服務認為是優質服務的靈魂,這就要求我們服務人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”親情化服務是人與人接觸中的心靈交流,應當是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們人人都能夠做到親情化服務。

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