2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作；

3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；

4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；

5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；

6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；

7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的&39;融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營運(yùn)管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營管理工作，包括營運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇3

職責(zé)：

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。

任職要求：

1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的&39;認(rèn)知度。

3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告

2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務(wù)策劃方案的&39;具體落實(shí)工作

3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場營運(yùn)及突發(fā)事件的解決處理

4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查

6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查

7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇5

職責(zé)：

1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

3、對規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見，并逐步完善;

4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;

5、對業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評價和考核;

6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報表;

7、對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);

8、實(shí)時對數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1.有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

2.有團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì);

3.大專以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力，有全局觀。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇6

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)每日對所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范的要求;

2、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;

3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作;

4、負(fù)責(zé)對接商戶營銷活動的洽談;

5、負(fù)責(zé)對區(qū)域品牌商戶的銷售的&39;監(jiān)管;

6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

7、制訂營運(yùn)管理流程，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;

崗位要求：

1、有三年以上大型購物中心項(xiàng)目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

2、具備較強(qiáng)的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;

3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇7

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目日常營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目及主力店客戶關(guān)系管理工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;

2、從事大中型商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理3年以上;

3、熟悉購物中心等商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)籌備和日常營運(yùn)工作流程;

4、具有一定的&39;品牌商戶資源;

5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇8

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助配合營運(yùn)部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)

2、對管轄區(qū)域租戶員工進(jìn)行日常管理、對租戶銷售分析實(shí)施動態(tài)管理

3、每周及時更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)

4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的.確認(rèn)和跟進(jìn)處理

5、對管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理

6、對違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理

7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進(jìn)行綜合管理

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇9

職責(zé)：

1、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營專員的各項(xiàng)工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營工作、培訓(xùn)及日常考核工作。

2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。

3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的`收繳。

4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

5、督促運(yùn)營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。

3、有企業(yè)的運(yùn)營管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。

5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇10

1、全面配合店長完成門店經(jīng)營管理工作，完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;

2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作，發(fā)現(xiàn)并及時解決客戶及員工問題;

4、收集反饋市場信息，關(guān)心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導(dǎo)向;

5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;

6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負(fù)責(zé)分店安全事故的.追蹤處理;

7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營銷活動計(jì)劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對外市場推廣等工作;

8、及時完成上級安排的其它各項(xiàng)工作。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇11

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù)，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標(biāo)、毛利率和沖量品種;

2、負(fù)責(zé)門店日常營運(yùn)過程中的&39;各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和不斷完善，并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;

3、負(fù)責(zé)對門店進(jìn)行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評工作;

4、擔(dān)任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;

5、門店GSP項(xiàng)目管理監(jiān)督

任職資格：

1、有2年以上店長經(jīng)驗(yàn)，熟悉門店運(yùn)營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、有一年零售、門店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇12

1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規(guī)范、高效的.應(yīng)對超市的各類日常營運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;

2.負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作，熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;

3.每周按時完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計(jì)劃;

4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況提出合理維護(hù)要求;

5.按時準(zhǔn)確地完成各種每日營運(yùn)相關(guān)報表及報告;

6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。

銀行營運(yùn)主管個人職責(zé)篇13

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;

2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通，建議、意見及時反饋并跟進(jìn);

4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;

6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會議;

7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作

8.完成上級交辦的`其他工作;

崗位要求：

1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學(xué)歷

2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場運(yùn)營的基本流程及要求

4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神