酒店銷售經理工作內容職責
承擔不同的職責對于員工的個人職業發展和組織的穩定發展都至關重要。怎么寫出優秀的酒店銷售經理工作內容職責?這里給大家分享酒店銷售經理工作內容職責,方便大家學習。
酒店銷售經理工作內容職責篇1
1.對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。
2.向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃。
3.反饋信息,保持聯系及加強相關合作單位間合作。
4.修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。
5.執行訂房業務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作。
6.聯系新聞媒體,宣傳酒店形象。
7.策劃酒店內部各部門的&39;推銷和宣傳活動等方案。
8.預留廣告位置,審核宣傳品的內容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。
9.有酒店銷售部工作經驗優先考慮。
酒店銷售經理工作內容職責篇2
1、負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務;
3、做好酒店房態房控以及客房銷售管理;
4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;
5、收集市場信息及行業動態;
6、負責協調酒店與客戶關系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
7、根據具體工作情況與重心,制定并及時調整各種銷售策略;
8、對銷售過程進行有效的日常管理,監督銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。
酒店銷售經理工作內容職責篇3
負責制定銷售推廣計劃和銷售目標
負責為酒店的所有賓客提供優質的住宿與服務,并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率
搜集、整理市場趨勢和相關信息,為發展酒店的銷售策略提供參考
提高酒店的旅游貿易和線上旅行社的`市場份額及利潤
與同事合作共同制定和執行酒店活動和設施的定價策略
根據市場變化靈活定價,提高公司網絡銷售的收益和利潤
管理酒店官網和網絡代理商的報價
緊密監測市場價格調整,并對市場變化及時作出反應
銷售和預定團隊協商合作,運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入
發展酒店的關鍵客戶,并維護與其的長期關系
負責建立和維護現有的客戶關系,與客戶保持良好互動
參與銷售活動和項目,協助銷售總監完成客房銷售收入計劃與預算
負責完成預先設定的銷售目標和計劃
負責與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發展新商機并且達成銷售目標
負責撰寫酒店客房、設施及相關產品的銷售預測、預算和分析報告
酒店銷售經理工作內容職責篇4
酒店銷售經理的崗位職責說明
作為酒店銷售經理就要懂得該崗位的。以下是_小編輯為您整理的“酒店銷售經理的崗位職責”,供您參考。
酒店銷售經理的崗位職責是什么
1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。
2.對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。
4.清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
9.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
12.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。
14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
15.保持酒店熱情待客的服務水準。
16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的。
酒店銷售經理的崗位職責說明
1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。
2.負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。
3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5.負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。
6.負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。
7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
8.負責部門《銷售》的編制、審核工作。
9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
10.負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
11.協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
12.完成直屬上級交辦的其它工作。
13.本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執行。
14.本職責修改權、解釋權屬總經室。
酒店銷售經理的崗位職責
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務及衛生等工作的最佳狀態。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域、(PA)領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向總經理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區域并作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發現問題,不斷改進工作,提高服務水準。
6、負責協調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業同行之間的聯系與交流。
7、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全。
8、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預算。
9、協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作,積極參與客房的改建、擴建工作。
10、關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高,不斷提高部門內員工的素質,鼓勵員工發揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓,注意發現并提拔有潛質的員工。
酒店銷售經理工作內容職責篇5
1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;
4、完成上級下達的.銷售任務;
5、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。
酒店銷售經理工作內容職責篇6
1.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的&39;電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
酒店銷售經理工作內容職責篇7
職責:
1、執行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務;
2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關系;
3、熟悉各大電商平臺運營,實施線上業務的&39;搭建、及運營、營銷。
任職資格:
1、專科以上學歷,年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗,有良好的客戶資源;
3、極強的執行力,能夠適應一定工作壓力和強度;
4、一定的自律性,能夠對整個酒店營業目標進行分解并積極主動的完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷售經理工作內容職責篇8
崗位職責:
1、全面負責銷售部的日常管理工作,制定并負責執行銷售部經營管理方面的各項規章制度;
2、根據市場預測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監審查;
3、協同銷售總監制定酒店銷售計劃與預算,負責制定好銷售部的工作計與預算,定期向銷售總監匯報工作,并出席酒店組織的每日例會。
4、隨時注意了解國內外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態,以及國內外的有關活動信息。組織實施酒店對內、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;
5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調整酒店銷售策略,適應市場競爭的需要;
任職資格:
1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的`銷售網絡;
2、負責指定區域的銷售和推廣工作;
3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;
4、制定并執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;
5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;
6、學習并掌握酒店動態,隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;
酒店銷售經理工作內容職責篇9
1、根據市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;
4、負責對銷售的酒店產品和銷售技能的`培訓;
5、完成上級下達的銷售任務;
6、完成個人每月銷售任務;
7、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;
酒店銷售經理工作內容職責篇10
崗位職責:
1、負責與各大旅行社簽訂合作協議
2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發新線路
3、不斷開發公司要求的客戶
4、對自己及團隊指標完成負責
5、有較強的團隊及競爭意識
6、熱愛銷售及商務洽談工作
任職要求:
1、有團隊精神,性格開朗,有經驗者學歷可放寬條件。
2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的`優先考慮
3、.有酒店銷售經理經驗者優先
4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強
5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務意識。
酒店銷售經理工作內容職責篇11
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
4、負責下屬員工的&39;業務知識培訓和績效考核工作。
5、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷售經理工作內容職責篇12
1、負責酒店的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加銷售范圍;
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。