篇一

工作職責：

1.嚴格按照廠家“標準接待流程”進行接待服務;

2.負責進廠保險理賠維修車輛接待，整理資料與客戶達成維修協議，確認明晰的維修費用及交車時間，并將信息交達至車間;

3.負責保險理賠電話的管理,對于保險公司調度短信,必須做到5分鐘之內取得與報案人的電話聯系,做出正確的指引,及時回復聯系方式的短信;如遇到需拖車情況,及時聯系拖車并與顧客確認,每半個鐘與雙方取得聯系,需等到拖車已到現場且一切處理完畢方可結束.

4.網點的開拓以及完成領導下達的其他任務.

任職資格：

1、 專科及以上學歷;

2、 熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件;

3、 具有3年以上車險理賠相關工作經驗者優先;

4、 精通保險條款和理賠流程，熟悉理賠手續;

篇二

1、熟悉保險、銀行、證券、信托、汽車等行業者優先考慮，熟悉車險業務流程優先考慮，三年以上銷售或運營理賠管理經驗都優先考慮

2、有敏銳的市場敏感度，具備較強的業務拓展及維護能力;

3、工作積極主動，有激情，溝通協調及適應能力強，能很快融入新的團隊文化;

4、誠實守信，性格開朗，做事嚴謹，富有責任心;

5、具有豐富的客戶資源者優先。

篇三

1、開發新客戶，公司可為其提供名單

2、按時參加公司各項技能培訓

3、積極配合團隊整體活動安排

4、不斷提升個人業務技能、專業知識技能以及金融產品(保險、銀行、證券)綜合服務能力