2.組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收;

3.提出新項目管理設備增補改造的初步方案;

4.掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各維修工程師按時制定維修保養計劃、，檢查完成情況;

5.代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;

6.負責監管設施設備的維修，材料使用、控制項目能源消耗和維修費用(中央空調、配電室、電梯);

7.負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;

8.負責制定本部門培訓計劃，并負責落實以提高部門員工的整體技術技能水平;

9.負責指導本部門的安全工作，認真執行各項安全、消防操作規程;

10.完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業管理員的職責篇2

1、園區日常管理，包括保安、清潔、綠化、員工考勤監督。

2、門衛休息時，需頂四天保安崗，12小時，不另計加班費，節假日門衛不能休息。

3、租金催收，抄表，計算水電費。

4，設備日常巡檢，發現問題通知相關部門維修。

5、與租戶溝通相關事項。

6、需與政府相關部門打交道。

7、協助招商、與準客戶洽淡，有招商提成，提成為出租物業月租金的8%需按合同樣板協助做合同，交由上級審核。

物業管理員的職責篇3

1、主持區域物業外包公司、管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

2、巡查物業現場管理，對管轄內的設備、人員的工作質量進行現場監管并按時匯報;

3、主導推進負責區域規章制度文件修改，審核月總結工作量;

4、主持項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

5、負責社區領導視察工作的接待準備及關系維護;

6、協助區域內的各種垃圾分類的宣傳;

7、付責管轄區內的垃圾分類巡檢人員與回收及結算;

8、志愿者的招募與籌建。

物業管理員的職責篇4

1.負責客戶及來訪人員的接待工作，為用戶提供有關大廈管理的咨詢服務。

2.按工作程序接聽每一個電話,對客人的詢問要規范、熱情、禮貌、準確地解答。及時準確作好每一個投訴及報修電話的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。

3.每日對未完成工作單進行跟蹤，直至工作單完成。如超過規定期而未完成的工作單應及時上報主管。

4對大廈內發生的突發事件沉著處理，配合監控室及部門主管按規定的處理程序聯系相關部門，保證電話線路的暢通。

5.對大廈公共設備、設施進行巡視檢查，發現問題及時報修，并跟進處理結果。

6.檢查監督管轄區域設備設施運行情況，及時將工作維修內容報告主管。

物業管理員的職責篇5

1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;

3、協助物業主管處理投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業戶意見調查等;

4、負責監管物業服務費的催繳工作;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理員的職責篇6

1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作；

2、負責物業部團隊建設，規范內部管理；

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

5、妥善處理園區一切緊急及突發事件；

6、負責園區管樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修管理工作；

7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作；

8、負責園區消防應急管理工作；

9、負責園區客戶服務管理工作。

物業管理員的職責篇7

一、負責公司物業項目的招商、新租、續租的工作。

二、認真進行客戶關系維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的合作關系。

三、負責物業項目的租金及租賃相關費用的收繳工作。

四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進行統計，做好欠費催收工作。

五、負責對公司所有的空租物業進行統一管理，按時查驗物業狀況。

六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業內信息以及政府的相關政策收集工作。

物業管理員的職責篇8

崗位職責：

1、物業檢查及維護，物業日常維護，建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

2、公共辦公環境條件的監督，按公共辦公環境保障的標準，協調、聯合、監督相應組別人員執行標準，制定公共辦公環境保障的標準；

3、公共環境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求；

4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的`標準，監督公共辦公設施的使用；

5、協助辦公樓內其他行政服務。

崗位要求：

1、本科以上的學歷，有一年以上的工作經驗，行政管理專業類或有相關從業經驗可不限專業；

2、溝通能力強，能獨立自發解決問題，有結果導向意識；

3、邏輯清晰，思維嚴密；

4、觀察力較好，能準確分析問題，能獨立提出解決問題的思路；

5、對物業管理工作有一定的認識，對常見辦公設施設備有了解。

物業管理員的職責篇9

1、全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;

2、協調與地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，保持良好溝通，及時反映及處理相關問題;

3、配合地產營銷活動日常組織安排，處理案場突發事件;

4、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;

5、指導案場現有業務，提高服務水平，統籌開展相關培訓;

6、定期向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況。

物業管理員的職責篇10

1、宿舍日常入住、退宿手續的辦理及安排（含客房）；

2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發現問題及時上報或處理；

3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；

4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的清潔并進行監督檢查；

5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛生檢查，并對檢查結果進行通報；

物業管理員的職責篇11

1、做好交樓的前期準備工作；

2、負責業主的交樓工作；

3、做好物業中心的接待、咨詢、裝修辦理等工作；

4、做好業主的檔案資料及裝修資料的管理等。

5、負責跟進業主的工程維修問題；

6、負責跟進業主的裝修監管工作；

8、負責物業服務費、水電費的催收工作；

9、負責業主的回訪工作等。

物業管理員的職責篇12

1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和依據及客戶的基本情況。

2、具體實施客戶的入住檔案登記，入住手續辦理和客戶二次裝修等活動的督辦和跟進。

3、每日對所轄區域進行巡查監督，對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題，應查明原因，報主管領導解決。

4、定期或不定期對業主進行回訪，向業主宣傳物業管理方面的政策及法規，虛心接受業主的批評和建議，不斷改進工作方法，提高服務質量。

5、每月負責向業主發出物業管理服務費通知單，并配合主管領導作好催繳工作。掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。

6、負責客戶購電的輸入管理工作。負責客戶物品運出房屋的受理登記和監督工作。

7、清楚所管理服務轄區內環境保潔工作，明確作業任務、標準和要求，掌握各區域清潔工的基本情況，嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區域清潔工進行日常清掃保潔工作。負責編制用品需求計劃，監控使用。

8、領導安排的各種事情要配合。

物業管理員的職責篇13

1、在物管主任領導下，處理物業部日常事務，并注意與客戶保持經常性聯系，密切公司與客戶的關系;

2、定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

3、熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;

4、催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

5、熟練掌握物業部各方面的`工作程序，并能完全運用于工作中去，若因職權范圍不能處理的問題或關系重大的情況，盡快報告物管主任;

6、負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

7、工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務;

8、辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

9、監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

10、負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理員的職責篇14

1、負責制定物業管理的各類規章制度和防范措施;

2、對物業管理發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的&39;統籌管理;

5、負責與政府相關部門、街道辦、社區居委會、租戶等保持溝通;

6、處理租戶投訴等問題;

7、負責租金、水電費等催收繳工作;

8、服從公司領導的其他工作安排等。

物業管理員的職責篇15

1、負責區域內客戶入退伙事務，包括物業服務合同、相關服務協議及管理規約等的`洽談、簽訂，物業交付及存在問題的跟進處理等工作;

2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

3、負責區域內物業服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

4、負責區域內二次裝修事務協調，以及環境維護、文明施工等監管工作;

5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的統計、上報，并協助處理;

6、開展區域內禁煙、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;

物業管理員的職責篇16

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、監督管理各個物業中心、產業園區的工作落實以及規范化服務情況;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務;

5、組織協調各應急小組以及服務品質提升，妥善處理各物業小區、園區投訴;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理員的職責篇17

1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理員的職責篇18

1、協助主管處理日常事務;

2、負責本部門文件、資料、表單的打印、發放、建立、歸檔、保存等管理工作;

3、督促、檢查各部門的服務質量,對質量體系運行過程中發現的不合格項進行跟蹤驗證;

4、參與公司質量活動的策劃,以及質量事故的處理;

5、負責收集各類訊息并及時提供給主管;

6、承辦主管臨時交付的事項;

7、協助主管對公司各部門服務質量的&39;考核,建立考核檔案;

8、與其他部門的聯系與溝通;

9、按時完成主管臨時交辦的其他工作。