篇一

職責：

1.熟練掌握保險公司續(xù)保政策;

2.接受客戶當面及電話車險咨詢，負責為客戶解答保險業(yè)務的專業(yè)知識;

3.負責接待來訪客戶，受理客戶的保險服務需求;

4.負責客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作;

5.按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;

6.了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)保客戶做出分析;

7.根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告;

8.按時完成部門主管交辦的其他工作任務。

任職要求：

1.25-35周歲，大專及以上學歷;

2.普通話標準，有良好的應變能力和承壓力，語言富有感染力;

3.具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4.性格開朗，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方;

5.能夠熟練操作office辦公軟件;

6.有過汽車4S店車輛保險相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

篇二

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員;

2、負責綜合部日常事務性工作;

3、負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領(lǐng)取;

4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待;

5、負責收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見;

6、負責人事、倉庫管理等工作;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行，廣發(fā)銀行類理財，貸款，信用卡業(yè)務均可辦理

篇三

1、 建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;

2、 制定自己每天的工作計劃，具體到當日電話有效呼出量、目標客戶成交臺次;

3、 按時間節(jié)點向客戶推送續(xù)保短信，并致電邀約到店成交;

4、 按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務;

5、 及時向上級領(lǐng)導反饋跟蹤過程中遇到的各類問題,以便于制定應對政策;

6、 及時續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準確性;

7、 完成上級領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。