寫好工作總結很重要，可以起到承上啟下的作用。既能幫助我們理順知識結構，突出重點，突破難點，又能幫助我們在總結過程中穩定知識點和技術難點，為后續工作做好準備。也正是在這個不斷遇到問題、發現問題、解決問題、總結問題的過程中，我們不斷成長、不斷提高。下面是由小編為大家整理的“公司總經理年度工作總結”，希望對您的工作和生活有所幫助。

公司總經理年度工作總結（精選篇1）

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、__年的工作回顧。

總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的'管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、__年的工作計劃。

充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。

3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站 在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

四、新年展望和目標

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。__年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

五、再強調幾句

1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;

2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;

3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);

4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;

5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產單位;

6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;

7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、設備重新做一次調整;

公司總經理年度工作總結（精選篇2）

20__年__月__日，經__集團控股有限公司董事會的任命，我擔當傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順當。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成果，企業綜合實力增加，社會信譽提高。回顧__年來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊僅有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職短暫由我和財務總監共同擔當，行政總監的工作短暫由我和財務總監來完成。

二、文化建設

注意企業文化建設，提煉傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創建將來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務經過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和激勵。

三、團隊建設

經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練，培育傳媒團隊的團結合作本領；組織高管參與職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參與《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不一樣的同仁們創建不一樣的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自我，熬煉自我。

四、業績建設

在一年里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的'成效。傳媒與汽車銷售有限公司簽署了關于汽車成立9周年相關報道宣揚的合作協議，對集團內部擔當業務；最終，傳媒與國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

傳媒取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成果。

公司總經理年度工作總結（精選篇3）

集團公司董事會：

20_年7月9日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經。一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活的”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。

四、業績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾DOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代。權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

以上是我的報告內容，謝謝!

公司總經理年度工作總結（精選篇4）

一、扎實工作

可以說車間是我們對__公司的第一印象。不得不說，車間工人給我樹立了良好的形象，使我受益匪淺。后來我進入辦公室實習，我深刻感受到同事們兢兢業業、力求完美的精神。進入技術部開始，我就知道自己的擔子很重，我時刻牢記這句話“要給別人一碗水，自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事，作為一名技術員不僅僅要能處理客戶提出的要求，更重要的是要能解決現場出現的'問題，對現場的機器設備運行情況要做到心中有數。

二、努力學習、不斷進步

在工作中，認真學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。從最簡單的制造規范畫起，到畫完整的一套圖紙，這里既有自己的勤奮好學，更離不開同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西，又給了我很多感悟。對于我初次設計的圖紙，同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解，非常感謝同事們的幫助，也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。

三、缺點與不足

由于我參加工作不久，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題多，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，要敢于解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的技術員，老工人學習；另外，及時組織經驗教訓，把存在的疑惑，不懂的方面都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的事情，能夠更快的解決處理好。認真學習箱變知識，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務，使自己更快的成熟起來。

四、自我評價

雖然我參加生產勞動和技術學習的時間只有一年，但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識，又提高了自己的管理和業務水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。

總結一年來的工作，既有成績又有不足。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，努力改正，才能得到更快的進步，才能更好為公司服務，實現人生價值。

公司總經理年度工作總結（精選篇5）

20__年初，根據20__年公司調整重組后的發展形勢，綜合分析監理行業發展的現狀和前景，公司確定了未來三年的發展思路和目標：立足學校，面向社會，抓住機遇，加速發展，20__年取得甲級監理企業資質，鑄就“海大監理”實力強、信譽高的企業品牌。20__年是公司實施三年發展目標的第二年，也是關鍵的一年，在學校黨委、行政的領導和關懷下，在政府、學校有關部門的支持和幫助下，我們認真落實國家有關法律、法規、標準、規范和貫徹學校“建設發展質量年”的要求，發揚“精誠團結、精煉隊伍、精心服務、精益求精”的企業精神，奮力拼搏，扎實工作，使企業實現了快速發展，整體實力顯著增強。

一、取得的成績

1、監理業績突出

全年共監理工程48個，建設規模26萬平方米，分別比上年增加2。4倍和4。3倍；當年竣工工程31個，竣工合格率100%。在保證實現“四控、兩管、一協調”監理目標的同時，注意提高企業信譽，05年，一個工程獲得青島市建筑工程質量“青島杯”獎并通過山東省建筑工程質量“泰山杯”獎預驗收；一個工程獲得山東省“安全文明優良工地”和青島市“標準化示范工地”；一個工程獲得青島市“優質結構工程”，三個工程通過青島市“優質結構工程”預驗收。

2、企業實力增強

經過幾年的努力，企業已形成了一支專業配套、結構合理、經驗豐富的監理隊伍。目前已擁有員工近60人，其中具有高級職稱的15人，中級職稱的20人；國家注冊監理師27人、咨詢師5人、造價師3人。培養和鍛煉了一批能力較強、作風過硬的總監理工程師和敬業愛崗、認真負責的監理工程師、監理員。企業已具備了國家甲級監理企業的資質條件，參與市場競爭的能力大大增強。

3、經濟效益明顯

全年共簽訂監理合同金額外負擔420多萬元，實現銷售收入近300萬元，分別是上年的3.5倍和2.5倍，上繳國家各種稅費20多萬元，上繳學校利潤50萬元。

二、主要工作

1、強化責任意識，提高服務質量

做好校內工程的監理工作是20__年公司工作的重中之重，作為學校的監理公司，在獨立、公正的開展監理工作的同時，應該以更高的責任感和使命感來提高監理的服務質量。在實施監理的過程中，公司始終把保證學校的投資效益為己任，切實履行監理責任，堅決維護學校權益，同其它監理公司相比，在人員配備、監理能力、監理效果及各方反映上均明顯體現“海大監理”的優勢和水平，贏得了信任和支持。

1）始終教育員工樹立主人翁意識和“海大監理、人誠品精”的理念，想學校之所想，急學校之所急，切實提高服務水平，保證監理目標，樹立了良好的企業形象。

2）針對嶗山校區建設任務重、工期緊的特點，公司制定了“反應及時、行動迅速”的工作方針，并采取了相應的措施，使施工過程中發生的問題得到及時發現、及時解決，提高了工作效率，對保證工期起到了積極作用。

3）密切配合學校建設部門的工作，積極提出合理化建議，如浮山校區工程學院實驗樓地下室和消防水池、嶗山校區圖書館土石方等工程的變更方案均被采納，為學校增加了可觀的投資效益。公司還騁請了校內外專家組成顧問班子對現場遇到的重大技術問題提出咨詢意見，在保證質量的前提下優化了方案，降低了造價。

2、嚴格內部管理，確保監理目標

公司已按照國際質量認證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序，保證了各項工作順利運行，但是面對05年監理業務、員工隊伍的迅速擴大和學校建設工程規模大、工期緊的特點，必須采取更有效的措施，嚴格內部管理，切實落實國家有關的法律、法規、標準、規范和學校的建設目標，確保“四控、兩管、一協調”監理目標的實現。由于措施得當，工作到位，使全年在監工程無安全事故，各單位、分部、分項工程均驗收合格，在我校建設史上創造前所未有的業績，而且在造價和工期控制及工作協調上都發揮了應有的作用。

1）根據新開工工程的規模、功能和布局合理調配人力資源，組建強有力的項目監理部。選擇思想作風過硬，業務素質較強的監理工程師擔任總監，同時保證人員的專業配套、數量齊全，均達到或超過了行業的有關要求，確保監理部人員到位、能力到位。

2）推行監理部工作目標責任制，工程開工時同公司總監簽訂監理工作目標責任書，明確監理部的工作目標、責任和權利，對圓滿完成目標的按地基基礎、主體結構、竣工驗收及決算審核四階段給予獎勵。目標責任書的簽定對激勵監理人員的工作積極性，保證監理目標的實現起到了促進作用。

3）加強對監理部門監督檢查，把監理工作目標進行細化、量化，制訂了可操作性的考評辦法，每月組織相關人員進行定期檢查或不定期抽查，同時要求建設單位對監理部的工作進行評價。檢查、評價的結果同監理人員的當月工資掛鉤并通報全公司，確保管理工作監督到位、獎罰到位。公司還出臺了《關于加強項目監理部管理的若干規定》，對不遵守公司制度、不堅持監理程序的行為采取了具體處罰措施，全年共通報處罰15人次，有力的規范了監理人員的行為。

3、堅持以人為本，增強企業活力

公司堅持“以人為本”，把引進和培養相結合，始終把建設一支高素質的員工隊伍做為工作重點，05年共引進注冊監理師9人，中級以上職稱人員13人，為做好全年的工作提供了人力保障。在引進人才的同時，適時把具有管理素質的人才提拔到管理和總監崗位上來，使每個人才的特長得到了充分發揮。公司領導經常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見，關心他們的疾苦，解決他們的困難，努力營造一個信任、關愛、愉快的工作氛圍，增強了員工的團隊意識和企業凝聚力。對于夜間旁站監理工作，公司不僅給予員工一定加班補助，而且總是有一名領導親自送去夜餐，深深地感染了員工的工作熱情。

4、積極開拓市場，拓展發展空間

實施走出校園戰略是公司05年工作的重點之一，在確保完成學校建設監理任務的同時，公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場，取得了良好的效果。全年共承攬工程6個，監理合同金額65萬元，其中承攬的開發區日本竹內工程機械公司工程的項目管理，從工程立項、招標咨詢、設計監理、合同簽訂到施工監理實施了全過程的咨詢監理，良好的服務贏得了外商的信任和好評，也為公司今后開展工程項目管理積累了經驗。

三、存在的問題及20__年的工作要點

20__年公司實現了較快的發展，但仍存在制約發展的許多問題：企業管理有待于進一步完善；員工素質有待于進一步提高；企業參與市場競爭的能力更需要加強等，必須在今后的工作中加以解決。

20__年是公司確定三年發展目標的最后一年，要堅定不移按照確定的思路和目標推進企業務項工作，為企業持續、健康、快速發展奠定基礎。第一，取得甲級監理企業資質，提高企業的競爭力。第二，通過ISO9001國際質量體系認證，提升企業的管理水平。第三，開拓校外市場，實現企業經營目標的轉移，第四，優化隊伍結構，建設高素質的員工隊伍。第五，抓好現場監理工作，圓滿完成承接工程的監理任務。第六，完成企業改制工作，建立起現代企業制度。

公司總經理年度工作總結（精選篇6）

眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關懷支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人成見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，我及時調整好心態和觀念，但凡有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!由于我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

在采購進程中我不只要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的賢明領導下，我發貨時遵循少量屢次的'原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。

__年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，由于采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能把握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!

公司總經理年度工作總結（精選篇7）

進入20__年以來，監理公司在局黨委的正確領導下，在相關股室的全力支持配合下，認真貫徹落實局黨委各項工作會議精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經營，贏得市場；抓資質，拓寬市場；抓管理，促進效益”的經營方針，全體職工同心同德，團結奮進，經營業績穩步增長，聘用隊伍日趨穩定，在建項目管理有序，公司在20__年開辟了新的局面，為長期穩定發展奠定了基礎。現將一年來的工作總結如下：

一、回顧20__年工作

（一）主要經營指標完成情況

公司完成了產值和上交管理費，全年共監理工程85項，總建筑面積67萬多平方米，總投資8億元。公司加強監理項目管理，全年監理工程項目合格率為100%，優良率達到90%以上，全年未發生一起涉及監理責任的安全質量事故，合同履行順利準時。公司依法納稅，運營正常。公司完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規范。明確職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據局黨委的要求，到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰、權責明確。

（二）重點工作完成情況

公司實施“三項”戰略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業競爭力不斷增強，要求各監理部在抓好工程監理的同時，充分發揮“窗口”和“橋梁”作用，進一步拓寬后續工程市場。

公司擁有房建監理甲級資質和市政乙級資質，鑒此，公司調整經營布局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開辟新領域”的經營方針，對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關。

（三）完善管理制度，提升監理服務水平

公司在落實總監責任制方面，明確了總監為項目第一責任人，充分發揮總監在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理得到執行，并取得較好的效果。在技術管理方面，明確了監理人員職責、工作方法和程序，有效的規避了監理責任。

（四）加強學習培訓，提升人員素質

監理行業是智力和技術密集型產業，只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識，才能正確行使監理職能。總公司全年共舉辦系列培訓5次，旨在提高管理人員的綜合素質和工作能力。

二、存在問題和困難

（一）資金緊張一直困擾著監理公司，一是由于人員的增加；二是由于開發力度的加大而引起的開發成本的增長；三是由于戰線拉的太長，且絕大多數監理費已收；四是由于投標保證金等其它貨幣資金占用嚴重，使公司資金一度緊張。

（二）新開工的項目越來越少，致使競爭日趨激烈，使市場開發難度增大，同時也造成開發費用的.增長。由于項目減少，業主挑選余地增長，中標合同往往需要艱巨的談判，以保證合理的利潤空間。因此嚴格的市場競爭成了公司發展面臨的最大困難。

（三）專業人員不均衡，部分技術人員缺乏。從目前的開工現狀來看，土建等專業處在相對微弱的供需平衡點上，其它專業人員較為缺乏，而且也不易招聘到該專業人員，公司一方面大力開發市場，一方面又在人員的配置上捉襟見肘。

（四）人員素質不一，缺乏技術過硬的監理人才，人工成本費用較大。從數量上來講人員可謂不少，但由于缺乏技術過硬的專業人才，在項目部人員的配備上難以做到精簡高效。新進入人員中專業技術人員較少，專業成長慢，加上工程的需求，招聘的外來人員人工成本費用開支較大。

（五）年輕總監人才缺乏是公司發展的瓶頸：監理公司的發展壯大離不開人才，公司的持續健康發展更離不開青年人才，尤其是一批年輕的復合型的總監人才。監理行業門檻較高，取證較難，沒有2—3個工程的錘煉和至少5年以上的工作經驗是很難造就出一名合格的監理工程師。公司近年來也下大力量，仍然不能滿足公司快速發展的需求。

三、20__年工作思路和重點工作安排

（一）持續加大市場開發力度。在市場開發上積極向資質領域內可以承接的其它領域拓展，加大開發力度，主動跟蹤，爭取多中標大項目。做大做強監理公司業績，加強公司風險抗擊能力，為公司持續健康發展打下良好基礎。

（二）加強成本管理。如果說市場開發是監理公司的開源，那么成本管理就是節流，開源與節流并重始終是公司一貫的追求，公司根據以往的數據積累，持續完善各項費用把持指標。

（三）加大培訓力度。加快人才造就，尤其是年輕專業技術人員的造就，鼓勵符合條件的監理人員參加執業資格培訓，取得執業資格證書，提高監理人員持證上崗比例。

20__年，監理公司在局黨委的領導下，取得了一定的成績，但是也存在許多不足。總之，做好今后的工作，困難多，任務艱巨，公司將認清發展形勢，把握機遇，找準發展重心，使公司在市場競爭中贏得主動，努力在公司內部形成職責清，后勁強的發展格局，以用干今年，想明年的思維，把公司工作規劃好，為以后的工作再邁上一個新臺階做出努力。

公司總經理年度工作總結（精選篇8）

一、資金方面：

1、為未避免一個項目因資金問題造成停工、誤工的損失，那么開工前資金準備量最少應該在40%左右。因為市政工程的工期很短，開工后首要做的就是辦理工程進度款的撥付手續。然后根據手續的進展情況，結合自身資金流量，及時進行下一步的資金的安排。未雨綢繆，既能保證工程進展，又能減少因資金問題造成的停工、待工的損失。

2、對人、材、機工程款的撥付，根據工程進度情況以撥付60%為宜。第一、可以減少自身的資金壓力。第二、占壓施工方一部分資金，更利于工作協調、施工安排。

二、合同方面：

1、施工合同不是簡單的兩頁紙。應熟讀建設部門印發的標準制式的合同。根據自身情況，對一些特別涉及到雙方權利和義務、價款、安全、質量驗收方面的問題，要仔細斟酌。如什么情況下終止合同、什么樣的情況下調整價款、協商不成如何辦，以及一些涉及到施工方面的費用誰承擔等問題，都要做詳細的規定。合同協商完畢后，交與律師審閱后，再進行簽訂。

2、合同內的價款不要急于簽訂。在簽訂合同前，多多詢價，最少要在三家以上，以避免不必要的損失。

三、施工方面：

1、項目人員的組成與管理：

①對于項目人員，要以精、強、能發揮主觀能動性、恪職盡責的人員為主。能力不強、業務不精、不適應工作的人員，要及時進行調整或清退。

②嚴格獎懲制度，事情要有安排、有落實、有反饋，建立2小時問題反饋制度，加強工作的事中控制，以便出現問題能夠及時調整、解決。

③每周一召開一次列會，主要對一周的工作進行總結，安排本周的工作。每日要召開施工碰頭會，時間安排在晚飯后，由項目經理主持。會上主要反映當天的施工進展情況、材料準備情況、以及出現的問題，然后由項目經理對第二天的事務進行安排。特殊情況可安排施工方、材料方、機械方負責人參加。

④每日例會結束后，項目上所有工作人員進行施工日志的填寫，做好每天的施工記錄。

⑤完善財務制度，分級負責，嚴禁出現先買后報等情況。

⑥項目人員外出，嚴格執行準銷假制度，以避免一些不必要的安全問題。

2、施工隊伍的管理：俗話說：將熊，熊一窩。在施工隊伍的安排上，對包工頭要多處了解，如感覺不合適，不要勉強安排。通過一些項目的實施，以帶自己的隊伍為佳。一個項目最少要安排2—3個施工隊伍，互相牽制，以避免養虎為患、哄抬施工價格、受人掣肘的情況發生。

3、材料方面的管理：

①開工前，要深入到當地材料的主產區對價格進行了解。包括出廠價、運費、一些材料的卸車費等，以及付款方式。了解先付款與后付款、或壓一部分材料款等各類方式下的價格，做綜合比較。

②材料供應方同施工方一樣，同一材料安排2——3家供應，安排原因同施工隊伍。

③材料員收料時，要安排兩人以上進行收料，并由項目經理對每天進料情況進行核準、抽檢部分材料。

④材料員收料時主要驗收材料質量，并對供應的材料進行計量。對水泥、瀝青等一些有要求的材料，每車都要驗出廠合格報告，并留好存根，以備做竣工資料時使用。

⑤驗收材料時，特別要注意運輸車輛，是否有改裝、車廂底部是否平順，有部分車廂底部成弓字形，會造成測量立方時出現偏差。砂是否干濕，因為砂在飽和狀態體積最大。

⑥定額材料含量相對于實際施工消耗普遍偏高，未避免材料準備過量，一般進料量按照預算材料用量的80%進行控制。

4、機械方面的管理：

①施工機械安排時，首先要對比各方價格，然后對車況、操作手進行了解。避免施工中出現頻繁修車、操作手技術不行或不聽從指揮，造成不必要的`停工。如在施工過程出現類似情況，要及時進行調整。

②包月租賃機械時，雙方各負擔一次進場或出場費用。進場時機械方要對機械加滿油，離場時項目部對機械加滿油。

5、瀝青砼配合比含量的計算：首先算出工程中要多少方瀝青砼，損耗一般在3%左右，考慮松鋪系數，一般在1。25到1。3左右。根據設計標準將算出的瀝青砼方數折算成噸，然后用瀝青砼總重量分別乘以設計標準中的材料百分比含量。

6、冬季瀝青砼施工措施：

①冬季瀝青砼施工，首先運輸車輛要加蓋棉被；其次由于瀝青加溫不能超過170℃，為保證攤鋪溫度在120℃—140℃，應對石料加溫到180℃左右。

②瀝青面層的攤鋪，盡量減少接縫，次日鋪設時對接縫處噴灑乳化瀝青。11T雙鋼輪壓路機及時跟上攤鋪機進行碾壓，延緩放行時間。

③對面層出現的`跑砂現象，采用瀝青含量為55%的乳化瀝青進行封層，散布石粉進行掩蓋。

④天氣過冷，乳化瀝青不破乳，可進行加熱處理，加熱溫度不可超過70℃，否則乳化瀝青將會在加熱中破乳。

7、冬季人行道的鋪設：人行道下的水泥砂漿，加入4%的早強防凍劑，人行道鋪設完畢后，加塑料薄膜進行掩蓋，薄膜上可覆蓋土或草袋。人行道灌縫一定要密實。

8、污水井升降井作業：為避免沼氣傷人，施工時，擺放安全標志，提前打開3——4個井口，并用鼓風機進行通風，通風時間不少于半個小時。施工人員井下作業，要帶上防毒面具或多層口罩，佩戴安全帶，每井口不少于三人，以確保施工人員安全。

四、索賠與變更

工程進展的同時，要做好影像資料的保存。特別是一些隱蔽工程、關鍵點。對甲方或監理提出的工程變更及其它一些索賠手續，要及時進行簽證。

五、外圍關系的協調

施工過程中，難免會出現一些人來阻撓施工。以保證正常施工為目的，盡量進行協商，也可依靠業主進行協調。如達不成一致意見

1、可以與當地最大的一些人達成合作協議，以確保工程的正常進展；

公司總經理年度工作總結（精選篇9）

各位領導、同志們：

我于__月受區分公司黨委、總經理室的重托，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來，在區分公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、 主要經營業績

今年計劃保費收入848萬元;凈利潤67萬元;已賺凈保費665元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長2.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)111萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1__1萬元，抵減所得稅后，實現凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.3%，同比下降7.39個百分點;營業費用控制在__39萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.4%，其中賠付率57.34%，營業費用率24.7%。

二、 主要工作及其績效

(一)、采取積極有效措施，開拓業務新領域，推進業務快速發展。

公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達6多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的3多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與班子其他成員團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。

一是積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為基層公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關系，特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展，摩托車險業務同比增長114%，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業務競賽和業務突擊活動，加大營銷力度，推進業務發展。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動，通過開展各種業務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業積極性，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至1月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預算目標99.39%，同比增長2.26%。

(二)、強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。

為了追求經營效益的最大化，確保利潤目標實現，我對

公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環節，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-1月，全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有3多萬元，今年發生的大案又特別多，僅車險業務1萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質量，以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損復查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經過努力，在消化了上年遺留的3多萬元賠款的基層上，1-1月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。

(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神，加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業務結構調整動員會，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現，我們還制定了費用和手續費的傾斜措施，出臺非車險業務發展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業務增長點，組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效，1月份當月完成非車險業務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業務占比從9月份的3.83%上升到31.7%。

(四)、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任;二是落實整改措施，建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作，提高人員素質;四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

(五)加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規避經營風險。

一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險，保證業務數據的真實性，年初以來，我們就對應收保費數據進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度，在徹底清除垃圾數據的同時，制定了《應收保費管理規定》，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17.1%下降到1月底的5.35%，有效地控制在區分公司下達的指標以內。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區分公司關于車貸險清理整頓工作的部署，在區分公司的統一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動，努力化解車貸險經營風險，取得了較好的效果。到1月31日止，已清收逾期筆數4筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額7.31萬元，使年初的12.5萬元減少為32.19萬元，完成了區分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。

(六)、認真開展執法監察，促進依法合規經營。

為了貫徹落實好區公司關于開展執法、效能監察的工作部署，我們抽調了大量人力組成工作組，對全轄__個支公司開展執法和效能工作大檢查，重點對執行“六條禁令”情況進行執法監察，同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，通過執法監察的開展，找出管理上的薄弱環節，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統一法人觀念，保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

(七)、穩妥進行薪酬制度改革，保證業務和隊伍雙穩定。

分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業務不丟、隊伍穩定，我在改革實施之前，要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩定。

(八)、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。

在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。

一是加強自身學習。初到，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種.種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習擺在首要位置。

二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監督制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結，發揮戰斗堡壘作用。特別注重領導作風的轉變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到決策民主化、科學化。

四是加強企業文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養和鍛煉中層干部的組織協調能力和聯合作戰能力。通過多種形式的企業文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發展。

三、存在問題與對策

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業務發展不平衡，仍有部分支公司業務發展緩慢，各業務險種間的發展也不平衡，車險和非車險之間業務結構不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

謝謝!

公司總經理年度工作總結（精選篇10）

尊敬的領導、各位同事：

大家早上好!

20__年，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20__年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

2、抓經營，顯成效;

1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待com了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產、節約降耗;

賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才;

賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力;

20__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化;

企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、2__年度工作計劃

1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。

2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統。

4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。

6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

7、 與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

8、 以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

公司總經理年度工作總結（精選篇11）

在過去的一年里，有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結和思索的地方。20__年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經理，責任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20__年能有個好的開門紅、能有更好的發展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。

——特色產業實現新目標。

一是農林業生產目標實現。深入實施“特色經濟帶動戰略”，狠抓高速公路經果林景觀帶建設。緊緊抓住國家實施西部大開發戰略、對林業實行政策傾斜和獎勵扶持的有利時機，在全鎮7個村的合理配合下完成了安灘項目區林帶綠化，高速公路景觀帶曹橋段、沙灘段130條林帶綠化，造林145畝，經濟和生態建設得到有效加強。

二是發展訂單農業。積極推廣“公司+農戶+基地”的生產模式，引進5家企業采取村企互動、反租倒包、訂單生產的方式，完善提高枸杞芽菜無公害生產基地1個280畝;

三是大力發展畜牧業。重點推廣生物環保養豬技術，極

大的提高了豬肉品質;積極協助引進補欄商品豬仔，封育禁牧工作不反彈，效果明顯，生態建設得到有效加強。

—重點工作實現了新突破。

一是狠抓了春秋季農田水利建設。大搞農田水利基本建設。今年春秋季農田水利基本建設全鎮共投入資金114.25萬元，投入各類大中型機械126臺，重點對公路大橫溝兩側、安灘橫溝兩側進行清淤和機翻，新建、維修配套建筑物，有效改善了農業生產條件。

二是加快村莊大環境整治，全力做好集鎮道路建設。對恩和街沿線S101線省道等進行大環境綜合治理。對石中高速公路，恩紅公路恩和段進行了整治，景觀帶建設亮化了環境，為大力宣傳中寧發展中寧增加了氣氛。二是鎮村面貌明顯改觀。配備環境衛生相關裝備和人員，形成垃圾“隊清理、村收集、鎮轉運、縣處理”的長效機制。

三是加大了科技興農力度。大力實施“新型農民培訓”、“科技入戶”和“陽光工程”，舉辦無果枸杞芽種植、測土配方施肥、水稻旱育稀植、蘋果栽植等現代農業科技培訓班，完成麥套玉米高產示范方4個8630畝，農業科技運用得到快速發展。

四是狠抓了鎮機關院落綜合整治及為民、便民服務中心建設。新建了文化站和計生樓，綜合整治改造鎮機關院落，成立了處置公共突發事件應急總指揮部，建成了功能齊全、辦事便捷的便民(為民)服務中心。積極做好工作排查化解矛盾

糾紛，一批涉及群眾利益的突出問題得到解決。

——黨建及社會各項事業實現新提高。

一是黨的建設整體推進，精神文明建設全面加強

我鎮以深化 “三級聯創”活動為載體，以“創先爭優”為主線，以“創建學習型黨組織”、“機關黨的建設年”?“黨的思想理論建設重點推進年”、“西部大開發大學習大討論”為抓手，在立足鎮情上創先爭優，在學習載體上創先爭優，在干部管理上創先爭優，在工作落實上創先爭優，并受到了區、市、縣領導的充分肯定。切實加強鎮村兩級黨組織建設和黨員干部隊伍

建設，著力抓好“兩委”班子換屆選舉工作，層層落實責任書密切黨群干群關系，著力提高農村基層黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力，在全鎮上下構建起促進社會主義新農村持續、快速、健康發展的黨建工作新機制。我鎮被縣委、中衛市委、自治區紀委評為“組織工作先進集體”、“基層黨建工作先進單位”和“黨風廉政建設先進鄉鎮”。

主要抓了以下幾方面的工作：

1、加強了黨組織學習。以“創先爭優”為主線，學習型黨組織建設的總體要求，采取集中學習、專題輔導、個人自學、座談交流等形式，經常性組織領導班子成員系統學習黨的__大、__屆四中全會、中紀委十屆五次全體會議、在寧夏視察的講話精神、西部大開發戰略等內容，切實增強了領導干部學習實踐的自覺性和主動性。

2、完善制度，創新載體。修訂完善了鎮黨委中心理論組等各項學習制度，確定每周一、三為黨的理論學習日，二、四為政治理論學習日，五為法律法規黨風廉政學習日，積極探索，多方征求意見，更新改版了《黨建與經濟》內部期刊和《中寧恩和信息》。目前共為縣委等相關部門搜集整理上報信息84條，在中寧電臺、《中衛日報》刊登信息報道68篇。

4、開展創先爭優樹典型活動。積極組織廣大黨員開展“評星定格”、“無職黨員設崗定責”、“公開承諾”、“雙爭雙創”、“創先爭優”等系列活動，培養共產黨員戶，黨員示范戶，樹立國家級先進典型1個，落實了“兩管三評一推優”工作，制定了切實可行的實施方案，確定了“強化管理聚人心，爭創一流樹典型”的工作主題，獎優罰劣促中間，調動干部積極性。

6、深入開展“文明村鎮”、“十星級文明戶”和“五好家庭”評選活動，開展各類健康的文體活動。

8、加強了黨風廉政建設。認真落實黨風廉政責任制，積極推行“陽光政務”、“廉政文化”，促進黨務、政務、村務公開有序開展，認真做好工作，發揮鎮村便民服務站點、民調機構作用，及時化解矛盾糾紛，嚴厲打擊各類犯罪活動，有力維護了社會政治穩定，社會治安形勢良好。

二是社會事業全面進步，民生狀況明顯改善。全面開展農民健康體檢活動，認真落實安全生產責任制，加大信息排查整治力度，健全完善了鎮食品安全預防監督體系，確保了農村食品安全;工、青、婦、武裝、民族、宗教、殘聯、人口普查、檔案管理等各項工作穩步推進。

總之，一年來我鎮始終堅持發展不停步，自力更生，艱苦奮斗，扎實工作，雖然取得一些成績，但我們清醒的認識到，全鎮經濟社會發展還存在一些實際矛盾和問題，工業經濟發展壓力較大，招商引資工作有待提高;農業基礎依然薄弱，產業化水平不高，農民持續增收的路子不寬;集鎮建設和管理有待進一步加強。對此，我們必須保持清醒的頭腦。20__年，在縣委政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的__屆四中全會精神，中央自治區農業和農村經濟工作會議精神，以第二輪西部大開發為契機，深入扎實開展學習實踐科學發展觀活動，進一步解放思想，振奮精神，突出重點，狠抓落實，以良好的精神狀態投入工作，力爭使全鎮整體工作再上一個新臺階。主要奮斗目標是：全鎮工農業總產值達到3.259億元，其中，農業總產值達到 1.374億元，增長9%，工業總產值達到1.885億元，增長2%，農民人均純收入預計比上年增長8%。

(一)圍繞農民增收，著力抓好特色產業發展。把農業放在全局工作

的突出位置，強基礎、揚特色、樹品牌、促增效，農業農村經濟發展勢頭強勁，認真落實加強各項強農惠農政策。采取以獎代補、種苗補助、政策保險、免費補灌、貸款貼息等措施，提速發展特色農業。

1、加快發展林果產業。20__年完成林網造林200畝，植樹15000株;完成果林種植1000畝，其中蘋果600畝，紅棗400畝;抓好林木病蟲害防治及防火防病工作。

2、狠抓猛促畜牧產業。爭取完成生豬飼養量7.2萬頭，肉牛飼養量0.75萬頭，羊飼養量7.3萬只，奶牛飼養量2600頭，家禽飼養量15.8萬只;繼續加大動物程序化免疫工作力度，免疫質量和密度達到100%。

3、扎實推進訂單農業。推廣新品種、新技術，采取“公司+支部+基地+農戶”的生產模式，繼續抓好訂單農業及現代農業

同志們，新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。今年工作目標任務已十分明確，讓我們在鎮黨委、政府的正確領導下，以科學發展觀統領工作全局，以高昂飽滿的精神狀態，團結和諧的干事氛圍，務實高效的工作作風和清正廉潔的干部形象，全面推動全鎮經濟和社會發展再上新臺階，再創新輝煌，為盡早實現富民強鎮的總目標而努力奮斗!

公司總經理年度工作總結（精選篇12）

20__年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。

四、業績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

公司總經理年度工作總結（精選篇13）

20__年的工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。

7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業形象。

二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作

1、集團公司的文書工作

草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。

2、檔案管理

配合下，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。

3、考勤、衛生制度

建立健全考勤、衛生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立，規范了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據領導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題：有些部門急需大量某類專業人員，而另這類專業人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現供需矛盾.

這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。

5、舉辦演講比賽

10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發展歷程的全面了解，激發員工對世雄事業的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業文化建設

通過制作“企業文化宣傳牌”和“17大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯系，提升了企業的形象。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學習

來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來，我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到沒有做到，有的是協調沒有到位，顧此失彼。

四、____年的工作設想

1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創新地工作

搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺，做好內部協調工作。

著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。

2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;

三是樹立敬業奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。

我的述職完了，謝謝大家!

公司總經理年度工作總結（精選篇14）

轉眼2021年過去了，回顧過去的一年，我感覺收獲很多，有為人處事的進步，有思想理念的提升，有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友，得到了各種各樣的幫助，更得到了大家的信任，尤其是領導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定，這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是，我又回到了__地產這個大家庭。這一年的點滴，讓我心存許多的感激，也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如總結匯報：

一、今年的主要工作內容

今年大部分的工作時間我都是在房地產行業度過的，由于領導比較信任，我的工作內容也非常充實，主要是負責日常的行政管理、物業檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大，但這也是我接受新事物，進步快的一段時間。

我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗，任何事只能提前想，做在前，同時，計劃永遠沒有變化快，做事一定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發情況;三是制度不是掛在墻上的，而是用來執行的，不能執行的制度不如不立;四是日久見人心，踏實做事，吃虧是福，但還是要學會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人，兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節點，并不是“事必躬親”;八是學無止境，多學習，少玩鬧。

回到__地產兩個多月，我的工作崗位是總經理。前段時間，我主要負責__項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面，我經手財務資金__元，無差錯帳問題，并順利移交財務__;與銷售公司銜接工作中，我主要負責了__銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調等辦公用品的采購。板房搭建前，我拒絕了對方“好處費”，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況，讓領導了解項目銷售進度，發現問題也及時向領導匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經驗多有不足，但是做到了工作及時匯報，不越權辦事，工作不推脫責任。

二、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的，所以工作中也有許多的問題。一是工作統籌全局的能力較差;二是細節做得還不夠;三是溝通協調做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。

三、明年的工作計劃

明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理個來開展。

1、清晰工作崗位定位。總助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和細心，要學會站在總經理的立場去分析問題，上要會協調領導，下要會聯系群眾。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷，堅決不能隨便插手其它部門的事務，做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。

2、立足本職，掌握工作的技巧，當好總經理的參謀助手。我現在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務，另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息，準確的反饋，善于發現和分析問題，給領導提供解決問題的決策參考。

3、高效地處理公司事務。今年回到公司發現總經理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識，形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報，想盡辦法在短的時間內辦好領導安排的每一件事。

4、協調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說人是非。我會加強自身修養，做好各方面的表率。

5、加強自我學習，提升個人能力素質。明年我將著重就房地產開發方面的專業知識進行加強學習，熟悉開發流程，了解辦事規律，爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。

公司總經理年度工作總結（精選篇15）

20__年_月_日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。

四、業績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

公司總經理年度工作總結（精選篇16）

2021年已經過去，在這一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的x樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使_大酒店在2021年的星評復核中取得有史以來的好成績第二名，使_大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的`員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團x個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，2021年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出工作計劃：

1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量。

2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性。

3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。