崗位職責(zé)：

1、主動(dòng)迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。

2、主動(dòng)為顧客提供免費(fèi)飲品，并及時(shí)續(xù)水。

3、吧臺(tái)內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。

4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔，擺放整齊。

5、每日早晨營(yíng)業(yè)前檢查報(bào)刊雜志的版本，并及時(shí)更新。

6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施，要及時(shí)與維修部門反映。

任職資格：

1、形象良好，聲音甜美，氣質(zhì)大方;

2、身高165cm以上，身材秀美;

3、中專以上學(xué)歷，年齡在18-23歲，有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真勤快。

篇二

工作職責(zé)：

1. 日常接待工作

- 負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

- 正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛

- 具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)工作能力;

- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。

- 第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時(shí)添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，想客戶所想，客人走后有送客聲

2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

- 與其它部門密切溝通

- 參與配合CRM及市場(chǎng)活動(dòng)的開展

3. 吧臺(tái)及展廳管理

- 整理維護(hù)吧臺(tái)及展廳環(huán)境，保持吧臺(tái)及展廳干凈、整潔、有條理。

- 飲用品或點(diǎn)心提前三天申請(qǐng)，需申請(qǐng)大量用品提前一周申請(qǐng)

- 部門采購(gòu)嚴(yán)格按申購(gòu)單簽批的時(shí)限完成，收貨時(shí)認(rèn)真驗(yàn)收質(zhì)量、數(shù)量

- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開，以方便客戶及時(shí)使用

職位要求：

1、具備消防的基本常識(shí);

2、熟悉保時(shí)捷車輛的有關(guān)知識(shí);

3、熟悉電腦操作;

4、具備良好的溝通能力;

5、具備基本職業(yè)禮儀。

篇三

1、負(fù)責(zé)展廳水吧區(qū)客戶茶飲及甜點(diǎn)的供應(yīng)及服務(wù);

2、負(fù)責(zé)水吧區(qū)的水杯及餐具的清洗及擺放;

3、負(fù)責(zé)水吧及客戶休息區(qū)的衛(wèi)生