明確的職責(zé)分工對于企業(yè)的發(fā)展和壯大至關(guān)重要。寫好物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文要注意什么？小編給大家分享物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇1

1、全面管理萬達(dá)廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、外墻清洗工作的開展;

2、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

3、負(fù)責(zé)部門職員專業(yè)知識培訓(xùn)的`計(jì)劃及執(zhí)行;

4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類商業(yè)活動(dòng)的安全保障工作;

5、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用控制;

6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇2

1、負(fù)責(zé)案場所有人員早、晚班開會(huì)及考勤統(tǒng)計(jì)工作、案場日常維修及其他臨時(shí)性工作。

2、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目新交付前期介入工作，協(xié)助制定前期介入工作計(jì)劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的&39;開展；

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統(tǒng)籌落實(shí)售后問題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪，督導(dǎo)完成效果與完成率；

4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持；

5、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會(huì)議和設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì)工作，包括前期設(shè)計(jì)方案會(huì)審、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度、后期運(yùn)行改進(jìn)專項(xiàng)組織等；

6、負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔；

7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通，及時(shí)了解開發(fā)進(jìn)度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇3

1、負(fù)責(zé)檢查治安情況及消防設(shè)備設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理;

2、嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)本班工作時(shí)間內(nèi)的安全防范工作;

4、隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的.基本救護(hù)常識;

5、負(fù)責(zé)本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告，對可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報(bào)告領(lǐng)班;

7、及時(shí)制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為，維護(hù)小區(qū)公共秩序;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇4

1、維護(hù)園區(qū)安全及消防工作,保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);

2、管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作

3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理。

4、依期收繳園區(qū)內(nèi)各單位的&39;租金、水電費(fèi)等，并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工，做到關(guān)系和諧。

5、服從公司的管理,及時(shí)上交相關(guān)表單，服從上級工作安排;

6、積極完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇5

1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的`完善及優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;

5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;

6、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護(hù)，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇6

1、熟悉客戶、公共設(shè)施基本情況，了解各類費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法;

2、負(fù)責(zé)對園區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施進(jìn)行巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

3、及時(shí)處理客戶的.投訴、建議，投訴處理率達(dá)100%;

4、負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的催收催繳工作;

5、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心其他各部門、人員，滿足客戶基本需求;

6、安排、督促，檢查清潔工的日常工作;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇7

1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)食堂對接供應(yīng)商物品采購、驗(yàn)收及對不合格品的處理工作，保證員工的.飲食健康;

3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生，包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算，嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;

5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;

8、按上級要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇8

1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會(huì)，合理安排部門人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的計(jì)劃、組織實(shí)施、總結(jié)工作；

3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求；負(fù)責(zé)審核對外公示信息，確保準(zhǔn)確、及時(shí)；

4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評；

5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評價(jià)和結(jié)算工作；負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作，確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇9

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作，及時(shí)了解工程員工的思想動(dòng)態(tài)，為員工解決實(shí)際疑難問題，定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。

2、定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。

4、制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

5、負(fù)責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。

6、負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。

7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。

9、負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。

10、定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。

11、負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。

13、每日抽查部門工作運(yùn)行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

14、每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

15、每月對設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇10

1、參與制定項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度流程，為項(xiàng)目提供物業(yè)管理技術(shù)支持。

2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施。

3、對巡邏隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)管，確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求。

4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報(bào)告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇11

1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作；

2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理；

3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作；

8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作；

9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇12

1、研究市場動(dòng)態(tài)，組織市場調(diào)研與競爭對手分析，為公司實(shí)施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)；

2、獲取目標(biāo)市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質(zhì)的&39;股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目搜尋、篩選和儲備；

3、負(fù)責(zé)收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用測算，開展標(biāo)的前期調(diào)研，參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工作；

4、主動(dòng)與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進(jìn)行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇13

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場安保、保潔、迎賓、客服、報(bào)修、綠化等工作;

2、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，保持良好溝通，及時(shí)反映及處理相關(guān)問題;

3、配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)日常組織安排，處理案場突發(fā)事件;

4、銷售案場各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊(duì)績效考核及定期會(huì)議開展;

5、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇14

1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。

2、完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求，達(dá)成年度考核指標(biāo)。

3、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。

4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的&39;檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財(cái)務(wù)監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支，對帳目日清月結(jié)。確保完成公司下達(dá)的

收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

6、組織召開物業(yè)服務(wù)中心每周工作例會(huì)，合理調(diào)配各崗位人員，確保制定計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;

7、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

8、按公司規(guī)定對培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核。

9、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議，領(lǐng)導(dǎo)部門員工全面完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。

10、識別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，針對所有危險(xiǎn)源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)、檢查及監(jiān)督工作，同時(shí)對于職業(yè)健康安全

制度的完善提供反饋意見和建議。

12、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇15

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目統(tǒng)籌運(yùn)作管理，主要職責(zé)為后勤保潔管理等;

2、根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作;

3、合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作，控制人力、材料、費(fèi)用等各項(xiàng)成本;

4、及時(shí)與上級部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，同時(shí)引導(dǎo)客戶需求;

5、對下屬的&39;日常工作管理、技能培訓(xùn)，考核與激勵(lì)等等;

6、上級安排的其它工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇16

(1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。

(2)負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場以及客戶的退場手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。

(3)負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。

(4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。

(5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。

(6)負(fù)責(zé)對客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。

(7)負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

(8)定期對物業(yè)進(jìn)行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。

(9)遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作。

(11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。

(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。

(13)支持物業(yè)部的日常工作，如部門的各種報(bào)表，文件的傳達(dá)，會(huì)議的召開等。

(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新，管理與歸檔。

(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管，檔案、資料存檔和更新。

(16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。

(17)其他文書工作。

(18)完成上司交待的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇17

1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報(bào)修，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；

2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表；做好各類費(fèi)用追蹤臺賬；

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文篇18

1、品高匯電子廣場的營運(yùn)、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;

3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時(shí)開閉店等;

5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。