一、嚴格落實雨雪防凍工作措施

1、各區房產（住建）局要高度重視強降溫、雨雪天氣防范應對工作，督促轄區內物業服務企業強化責任管理，落實各項防范應對措施，維護業主的生命財產安全。同時，各區房產（住建）局在強降溫降雪期間應建立完善24小時值班制度，設立值班電話，并對值班人員在崗情況進行檢查。

2、各物業服務企業要進一步落實掃雪、防凍責任制，避免因積雪、積冰導致業主滑跌現象的發生；組織對供給水的外露水管和零部件進行全面檢查，做好防凍措施，避免或減少水管冰凍和爆裂；做好供水、供電、電梯、消防等重要設施設備的報修接待和搶修工作，確保為業主提供及時服務。

3、各有關單位要進一步理順防凍應急領導體制和應急搶修機制，及時修訂或完善應急預案，確保應急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應急搶修的物資器材儲備到位，切實做到數量充足、管理規范、調運快捷。同時，要加強值班制度，確保信息渠道暢通，一旦發生突發事件，及時報告并妥善處置。

二、嚴格執行煙花爆竹禁放規定

4、各物業服務企業應針對《南京市關于禁止燃放煙花爆竹的規定》的文件精神進行貫徹宣傳，圍繞禁放的'“必要性、文明性、安全性、環保性”等內容開展多種形式的宣傳活動，力求贏得廣大業主對禁放工作的認同和支持。

5、對物業管理區域內違規銷售、燃放煙花爆竹的行為，物業服務企業應當立即進行勸阻、制止，并及時向項目所在區的禁放辦和公安部門報告。

6、春節前，各物業服務企業應組織開展全面清理可燃物行動，消除火災隱患，并針對服務區域內可能出現的違規燃放現象制定應急預案，杜絕因違規燃放煙花爆竹引發爆炸、火災及人員傷亡事故。

三、嚴格落實日常安全生產職責

7、各區、各物業服務企業要嚴格落實日常安全生產職責，特別要高度重視消防、用電、燃氣、供水、電梯、治安、防凍等事項，針對可能疏忽的薄弱環節，提前開展節前安全生產巡查工作，對于發現存在問題和隱患要盡快整改。各物業服務企業負責人要親自參與節前的安全生產工作布置和日常巡查，落實專人負責物業管理區域內的安全生產工作，形成必要工作制度和應急預案，要堅持節日值守值班制度，確保節日期間物業管理的有序和諧。

四、嚴格避免出現重大矛盾糾紛

8、各區房產（住建）局結合近期通報的物業管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學習，加強對街道辦事處（鎮人民政府）的業務指導和服務，妥善管控和處理好轄區內的物業管理矛盾糾紛，共同維護物業管理領域的社會穩定工作。

9、年終歲末，物業管理項目上門催繳物業費頻次較高，產生一定的矛盾糾紛，個別項目出現了傷人事件。各物業服務企業要理性依法行事，避免過激行為而引發負面影響。

10、近期新老物業交接矛盾多發，區、街物業管理行政主管部門要切實履行監督職責，物業服務企業要嚴格執行省、市條例，自覺規范項目進入、撤出行為，妥善處理項目移交中的相關問題，確保物業移交安全有序，保障物業管理區域節日期間的和諧穩定。

物業精彩活動方案范文篇2

新春佳節臨近，為給廣大業主營造優美、整潔、文明、有序的生活環境和歡樂祥和的節日氣氛，現就做好春節期間物業管理和安全防范工作安排如下：

一、加強小區秩序維護工作

春節期間是偷盜案件多發時段，各物業企業要加強對所服務住宅小區安全管理工作的檢查，一是對所有的安全監控等設施設備進行一次全面檢查維護，發現故障的要及時修復，確保設施設備運行正常；二是做好車輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實加強門衛值班、巡邏、車輛進出、大宗物品出門登記等制度；四是與轄區內派出所、社區、街道辦事處加強聯系，建立暢通的應急聯絡渠道。

二、全面排除設施設備及公共部位安全隱患

各物業服務企業要在節前集中力量對物業服務區域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設施設備進行一次全面檢查，對存在的安全隱患立即進行整改；對圍墻、單元門、公共區域防盜網、閉路監控系統、門禁對講系統等安全防范系統進行全面檢修;對排水管網、污水井、化糞池要認真進行疏通、清淤和修復;組織專人對樓梯過道、房屋屋頂、露天平臺和開放式陽臺、架空層、車庫、儲藏室內的可燃物、易燃物、堆積物等進行全面清理，并督促業主或使用人進行整改;做好春節期間安全預案、堅持好值班記錄登記制度。

三、加強消防安全管理工作

各物業企業要加強物業管理區域重點部位的檢查，嚴格落實防范措施、落實用電、用火和值班、巡查制度。加強對建筑防火結構、消防安全設施和消防安全通道檢查，確保物業管理區域內防火間距不被占用，消防車道和安全通道暢通，消防設施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責任自負”的`工作原則，落實好消防工作責任，確保消防安全工作萬無一失。制定緊急預案，組織開展針對性宣傳教育活動，提高員工消防安全管理意識。利用小區公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區業主宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能，在重點場所張貼消防安全掛圖，最大限度擴大宣傳覆蓋面。

四、強化環境衛生管理

各物業服務企業要結合我市開展的“干干凈凈過大年”環境整治主題活動和《阜城春節期間市容環境集中整治專項行動方案》文件精神，在節日前對物業管理區域進行一次全面的衛生清潔工作，做好道路、廣場、樓梯、地下車庫和綠地內等環境衛生掃除和雜物清理工作,認真清除小區內的衛生死角，維護環境清潔整齊美觀。對節日期間產生的垃圾要做到日產日清，確保節日期間小區環境衛生整潔。

五、做好煙花爆竹和大盤香禁燃宣傳工作

根據市委市政府關于春節期間禁燃的工作要求和我局印發《阜城物業管理區域煙花爆竹和大盤香禁燃宣傳工作方案》，各物業企業要運用條幅、小區宣傳欄、LED電子屏、業主QQ群、微信群、上門發放倡議書等多種宣傳手段，大造聲勢，廣泛宣傳禁燃禁放相關法律法規，大力宣傳違規燃放煙花爆竹和大盤香所帶來的危害和法律責任，確保戶戶知曉、全員發動。積極引導和勸導業主在劃定的禁燃區內禁放煙花爆竹、不燒大盤香，配合公安、城管、街道、社區開展禁燃工作。

六、加強車輛管理工作

結合我局印發的《阜城物業管理區域道路交通環境和秩序綜合整治“百日攻堅行動”實施方案》，各物業企業要建立健全停車管理制度，做好小區內車輛停放管理，加強春節期間外來車輛的登記和管理工作，及時制止業主車輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強對電瓶車充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時加強對小區內僵尸車輛的排查，向所在社區和屬地物業主管部門上報僵尸車輛排查情況。

七、做好雨、雪等惡劣天氣應急準備工作

各物業服務企業要扎實做好防風、防雪、防凍等各項準備工作，備好應急物資和機械設備等。如春節期間遇有降雪等惡劣天氣，應立即行動，按照責任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協力搞好清雪工作，為物業管理區域內的居民營造一個安全的出行條件和良好的生活環境。

八、營造節日氛圍

各物業服務企業要通過開展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯、制作(播發)宣傳標語、業主懇談會、志愿服務等多種形式，豐富業主文化生活，營造濃厚的節日氣氛，確保廣大居民渡過一個歡樂、祥和的新春佳節。

九、嚴格落實春節期間值班制度

各物業服務企業要建立完善24小時值班制度，在物業服務區域內顯著位置公布值班電話，維修值班人員必須隨時到崗，做好及時報修和搶修工作，確保提供服務及時到位。各物業服務企業要確保春節期間通訊暢通，發生重大應急和突發事件時要及時上報。

各縣（市）區物業主管部門要高度重視春節期間的物業管理工作，加強組織領導，強化責任意識，落實專人負責，做好轄區內住宅小區物業服務和安全 工作的指導和督查，對期間發生責任事故或造成不良影響的物業服務企業給予警告，記入企業誠信檔案。

物業精彩活動方案范文篇3

一、項目概況

1.地理位置

該項目位于__區與__區的結合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2.項目主要經濟指標

二、物業管理資料

物業管理將政策和法規為理論依據，寓管理與服務之中，建立社區服務體系。為住戶帶給全方位管理，服務項目呈現多元化、全方位態勢，總體歸納為“六項管理、三類服務”，即“房屋及設施設備管理、環境衛生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規性公共服務(合同服務)委托性特約服務(非合同零星服務)和經營性多種服務(全方位、多層次的綜合服務)。

1、房屋及設施設備管理

1.1建筑公共部位得到維修、養護和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。

房屋建筑的維護管理實行“管養合一”主要落實在以下幾個方面:

A、工作的主動性

管理職責人與服務中心相結合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養護，執行房屋修繕標準、有關工程施工技術規范、健全檔案記錄、持續房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多樣性

根據房屋的完損狀況、季節變化、住戶對象等采取日常修繕服務，季節修繕服務、重點修繕服務和特殊修繕服務等形式，并做到制度化、規范化。

C、工作的針對性

在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施。

1.2共用設施、設備的管理

范圍包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。

共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統一管理，對于不同的設施、設備進行不同的維修管理，執行相應的工作質量標準，建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案，落實定期檢查、維修、保養制度各種運行記錄齊備。到達設施設備齊全、功能正常、運行良好。

1.3市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理

范圍包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。

根據共用設施和附屬建筑、構筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。對于有些專項類別，如:車庫、制定專業管理方案并實施。透過有序的工作使其到達功能正常、暢通、達標，基本完好。

1.4智能化設施設備

范圍包括:樓宇對講系統、用戶寬帶數據網系統、室內紅外線報警系統，周界紅外線對射報警系統、門禁及車庫管理系統、電子巡更系統等。

根據智能系統的構成、分系統設備的組成狀況，建立起適合jt智能系統、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓入手。做好智能系統設備的檔案管理、智能系統的運行管理、系統的維護保養管理、設備維護保養工作質量的檢查及設備維修管理，并以科技為先導、智能指揮中心統一指揮、全方位服務，充分利用現有資源，提升智能系統功能，透過嚴格管理保證智能系統運作正常。

2、環境衛生管理

在jt我們遵循“高標準、嚴要求”的環境衛生管理和“高質量、高頻度”的環境衛生維護、實施環境衛生管理和環境衛生保護的職能。做好兩項工作，即衛生管理、環境管理。

2.1衛生管理

是對房屋公共部位的清潔、衛生、垃圾的收集、清運到達環衛設施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。透過對小區的清潔衛生，區域管理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務水準及高質量的生活場所。

2.2環境管理

jt的環境管理為小區禮貌潔凈、環境質量良好、資源合理利用、生態良性循環基礎設施健全、生活舒適便捷，構成環保意識，日常管理與保護有機結合，提高住戶的生活質量。

3.綠化管理

綠化的功能是美化環境。透過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業化的管理養護人員，將片區負責與巡查相結合，科學合理的保養、管理小區的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養護。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重點管理工作之一。我們要貫徹“預防為主、防治(消)結合”的方針，對所轄物業區域的治安和消防工作進行全面的管理。

5、車輛交通管理

對小區內各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創造優美的轄區環境。

6、公共管理

6.1住戶裝修管理

在jt物業轄區里，對業主及住戶的裝修實行全面的監管。以確保裝修設計合理，隱蔽工程貼合設計規定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規定的要求，并安全使用。保障住宅的結構安全及小區的整體美觀，使業主有一個舒適、安寧的生活環境。

6.2搞好維修基金以及儲備金的核收與管理。

6.3協助政府進行社會管理，如在物業轄區范圍內從事人口統計、預防犯罪等方面的工作。

7、常規性公共服務

即物業處履行物業管理合同，為全體業主及住戶帶給的經常性服務，是所有業主及轄區內住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業管理之中。如:清潔衛生服務、治安保衛服務、維修居住區環境服務等。我們將以專業、入微、優質的服務帶給給業主及住戶。

8、委托性特約服務

是為某些住戶群體帶給的服務，如:為高層住戶14小時開啟電梯、24小時高層供水、水泵的維修保養等。我們以專業的養護工作為業主及住戶帶給舒適便利的生活環境。

9、經營性多種服務

即向業主及住戶帶給便利、高效、經濟的便民服務。營造jt溫馨、和諧的社區環境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細節思考，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現物業管理的親情和為業主服務的整體水平。從而使每一位業主及住戶體驗生活在jt這個溫暖大家庭的幸福。我們將以業主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務，并不斷傾聽業主及住戶的意見，開辟新的服務項目。

物業精彩活動方案范文篇4

一、立夏居干與新開養老院老人一起包餃子

時間:5月__日

地點:新開養老院

參加人員:小區居干

活動目的:5月__日正好是，南通有立夏碰蛋、吃蛋的習俗，以寓意不疰夏。新開養老院現有20多位老人，“老吾老以及人之老”，為了讓老人們在敬老院也能享受到天倫之樂，安度盛夏，小區居委會干部利用中午時間，到養老院，與老人們一起包餃子、斗蛋、吃蛋。

二、骨健康知識講座

地點:居委會

參加人員:小區老年居民

活動目的:健康的身體來源于健康的生活方式，健康的生活方式要有健康知識引導。為了讓小區老年居民了解更多的健康知識，邀請骨健康專家來小區上骨健康知識講座。

三、包粽子比賽

時間:20__年5月__日

地點:居委會

參加人員:小區居民

比賽細則:

1.每位參賽者包2斤糯米，比時間、質量、外觀、口味。

2.米、蘆葉居委會準備，盆、勺子等輔助工具自帶。

3.粽子口味自定，輔料諸如紅棗、紅豆自帶。

4.最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。

5.包好的粽子送給小區孤寡聞老人，低保戶。

活動目的:通過比賽，既讓大家繼承傳統習俗，了解端午節的知識，又增進小區與居民之間的感情。把粽子送給小區孤寡聞老人，低保戶把傳統節日的意義又進行了深化，以此來增加小區的凝聚力。

物業精彩活動方案范文篇5

一、服務標準的定位及介入點。

1、站在前沿制定切實可行的高標準。

只有高起點，高標準，服務標準的定位自然能上新的臺階。所謂前沿就是開發建設的前瞻性，市場預測的精確性，用發展的眼光看待現實存在的問題。服務標準的定位關系著全方位的經營理念。起點高，標準高，服務標準的取向肯定高。你有100元想辦200元、300元的價值，肯定不符合價值增效的邏輯性。關鍵是怎樣能把100元轉變成200元、300元的價值。首先是切實可行的。有可塑性、可操作性。諸如員工的聘任，你的門坎高，那些有才無德，無才無德的人肯定跨不進來。所以你制定的標準高了，硬件、軟件就都跟著有了進一步的跨越，服務標準也就進一步提高了。

2、重構服務規范

服務標準有了定位。相應的服務規范也必須與之相匹配，高標準的服務，高標準的員工也就必須是高標準的服務規范。規范不是強硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規范是標準與準行業的約定。有了規范計劃就有了依托。

3、研究項目特點

服務標準的定位，服務規范的重構必須合乎項目特點。建筑風格符合客戶的需求社會文化內涵的發展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構模式職能部門的協調，軟硬件的現狀等。

4、計劃站在未來看現在

計劃確實跟不上變化，所以計劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現實存在的問題，遠大而不空曠。目標有了取向一切問題就有了切入點。

5、注重控制與結果

再好的理念你不去執行也只能是一句空話。而執行的結果是什么，又必須監督控制。企業的好壞最終還是歸結于經濟效益、社會價值效益。

盈利創收不是1+1=?的簡單問題公式。做大做強企業要有長遠的構想與機制。打破固有的行為習慣，思維方式，創造性的發揮自己的經營空間。

二、物業組織架構模式

1、架構金字塔服務梯形結構新構思

金字塔塔尖放在那里，整個工程部組織結構我們認為就是一個服務體系。經理服務主管，主管服務領班，領班服務于員工，員工服務于客戶。逐級管理逐級責任制，一級管理一級、每級都有職有權，在整個組織架構中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵員工追求進步，自我提升、完善。有利于培養人才，發現人才。在物業經營管理中注重的是效益是結果。服務梯形結構是服務觀點的轉變、規范、責任、控制、落實貫穿于整個服務環節中。

2、制度的完善，用人機制的規范

用人機制的規范，制度的完善來之于新思維、新觀念。物業管理是一項以服務為本質，以管理體現服務的工作。物業公司以經營為手段，以為客戶提供優質的服務為宗旨，以經濟效益、社會效益的綜合統一為公司的經營目標。規范是企業發展的需要，制度是行為規程。吸收什么樣的員工，架構什么樣的組織形式。現有員工的整體素質能否適應服務客戶的新趨勢。領班、主管的錄用，是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進一步完善制度、規范用人機制。

3、員工晉升與激勵機制的重構

獎優淘汰末位制。優秀的員工就應該給予更多的激勵與關懷。比如：培訓的機會、崗位調整的機會，獎金、榮譽證書。工資檔次調高一檔。抓典型，有效的激發團隊精神的凝聚力。

4、原則與責任

制定再好的服務標準，行為規范，操作規范制度，還必須要執行。執行中堅持原則，凝聚責任。形成一個部門的長效機制。工程部現有的人員架構素質修養、技術技能在許多地方都存在著原則與責任的問題。堅持原則的時候不堅持，做事流于形式缺乏責任感。

5、薪資與服務標準，技術技能、素質修養掛鉤

薪資與服務標準、技術技能、素質修養應該是成正比的。薪資提高了，聘任的員工就有了保障。服務水平、技術技能、素質修養自然也就上了一個臺階。工程部現在的情況是一刀切，薪資沒有檔次。服務水平、技術技能、素質修養高的員工拿不到相當的薪資。他們的工作激情、原則、責任也就會隨波逐流，相對較差的員工更差，所以員工的晉升，薪資的分檔設置勢在必行。

三、物業的前期介入

1、參與規劃重視前瞻性、科學性、實用性。

物業企業對物業的前期介入越早，對日后管理水平越有促進。參與規劃重視前瞻性、科學性、實用性，能使物業管企業增效增值。能使客戶的投資在日后有相應的回報。前瞻性、科學性、實用性從物業管理使用的角度考查論證建筑結構。設備設施分布區布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進落實情況以免日后接管出現差錯。提高物業品質。如果工程已經竣工、設備已經安裝，在發現問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對物業的結構、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應力等，進行過程控制和驗收控制的監管檢查。我們現在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區的綜合布線圖：給排水、雨水、強弱電系統等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設備設施的供貨商聯系方式，產品設計說明書、操作規程質保期限與約定的書面協議。竣工驗收和接管驗收是兩種不同概念的驗收。竣工驗收是政府行為、接管驗收是企業行為。物業接管就等于責任的一種轉移。因此接管驗收可謂責任重大。

2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務新理念

在物業介入時就應該對每個單元的問題匯總整理存檔備案。客戶收樓時提出的意見也應該詳細記錄存檔。這樣就形成了一個具體單元的房屋病例。對日后裝修管理、維修運行都有一個參考改進的價值。二裝是客戶認識了解物業公司的形象窗戶，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象。認為二裝員工就是巡視檢查、監督管理是完全錯誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對整個運營管理都是一個強有力的保障。客戶的需求是多方面的。有許多地方是無從預測的。所以我們必須要求我們的員工知識面廣、服務水平、技術技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢買方便的消費觀念。客戶收樓以及裝修、入住實行一站式、全方位的服務。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。

四、軟件與硬件有機結合

1、硬件是平臺，軟件是“靈魂”。

園區的硬件設施陳舊，已經很難適應客戶的消費需求。在現有的平臺上，我們怎么做，能否從軟件上彌補硬件設施的不足呢?強化服務，優化組合員工結構、制度完善、規范操作。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性，有了可操作性，硬件就能發揮他的潛能了。

2、提升硬件設施、改良軟件支撐

怎樣通過技術改善改造現有的硬件設施。切入點在哪里、如何提升。現在維修資金動不了，費用怎么解決。例如：園區的智能門禁系統、監控系統。消防聯動系統、污水提升泵監控系統、有線電視網絡系統。辦公環境設施的配備等問題。所有這些問題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設施，我們的軟件也就需要改良。沒有優良的軟件支撐再好的硬件設施也發揮不了應有的作用.

3、找出硬件與軟件的結合點

硬件與軟件相輔相成，怎么運作它才能達到的狀態，結合點在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問題在于解決的方案時間。上級領導的認同肯定。

五、設備設施的運作模式

1、從節能降耗的角度、服務標準的角度重構設備設施的運行

一切的經營活動，政策法規最終都是為了增效增值。節能而不降耗仍然不能增效。節能控制有指標，維修控制有計劃，通過以往的客觀情況推斷制定一個合理的比率。節能是多方面的，精簡一些確實差勁的員工，提升培訓員工的綜合技能，推廣新型的節能產品，選聘專業技能公司。強化服務意識，提升服務標準，防止材料積壓浪費重構設備設施維修運作模式，只要能夠盈利增值無論采用什么方式辦法都應該是可行的。

2、要質的轉變不要量的堆積。

員工寧精勿濫。選聘員工進行培訓上崗，認真考核、杜絕公私不分的現象。不符合要求堅決不予錄用。只有切實堅持原則。吸收優良的人力資源。組織機構才能合情合理。工程部現有的組織結構很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的，但并沒有發揮到應有的作用。

3、學會借力壯大自己

“力”力度、品質、專業。借力也就是通過一些合法的經營模式，聘任一些專業的高質量的公司維修管理設備設施。參與管理的同時，也就增強了自己員工的技術才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費用應該是合理的，前提的原則是雙贏互利的，符合物業管理條例。

六、維修運行管理

1、重塑“榜樣”鍛造團隊精神。

公司的綜合素質的提高也需要員工來體現，員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團隊精神的建設。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標，讓員工時時刻刻不斷鞭策自己，在員工自身技術技能、素質修養不斷提升的的同時提高公司的服務標準。讓每個員工都抱著一個共同的目的——公司利益，至高無上，在公司發展的同時，實現的自身價值。

2、建立培訓計劃

維修運行的管理是工程部的重要職責，如何確保自己的職責有效貫徹執行。必須建立一套完整的切實可行的制度，規范與計劃。計劃是手段，規范是控制，制度是約定。有計劃才能有章可循，一切才能有條有理。找出普遍存在的環節，研究突破的接入點，然后有針對性的確實培訓的課題、順序。培訓設置應該成為一個長期堅持的工作。沒有學習就沒有進步。工程部現有問題就是缺乏計劃。年計劃、月計劃、日計劃。公司檢查匆忙應付，臨陣磨槍。

3、效益、效率、價值觀

效益從哪里來，從效率中來，從價值觀中來。效率不是你處理問題時間的長短。而是你處理問題的時效。比如為客戶維修疏通下水，你確實用了極短的時間達到了通的效果與目的，然而，經過了一天或者一個禮拜同樣的問題又出來了。反復的報修，引發客戶反感、而且人力、物力重復投入。這就是浪費。效率又能從何談起?一個員工的價值取決于他對處理問題的責任心、服務意識、技術技能的綜合素質。優秀的員工返修率低。客戶滿意度高。相對來說他的薪資高，公司得到的回報更多。效率是看得見的效益，價值觀是效能更是規范的導向器。品質、專業是維修運行的關鍵。如果我們的員工都是高品質、專業強的技術能手。我們所面對的客戶會是怎樣的反應。這難道不是一種效益嗎?把一些技術含量高的設備設施托付給專業的公司去做，不也是一種增效的手段嗎?在風險轉移的同時得到更多的實惠。

物業精彩活動方案范文篇6

隨著社會老年化發展趨勢的加快，在傳統佳節“重陽節”和第__個老人節到來之際，街道社區舉辦第x屆“相約古渡歡度重陽”系列活動，利用社區內獨特的資源優勢，組織社區老年居民、社會各階層的老年同志，開展以“登高健身、賞菊怡情，看古城促發展、記美景傳文化”，表彰一批熱心支持社區工作和社會公益事業的健康老人，為主要內容的活動。旨在激發社區居民敬老愛老，熱愛家鄉促發展的政治熱情。

一、活動時間：

九月初九

二、活動地點：

大戲臺、公園

三、活動內容：

1.徒步登上云臺山賞菊怡情看美景相約古渡吟詩作畫。

2.歡度重陽看大攝影作畫留記憶(以從老年人的&39;視角把古城的變遷與發展，通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達老年人對家鄉十年來變化的感慨)。以上活動中，攝影、書畫、詩詞創作，主辦方將邀請我市的專家學者進行評比并頒獎。

3.表彰10名熱心支持社區工作，積極參與社會公益事業的健康老人。

四、參加人員：社區老年代表、社會各階層的老年同志、市區內的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動的年齡：50-70之間且身體健康者，70歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)

五、主辦單位：、

六、具體活動：1.登高：26日下午1：30在伯先公園門口集中從東路口往山頂走，一路上參加的老人可用照相機、書畫、詩詞創作等形式表達古城的變遷，參與人員須在四天內(30日下午6：00前將攝影電子稿，書畫、詩詞創作稿送到社區辦公室，由社區統一制作成展牌，邀請專家點評、評出一、二、三等獎)。2.表彰：下午3：20在在西津渡二期工程尚清大戲臺前的廣場，有冠名單位的領導，來社區參與活動的各單位領導，向獲十佳“社區文明健康老人”的老同志頒發榮譽證書。3.看大戲：下午3：30開始在西津渡二期工程的尚清大戲臺，由社區戲曲隊、歌舞隊、時裝隊表演節目。

七、參與單位：市第二干休所，市、區老干部局，市、區老齡委，市外事辦公室，市文明辦、市退管中心、區委組織部、區總工會。

物業精彩活動方案范文篇7

為了更好地營造小區的環境分文，在年會來臨之際，我們決定舉辦一次或凍，并宣傳我__物業公司的品牌形象。

一、活動主題

以聯絡開發商與業主、業主與業主之間的感情為主旨、以繁榮社區精神文明建設，營造一個歡樂、祥和的年會佳節社區氛圍，創建臺州最具文化內涵的新型品牌社區為目標。

二、活動目的

回饋業主，報答社會，提高知名度和美譽度

三、活動時間

_月__日晚上19：00--21：30

四、活動地點

____

五、參加人員

業主、社區居委員領導、轄區民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員，總人數控制在500人以內。

六、活動內容

以歌舞、互動游戲形式為主，節目之間穿插幾個物管小常識有獎搶答，充分調動業主參與活動積極性，為日后小區物業服務起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業主大獎結束晚會。具體活動節目見"節目安排表"(附件一)

七、活動方案及人員安排

1、_月_日前電話邀請預約參與晚會人員人數和名單，邀請小區所在居委會領導參加，確定總人數。

2、尋找合適晚會場所，并進行預訂，確定背景布置和音響設施的提供。

3、外聘專業演出團隊確定演出節目，確定晚會主持人，邀請主管部門領導。

4、預訂晚會禮品月餅(根據參加晚會人數定)

5、活動宣傳：印制晚會宣傳單(背面物管小常識)

6、活動所需外購物資：飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。

7、人員安排

(1)活動現場總指揮：

(2)晚會活動具體責任人：

(3)后勤組(負責物品采購)：由營銷部負責

(4)安全保障組：(晚會現場秩序維護)：由物業公司負責

(5)音響場地組：由協辦單位負責音響舞臺搭建，物業部王超峰負責保障正常供電。

(6)宣傳資料組(負責與活動相關方及媒體的接洽、溝通、現場照片的拍攝、活動內容的填寫、公司網絡及社區宣傳欄信息的發布)：由營銷部負責

(7)危險源管理：

a、音響設備電源電線由物業部王超峰負責安全檢查維護;

b、現場由物業公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發生意外。

八、活動費用預算

九、活動注意事項

1、活動工作人員必須服從總指揮的調配，保持手機通訊暢通;

2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排，按時完成工作任務;

3、宣傳工作做到位，及時將活動通知到小區業主，確保參與人數達到一定的規模;

4、確保活動準備充分;

5、活動過程中注意維持現場秩序;

6、活動工作人員必須盡心盡責。

物業精彩活動方案范文篇8

為預防春節期間消防安全事故發生，營造平安祥和的節日氣氛。20__年1月，天健物業西南區域公司組織各物業服務中心開展為期一個月的春節防火專項行動，全力保障業主的生命財產安全。

一、開展消除安全隱患行動宣傳。

組織各物業服務中心在小區張貼消防安全宣傳畫，發放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。

組織各物業服務中心結合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業主的&39;消防安全意識，還要求各物業服務中心針對不同崗位的特點，培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。

二、開展消防安全隱患排查

行動期間，各物業服務中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設施設備以及社區地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查，確保所有隱患得到整改。

三、開展消防應急疏散演練

組織各物業服務中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確保火災事故發生時，能有效規避人員傷亡。

天健物業西南區域公司堅持“預防為主防消結合”的工作方針，注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應急知識水平，同時不忘做好硬件設施的維護與保養，定期進行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護一方平安。

物業精彩活動方案范文篇9

在端午節當天，策劃舉辦"香囊制作大賽"，同時定制5000個香囊在主城區各小區、停車場等向業主進行派發。端午節制作、佩戴香囊有避瘟驅毒之義。

一、活動主題

端午，我們一起做香囊。

二、活動內容

1、香囊制作大賽。x月x日，在某廣場組織五個社區居民（60至100名）及自主報名的私家車聽眾進行香囊制作大賽。在大賽現場設置舞臺，進行時長為一個小時的互動節目。

2、向業主派發香囊。x月x日x日端午節當天，在各小區、停車場、超市等地向業主免費派發香囊。

三、活動時間

20__年x月x月初至x月下旬，活動籌備階段。

x月x日，活動高潮，同時舉行香囊制作大賽、向業主派發香囊兩項活動內容。

四、活動步驟和具體安排

1、籌備期

x月初，籌備香囊制作大賽所需物料，含布料、填充香料、包扎線材等；落實好x日廣場活動場地。定制5000只向車主派送的香囊。

2、宣傳預熱期

通過頻道宣傳帶，發動各社區居民和私家車聽眾報名參加香囊制作大賽。同時，可以展開領取香囊的預報名。

3、廣場活動

時間：x月x日上午內容：在廣場進行60至100名參與者的"香囊制作大賽"。在比賽進行過程當中，主持人與聽眾、現場觀眾進行互動游戲。互動內容可結合商家要求進行。邀請其他媒體報道本次活動。獎項暫定名為：最佳美感獎、最佳創意獎、最佳制作獎、最佳形態獎、最佳色彩獎、最佳設計獎。

4、香囊派發

x月x號端午節當日，將贊助企業的香囊送往各小區及各停車場，現場發放給業主，并幫助懸掛于車內。預報名業主可以前往指定地點領取香囊。

物業精彩活動方案范文篇10

在春節即將來臨之際，為加強“兩節”期間的物業管理服務工作，預防和減少物業管理項目內各類事故的發生，保證節日期間的安全、祥和、穩定，讓廣大業主度過一個歡樂的節日，同時也是進一步促進物業服務企業誠信建設，嚴格履行合同約定，現說說加強春節期間物業服務工作的有關事項。

一、加強值班，落實責任

物業要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業領導、項目經理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業主、物業使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發現問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態，問題嚴重的報告相關領導及有關部門。

二、認真排查，做好預案

“春節”前夕，物業要安排技術人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查，發現問題要及時檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。

要做好維修、電梯、消防等突發事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發生重大問題、事故時，應立即啟動應急預案，企業和項目經理要在第一時間趕到現場，做好協調工作，并及時將情況上報。

三、部門銜接，加強服務

各部門、人員要持聯動狀態，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業主、使用人提出的實際問題，避免應內部銜接問題而造成與業主間的矛盾。

1、加強維修服務，注重及時率、合格率、滿意率

要按照合同定搞好物業的日常維修養護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現場，預約報修按雙方約定時間達到現場，確保維修及時率、維修質量合格率和業主滿意率。

2、加強秩序維護，做好車輛引導

要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節日期間車輛疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實施24小時安全監控并記錄及時，發現問題立即采取相應措施。

3、加強養護管理，確保設備設施正常運行

水、電、電梯、監控等設備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業共用設施設備的正常使用。

4、加強保潔服務，營造干凈整潔的小區環境

節日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象等。通過保潔員的辛勤工作，給業主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環境。

四、開展便民服務，營造節日氛圍

要積極開展便民服務活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業管理服務中的問題。要積極配合業主在節日期間開展多種形式的社區文化活動，營造歡樂祥和的節日氛圍。

五、做好溫馨提示，加強宣傳報道

1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示，公布與業主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

2、加強宣傳報道。要注意發現和收集節日期間的為業主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。

新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。

在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢想都能實現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

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物業精彩活動方案范文篇11

一、活動目的

端午節就是我國的傳統節日，通過開展一些列既具有內涵又體現時代特色的富有創意的趣味活動來吸引社區居民積極參與，不但能達到活躍身心、聯絡鄰里感情、增強社區凝聚力的作用，更能寓教于樂，增進大家對端午節傳統文化的.了解，然而深刻體驗傳統節日中蘊涵的歷史意義，從而使民族精神得以傳承。

二、活動主題

“品味端午，傳承文明”——端午節系列趣味大賽

三、活動時間

端午節前夕

四、活動地點

三江超市門口

五、活動內容

(一)“包粽子、獻愛心”比賽

在活動當天舉辦包粽子比賽，社區干部和居民齊參與，以拉近社區與居民之間的距離，增進鄰里感情。在活動結束后，將包好的粽子送給轄區孤寡、空巢及殘疾家庭。

參與對象：社區干部和社區居民

活動方式：

1.在5分鐘之內，看哪位參賽者的粽子包得又快又好。

2.由居民代表評出前三名及最上鏡“粽子獎”。

3.向得獎者頒發相應“禮品”。

4.凡參加比賽者都送一份紀念品。

5.比賽結束后，將所完成的粽子送給轄區孤寡老人、高齡老人及殘疾人。

(二)端午飄香、釣香粽比賽

社區居民分小組參加比賽，按照游戲規則在規定的時間內釣粽子，然而每人限釣一次，獎品即所釣得的“粽子”。

參與對象：社區居民

(三)蛋體

參加活動的居民或小朋友每人持一個鴨蛋，自由發揮，在蛋殼上現場作畫，一展身手，最終由居民評委評選出前六名，頒發獎品。

(四)趣味有獎知識競賽

設置有關端午節的來歷、習俗方面的題目，邀請居民參與答題，答對者獲得禮品一份。

物業精彩活動方案范文篇12

一、設計思考：

“有一種記憶可以很久，有一種思念可以很長，有一雙手的手心特別溫暖，讓我們一生無法忘懷。.。.。.”有人說，父愛如山，大愛無言;有人說，父親的愛是一顆不落的星星，溫暖幸福的微笑永遠蕩漾在我們的心里。父親的角色在孩子的成長道路上有著不可或缺的作用，在現代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威嚴的，孩子與爸爸接觸交流的機會也是比較少的。為此，在6月17日(星期日)父親節到來之際，我們開展“我愛你爸爸”的主題活動，提供孩子和爸爸溝通交流的機會，增進父子、父女間的.感情。

二、活動時間：

父親節前一周6月11日——6月15日

三、主題目標：

1、讓幼兒知道6月的第三個星期天是父親節，理解爸爸的辛苦和工作。

2、讓幼兒學會如何去理解父母、尊敬父母、體諒關心父母，與父母和諧相處。從現在做起，從點滴做起，以實際的行動來回報父母。

3、通過游戲活動增進幼兒與父親間的感情，讓爸爸明白自己在孩子們心目中的位置，在繁忙的工作之余留點時間陪伴孩子，讓孩子在成長的過程中留下更多美好的回憶。

四、活動方案：

1、各班在父親節前一周可搜集幼兒和爸爸的合影或是只搜集幼兒爸爸的照片或是爸爸小時候的照片等，并舉行“照片展”“比誰帥”。

2、鼓勵幼兒回家幫助爸爸做一些力所能及的事情。比如：倒水、拿報、洗腳等。

3、開展系列的教育活動：父親節的由來、社會《爸爸的手》、歌曲《我的好爸爸》調查爸爸、采訪爸爸、說一說爸爸、夸一夸爸爸、畫一畫爸爸。

4、年級組或班級可根據班級情況開展親子活動：角色反串、《小腳踩大腳》、《騎大馬》等。

5、為爸爸制作手工禮物，親手送給爸爸;為爸爸演唱《感恩的心》，用舞蹈表達對爸爸的愛。

六月，有燦爛的陽光照耀在我們的身上;六月，有綿綿的細雨滋潤在我們的心底;六月，父親節翩然而至。人生中很多東西，不可能永遠地存在但是您給我的愛卻是永恒……父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭;父親用親情溫暖著孩子的心靈。在這個屬于父親們的日子里，讓我們大聲說出對父親的愛，祝愿世上所有的父親們節日快樂!

物業精彩活動方案范文篇13

為做好離退休人員社會化管理服務工作，豐富離退休人員的晚年生活。經研究，決定在全縣范圍內開展“九九”重陽節活動，現將有關事項安排如下：

一、活動目的

通過形式多樣、富有實效的敬老主題活動弘揚傳統文化習俗，進一步營造尊老、敬老、愛老、助老的`社會氛圍，激發人們認識參加社會養老保險的重要性和必要性，推動社會養老保險事業不斷向前發展。

二、活動方式

1.自行組織。__月__日前，各鄉鎮、管理區人社服務中心自行組織本轄區內活動，縣社會養老保險管理局參與督辦指導。

2.集中觀摩。各鄉鎮人社服務中心主要負責人到__農場進行現場觀摩，具體時間另行通知。

三、活動安排

1.營造氛圍。各人社服務中心要通過宣傳橫幅、電子顯示屏、手機短信、微信等方式宣傳重陽節活動，在全縣范圍內營造“尊老、愛老、敬老、助老”的社會氛圍。

2.走訪慰問。通過召開座談會、走訪等形式廣泛征求離退休人員對退管服務工作的意見和建議;走訪慰問__名生活特別困難的高齡和空巢退休人員，幫助解決生活上的實際困難。

3.政策宣傳。在街道人員較為集中的地點設置政策宣傳點，開展養老保險政策宣傳和咨詢活動，為群眾和退休老人解決養老保險政策疑問。

4.開展文體活動。“九九”重陽節期間，各人社服務中心要充分利用現有的退管服務中心或社區平臺，組織開展有影響、有示范帶動作用、形式多樣化文體活動，豐富離退休人員精神文化生活。

四、相關要求

1.高度重視，擬定方案。各人社服務中心要充分認識敬老愛老活動對弘揚傳統文化習俗，推動社會保障事業的重要意義，高度重視此項活動，要擬定詳實的工作方案，并于__月__日前報縣社保局征收稽核科審核。

2.精心組織，總結上報。各人社服務中心要結合實際，圍繞活動內容，認真組織開展，注重活動實效。活動結束后，將相關資料(座談記錄、慰問人員名單、活動圖片、總結材料)于__月__日前報縣社會養老保險管理局征收稽核科。

物業精彩活動方案范文篇14

為了貫徹執行《重慶市物業管理條例》，規范我辦物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善社區居民的生活和工作環境，現結合我辦實際，制定物業管理工作實施方案。

一、組織領導

組長：張勁松(牌樓街道辦事處主任)

副組長：張成兵(牌樓街道辦事處副主任)

成員：幸坤權(牌樓辦事處社區服務中心主任)

駱霞(牌樓街道辦事處_科科長)

陳守元(印盒石社區主任)

陳聯國(觀音巖社區主任)

黃東方(萬安社區主任)

潘中英(太平社區主任)

王明(石峰村主任)

葉平(大河溝社區主任)

周君(搭馬橋社區主任)

何永鳳(袁家墩社區主任)

何小燕(牌樓社區主任)

領導小組下設辦公室在社區服務中心，幸坤權兼任辦公室主任。主要職責：負責指導各社區居委會劃分物業管理小區，抓好試點，協調幫助社區居委會解決有關問題，各社區要成立社區服務站，作為社區基層的物業管理協調機構。

二、規劃與目標

1、小區根據需要與合理原則，全辦城建規劃為176個物業管理小區，(其中基礎條件較好的居民區(一類小區)個;單位型居住區(二類小區)個;目前，各方面尚不具備條件的小區(三類小區)個。

印盒石社區17個，其中一類小區1個，二類小區12個，三類小區4個。

觀音巖社區19個，其中一類小區4個，二類小區5個，三類小區10個。

萬安社區31個，其中一類小區2個，二類小區8個，三類小區21個。

石峰村1個，其中一類小區個，二類小區個，三類小區1個。

太平社區30個，其中一類小區5個，二類小區9個，三類小區16個。

大河溝社區20個，其中一類小區3個，二類小區3個，三類小區4個。

搭馬橋社區29個，其中一類小區個，二類小區8個，三類小區21個。

袁家墩社區21個，其中一類小區4個，二類小區6個，三類小區11個。

牌樓社區8個，其中一類小區2個，二類小區4個，三類小區2個。

2、工作目標。社區物業管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關系到居民的切利益和社會的穩定與發展，加強社區物業管理有利于提高城市管理水平和改善居住環境，而且對于我區創建國家衛生城市、文明城市和一流人居環境具有重要意義。我辦物業管理工作的目標是：加大物業管理工作的宣傳力度，讓社區居民充分認識到物業管理工作的重要意義，取得理解和支持;在轄區物業管理小區逐個召開業主大會，成立業主委員會，力爭在20__年底，逐步實現規范化的物業管理，以全面提升城市管理水平。

三、實施步驟

1、制定方案(20__年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區居民住宅進行摸底調查，研究討論，在征求有關單位和社區居民意見的基礎上，劃定物業管理小區、制定社區物業管理實施方案。

2、宣傳部署(20__年9月1日——9月30日)。對社區物業管理工作動員部署。運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業管理工作的宣傳力度，使社區居民充分認識實行物業管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。

3、抓好試點(20__年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區、牌樓社區、太平社區為物業管理的試點社區。

4、總結推廣(20__年11月1日——11月30日)。總結試點工作經驗在各社區加以推廣，試點中的問題和不足之處加以修正和改進，在具體實施過程中搞好分類督促指導，推進(重慶市物業管理條例)在我辦的全面落實。

四、主要措施

1、物業管理領導小組每月召開一次會議，學習上級有關文件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。

2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區居委會主要領導是落實物業管理的第一責任人，對社區物業管理工作做到親自規劃部署，經常了解情況，積極協調解決問題，確保全辦物業管理工作有計劃有步驟地推進。

3、強化考評，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區居委會對推進物業管理工作的情況進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區和表現突出的個人，年終進行表彰。對群眾反映強烈，不認真宣傳條例，不主動劃定物業管理區域，不積極支持業主成立業主委員會或配合有關部門推進物業管理工作的單位，要及時督導，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理。

物業精彩活動方案范文篇15

一、活動目的

借圣誕節這個節點，物業可以通過親子活動，拉近與業主的舉例，營造一種溫馨的氛圍，增強與客戶的交集。

二、活動概況

活動時間/地點：____

活動嘉賓：目標客戶、業主家人

活動人數：根據實際情況考慮

活動闡釋：圣誕節活動，借用小朋友的收帶領爸爸媽媽來到活動現場一起參加趣味圣誕派對。主打溫情，整個活動圍繞小朋友展開，有小朋友的才藝秀，親子互動，圣誕禮物送不停。

三、活動內容（活動四部曲）

1.尋找圣誕老公公

小朋友進場第一個任務。圣誕老人為小朋友戴上圣誕帽，現場工作人員用拍立得為全家人現場留影。

2.寶貝才藝show

①精彩的鋼琴獨奏

②圣誕舞蹈

③圣誕歌獨唱或合唱

④圣誕裝T臺秀

3.奪寶奇兵

游戲規則：家長與小朋友寫作，由家長擲骰子，小朋友在大富翁地圖上走，每組有三次投擲的機會。小朋友在地圖上走到獎品區則獲得相應獎品

圣誕主題花盆

小朋友與家長協作，DIY圣誕主題花盆。小朋友選擇自己喜歡的底座器皿，固定好30cm左右高的松柏，插上藤條、樹枝等，再裝上雪花、五角星、鈴鐺、蝴蝶結、圣誕襪、小熊等飾品，擺出各式圣誕樹造型。鍛煉小朋友的動手能力，拉近親子關系，同時也是一件非常漂亮的`藝術品。

5.給圣誕老公公貼無關

五位小朋友上臺給展板上的圣誕老人貼上五官，貼的最快的小朋友得到第一名獎品。

6.找爸爸

五位爸爸都穿上圣誕老人的衣服，貼上胡子，直觀上看不出長相，只能通過擺姿勢，讓小朋友進行比那人。成功找到爸爸的小朋友獲得獎品

四、活動流程

12：40-13：00尋找圣誕老公公

13：00-13：05圣誕舞蹈

13：05-13：10鋼琴獨奏

13：10-13：20圣誕歌獨唱

13：20-13：30圣誕裝T臺秀

13：30-14：00我是大富翁

14：00-14：20給圣誕老公公貼五官

14：20-14：40找爸爸

14：40-15：30DIY圣誕主題花盆

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物業精彩活動方案范文篇16

一、活動目的：新春佳節即將到來，為增加節日氣氛，提升公司企業文化，提高大家的積極性和團隊協作能力，豐富大家的業余生活，增強企業凝聚力。

二、晚會主題：20__年“__”迎春晚會

三、晚會時間：20__年_月_日(星期_)18：15—20：15

四、晚會地點：__

五、參加人員：全體員工(除當值人員外)

六、節目籌備：

(一)A、B/D、C各準備2個以上節目(節目類型可采用：相聲、小品、舞蹈、朗誦、樂器、演講等多種藝術方式，或可以選用展現才華的有創意的節目)。

(二)晚會節目將評出一等獎1名，獎金500元;二等獎2名，獎金各300元，三等獎3名，獎金各200元。沒有獲獎的演出人員和工作人員都可獲得小禮物一份。

(三)節目籌備單位在20__年1月_日前將節目名單及配樂CD交行政部文案策劃，確定晚會節目單和參演人員;

(四)20__年_月_日前由行政部組織晚會彩排;

(五)各個環節安排：

(1)物資、禮品的采購準備：__負責，__協助。

(2)舞臺場景的布置：__負責，__協助。

(3)場地布置、桌椅擺放位置安排：__負責，__協助。

(4)入場引導、所有禮品發放：__負責，__協助。

(5)音響燈光設備調試等：__負責，__協助。

(6)晚會現場抽獎及抽獎前準備：__負責，__協助。

(7)晚會瓜果茶水準備、會后物資回收：__負責，__協助。

(8)拍攝、照相、制作VCR：__負責，__協助。

(9)中場頒獎禮儀、節目評分表準備：__負責，__協助。

(10)物資運輸：__負責，__協助。

(11)場地清潔：__負責，__協助。

(12)現場秩序維護和突發事件處置(滅火器的準備)：__

(13)中場禮儀：__負責，__協助。

(14)晚會主持人：4名，2男2女，面向全公司征集(請有意向的員工于20__年1月_日中午12：00前在行政部__處報名)。

七、晚會流程：

(一)晚會開場秀;(5分鐘)

(二)總經理致新年賀詞;(5分鐘)

(三)20__年年度優秀團隊及員工頒獎大會;(25分鐘)

(四)優秀員工代表發言;(5分鐘)

(五)20__年迎春文藝晚會節目表演，中間穿插小游戲2—3個;(60分鐘)

(六)中間穿插晚會抽獎;(20分鐘)

(七)抽獎：

1.參加人員：現場人員及所有員工

2.抽獎方式：

①全公司獎：將公司所有員工名字寫在一張小紙條上，放入抽獎箱內抽出產生;一等獎的開獎人為總經理，二等獎和三等獎由現場參加晚會的員工進行抽取。抽獎環節穿插在節目中。

②現場獎：參加晚會且到現場的人，每人會領到一個號碼，抽到相應的號碼且在場領取即為相應的得獎人。

3.獎品設置：

一等獎：1名(獎金500元，共計500元)

二等獎：3名(獎金各300元，共計900元)三等獎：5名(獎金各200元，共計1000元)

現場獎：30名(各50元以內獎品，共計1500元)

(八)晚會結束，公司在場所有員工集體合影留戀。

八、晚會所需物資：

茶水、瓜子、花生、糖果、水果、獎品、抽獎盒、抽獎紙條等。晚會場地布置所需物品：橫幅(標明晚會主題)、氣球、音響、話筒(4個)、彩帶等。

九、籌備進程：

1月10日前——發出晚會通知1月15日前———禮品準備2月10日前————晚會彩排，對節目進行復核，場地布置2月13日————晚會正式演出

十、費用總計：

1.晚會節目獎：1700元

2.員工抽獎：3900元

3.演出小禮品1500元

4.場地布置、道具、服裝租用：1500元

5.現場食品：1500元

6.其他費用：1000元總計：11100元

物業精彩活動方案范文篇17

一、總體要求和目標

充分認識安全生產工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性，保持高度警惕，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，全面深入排查治理安全生產隱患，堵塞安全監管漏洞，強化安全生產措施，切實把安全生產各項要求落實到操作層面。通過開展安全生產大檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環節，落實責任、認真整改，徹底排除重大安全隱患，增強全社會安全意識，進一步提高安全生產保障水平，有效防范和堅決遏制較大以上事故發生。

二、組織機構及工作分工

為確保此次節前安全生產大檢查取得實效、不走過場，鎮黨委、政府決定成立安全生產大檢查領導小組，組長由鎮黨委書記尹修富、鎮人民政府鎮長陳曉波擔任，副組長由相關副職領導擔任，成員由派出所、市場監管所、應急辦、經發辦、村鎮建設綜合服務中心、便民服務中心、社管辦、農業綜合服務中心、綜治辦、供銷社、運輸社、教育管理組、供電所、畜牧站、行政執法辦、中心衛生院等安委會成員單位的有關同志組成。領導小組分設8個檢查小組赴場鎮、各村居及各企事業單位檢查安全生產工作的落實情況，具體分工詳見附表2。

此次檢查由鎮安委辦牽頭負責，各村居、各部門配合。8個檢查組的負責同志在2月9日下午6：00前將此次安全檢查的記錄及隱患臺賬交鎮安委辦周建華處。鎮安委辦匯總后將隱患臺賬交辦給相應行業部門，由相應部門負責整改，并及時將整改完成情況報鎮安委辦銷號。

三、檢查時間

20__年2月8—9日。由各組負責人自行組織。

四、檢查范圍

此次安全生產大檢查的范圍主要包括各村居、鎮級各部門及全鎮轄區、行業（領域）的生產、經營、儲存、運輸單位和人員密集場所。在全面檢查的基礎上，重點加強對疫情防控措施、森林防滅火工作、煙花爆竹零售店、液化氣及天然氣、供銷社、商超、道路交通、農業機械、建筑施工、危房危樓、水庫水域、船舶、特殊困難群體、居住類綜合樓消防安全等行業（領域）的.檢查。

五、檢查內容

各村（居）、鎮級各部門。主要檢查各村委、鎮級各部門貫徹落實鎮委、鎮政府關于安全生產工作的決策部署、規定要求及中央、省、市、區近期一系列重要文件精神情況：開展安全隱患排查治理，落實各項安全防范措施的情況；強化安全生產應急管理，健全預防安全生產事故工作機制的情況。落實安全生產管理和監督責任，開展重點行業領域安全專項整治、“打非治違”的情況；隱患排查、登記、整改、監控以及重大隱患公告公示、跟蹤治理、整改銷號工作是否落實，做到不留死角、不留盲區；是否把安全生產工作放在重中之重的位置來抓，是否做到監管工作全覆蓋，“打非治違”專項行動是否取得實效。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。

（二）各生產經營企事業單位。主要檢查安全生產主體責任是否落實到位，是否把安全第一、生命至上、保護職工生命作為最重要的職責，四川省生產經營單位安全生產責任是否落實到位，安全生產責任制和各項安全生產制度、操作規程是否健全；各類建筑、設施、設備、生產經營各個環節是否符合安全生產的法律、法規、標準、制度的要求；依法依規組織生產經營建設，加強安全管理、標準化建設、科技支撐、教育培訓、持證上崗、職業衛生、應急管理等安全生產基礎工作的情況；開展隱患排查整治和治理糾正違規違章行為的情況，隱患整改措施、責任、資金、時限、預案是否“五到位”。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。

（三）重點行業領域安全大檢查情況。

1、消防。檢查超市、客運車站、賓館飯店、網吧、KTV、醫院等人員密集場所的疏散通道、消防設施以及火源、電源情況；生產經營單位認真落實突發事件應急預案以及人員控制和疏導措施情況；住宅小區消防設施建設、綜合樓消防安全、消防宣傳教育情況。

2、道路交通。檢查道路客運安全活動開展情況；開展各類客運、貨運車輛駕駛人員的安全教育情況；對運輸車輛安全狀況的檢查，防止車輛受高溫、雷電影響，發生自燃、爆燃事故情況；結合道路交通安全綜合整治工作，嚴厲打擊超載、超限、超速、酒后駕車等違法行為情況。

3、建筑施工。檢查施工現場，“洞口臨邊”等施工現場的安全防護和高支模、深基坑等危險性較大的分部分項工程，及其重點設備設施的安全監管情況；施工現場安全防護，按施工要求設置防護欄、防護網情況；嚴防高處墜落事故的發生，高處作業人員按規定系好安全帶情況；制定和落實應急預案，防雷、防大風等工作情況；防止火災、有害氣體中毒等事故的發生，地下建筑等密閉環境的作業防護，職業衛生防護措施落實情況。防止食物中毒事故發生，合理組織生產作業情況。

4、危險化學品。對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的生產、儲存、經營、運輸、使用環節的管理情況；采取有效措施，治理事故隱患，防范各類危險化學品事故發生的工作開展情況。

5、民爆器材和煙花爆竹。檢查民爆器材生產工藝、生產流程、生產設備、安全監控設備、防火防爆設備等方面隱患排查治理情況；打擊非法生產、銷售、運輸、儲存、使用民用炸藥等民爆器材情況。打擊治理煙花爆竹零售店違規違法生產經營行為。

6、農業農村安全。對全鎮轄區各類水庫、水域進行全方位安全隱患檢查、排查，形成臺賬，制定清單式管理，全面消除安全隱患。對所有船舶安全運行情況進行全方位、全過程的監督檢查；對存在違規運行，存在重大事故隱患和不具備安全生產條件的要采取強制措施、嚴格管理。對農業機械進行排查，對存在隱患要立即停用，對不明生產來源的要嚴肅查處。

7、森林防滅火。重點檢查落實上級各項工作安排部署情況，撲火隊伍建設情況，物資儲備情況，宣傳教育落實情況，值班值守情況，隱患排查情況以及四禁止、十不準、一封信的張貼宣傳情況。

8、危房危樓排查。全面排查轄區內老舊房屋，長期無人居住房屋，“爛尾樓”，特殊困難群眾居住房屋等情況，禁止一切人員在危房危樓內進行生產生活行為，強化隱患排查與治理，建立清單，逐個銷號。

六、工作要求

（一）高度重視，加強領導。各有關部門要高度重視安全生產工作，加強領導，認真組織開展此次安全生產大檢查，層層落實安全生產責任制，全力做好此次安全生產大檢查工作。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加大對安全生產大檢查的宣傳力度，教育引導各生產經營單位和廣大職工增強做好安全生產工作的主動性和自覺性。要充分發揮輿論監督和群眾監督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報弄虛作假行為，對自查不認真、走過場，隱患整改行動遲緩、整改不徹底的單位和部門，要及時通報。

（三）認真負責，務求實效。各檢查組要認真負責，細致檢查，對檢查過程中發現的重大問題要及時匯報，進一步強化安全監管，深化安全整治，夯實安全生產工作基礎中，確保安全生產大檢查全面徹底、順利完成。對此次檢查中發現的隱患和問題，被檢查單位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落實防范措施，并指定專人跟蹤落實、限期整改；對隱患嚴重不能保證安全的生產經營單位，要責令其停產停業整改。

（四）標本兼治，構建機制。各單位要通過大檢查建立安全責任落實的長效機制，把安全生產大檢查與“打非治違”、專項整治有機結合起來，利用現代信息手段，建立完善隱患排查治理體系。要把大檢查中形成的好經驗、好做法，及時總結提煉固化為和標準規范。要將安全檢查貫穿于日常安全管理和監督工作中，督促企業建立橫向到邊、縱向到底、細化到每個崗位的隱患排查整改制度，著力提升企業安全保障水平。

物業精彩活動方案范文篇18

一、活動主題

長富廣場，一個聚變新經濟的核心，處在大郎鎮商業中心頂級商圈。由東莞著名發展商之一的東莞和物業投資有限公司成功開發。長富廣場集商場、住宅為一體，將都市的高效、便利、內斂的貴族底蘊集于一身，是城市嶄新的標志性景觀建筑，更是適合商家、創業者和投資者馳騁天下的雙贏平臺。通過覆蓋整個長富廣場二期的多彩而富有動感、歐式風格的金秋嘉年華活動，積聚人氣，帶動深圳和惠洲置業者的踴躍參觀，引發最熱商業人氣!讓參與者對長富廣場留連忘返，從而展現長和物業的實力，達到宣傳銷售新攻略目的，更增加業主對長富廣場的歸宿感。

二、活動主線

盛大而狂歡的大巡游活動，藝員的笑臉是我們敲響新樂章的禮炮;

豐富多彩、風格多元化的文藝演出，為每位來賓帶來全新的視覺享受;

動感繽紛、趣味性十足的嘉年華互動游戲，為長富廣場帶來新的活力!

三、場景布置

為了表示對來賓的歡迎，同時顯示長富廣場的華貴氣派，建議整個環境布置應從外圍環境布置開始，使來賓在乘車前往長富廣場的途中就已經感受到嘉年華活動的。歡快氣氛。而且，廣泛的外圍布置又能起到良好的宣傳效果，還可以起到為來賓指引方向的作用。

外圍場景布置

彩旗

規格：1.5米x0.5米，色丁布制作，多種顏色

數量：100面

位置：安插于長富廣場外圍道路一側

飄揚燈籠球

規格：球皮直徑3米，PVC材料制作，燈籠造型

數量：8個

位置：安置于長富廣場外圍上空

喜慶燈籠立柱

規格：高度6米，含立柱大字

數量：6座

位置：安置于長富廣場各個入口處兩側

龍拱門

規格：跨度15米，含雙面印字

數量：1座

位置：安置于長富廣場主要入口處

廣場場景布置

動感舞臺

規格：8米x3.6米x0.5米，由鋼架及18厘舞臺板構成，臺面鋪紅色色丁布，舞臺四周設有圍幔裝飾，正面設有梯步，正面用彩色植物裝飾

數量：1座

位置：安置于前廣場中央

背景牌

規格：8米x3.6米，由鋼架、組合板及噴繪構成

數量：1塊

位置：安置于舞臺后方

活動導示牌

規格：1.5米x0.6米，不銹鋼貼噴繪制作

數量：4塊

內容：活動內容簡介，現場區域分布圖

位置：安置于活動現場各指定位置

演出音響

規格：專業演出音響，帶多路調音臺及調音設備，共6個音箱，含DJ調試

數量：1套

位置：安置于舞臺左右兩側

燈光

規格：專業燈光設備，含燈光架、筒燈、電腦搖頭燈、煙霧機、泡泡機及燈光師

數量：全套

廣場內庭場景布置

圍幔裝飾

規格：金色圍幔，寬度0.8米

數量：100米

位置：懸掛于廣場內庭兩側墻檐上

繽紛旗帶

規格：多種顏色

數量：500米

位置：拉掛于廣場內庭

立柱包裝

規格：以金布包裝

數量：30根

四、活動內容

游戲區布置

遮陽蓬

規格：3米x3米，擺放各種游戲道具，含歡樂小姐1名

數量：4座

游戲內容及介紹：

1、迷你投籃

說明：投籃游戲，參賽者有三次投籃機會，投進相應的次數可以獲得獎品

規格：含工作人員1名，籃球筐及籃球

2、迷你高爾夫

說明：租用小型迷你高爾夫設備，進行游戲活動，參賽者有3次機會將高爾夫球推進球洞，推入相應的次數可以獲得獎品

規格：含工作人員1名，迷你高爾夫球桿及果嶺

3、迷你乒乓球

說明：特別制作30公分的乒乓球臺，對戰游戲，趣味性極強

規格：含工作人員1名，迷你球臺及球拍

4、飛線串珠

說明：串珠游戲，看看誰真正心靈手巧

規格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線若干

娛樂區布置

卡通人2人

說明：人扮卡通吉祥物是國際上非常流行的一種宣傳、促銷及娛樂形式，人扮卡通吉祥物就是讓真人穿著卡通人物的服飾和裝束，扮成各種形態可掬、造型夸張、顏色鮮艷、惹人喜愛的卡通形象，在公眾場合中，可以引人注目、活躍現場氣氛，給人以歡樂、喜慶、愉悅，給長富廣場以更多的人氣。身穿氣模衣的卡通人給來賓帶來無限樂趣，并與來賓合影留念

素描1人

說明：素描不僅是學習繪畫的基礎，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術品。素描使用的工具較為簡便，又是在較短的時間內完成的，因此往往比經過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的靈感和激情，捉取所畫對象的生動氣韻。素描，最直觀的視覺享受!

注：現場為來賓素描，來賓可將作品帶回家中收藏

雜耍及魔術表演4人

說明：主要包括踩小輪車、手技、小魔術表演等

小丑4人

說明：滑稽幽默，令人捧腹不止!

注：現場免費向來賓派送小氣球

舞臺表演區

每天表演兩場，每場時間2個小時

下午表演部分：14：00——16：00

歡樂長富精彩永不斷

14：00——14：05主題播報：開場音樂+主持人介紹活動主題;

14：05——14：15搖滾樂隊開場演奏兩首

注：“赤道”搖滾樂隊，深圳本土原創樂隊，曾多次獲得深圳各項音樂大賽大獎，其主唱為中國十大搖滾歌王之一

火龍先生，場面火爆激烈，高潮起伏不斷!

注：深圳“風之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來動感、現代的舞蹈，其整體形象氣質佳，美麗性感，風格獨特，一上場便吸引所有觀眾的注意力。拉開演出序幕。

14：20——14：30女歌手演唱兩首歌曲

注：深圳實力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優美，功底深厚

14：30——14：40第一次抽獎活動

14：40——14：45東方杰克遜

注：深圳著名模仿大師毛毛先生，模仿天王巨星邁克兒·杰可遜經典舞步，惟妙惟肖，讓觀眾大飽眼福

14：45——14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《Tellme》等兩首歌曲

注：上海現代街舞大賽總冠軍現場演繹現代Hiphop及說唱Rub。

14：55——15：05現代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》

注：深圳目前最具激情樂手，風格前衛、時尚，獨特，演繹曲風，選用國際名曲，及現代改版音樂，節奏歡快激情，極具感染力

15：05——15：15第二次抽獎活動

注：香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車過人等精彩節目，驚險刺激，極具震撼力。

15：25——15：35經典薩克斯風

注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經典薩克斯名曲

注：目前最具走紅女子演唱組合，現場氣氛熱烈

15：45——15：50第三次抽獎活動

15：50——16：00結束舞蹈+主持人結束語

注：演出結束。

主題：激情無極限活力耀長富

演出內容與下午演出大致相同，可根據需要進行適當調整

活動流程

2、來賓陸續進入活動現場，各個活動區域開始表演

下午14：00——17：00

娛樂區時間安排：早上10：30——11：00

下午14：00——14：30

15：00——15：30

16：00——16：30

物業精彩活動方案范文篇19

四 川 烹 專 美 倫 物 業 管 理 公 司 客 戶 滿 度 測 評 策 劃 書

1. 目的：

為了更好的學習與了解物業管理工作流程及細節，清楚本校客戶對物業服務的綜合滿意度現狀，找出服務過程中的缺陷，以便提高烹專物業管理水平和質量。

2.范圍：

地點范圍：四川烹飪高等專科學校

調查時間范圍：20_年5月30日——20_年6月3日

調查目標客戶群范圍：烹專在校學生、教師及美倫物業管理內部員工

3.實施方案：

本次測評主要通過發放調查表和交流訪問的方式進行，將對美倫物業管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產生影響。

調查表發放率：100%

調查表回收率：100%

調查表真實率：85%

召開會議時間：20_年5月25日晚7：00第一次會議地點：烹專食堂

其他會議時間、地點：待定

完成匯總工作時間：20_年6月6日之前

4.任務分配：

本小組每個成員必須準時參加每次小組會議，并討論出真個活動的制定和實施方案，活動經費必須在20_年5月26日之前全部交齊，由財務管理員負責收繳工作，每個成員必須保質保量完成十份問卷調查表，并最后總結歸納出全部內容。組長需要做好模范帶頭作用，組織監督好每個小組成員完成各項任務及會議參加，每次會議后初步統計和匯總好會議內容，制定詳細資料發放給小組成員集體討論，直至最終完成本次調查。

5. 測評表統計公式：

滿意度指數: 滿意度綜合指數=∑(非常滿意+滿意)/已填項目數×100%

項滿意指數<60%為不滿意，應重點加以改進;單項滿意指數≥90%為非常滿意，應注意加保持和推廣。

滿意度綜合指數≥90為非常滿意，注意加以保持和提升。

70≤滿意度綜合指數≤90為比較滿意，密切關注滿意度發展趨勢，對滿意度指數偏低的項目加以改進。

60≤滿意度綜合指數≤70為一般，除對單項不滿意進行改進外，應對公司管理體系進行

系統性分析并加以改進，以期提升職員滿意度。

滿意度綜合指數<60為不滿意，應對公司整體管理體系進行檢討或重新設計。

6. 《客戶滿意度測評報告》內容包括：

各單項的滿意率、不滿意因素分析及改進建議、客戶滿意度匯總表、調查后續工作要求等。

7. 發放調查表要求

小組各個成員必須有效保證調查表資料的發放率、回收率、真實率，發放調查表時言談舉止文明有禮貌，尊重客戶生活習慣。

8.測評表有效性確定：

測評表須有測評人員、客戶簽名及客戶電話，并注明測評時間。

測評表有以下情況之一為無效：

1、未按規定范圍測評且未得到批準的;

2、未按規定時間提交的;

3、未按規定要求填寫的。

9.小組違規行為處罰

1、作弊違規：

測評時有以下情況之一為作弊行為：

(1)涂改測評表內容;

(2)假冒客戶填寫測評表;

作弊行為的處罰：

一經發現小組成員有以上作弊行為，將給予該成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰，必須嚴厲執行。

2、開會違規：

每次開會如有事不能及時趕到或參加在開會之前必須跟組長請假，并說明原因，如未請假者將視為開會違規。

開會遲到懲罰：給予遲到成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰;

開會未到懲罰：給予未到成員上交20元處罰金懲罰作為小組活動經費。

10.活動財務費用：

調查表費用(8元)其他資料費用(8元)

11.調查匯總分析：

1、分析調查結果匯總的總表;

2、對不滿意項目制作出對策表;

3、填寫客戶需求狀況分析表。

第二組：學號09——16號

組長：李兵、張碩

財務管理員：易旋組員：楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛

物業精彩活動方案范文篇20

為了嚴格執行《學校安全管理工作制度》，進一步提高對安全工作重要性的認識，確保師生人身安全，確保各項安全措施的落實，確保在萬一發生安全事故時，能迅速采取強有力的措施及時妥善處理，特制定我校安全工作應急預案。

一、成立學校安全工作應急領導小組

組長：

副組長：

成員：

二、安全工作應急領導小組主要職責

1、組長負責召集領導小組會議，布置、檢查安全工作，向主管領導請示、匯報工作。

2、副組長負責學校安全工作應急預案的落實，處理突發安全事故，完成校領導交辦的各項任務。

3、領導小組成員具體負責各年級、各部門突發安全事故的處理、監控、報告等事宜。并保證領導小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故降低到最低限度。

三、學校安全工作應急措施

（一）交通事故應急預案

1、發生交通事故后，應迅速將傷者送到醫院進行搶救。

2、迅速向上級部門報告。

3、組織保護好現場，看住肇事車輛及肇事人以備交警部門進行事故處理。

4、及時通知受傷者家屬。

5、積極配合交警做好事故處理。

（二）火災事故應急預案

1、發生火災事故時，在向119指揮中心報警的同時，立即報告上級部門。

2、迅速切斷有關電源。

3、迅速疏散師生，撤離到安全區域。

4、積極配合消防人員救火。

5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

（三）食物中毒應急預案

1、發現師生有類似中毒癥狀時，應迅速送醫院進行診斷。

2、迅速向上級部門報告。

3、做好食物的取樣工作，以備衛生部門檢驗。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、及時通知家長并做好家屬的工作。

6、積極配合上級有關部門做好診斷、調查、處理工作。。

（四）外出大型活動安全事故應急預案

1、學校組織外出大型活動，必須向鎮教辦和社區報告申請，經同意后方可實施。

2、若發生安全事故，學校要迅速搶救受傷師生，及時將事故信息報告上級。

3、迅速報告110、120請求援助，保護好事故現場。

4、采取有效措施，做好善后處理工作。

（五）外來暴力侵害事故應急預案

1、學校要加強門衛管理，嚴格門衛進出管理制度。

2、學校外來人員未經允許強行闖入校園者，門衛應及時向校領導報告處理。

3、校內發生不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應先制止、制服，同時及時報告110、120請求援助。

4、對受傷師生及時救治，并將有關信息及時報社區、鎮教辦領導。

5、采取有效措施，做好善后處理工作。

（六）流行傳染病安全事故應急預案

1、學校發現有常見傳染病癥狀的學生，應立即通知家長將患病學生帶到醫院檢查就診。有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經醫院診斷排除傳染后才能返校。

2、學校發生特殊傳染病，要迅速配合有關部門利用學校設施對患者進行隔離，通知患病師生的家長和親屬，送定點傳染病醫院診治。

3、學校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒，對傳染病人密切接觸者進行隔離觀察，防止疫情擴散。

4、及時將發現的疫情上報社區領導、鎮教辦、衛生防疫部門，并做好病人的跟蹤工作。

（七）地震應急預案

1、定期開展防震減災專題知識講座,教給學生防震自救的知識。

2、定期組織相關內容的演習。

3、如突發地震，上課教師要教育學生沉著冷靜，不要恐慌，更不能無目的地亂跑，

要組織學生進行自救。在一樓的學生，距離門窗較近的學生，可利用短促的時間跑出室外,其他學生要迅速躲在課桌下，兩只手臂在胸前重疊，面朝下趴在地上，閉目、用鼻呼吸，鼻梁上方放在臂上，降低重心，保護要害。

4、當地震發生過去后，仍有余震發生的可能，這時負責各班的教師要及時組織學生

從教室撤離，各班從距離門口較近的一組開始依次列隊有秩序地向外走，撤離到安全地帶。

5、地震過后，協助救援人員進行搜救，并及時將傷者送往醫院救治。

四、保證措施

1、廣泛宣傳，統一認識。要認真開展安全教育工作，廣泛宣傳，全體動員，努力營造開展事故預防及應急救援工作的有利氛圍；要深刻認識安全工作的重要性和長期性，保持高度的思想警覺，強烈的責任感和常抓不懈的意識，切實做到防患于未然。

2、加強培訓，提高技能。各工作人員要認真做好本職工作，做好工作人員的崗前訓練工作，使其熟練各類安全工作的基本常識。

3、嚴明紀律，落實責任。各工作人員要明確工作任務，落實工作責任，履行職責，對安全事故行動遲緩、組織不力、貽誤時機造成嚴重后果的要嚴肅處理。

4、齊抓共管，綜合治理。努力從源頭上查找隱患，尋找問題，力爭把各類不安全事故隱患消滅在萌芽狀態。要根據新形勢下出現的新問題、新情況，運用各種行之有效的手段和方法，加大落實力度，努力實現安全工作規范化、科學化、法制化的目標。

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