篇一

1.保存以前、現有客戶的資料和檔案。

2.監督銷售代表的銷售拜訪。

3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4.向市場銷售總監提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。

5.策劃與組織產品訂貨會，新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

6.每周提交競爭對手情況報告。

7.在酒店接待重要客戶。

篇二

1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

2、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。

3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。

4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。

5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。

6、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。

7、審閱每天的業務報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人。

8、每天向酒店負責人提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。

9、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱。

篇三

1.根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

3.組織本組組員對新市場進行開發。

4.管理開發好自己的客戶。

5.負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

7.協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。