4.參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施媒體宣傳的監督和效果評估；

5.定期提交公關活動報告并對市場整體策劃提供意見；

6.提供市場開拓、展會等方面的公關支持，協助接待公司來賓；

7.協調內部各方面的關系。

崗位職責后勤篇2

一、在主管領導帶領下，負責全公司的后勤保障工作。

二、公司、門店辦公和經營耗材的采購、驗收、建賬、整理、維護、調拔及保管和清查，并制訂耗材標準，依照部門和門店需求發放耗材。

三、采用定時盤點清理形式，對各部門、各門店資產使用、維護、保養狀況預以檢查，監督，協助處理好資產設備的售后服務及維護，杜絕不正常損壞，有效防止公司資產流失。

四、制定各種資產設備相應的操作須知和操作規程。

五、負責處理公司辦公環境與設施的改善、整理、維護、安全等事項。

六、負責新開門店的`經營、辦公設備的購置、安裝等事項。

七、企業辦公通訊設備的購置安裝和管理。

八、做好公司水、電、暖的供應、維修、檢察工作。

九、做好職工食堂后勤保障工作；協助廚師做好飯菜供應；負責食品衛生安全。

十、配合運輸部做好車輛用油工作并建賬。

十一、完成公司交辦的其他任務。

崗位職責后勤篇3

1、監督檢查當班人員的工作情況。

2、安排工作日程，工作程序，安排員工參加培訓。

3、指令員工工作時遵守操作規程，安全規定。

4、管理好本部門所使用的物品，每天清查，及時補充。

5、若當班發現問題必須及時處理，并將處理結果以書面形式報給經理。

崗位職責后勤篇4

本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規范工作程序，加強圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜合部門內部管理制度，綜合部門員工除了日常應遵守公司的各項規章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養良好的工作之外，根據部門工作的特殊性，還應嚴格執行綜合部部門內部管理制度，所有規定如與公司制度抵觸，以公司制度為準。同時也希望部門員工在執行中，提出意見和好的建議，為部門的工作獻計獻策。

一、綜合部部門職責

(一)部門職能

在集團領導及分公司領導下,有效的完成綜合部內務事宜的&39;同時協助其他部門有序的開展相應的工作。

(二)部門權力和義務

1、對事業部日常管理的配合義務；

2、對公司員工日常工作的監督權；

3、對所有員工人事資料的審核權。

二、綜合部門各崗位職責

(一)人事專員崗位職責

(二)行政客服崗位職責

三、綜合部門日常管理細則

綜合部工作涉及較多的文檔資料，要注意保持辦公桌面整潔衛生，要歸檔的資料平時注意保管，以月為單位進行歸檔整理，保證資料的完整性和跟新情況；每周做好工作總結和制訂工作計劃，并以及時完成為首要目標，并于每周三17：30之前發至部門負責人郵箱；積極主動完成工作，與其他部門有溝通的業務要主動進行有效交流，配合其他部門完成相關工作。

四、文件物資的管理

1、事業部相關人事合同、員工手冊、勞動合同等人事專員有責任進行保管工作；

2、事業部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務必做到及時更新工作；

3、事業部相關物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作；

4、事業部員工相關人事信息屬內部機密，任何人不得泄露給其他人。

崗位職責后勤篇5

配合綜合辦公室主任制定公司行政管理制度并監督執行;

負責辦理車輛的年檢、年審、保險和維修管理工作;

根據生產及業務需要及時采購質優價廉的勞保用品、辦公用品、生產用具、生產輔料，并做好收、發登記工作;

負責監督與檢查各部門的安全管理工作，貫徹落實“安全___，預防為主”的方針，強化安全防范意識，提升安全管理力度，防止和減少各類事故的發生，確保員工人身和公司財產的安全;

負責管理公司水、電、氣、熱等能源的供應工作及費用控制;

負責公司固定資產的管理，保障公司資產的管理制度化、程序化;

負責收發公司的報刊雜志及各類工具書的征訂工作;

按GMP要求，負責采購、管理工作服;

負責對廠內各部門衛生包干區域的檢查，生產廢棄物、生活廢棄物的存放與管理工作，并定期聯系環衛部門清運工作，

負責廠區綠化養護和管理工作;

崗位職責后勤篇6

1、完成業務中心簽約之后的所有后續客戶服務工作；

2、負責匯總業主、客戶信息，完成建檔工作；

3、定期全面覆蓋的聯系客戶，時間了解客戶的需求并給予解決；

4、認真完成管家中心日常的.基本工作，做好內外部的配合及溝通；

5、積極主動做好維護事宜，為后續增值服務做好鋪墊；

6、認真完成上級領導交代的其他工作。

崗位職責后勤篇7

后勤經理含義

后勤經理，是指企業后勤工作的負責人，為企業的正常經營提供良好的后勤保障。

后勤經理的直接上級是行政總監，直接下級是后勤主管。

后勤經理崗位職責

1.負責制定企業后勤相關管理制度，上報行政總監審批;

2.根據企業發展出現的新情況，技術對后勤管理制度進行修訂、完善;

3.負責食堂、宿舍的日常管理，監督各項工作的具體實施情況;

4.及時妥善處理員工對食堂宿舍服務質量問題的投訴;

5.對辦公區域內的綠化工作進行指導、檢查，發現問題及時糾正;

6.定期或不定期對企業內安全情況、安全設施進行巡檢，發現問題及時解決;

7.負責企業公務車輛的調度與管理，協調各部門的車輛使用;

8.組織人員做好車輛的日常保養及車輛年檢等工作，控制企業的交通費用支出;

9.嚴格執行后勤部各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預算范圍之內;

10.配合人力資源部定期組織本部門員工進行技能培訓，提高后勤服務水平;

11.負責本部門人員工作的安排、調配及日常事務管理;

12.負責本部門人員的培訓、考核、激勵等管理工作。

后勤經理應具備的能力

1.具備行政后勤工作處理能力;

2.具備較強的組織協調能力;

3.具備良好的領導管理能力;

4.具備執行能力;

5.具備較強的綜合分析和解決問題的能力;

6.具備一定的培訓指導能力。

后勤經理任職條件

1.行政管理、企業管理、物業管理相關專業本科以上學歷;

2.具備5年以上后勤工作經驗，2你那以上行政后勤管理工作經驗;

3.具備企業行政后勤相關問題處理的能力;

4.具備良好的溝通協調能力;

5.具備領導管理能力。

后勤經理職業發展

后勤經理一般是由后勤主管發展而來，其職業發展方向是行政總監。后勤經理熟悉后勤相關工作，想成為行政總監，需要不斷地學習總結除后勤意外的行政相關的知識以及經驗，不斷的提高自身的.管理能力和決策能力，參加相關的職業培訓，才能成為一名合格的行政總監。

后勤經理收入

后勤經理的收入與地區、企業性質以及規模有關，一線城市、外企的后勤經理的收入比較高，二三線城市、私企、民企的收入比較低，后勤經理的月收入一般在4000-8000元，經驗特別豐富、能力強的后勤經理月收入能達萬元。可以到好獵頭網求職，對于職位的提升和收入的增長非常有幫助。

崗位職責后勤篇8

1、堅持服從校長的指揮，認真執行其工作責令。

2、嚴格執行學校規章制度，認真執行其工作職責。

3、負責后勤管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行。

4、負責組織編制每學期后勤工作計劃，本著合理節約的原則，編制每學期后勤用款計劃，搞好后勤結算工作，執行計劃的實施和檢查。

5、后勤主任要不斷提高自身政治、業務素質，加強學習，堅持原則，勤儉節約，主動工作，確保后勤工作適應學校教育改革和全面實施素質教育的需要，做好服務育人的&39;工作。

6、負責做好學校經營用水、電的管理以及抓好電器設備和線路的保養維修工作；認真做好教學場地的衛生管理工作。

7、負責產品入庫出庫核對工作。進出庫產品必須手續完整齊全，驗收及時，標明型號、規格、數量等，出入庫單據妥善保管，嚴格執行學校物資管理制度，認真辦理產品出入庫手續。

8、負責庫存產品的保管。認真保管在庫產品，堆放整齊，經常核對庫存，出入庫產品及時按規格、數量進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符，做好在庫產品的防火、防盜、防損工作，確保庫存產品的安全。

9、負責組織年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調整賬目手續。

崗位職責后勤篇9

1、負責村內的環境衛生的管理和檢查。

2、負責村內水、電、煤氣和供暖設備的安全運行和設備的檢修和保養。

3、負責村內的環境綠化工作。

4、根據村部、村長安排，執行出車任務；嚴守交通規則，確保行車安全。

5、負責出車登記工作（登記項目包括乘車人、乘車日期、耗油情況等）。

6、負責車輛的管理、維修、保養及車輛安全檢查工作。

7、搞好車庫的清潔工作。

8、負責兒童村的安全、保衛工作。

及時完成村長交辦的各項任務。

崗位職責后勤篇10

1、負責網簽、合同的審核、備案工作;

2、負責現場銷售臺賬、銷售報表制作及現場回款數據、對賬數據、銷售傭金的統計與制作;

3、進行客戶檔案整理，客戶信息分析、統計;

4、協助銷售負責人進行案場規范化工作流程、案場管理制度的制定、以及執行情況的監督管理。

崗位職責后勤篇11

1、負責盤活公司存量資產；

2、根據公司年度經營開發目標和規劃，作好經營開發項目的可行性研究；

3、參與第三產業的開發與管理，提出年度經營開發建議計劃；

4、負責沿線廣告業務資產租賃；

5、充分利用沿線土地和非主營資產，進行市場調研，負責新項目的報批和實施；

6、負責沿線服務區、停車區經營管理；

7、負責辦理高速公路用地范圍內相關土地、管線交叉占用事宜工作；

8、負責沿線互通、高架橋下的土地開發、經營招商工作；

9、組織或參與經營招標及經營合同的談判、簽訂；

10、完成部門負責人交辦的其它工作任務。

崗位職責后勤篇12

1、處理公司的日常后勤事務，保障公司正常運轉。

2、負責公司后勤管理制度的制定，監督執行，確保后勤管理的順利進行。

3、建立健全物業管理工作制度，對公司房產、房屋管理、公用設施的使用、維修、養護和管理、清潔工作。

4、負責生活區后勤保障服務管理，負責食堂管理，確保職工飲食安全；負責公司職工集體宿舍、招待所的管理。

5、負責后勤物資管理，編制、上報后勤物資采購計劃，負責對后勤物資、辦公用品計劃的審核及采購與發放。

6、負責公司衛生室的管理，并定時組織對職工進行體檢，對職工健康狀況提出建議。

7、負責制定本部門各級人員的職責與權限。負責指導、管理、監督本部門人員的業務工作，做好下屬人員的績效考核和獎罰工作。

8、服從上級領導的工作調動和分配，完成上級交辦的其它工作任務。

崗位職責后勤篇13

1、統計每月供應商的貨量，對接供應商與公司財務進行賬務結算;

2、統計每月產品檢測費的貨量，對接供應商與公司財務及檢測站的賬務結算;

3、統計部門每月的掛簽產量，做好數據匯總，上報領導;

4、協助部門其他工作事項。

崗位職責后勤篇14

客戶服務部門于20__年4月正式成立并獨立出來，部門經理—部門主管—員工一體化的的管理模式。入職培訓，服務規范，業務知識，績效考核，出勤考核，休假制度等整套的管理流程。為了迎合顧客細化問題的需求，客服部門內部細分為訂單組，投訴組，客服組3個大類，在基于企業的企業文化及服務理念的宗旨上，部門在逐漸擴大規模，完善管理。

客服部門理念：只有更專心才會更專業。專業的態度，專業的服務流程是我們堅持的理念!

一、部門構架

部門經理：__X

部門主管：__X

客服專員：__X、__X

二、部門職責

（1)受理企業用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務支持。

（2)本部門員工實現目標管理和績效考核。對本部門員工實行在職輔導和業務培訓。并提出本部門員工的培訓、調薪、晉升、獎懲、辭退等方面的建議。

（3)參與制定企業管理制度，參與企業整體發展方向的協助及配合。

（4)配合市場部，技術部及時反饋用戶信息。

（5)遵紀守法，維護用戶個人隱私及個人信息。

（6)遵守基本的職業操守，不遺漏企業任何商業機密。

（7)完成上級安排的其他工作。

三、客服部部門各職能崗位職責

1、客服部經理

（1)完成客服部門規劃性建設、團隊性建設。

（2)負責部門的日常管理和監督，提升部門工作質量。

（3)組織有效的客戶關系管理工作。

（4)制定積極有效的績效考核制度，獎懲措施。

（5)合理的分配部門各職能崗位

2、客服主管

（1)制定年度工作計劃并分解到季度或者月度。

（2)制定部門員工培訓計劃。

（3)注重部門禮儀禮貌，提供優質的顧客服務。

（4)檢查員工的&39;客服工作流程，確保服務質量，做好客服受理和投訴問題。

（5)制定員工排班表，協助經理做好員工專業知識的訓練及員工的業績考核。

（6)上傳下達，及時反饋信息，協助經理協調溝通部門與其他部門關系。

（7)管理員工的日常工作及住宿問題。

3、客戶服務人員

（1)及時處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業道德和工作技巧，及時反饋客戶反映的各類問題。

（2)負責受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關處理人員。

（3)具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力。

（4)每日收集并整理日常問題，反饋問題，解決問題。

（5)服從管理，按照部門規章制度嚴格從事各項工作。

4、客戶投訴受理人員

（1)受理客訴，及時給顧客處理糾紛及舉報等一系列問題。

（2)本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據，有記錄。

（3)在顧客投訴問題當中提取潛在信息，收取積極的建議，及時反饋，減少客訴量。

（4)總結客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內徹底解決問題。

5、訂單受理人員

（1)熟練掌握各個供貨渠道的基本情況，了解供貨商習性，顧客有充值疑問第一時間解答。

（2)及時發現充值問題，及時向上級反饋渠道問題，及時調整，做到充值順暢。

（3)協助顧客處理訂單問題。

（4)遵守基本的職業操守，不得向顧客供貨商的信息及資料。

（5)定期總結并匯報供貨渠道充值情況。

根據企業現狀現對客服部的工作做如下：

一、新人培訓

1、通過視頻教程的學習和現場的軟件介紹，客戶服務部門管理制度。

2、讓新員工全面了解當前軟件的整個運作流程，進行2、3天培訓期，全面系統的從服務態度到業務知識等方面對新員工進行系統培訓。

3、培訓上崗以后通過以舊帶新的一對一模式，實行新人責任制。老員工帶一名或多名新人，以達到提高新人的上手速度，同時對老員工綜合業務知識的再次審核的效果。

崗位職責后勤篇15

1、負責接聽辦公室來電。

2、負責客戶下單、開單、采購及與生產溝通相關事宜。

3、負責處理客戶的相關問題及時反饋生產溝通協調。

4、負責資料收集整理等日常工作。

5、服從領導安排的工作任務

崗位職責后勤篇16

1.在園長領導下全面負責幼兒園安全防護、后勤保障、保育保健、膳食營養的管理工作;

2.負責幼兒園所有硬件設施設備維護與管理工作;

3.負責園內固定資產的管理工作，建立規范的物資入庫、出庫流程與統計工作，審核并制訂合理的物資采購計劃;

4.負責指導和規范保健醫生、廚師、保潔等后勤人員的一日工作流程，定期對他們的工作進行評估與考核，保證人員工作效率和質量;

5.制定和落實幼兒園的各項安全防護制度，明確各崗人員安全崗位職責，確保幼兒與員工的生命安全;

6.負責幼兒園的園林綠化、衛生消毒、職工食宿和福利的管理工作，打造安全衛生、和諧優美的.園所環境;

7.負責協調園內外的組織關系，完成上級領導交辦的其它工作。

崗位職責后勤篇17

一、負責記好學校后勤服務總公司的財務總賬及各種明細賬目。手續完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、賬面清楚。

二、負責編制月、年終決算和其他方面有關報表。

三、協助總經理編制并執行服務總公司的計劃。

四、認真審核原始憑證，對違反規定或不合格的憑證應拒絕入賬。要嚴格執行總公司的開支范圍和開支標準。

五、定期核對固定資產賬目，作到賬物相符。

六、上級財務機關檢查工作時，要負責提供資料和反映情況。

七、每月書面向學校領導匯報財務情況，當好參謀，發揮財務監督作用。

八、定期裝訂會計憑證、賬簿、表冊等，妥善保管和存檔。當年會計檔案由會計人員保管，往年會計檔案由總公司檔案室保管。

九、審核工資、獎金的發放工作。

十、負責掌管財務印章，嚴格控制支票的簽發。

十一、按期填報審計報表，認真自查，按時報送會計資料。

十二、加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執行財務管理方面的安全制度，確保不出安全問題。

十三、嚴格遵守，執行國家財經法律法規和財務會計制度，作好會計工作。

崗位職責后勤篇18

綜合管理后勤主管崗位職責

1、推進醫用織物、醫療廢物、中央運輸等醫輔相關運營籌備工作;

2、推進醫院后勤信息化平臺相關籌備工作;

3、推進醫院后勤開業所需物資、器材的.籌備工作;

4、協助編制后勤管理制度、流程及各類預案等體系文件;

5、籌備期工程檔案的接收整理;

6、運營期醫用織物、醫療廢物、中央運輸等醫輔管理工作;

7、協助做好后勤信息化平臺建設及系統維護工作;

8、運營期后勤文書、工程檔案、后勤物資及倉庫管理工作。

任職要求:

1、全日制統招本科及以上學歷，管理類專業優先;

2、了解醫院后勤管理模式，有相關從業背景優先;

3、具有良好的文字表達能力和溝通協調能力;

4、勤奮、踏實，抗壓能力強。