酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么
職責(zé):
1、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷售工作,完成每月銷售任務(wù);
2、開(kāi)拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護(hù)客情關(guān)系;
3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),實(shí)施線上業(yè)務(wù)的&39;搭建、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),有良好的客戶資源;
3、極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;
4、一定的自律性,能夠?qū)φ麄€(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么篇2
1、根據(jù)酒店?duì)I銷計(jì)劃及策略,進(jìn)行客房銷售推廣,完成部門(mén)銷售指標(biāo);
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、需求分析預(yù)測(cè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么篇3
1、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
4、負(fù)責(zé)下屬員工的&39;業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。
6、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么篇4
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開(kāi)拓
2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊(duì)管理
4.市場(chǎng)資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行
5.完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么篇5
1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想,充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義,并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)定信念,不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)按照工作手冊(cè)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的工作,定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
3.根據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),分析市場(chǎng)環(huán)境,指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)制定銷售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算方案、工作計(jì)劃、部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)、工作程序、檢查考核辦法與改進(jìn)流程,并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施。
5.掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督指導(dǎo)銷售計(jì)劃的順利完成。
6.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。
7.定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。
8.掌握酒店價(jià)格的.實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房?jī)r(jià)的計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。
9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),掌握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì),掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作,減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。
11.負(fù)責(zé)部門(mén)物資的盤(pán)存與管理工作,嚴(yán)格控制本部門(mén)各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支。
12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件,做好記錄并即時(shí)上報(bào)。
13.向總經(jīng)理述職,完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么篇6
1.根據(jù)酒店年度工作目標(biāo),完成銷售指標(biāo)。
2.維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識(shí)。
3.積極開(kāi)拓客源,確保銷售計(jì)劃和銷售指標(biāo)的完成,定期向銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作。
4.負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護(hù)工作,征求客戶意見(jiàn),增進(jìn)了解,加強(qiáng)合作。
5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的&39;合作關(guān)系。
6.協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍,充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。
7.協(xié)助銷售部經(jīng)理對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專業(yè)工作技能。
8.做好客戶資料的歸檔,杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象。
9.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么篇7
1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門(mén)銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。