1.接收客戶訂單。

2.安排客戶訂單發運。

3.每月核對帳單，催收回單，及跟客戶運費結算進度。

4.配合協助營運工作。

5.處理貨物異常，及時反饋給客戶及協調處理異常。

要求：

1.有必須的工作經驗。

2.能友好跟客戶溝通。

3.做事認真負責。

物流客服工作的職責篇2

1、管理單據系統錄入

2、根據當日運作編制進出庫流水賬實物盤點工作；

3、月末負責業務核算工作；

4、配合倉儲部運輸部的其他工作。

5、已發運貨物的.狀態跟蹤及系統更新

6、客戶日常的查詢咨詢貨物跟蹤等需求的支持

7、制作業務需要的相關報表

8、根據客戶訂單錄入系統；

9、異常事故的處理跟進

10、已收發貨物的文件處理

11、協調客戶關系，協調公司內部的橫向溝通；

12、其他領導交代的工作