2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業率指標;

4、負責營運管理工作，跟進商戶進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;

5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。

營運主管工作職責內容篇2

1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;

3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業務能力較強;

4.較強的計劃、組織、協調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件。

5.熟悉同行經營業態(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業地產運營管理有深刻認識。

6.落實所轄區域銷售管理、現場管理等工作;

7.負責落實本區域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發事件;

8.處理所轄樓層發生的各項事件，維護公司利益;

9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

10.協助經理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

營運主管工作職責內容篇3

1)對現場營業人員實施有效管理;

2)負責商戶進場裝修手續的辦理;

3)負責各類施工入、退場證件及宣傳品發放證件的辦理;

4)負責商場環境、裝修現場檢查與管理;

5)協同物業部對日常發現的維修、養護問題進行必要維修、維護;

6)負責處理管理區域內各種突發、緊急事件及客訴事件;

7)對管理區域進行不定時巡檢，做好巡檢日記與記錄;

8)與商戶建立友好關系，幫助商戶解決經營問題;

9)必要時需起草有關事項的通知函;

10)協助財務部對未繳付管理費的商戶進行跟蹤、催繳;

11)協調部門間的各項工作;

12)協助營運經理做好商場日常事務，嚴格執行經理下達的各項指示;

13)完成上級領導交辦的其他工作。

營運主管工作職責內容篇4

1、負責公司日常經營活動，營造公司良好的發展運營內部環境，實現營銷目標。

2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理、銷售、售后等系統經營與管理性工作。

3、負責品牌運營管理，包括品牌店開店計劃、實施、服務規范及商品與價格管理工作。

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

5、數據監控：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力，提前做好預防措施。

6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。

7、跟進、協調項目所有租戶營業有關證照辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。

8、組織部門進行租戶應收賬款催收，確保應收賬款合理控制。

9、確保商業管理技能得到充分發揮，維護客戶服務目標和所有責任區表現目標, 識別和分析運營中的問題和挑戰，促進解決方案的制定，以防止再次發生。

10、提倡業務決策;以身作則，為員工展示誠實、正直的形象

11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作，確保跨部門工作得到認可。

12、為部門員工樹立榜樣，展現正確的行為標準，根據每個職位的工作描述傳達績效預期，并監控進展。

13、了解員工的工作崗位，監督和管理員工，管理所有日常工作，能夠在員工缺席的情況下履行職責, 直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失，以確保正常運行。

14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息，不從事可能損害公司定位的非法業務，監督整個服務部的運作以保持高標準服務。

15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動，并處理好內部的溝通及聯系。

16、確保公平、一致地管理政策，根據標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件，并支持同事評審過程。

17、按照公司的經營目標，和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。

18、定期對整個物業進行外觀、安全、人員配備、安保和維護檢查。

19、了解并能夠執行所有應急計劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等，了解并遵守防損政策和程序。

20、與員工溝通所有舉辦的活動前后的重要信息，觀察員工的服務行為，確保所有穿制服的員工準確穿法，也時時刻刻佩戴名牌，需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。

21、按上級指示，參與車庫的日常管理工作。

22、完成上級交辦的其它工作。

營運主管工作職責內容篇5

1、全面負責食堂工作人員的思想教育。考勤、績效、評獎工作和業務工作。

2、建立健全食堂管理制度。

3、制定食堂工作計劃，抓好成本核算，做好每日膳食安排。

4、驗收采購的物品，監督檢查食品制作的過程。

營運主管工作職責內容篇6

1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;

3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

5.租戶店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;

6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

8.完成上級交辦的其他工作;

營運主管工作職責內容篇7

1.負責人員管理

2.負責貨品管理

3.現場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環境

4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結分析。

5.配合微商城小程序直播、上新等工作

6.供應商溝通

7.顧客管理

8.日常會議管理

營運主管工作職責內容篇8

1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理;

2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向領導匯報;

3.負責對商戶經營情況分析，經營無力商戶及時預警;

4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題;

6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告

8.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;

9.我司租賃商鋪費用的收繳;

10.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，簡歷商戶維護臺賬。

營運主管工作職責內容篇9

1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;

2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;

3、考核營業員勞動紀律、現場服務;

4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;

5、維護供應商，溝通經營與管理情況;

6、處理顧客投訴及突發事件;

7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進行管理跟蹤;

8、負責本品類市場調研;

9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;

10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施，并下發到每個專柜。

營運主管工作職責內容篇10

1、協助經理建立運營、客服等各方面的制度規范，并貫徹執行;

2、根據要求負責購物中心相關樓層/業態的裝修管理、現場管理、商品管理、環境美陳、人員管理等;協助多種經營的現場管理;

3、根據要求按時收繳租金、物業管理費、水電氣費等，及時完成各項收入目標;

4、負責處理各項突發事件，嚴格按照公司標準及法律標準處理相關事宜;

5、負責處理日常商戶、顧客投訴，協助解決重大客訴事件;

6、日常經營管理：早會、商戶定期培訓、經營輔導等;持續與商戶溝通，建立商戶與公司的良好合作關系。

營運主管工作職責內容篇11

1. 負責所轄區域商戶的租金、物業及水電費等相關費用的催繳工作，采取相關措施確保經營目標的達成。

2. 協助營運經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。

3. 負責分管商戶的品質巡查、監督，并提出整改意見，跟進整改效果。

4. 負責對所轄區域商鋪經營分析、經營輔導，提升商戶的經營業績。

5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業和整體的協調工作。

6. 負責處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作。

營運主管工作職責內容篇12

1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;

2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;

6、做好影城賣品及庫房管理工作;

7、完成上級交代的其他工作。

營運主管工作職責內容篇13

1、根據營運經理下達預算，分解到各門店;

2、市場促銷方案的收集與規劃;

3、根據公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;

4、負責公司統一銷售活動的監督及跟進及結果分析;

5、組織門店好經驗、好做法的總結提煉，在公司內組織推廣;

6、標準化工作推進及監督員工作實施;

7、新店拓展、布局及整理報告反饋;

8、負責公司內門店進行考核、激勵、培訓、輔導等;

營運主管工作職責內容篇14

1.確保賣場整潔及貨品充足，營造舒適、便利、快速的購物環境;

2.嚴格執行食品安全，制定清潔計劃并執行;

3.通過周盤，控制破損量，跟蹤損耗指標;

4.檢查課內高敏感單品的各項情況;

5.上級領導安排的其他工作。

營運主管工作職責內容篇15

1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常管理;

2、負責運輸車輛的路線、時間及配載量的日常安排;

3、有一定的數據分析能力，能通過數據分析提出流程的改進建議;

4、協助經理管理日常營運工作，確保各項營運指標的完成;

5、與客戶對接、溝通，有效理解并執行客戶的指標要求

營運主管工作職責內容篇16

1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4、所轄區域商鋪經營分析

5、導購員入職崗前培訓

6、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運主管工作職責內容篇17

1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;

3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;

4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;

5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

6、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管工作職責內容篇18

1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;

2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;