物業管理員崗位職責范文
明確的職責分工對于企業的發展和壯大至關重要。寫好物業管理員崗位職責范文要注意什么?小編給大家分享物業管理員崗位職責范文,希望對大家有所幫助。
物業管理員崗位職責范文篇1
1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;
2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;
3、負責部門職員專業知識培訓的`計劃及執行;
4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;
5、負責物管部預算及費用控制;
6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。
物業管理員崗位職責范文篇2
1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。
2、負責組織各項目新交付前期介入工作,協助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的&39;開展;
3、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,統籌落實售后問題的移交、維修整改、關閉回訪,督導完成效果與完成率;
4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業工程管理提供技術支持;
5、負責參加新項目工程節點會議和設計缺陷定期收集統計工作,包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等;
6、負責對物業內各工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔;
7、與地產各部門保持良好的工作溝通,及時了解開發進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節點。
物業管理員崗位職責范文篇3
1、負責檢查治安情況及消防設備設施情況,發現問題及時報告處理;
2、嚴格遵守服務中心各項規章制度;
3、負責本班工作時間內的安全防范工作;
4、隨時向領班報告所處位置,以便于突發事件發生時的緊急支援,掌握各類突發事件的處理程序及傷員的.基本救護常識;
5、負責本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;
6、按照巡邏路線、巡查點進行巡查,按規定路線巡查,靈活機智,發現問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行清查,并報告領班;
7、及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為,維護小區公共秩序;
物業管理員崗位職責范文篇4
1、維護園區安全及消防工作,保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全,采取適當的措施防止一切犯罪活動;
2、管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作
3、負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接,文件轉達與處理。
4、依期收繳園區內各單位的&39;租金、水電費等,并服務好園區內客商人、員工,做到關系和諧。
5、服從公司的管理,及時上交相關表單,服從上級工作安排;
6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
物業管理員崗位職責范文篇5
1、制定物業管理公司發展戰略,提出發展規劃、管理方針和經營形式,確定后組織實施;
2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的`完善及優化;
3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍,負責骨干人才培養與規劃,營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調,以及物業項目前期介入工作;
5、及時指導、跟進重大品質問題,提出解決方案并落實,有效組織和推動管理創新;
6、負責公司的公關關系維護,妥善處理突發性事件。
物業管理員崗位職責范文篇6
1、熟悉客戶、公共設施基本情況,了解各類費用的收費標準和計算方法;
2、負責對園區內綠化、衛生、裝飾裝修、治安防范、公共設施進行巡查管理,發現問題及時處理;
3、及時處理客戶的.投訴、建議,投訴處理率達100%;
4、負責各類費用的催收催繳工作;
5、協調物業服務中心其他各部門、人員,滿足客戶基本需求;
6、安排、督促,檢查清潔工的日常工作;
物業管理員崗位職責范文篇7
1、全面負責集團會務工作;
2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作,保證員工的.飲食健康;
3、監督食堂衛生,包括食品衛生和環境衛生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算,嚴格控制食堂伙食成本的支出;
5、監督并嚴格執行相關食堂管理規章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領導交代的其他任務。
物業管理員崗位職責范文篇8
1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;
2、負責項目業戶關系維護,維護業戶關系并定期走訪VIP客戶,統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;
3、負責業主訴求及客戶投訴處理,協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督,并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作,確保基礎信息和業主信息的準確。
物業管理員崗位職責范文篇9
1、負責現場和內部的工程管理工作,及時了解工程員工的思想動態,為員工解決實際疑難問題,定期向項目總監匯報。
2、定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練,制定月度培訓計劃及工作計劃。
3、負責新到工程人員的崗前培訓。
4、制定和完善工程部的各項維修管理制度,確保各項工作的有序進行。
5、負責對公共設備、設施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6、負責工程部內部管理和溝通以及指導下屬開展工作。
7、在小區發生緊急停電、停水、火災等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8、負責項目外包的洽談、監管、驗收質保及考核。
9、負責電梯年檢組織,日常維修的監管、考核。
10、定期對設備、設施維修、運行做好記錄,建立設備設施檔案和所有臺賬。
11、負責各種裝修圖紙審批,組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12、完成上級領導交給的其它任務,協調與其它部門的相關工作。
13、每日抽查部門工作運行情況,并在相應記錄表確認簽字。
14、每周檢查設備設施保養情況,指導員工按規范進行保養,并在相應記錄表確認簽字。
15、每月對設備進行專項檢查一次,指導員工按規范進行保養,并在相應記錄表確認簽字。
物業管理員崗位職責范文篇10
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程,為項目提供物業管理技術支持。
2、協助上級領導對公司管理體系及各項規章進行全面的實施。
3、對巡邏隊員進行監管,確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求。
4、按周檢計劃完成現場品質巡查,形成報告,并監督問題責任負責人進行整改。
物業管理員崗位職責范文篇11
1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作;
2、負責物業部團隊建設,規范內部管理;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、妥善處理園區一切緊急及突發事件;
6、負責園區管樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修管理工作;
7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作;
8、負責園區消防應急管理工作;
9、負責園區客戶服務管理工作。
物業管理員崗位職責范文篇12
1、研究市場動態,組織市場調研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業戶資源,尋找優質的&39;股權投資并購、合作經營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算,開展標的前期調研,參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;
4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關系。
物業管理員崗位職責范文篇13
1、全面負責銷售案場物業管理工作,統籌協調案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;
2、協調與地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,保持良好溝通,及時反映及處理相關問題;
3、配合地產營銷活動日常組織安排,處理案場突發事件;
4、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;
5、指導案場現有業務,提高服務水平,統籌開展相關培訓;
6、定期向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況。
物業管理員崗位職責范文篇14
1、遵守有關物業管理的政策法規,貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。
2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求,達成年度考核指標。
3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。
4、熟悉轄區情況,與業主保持密切聯系,及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。
5、加強收費工作的&39;檢查、監督,協助公司財務監管各類款項的收支,對帳目日清月結。確保完成公司下達的
收費率指標,并組織開展多種經營創收工作;
6、組織召開物業服務中心每周工作例會,合理調配各崗位人員,確保制定計劃按時按質完成;
7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關系;
8、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。
9、認真貫徹執行公司制定的決議,領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。
10、識別環境因素、危險源,針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度,發現問題及時整改。
11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作,同時對于職業健康安全
制度的完善提供反饋意見和建議。
12、完成總經理室交辦的其他工作,定期向公司領導匯報工作。
物業管理員崗位職責范文篇15
1、負責醫院項目統籌運作管理,主要職責為后勤保潔管理等;
2、根據公司三大體系管理順序的要求,持續改進各項工作;
3、合理與優化調配員工工作,控制人力、材料、費用等各項成本;
4、及時與上級部門和醫院領導溝通,發現問題及時解決,同時引導客戶需求;
5、對下屬的&39;日常工作管理、技能培訓,考核與激勵等等;
6、上級安排的其它工作。
物業管理員崗位職責范文篇16
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。
(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續,以及客戶的裝修手續。
(3)負責裝修檔案,客戶檔案、物業部文書檔案的管理。
(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。
(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄與統計。
(7)負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
(8)定期對物業進行巡視檢查,填寫物業巡樓。
(9)遇有緊急事故,協助處理善后工作。
(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12)定期整理物業之客戶資料。
(13)支持物業部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的召開等。
(14)接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。
(15)物業部資產保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業管理員崗位職責范文篇17
1、受理園區租賃用戶來電和報修,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業管理員崗位職責范文篇18
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作;
3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。