企業年度計劃書報告
制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。下面是小編為大家的“企業年度計劃書報告”，希望對您的工作和生活有所幫助。
在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道的條件，為實現穩步的效益增長，以嶄新的姿態，矗立在維修市場中，依照董事長的經營念為指導思想，堅持執行董事長在油泵維修市場發展中的正確決策，以很抓公司的各項制度建設為首點，以加強人力資源的建設為發展動脈，切實實行崗位負責制，實現企業的進一步發展。在未來的一年里公司預期將在前半年打入車銷售及4S店的體規劃，這是為公司的發展與員工的利益相結合的重點。實現更高的公司利益，個人利益。
根據本年度的工作情況與存在的不足，結合公司目前發展狀況和今后趨勢，各項年度工作指標暫定如下：
第一部分：建設完善公司各項管制度。
1、公司行政管制度：《企業文化的建立》，《組織機構示意圖》，《6S定制管制度》，《辦公室物資管規定》，《團對建設方案》，《文件收發規定》，《員工手冊》，《管人員制度》，《保密制度》，《計算機管制度》，《會議制度》，《印章管辦法》，《報銷流程規定》，《辦公費用審核流程》，《電話使用管辦法》，《合同管辦法》，《采購管辦法》，《安全制度》，《衛生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車輛管規定》，《出差費用標準》，《出差申請程序》，《檔案管》，《福利制度》，《薪資管制度》，《售后服務管辦法》，《投訴處程序》，《培訓制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說明書》，《崗位責任制目標書》，《機制激勵管方案》，《考勤管辦法》。
2、公司營銷部制度：《營銷制度》，《業務員制度》，《銷售管方案》，《市場管辦法》，《進度管辦法》，《信息管辦法》，《銷售計劃管制度》，《銷售組織管制度》;《網絡營銷管辦法》。
3、公司財務制度：《財務制度》，《倉庫規定》，《資產流動管辦法》，《固定資產管辦法》，《成本核算管辦法》，《財務檔案管辦法》，《計劃管制度》，《帳款管制度》，《審計工作制度》，《會計，出納工作制度》，《經營計劃與資金管制度》，《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分：人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科用，未來5年不再做大的調，公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資，績效考核提供科學依據。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪資待遇。
實施目標注意事項：
改革后的薪酬體系和管制度，應以能激勵員工，留住人才為支點，需充分體現按勞取酬，按貢獻取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估;確定技能工資，要對個人進行資歷評估;確定績效工資，需要對工作表現進行評估;確定公司體工資水平，還要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管制度的制定是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合性經得起推敲和檢驗。
建立薪酬管體系的目的是規范管，提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處，全面考慮體影響，以免個案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，促進企業凝聚力，減少企業人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管相配套的增強企業凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關系的體現。所以在各種因素影響下，薪酬是在動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾，缺乏企業更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況，在20__年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。
依照公司職業安全健康管體系文件的規定、公司方針目標的要求，20__年職業健康安全管體系堅持PDA循環、持續改進，體系工作堅持有計劃、有實施、有檢查糾正、有持續改進方法。做到：事事有人管，人人有專職，辦事有程序，檢查有標準，問題有處，處有結果的安全管機制。不斷完善公司職業安全健康體系。
公司本年度體系運行依照體系文件規定，注重保持內審、外審及管評審在培訓教育、危害辨識、重大危險因素控制、安全責任制落實、隱患自查、改不安全隱患、應急演習等方面糾正措施的持續，避免不符合的再次出現。
一、 危害辨識與風險評價的實施
依據公司危害辨識與風險評價程序規定，1月份各部門負責組織本部門從事工作的所有人員進行危害辨識方法的培訓，使員工在明確如何辨識的基礎上進行辨識。必須對常規和非常規的活動，所有作業場所內的設施，所有進入作業場所人員的活動進行充分辨識，并避免照抄照搬往年辨識。具體實施按照危害辨識與風險評價實施方案進行。
2月份各部門評價小組對風險調查的充分性、有效性進行要素的檢查、驗收進行評價。并對發現不符合進行調充實，完成本部門調查表的更新工作。
2月底公司組織評價并更新公司危害辨識一覽表，確定公司級重大風險因素。
二、 法律、法規獲取、識別、更新
各部門依照法律、法規管程序，將接收、獲取的法律、法規及其他要求進行識別，并負責及時向員工傳達相關內容。
公司、各部門6月、12月對法律、法規的獲取、更新、傳達、培訓教育的結果進行評價。通過及時更新法律、法規及其他要求，使法律、法規保持最新狀態。
三、 逐級落實安全責任制，簽訂安全責任書
落實安全生產責任制，將安全生產責任制進一步層層分解、細化。根據班組、個人崗位的專業特點、量化部、室安全責任，制定崗位、個人責任制并上到下簽訂安全責任書或安全保證書。
標準要求：具備指標、目標、有具體量化數量等內容的責任書，并于1月20日前完成。
四、 開展全員培訓教育
1、 堅持班組、部門、公司三級培訓教育制度，組織員工學習并遵守。
2、 各部門依照體系文件規定完成培訓教育程序的所有內容。使員工明確體系的內容及職責。
3、 公司對員工進行職業安全健康認證體系內審員培訓。
4、 公司組織法人、安全管員、特種作業人員、義務消防員、安全技術人員等各安全類別專業培訓。
五、 協商與交流
各部門、工會組織依照協商與交流管程序規定，在日常工作中注重內、外部信息接收的歸納、。依照公司體系運行要求與行業主管部門、行業協會、供方、承包方等相關單位進行交流，每月至少進行一次并形成記錄。公司進行監督檢查。
公司體系管、合同管、委外管、設備管依照職業安全健康方針、目標、公司制度與相關部門、委外單位進行交流，每月至少進行一次并形成記錄。
六、 文件和資料控制
文件控制實施兩級管，公司各部門依據其職能，加強文件的收集、、保管、控制，依照程序要求進行文件更改、收、發和保存，確保文件有效受控和有效利用。
七、 持續運行控制
1、 各部門對生產設備、設施運營按運行控制程序進行控制
2、 各部門對供方、承包方提供的施工、維修、服務進行有效控制。公司監督檢查。
3、 工會組織定期收集職工、員工，對運行控制種的意見、抱怨，及時與相關方協商，并對安全健康管過程行使監督職權。
八、 進行應急預案演習，補充、修訂應急預案
3、4月份，各部門根據專業特點對所制定的消防、突發事故、設備機械事故、飲食衛生意外事故、交通事故等所制定的各種預案模擬突發事件進行演習，并驗證應急預案的符合性、適宜性，對與實際應急不適宜進行修改。部門應根據作業特點考慮對應可能發生的突發事情且無急預案的制定并補充應急預案。
九、 落實重大危險因素控制計劃落實
制定并落實重大危險因素控制計劃，落實制定目標、指標及管方案的實施，持續培訓、教育，加強現場監督檢查，保持措施的落實。
十、 績效測量和監測管
各部門負責相關專業運行過程的職業安全健康狀況及體系運行定期監測檢查，每月不少于一次。包括機械設備、實驗、監測儀器的監測、校驗。公司負責監督檢查個部門落實結果。3月份前公司辦公室負責對塵毒作業職工進行職業病及健康狀況的監測和統計分析。
十一、 體系運行評價
定期評價：公司體系運行、體系目標量化測量、法律法規管程序的運行、績效測量和監測管的完成，階段性檢查結果、驗證評價，各部門匯總平時的運行檢查，每季末月份定期評價并上報。
專項評價：危害辨識、應急預案演習、委外方運行控制等程序運行按文件要求各部門做專項評價。
十二、 內部審核、外部審核、管評審
堅持持續改進原則在體系進一步完善提高的基礎上，6月份進行內部審核，8月份認證機構對本公司體系運行狀況進行監督審核，12月份進行管評審。當方針、目標發生變化、組織機構發生調、最高管者認為必要時等因素發生時，按體系文件要求增加管評審。
十三、 堅持按計劃、實施、有檢查糾正措施、持續體系運行。
公司將分解年度計劃，以月計劃形式布置全月體系運行工作;各部門根據公司年度、月度計劃對本部門體系工作按計劃、實施、檢查、糾正做出具體策劃。以適應本部門體系運行。
制定工作計劃是企業持續發展的必備基本功，是提升企業經營管水平的主要工具，是下一年度的核心指導思想，所以說年度經營計劃的重要性不言而喻。不少中小企業只是單純的對明年的發展目標做了個簡單規劃，有些企業甚至沒有制定年度經營計劃。為助力中小企業做好年度經營計劃，對年度經營計劃的編制重點作出以下分享：
一、企業不同業務時期的經營計劃側重
1、市場導入期–以樣本客戶及市場為重點
2、市場成長期–以銷售增長為核心
3、市場成熟期–以管優化、創新為核心
4、市場衰退期–以現金流量為核心
二、編制年度經營計劃的指導性原則
1、一把手負責制的原則
2、遵循戰略規劃的原則
3、以客戶為導向的原則
4、過程與結果并重的原則
5、高質量評審的原則
6、形成目標—措施—預算—督導—考核與激勵的閉環
三、年度經營計劃的一般框架結構
1、內外部環境分析
2、關鍵成功因素
3、公司總體經營目標
4、事業部、業務線的目標、路線和辦法
1）目標
2）關鍵成功因素
3）產品及服務
4）客戶拓展
5）考核與激勵設計
6）HR建設
7）制度及流程建設
8）風險評估及應對
9）財務預算
10）附件：各種分析工具及報告
四、年度經營計劃執行的重要環節
1、人事與領導：與新計劃相匹配。領導要全力推進、及時解決問題。
2、政策制定：政策要緊隨計劃。導向、獎懲、保障戰略的執行。
3、行動計劃：根據計劃分解到每個部門、每個人，確保計劃落地。
4、財務預算：是用資金表示的戰略與運營計劃。提供行動所需的資金。
5、流程再造：為新計劃所需的協同能力提供制度上的保障。
五、年度經營計劃執行的注意要點
1、年度經營計劃管要有制度保障：對經營計劃管的組織機構、工作流程、編制要求、評審、分解落實以及配套的考核激勵、計劃的跟蹤評估、程序化調等內容予以明確的規范。
2、處好計劃與變化的關系：編制時計劃時個別方面要考慮留有余地：如果該項計劃的不確定性很大，在編此部分計劃時可以只寫指導原則、指導思想。執行計劃必須堅決，不能隨意自行變更。如有較重大的變化須走規范的評審流程審批通過。
3、研討的時間要長，研討要充分、決策要嚴肅。
4、在編制過程中、預審前，計劃編制的組織推動部門要保持與各單位的密切溝通，及時發現、協調出現的問題和偏差。
5、各部門/事業部在編制過程中，要盡量讓本單位的全體人員參與進來，參與的程度、方式可以不同。這是鍛煉干部、帶隊伍的好方式。
6、經營計劃編制要統一模板。就模板、工具、編寫的注意事項等進行充分溝通。
7、計劃評審的質詢機制要充分有效。
一、人員調配管
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作，人事工作計劃書。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合配置。
二、勞動合同管
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管等工作。本年度重點做好__年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管工作的基礎上，需進一步運作新的管辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵，工作計劃《人事工作計劃書》。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無取鬧，聚眾，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管經驗，做好招聘工作計劃，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在__年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好__年度公司員工申報職稱工作的辦，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦。
七、其他人事管工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、建檔工作，保證檔案的完性、齊全性、保密性；
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結。
1、全年工作指導思想
公司20__年度工作總體指導思想是：以黨的以及關于規劃的建議精神為指導，貫徹落實科學發展觀，貫徹“以人為本”的經營管念，大力實施人才戰略，加大人才培養力度，建立公司科學的內部管機制，著力進行信息化建設，努力完成公司制定的各項年度工作目標，走以質量管和風險控制為中心的集約化經營管發展道路，抓住公司資質成功升甲級的機遇，實現公司的跨越式發展。
2、工作目標
根據公司戰略發展規劃的要求，制定20__年度以下各項工作目標：
21、業務收入目標和利潤
20__年度公司的收入目標為480萬元，其中成都總部完成業務收入考核目標為300萬元，宜賓分公司完成業務收入考核目標為180萬元，力爭全年實現目標利潤48萬元。
22、公司團隊、文化建設目標
公司在20__年度將繼續加強建設“誠信為本、敬業奉獻、團結創新、自強不息”的企業文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業文化核心價值觀，以建設并穩定一支業務精湛、職業道德良好的管團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構設置，形成董事會領導下的總經負責制，實現管決策層與經營執行層的分離，逐步完善法人治結構。建立、健全三級復核制度，設立技術總工程師。部門設置更加合，總部設立綜合管部(含人事、行政)、監察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管，條件成熟時在其他地、市、州增設分支機構。
23、人才發展目標
建設并穩定一支骨干隊伍，不僅可以提高執業質量，提高并更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來，在改善和提高執業隊伍專業素質與執業水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執業水平在同行中創造了良好的口碑，受到了業內各界的好評。同時，也必須充分認識到，當前公司的體執業水平與當前個行業發展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調動和發揮員工提高執業水平的積極性，改進和完善人才培訓的內容、方式與手段，進一步提高員工的執業水平。公司在20__年度擬通過培養和引進等手段，擁有各類人才，逐步達到人才結構合;遠期目標是用三至四年時間，全面提升員工的專業素質、執業能力和職業道德水平，著力培養能夠承擔各項業務、符合行業發展要求的高層次專業人才和管人才。(此項工作經層負責)
24、執業質量目標
執業質量是公司生存的根本，在本年度實行全方位的質量控制，用制度來控制執業質量。擔任造價咨詢工作的專業人員應當具備專門學識與經驗，經過適當專業訓練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執業質量，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質，使經、項目經、造價員的管水平、執業技能、職業道德符合崗位的要求，力爭使竣工結算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業規范和公司的質量控制制度的規定。
25、內部治機制建設目標
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內部管科學機制。公司在以前年度已制訂了相關的管制度，但因公司的發展及市場等外部環境的改變，原有的制度不適應目前的管需要，在20__年度將繼續對內部管制度進行修訂和完善;同時要嚴格執行內部管制度的規定，貫徹公司的管方針，做到以制度進行管，保證各項工作按照制度化、規范化、標準化、服務優質化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管高效。(此項工作董事會負責)
26、信息化建設目標
著力提高公司信息化管水平，爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業務數據化管一體，開放式的公司信息化應用系統平臺，為各部門、各員工提供一個公文運轉和業務處的信息平臺，包括各業務部門業務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管制度、法規查詢等公司業務、行政管事務，實現網上處。(此項工作經層負責)
3、實現上述目標的主要措施：
31、齊心合力，努力開拓市場
目前，全省共有價咨詢機構500余家，其中甲級資質的造價咨詢機構約45家(含20__年新批準的16家)，市場競爭愈加激烈，同時市場環境不夠規范。我公司要在激烈的市場環境中脫穎而出，就要有效地合有限的資源，不斷開拓業務領域和收入來源。
311、制定全面的20__年度業務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調動各級員工開拓市場的積極性。
312、充分利用取得甲級資格的大好機遇，采取各種方式和手段提高執業水平，實現公司規模擴張。如鼓勵員工參加各種執業資格考試、引進具有執業資格的優秀人才、購并其他公司，在地、市、州甚至在省外設立分支機構，以贏取更為廣闊的市場。
313、根據市場變化開拓新的業務，深挖老客戶的相關業務，培育新的利潤增長點。
32、抓好企業文化建設，進一步提高公司的知名度
企業文化對于一個企業的發展具有重要的作用：對內它能激勵員工銳意進取，重視職業道德，改善人際關系，培養企業精神;對外它有利于樹立企業形象，提高企業聲譽，擴大企業影響。同時它也是企業進行改革、創新和實現發展戰略的思想基礎，是企業對環境適應能力的支柱。為此，公司在20__年度將貫徹“以人為本”的經營管念，加強對公司企業文化精神的宣傳工作力度。
321、體現對員工的真正尊重
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”念與活動體現，體現員工個人尊嚴的內容包括：實質性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談，就以上各方面進行探討，發現的問題將通過正式的渠道加以解決。
322、強調以人為本，重視溝通與協調工作
3221、創造并保持一種以民主、和諧為特征的環境機制，強調溝通與協調，避免于內部競爭導致的人才內耗。
3222、定期與員工進行事業與個人成長的評價與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
323、促進競爭與合作，個性化與團隊精神的結合
公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰的優秀人才。為了調動員工的積極性、主動性、創造性，公司內部應始終保持一定的競爭壓力。同時，應打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優秀人才脫穎而出。
在創造競爭機制的同時，提倡團隊協作精神，努力培養員工團結互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對公司有認同感、歸屬感，實現個人價值觀與公司價值觀的統一。
33、依據公司發展的需要，實施人才戰略，使人才結構趨于合化
人才是競爭的關鍵，是事業發展的基石。根據目前市場發展的情況和公司的情況，加強對人才的培養，優化公司的人才結構，培養或引進資源性人才、技術性人才，重點培養或引進復合型人才。通過人才的培養或引進，合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
331、加強員工的培訓，提高人員素質，提升業務質量
執業質量和職業道德是公司發展的根本，要提高執業質量和職業道德必須加強對員工的培訓。在總結以前年度培訓的經驗，針對員工的特點，根據員工的需求，在本年度主要進行以下方面的培訓：
3311、執業質量的培訓：
33111、大力開展執業質量的培訓工作，特別是《工程造價咨詢業務操作指導規程》(中價協第016號)、《工程量清單計價規范》等。
33112、根據公司的內部質量管要求及員工的業務水平和需求進行分經、項目經、造價員等層次進行培訓，培訓的內容涵蓋提高管水平、實務操作、職業道德等方面。通過培訓在本年度使經、項目經、造價員能達到以下要求：(此項工作經層負責)
A、經：能堅決貫徹公司的管方針，公司的管方針為目標明確、責權明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業務管工作，負責擬定本部門的發展規劃和制定年度工作計劃，并組織實施;作好本部門業務督導;協調處內外公共關系，保證各項管工作達到公司和行業的業務管規范和技術規范目標;積極拓展業務。
B、項目經：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動;負責貫徹落實全面質量控制政策和程序，以及各項造價咨詢項目的具體質量控制程序，督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目，保證執業質量達到總體造價咨詢目標。
、造價員：服從公司、部門、項目經的安排，按規定程序和執業質量完成具體項目的造價咨詢工作，所編制的工作底稿達到行業及公司的業務質量要求，并對其咨詢結果負責。
3312、執業人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓：通過培訓，要求員工恪守公司精神，遵守職業道德。按公司的要求規范員工的禮儀、禮節、儀表;要求員工以科學、嚴謹的態度對待工作，以誠信為本，恪守“獨立、客觀、公正”的職業道德，對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。
332、科學規劃，改進培訓方式，提高培訓效果。
制定全面、科學的業務技能培訓目標、內容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作，如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析，進一步豐富培訓內容，加大培訓力度。
333、嘗試進行高層次人才培養工作
為了實現公司可持續的發展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對公司的優秀人才進行更高層次的培養。
34、加強和完善內部治機制制度
內部治機制直接關系著公司質量管和風險控制的水平，影響著公司的正常運轉和穩步發展，公司將逐步建立科學的內部治機制，實現董事會與經層逐步分離，推動公司做大做強。(此項工作董事會負責)
341、以制度建設為基礎。公司將總結多年來內部管制度建設的實踐經驗，結合20__年公司在實踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內部治的相關制度，包括：新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作綜合部負責)
342、做好日常行政工作
3421、加強管人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內容之一。
3422、加強考勤、衛生檢查制度和前臺接待制度，并定時進行公布、上報，并按相關規定給予獎懲。(此項工作綜合部負責)
3423、加強業務檔案的管工作。各項目工作結束后，按相關規定將工作底稿及時、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補貼發放的條件之一。(此項工作綜合部負責)
35、樹立科學的發展觀念，走可持續發展的道路
351、樹立科學的發展觀念是可持續的發展觀念。“逆水行舟，不進則退”，只有用超越現在的更高目標來要求自已，不斷創新、追求卓越，才能保持現在的成就，爭取更大的發展。
352、靈活經營、合調配資源、多渠道拓展業務收入。
36、各部門20__年度工作目標
361、造價咨詢一、二部：加強項目管，對項目經、造價員進行督導，提高執業人員的執業質量和職業道德，規范工作底稿的編制，積極拓展業務，深挖老客戶的潛力，加強部門的團隊建設。
362、總工辦：協助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作，做好業務報告的三級復核工作和執業質量控制制度的修訂工作。
363、綜合管部(業務拓展方面)：及時收集獲取相關的政策法規及招標比選信息，加強與省、市、區審計局、財政局、財政投資評審中心的業務聯系與合作，加強與省、市、區投資公司的業務聯系與合作，加強與各高校、房地產公司的業務聯系與合作，做好比選投標工作，拜訪老客戶，發展新客戶，提高業務收入。
364、綜合管部(行政管方面)：協助公司領導全面負責公司的日常行政事務性工作，及時辦各種資質、資格的年檢工作，積極辦公司相關資質的申報工作，修訂并認真貫徹執行公司的各項規章制度，保證各項行政工作按照制度規定高效率地運行。
365、監察室：協助公司領導全面負責公司的日常監察事務性工作，做好廉政建設工作，針對重點項目或定期向客戶發放問卷，對廉政建設情況進行調查。
20__年是公司取得甲級資質力爭實現跨越式發展并全面開拓創新的第一年，公司將根據戰略發展規劃的要求，在公司董事會的領導下，帶領全體員工，按照本工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把公司的發展推向一個新的臺階。
1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益;
3、在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發展!
一、全面實施規范化管
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管工作有據可依。并規范管，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區
根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據營運中心下發的制度規范，嚴格執行，逐項改完善，按實施日期落實到位；
2、根據《__制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求；
3、擬定車輛臨停收費可行性方案；
4、配合運營中心＂溫馨社區生活剪影＂等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作；
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
總之，自組織架構調以來，區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管、公共設施設備維保的管、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。