總經理工作職責有哪些
崗位職責:
(一)對本店的總業績負責。
(二)對本店的利潤率負責。
(三)對本店的產品質量負責。
(四)對本店的客戶滿意度負責。
(五)對本店人員的考核、評價、任用等負責。
(六)對本店物品的清潔、保養、維護負責。
(七)對本店一切日常管理工作負責。
崗位描述:
(一)、事務性工作:按照公司規章執行,如人員工作規范、員工福利規章、休假規定、各部門工作表現評核、工資制度、獎金制度等。
負責部門內人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。?
負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
店內各部門之營業消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。?
公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。?
公司各部門之軟、硬件設備增添、保養、報廢等。?
公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
協調各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創造良好的工作環境,包括物質條件、
制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰斗力。
對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術,激發下屬的創造力。?
對各部門及主管之協調、管理、公司政策之下達等事宜。?
每日巡視所管轄的`部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)、重點工作:
月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協調解決)每年的11月15日要向總經理上交下一年的預算案,包括費用開銷、營業額和利潤指標、經營策略和行動企劃。
每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業績下達到部門及個人。?
年中七月底交各主管及員工之年度工作表現和考核報告。
每年七月初交1-6月半年工作總結,內容:業績、完成年度總業績比例、回門客、進
客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數據分析、員工培訓、安全檢查。
每年12月底上交年度工作總結,內容同上。?
每月中旬與企劃協商下月外展及企劃。
每月不定期檢查主管工作完成情況(工作細則)。?
每月安排市調人員對同業進行調查,掌握其動向。?
每周不定期觀察同業店容、店貌及店內容量。
新進與在職員工之定期或不定期培訓計劃之指定與執行。?
每月三號前遞交月營業、費用報表給公司。?
顧客抱怨、退件、重拍等售后問題之協調及解決。?
嚴格監控店內各部門的服務、工作效率、質量。
營業項目、優惠折扣、促銷活動、周年慶活動、營業策略等之制定及推行。
工作流程:
(一)每日提前到崗,并整理儀容,包括發型、妝面,著規定之制服。
(二)對所轄部門及地方進行巡視:
巡視時間:
(1)上班后立馬巡視一次;(2)中間抽查巡視一次;(3)下班前巡視一次。
巡視內容:
(1)巡視時要同每個碰面的員工打招呼,并對他們微笑、鼓勵或要求;
(2)巡視重點:關心每對客人,與他們打招呼,征詢客人意見,并表明有任何困難
隨時與自己聯系
(3)巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等,有錯者立馬要求改正,
要求每個員工均在行動中,無事者,要求他們去招呼、服務客人;
(4)巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風、樣相、樣本,檢查6S執
行情況(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全);
(5)檢查客人的出件品質;
(6)檢查各種表格的填寫及應用:A、入客量及接單率統計;B、攝控表、高套排期
表;C、攝影師看樣統計;D、當日任務完成情況統計。
(7)巡視時檢查每件設備的使用、保養,及是否需補充、更改等。
(三)編制各類報表及文字工作。
(四)對固定事務及突發事件進行處理。
總經理工作職責有哪些篇2
工作職責
一、總經理應向公司董事會負責,全面組織實施董事會的有關決議和規定,全面完成董事會下達的各項指標,并將實施情況向董事會匯報。
二、負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。
三、根據董事會的要求確定公司的經營方針,建立公司的經營管理體系并組織實施和改進,為經營管理體系運行提供足夠的資源。
四、主持公司的日常各項經營管理工作,組織實施公司年度經營計劃和投資方案。
五、負責召集和主持公司總經理辦公會議,協調、檢查和督促各部的工作。
六、根據市場變化,不斷調整公司的經營方向,使公司持續健康發展。
七、負責倡導公司的企業文化和經營理念,塑造企業形象。
八、負責代表公司對外處理業務,開展公關活動。
九、負責公司信息管理系統的建立及信息資源的配置。
十、簽署日常行政、業務文件,保證公司經營運作的合法性。
十一、負責公司人力資源的開發、管理和提高。
十二、負責公司安全工作。
十三、負責確定公司的年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
十四、負責公司組織結構的調整。
十五、負責組織完成董事會下達的其它臨時性、階段性工作和任務為主要。
工作要求
教育培訓
成為總經理并沒有特別的.專業要求,無論是理工科、還是文科背景都有可能經過努力成為一個合格的管理者。但是,企業管理、工商管理、行政管理等相關專業的知識內容是總經理所需要掌握的。接受過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、戰略人力資源管理、經濟法和財務管理等方面的培訓。
工作經驗
對于正規的大中型企業,需要20__年以上的企業管理工作經驗,至少5年以上企業高層管理工作經驗,對于中小企業或者是創業型的企業,經驗素質的要求就低得多,往往視企業的實際發展階段和狀況而定。
總經理工作職責有哪些篇3
1、根據公司董事會決議,分析經營環境,組織制訂公司經營方針、經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施。
2、主持公司的基本團隊建設、規范內部管理,協調處理各部門之間關系。
3、擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度,負責制訂并落實公司各項規章制度、改革方案、改革措施。
4、提出公司經營理念,主導企業文化建設的&39;基本方向,創造良好的工作環境、生活環境,培養員工歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力。
5、召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。
6、向董事會或集團公司提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。
7、主持公司的全面經營管理工作,組織實施董事會決議
8、負責審核公司經營費用支出,對公司的經濟效益負責。
9、其它事關公司全局的工作。
總經理工作職責有哪些篇4
1、認真執行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。
2、主持本部日常工作,負責向上級匯報工作,合理調配酒吧員工,實行對下級的獎懲權。
3、制訂工作計劃、培訓計劃,并督促下級執行。
4、認真抓好大堂內各項工作,制訂未來計劃,并向上級匯報月度計劃。
5、注重下級素質的培養與提高,不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、應變能力,強化時尚酒吧意識。
6、負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發生的問題,對客人提出的`問題進行協助解決或作出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。
7、負責酒吧音樂類型的控制和把握。
8、把握酒吧的經營定位并適時的根據市場需要進行調整,推陳出新。
總經理工作職責有哪些篇5
1.在CEO、總經理領導下,負責領導辦公室的日常配合工作;
2.在領導管理下,負責企業經營服務及運營具體管理工作的檢查,并督促落實執行;
3.負責各類文件的分類呈送,提請集團領導閱批并轉有關部門處理;
4.協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供管理層決策;
5.做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。
6.公司決議、決定等文件的整理、起草、發布;
7.企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
8.協助領導整理相關財務文檔及處理一些基礎法律相關事務;
9.協助CEO、總經理制定長期、短期的年度和月度計劃,組織及督促完成各項任務和經營指標,并對數據進行整理和分析;
10.能夠與負責企業內外的公文辦理,對接來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
11.掌握領導的日程,安排好預約工作,安排商務旅行。
總經理工作職責有哪些篇6
1、需要協助總裁處理重要的行政管理工作,包括參謀、建議、執行、協調、監督等。
2、還有協助總裁推行新的計劃、項目或管理制度,參與新的計劃、項目或管理制度的制定,并跟蹤其實施情況。
3、配合董事長或總裁參與重要商務談判。
4、負責對公司印章管理制度、印章使用管理執行情況實施監督。
5、分管公司法律工作。起草、擬訂、審核公司重要的合同文件及合同管理制度,對合同管理制度執行情況實施監督;對公司合同糾紛及重大突發事件的處理提供法律解決方案;起草、擬訂、審核公司重要的法律文件;對公司經營、管理中涉及的法律問題提供法律意見及建議。
6、分管公司資本運營工作。為公司的融資、投資、上市的財務及法律策劃提供專業意見;擬訂公司的融資商業計劃書并配合董事長或總裁參與融資談判,審核融資合同文件及相關法律文件;擬訂公司的投資方案書并配合董事長或總裁參與投資談判,審核投資合同文件及相關法律文件;擬訂公司的上市規劃并負責上市前與相關專業機構的協調工作。
7、由董事長或總裁授權處理其他重要事項。
總經理工作職責有哪些篇7
1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
6、與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
7、負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9、完成公司交辦的其他工作。
總經理工作職責有哪些篇8
1、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
總經理工作職責有哪些篇9
1、協助總裁處理對口關聯事務的協調與溝通,關系維護與信息對接;
2、協助總裁處理政府、行業、涉外事務的公共關系,及相關聯信息的披露;
3、協助總裁參加事務性項目的洽談,收集關聯行業業務信息,提供依據和分析意見;
4、撰寫郵件、公文、報告等各種文件;總裁簽發文件管理,文件信息上傳下達工作;
5、處理涉及總裁辦公的電話、郵件、傳真等各種渠道的信息,做到合理過濾和正確傳達;負責相關拜訪人員的接待,在需要的場合擔任翻譯;
6、協助總裁安排日常工作行程、差旅安排等,安排業務會議并做好會議記錄。
總經理工作職責有哪些篇10
城市分公司總經理漢富資產管理有限公司漢富資產管理有限公司,贏石家族辦公室,漢富崗位職責:
1、根據集團整體發展戰略規劃,負責分支機構籌建、人員補充、發展及培養,
持續提升團隊業務能力;
2、制定分支機構發展戰略規劃,組織實施年度經營計劃并完成業績指標;
3、開展家族財富服務、資產配置、產品發行等業務及管理工作,根據業務發展需要及地域特點,制定銷售策略及業務拓展計劃;
4、負責財務管理與成本核算控制,落實執行各項管理規章、制度及流程,對分支機構的正常、良性運作進行監督、管理和指導;
5、傳承企業文化,負責當地市場品牌推廣、營銷策劃,建立及提升公司口碑與品牌知名度,合理開展市場活動,進行多元化業務拓展。
任職要求:
1、金融學、經濟學、市場營銷等相關專業,本科以上學歷;
2、10年以上信托、三方財富、銀行、基金等相關公司從業經驗,3年以上管理崗位任職經驗;
3、具有豐富的金融專業知識,了解投資理財市場的`現狀,對行業的發展趨勢有
深刻認知;
4、良好的職業道德、溝通協調能力、團隊合作精神,心態積極;
5、具有基金從業資格,兼有afp、cfp、cpa、證券從業資格證書者優先。
總經理工作職責有哪些篇11
1、堅決貫徹執行黨和國家的方針、政策、法令,遵守法律、法規,正確處理國家、集體和個人三者的利益關系;制定、落實企業方針、政策,并貫徹斯巴魯的各項政策。
2、按時提出公司年度工作計劃和各階段的工作安排,檢查各部門責任人的目標落實情況,并及時組織實施;負責公司的財務工作制度。
3、直接領導各部門經理的工作。
4、定期召開經理辦公會議,共同制定年度生產經營計劃,并審議制定重大決策及負責公司內文件的審批。
5、負責定期對公司的經營狀況、管理、服務質量等進行評審,并向董事會報告。
6、負責公司所需資源的配備。
7、有投資決策權、經營權、人事任免權、現金使用審批權等。
8、主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議。
9、擬訂公司的基本管理制度,制定公司的具體規章。
10、關心職工生活,確保生產和人員的安全;同時,抓好公司的安全、保衛工作。
11、公司章程和董事會授予的其它職權。
總經理工作職責有哪些篇12
一、全面負責、主持公司的日常經營、行政和管理活動,負責檢查和績效考核,努力營造良好的企業發展運營內外部環境。
二、負責和組織實施公司發展規劃、年度經營計劃,完成責任目標和年度計劃。
三、對公司重大投資、經營活動正確決策,認真領導,杜絕重大事故、失誤發生。
四、負責公司財務管理、預算、決策和利潤分配;嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值。
五、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處分,直至辭退。
六、做好員工的思想工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。
七、代表公司對外簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
八、搞好社會公共關系,認真處理周邊鄰里關系和諧,為公司樹立良好的企業形象。
九、履行集團公司授予的其它職權,完成集團賦予的其它任務。
總經理工作職責有哪些篇13
1.全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲價等。對本行業各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業務順利進行。
3.建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會。
4.檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。
5.健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬目,監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查分析每月營業情況,檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款。
6.有重點地定期巡視公眾場所及各部門工
作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門。
7.安排酒店的維修保養工作。
8.與各界人士保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓。
9.指導訓導工作。培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
10.以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任去完成好本職工作。
11.負責選聘、任免酒店副總經理、總經理助理等重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用,考核部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
總經理工作職責有哪些篇14
1、參與財會人員的招聘、面試工作。
2、積極主動配合稅務機關對公司進行的各項稅務稽查工作及會計師事務所年度報表審計工作。積極配合董事會組織的財務內部審計工作。
3、負責公司財務專用章的保管工作,指導財務人員對財務帳冊、會計憑證、納稅資料、相關記錄的保管與定期歸檔工作。
4、負責做好財務保密。
5、因工作調動或其他原因調離崗位應按規定編制移交清冊,辦好交接手續。
6、履行公司章程規定或總經理授予的其他職責。
總經理工作職責有哪些篇15
總經理作為管理層中第一線的領導,對所監理范圍內的工程情況有最直接的掌握和了解,應負有以下項目管理職責:
1.熟悉掌握公司各區域所承接的監理任務,必須掌握了解合同范圍內的監理任務,并與區域經理共同安排制定好監理工作的規劃。
2.組織編制及審核報送到甲方的所有監理資料,包括日報、周報、月報及工程完工的監理資料。親自組織或整理各區域上報的`周報、月報,對各區域內各項工程的實際進度及施工過程中發生的情況要做到熟悉了解,并匯總整理不定期向董事長匯報。3.對工程的難點和遇到的問題及時跟蹤和協調解決,使我方所監理的工作能盡快完成。對于解決不了的問題應主動上報建設單位,盡快拿到建設單位的處理意見,避免工程的延期。4.組織、督促,檢查各區域的資料收集,整理,分類以及編制工作,嚴格把控資料的及時性及準確性,工程完工后,及時上交報送建設單位和公司歸檔的資料。
5.協助公司回款部門收集簽訂合同用的《工程量確認單》以及回款時使用的《驗收證書》和《驗收報告》。
總經理工作職責有哪些篇16
鐵路運輸總經理上海鄭明現代物流有限公司上海鄭明現代物流有限公司,鄭明物流,鄭明現代,鄭明現代物流,鄭明現代工作內容:
1、建立鐵路冷鏈物流事業部,制定部門規劃與制度;
2、負責部門的經營管理,達成預定的經營目標,實現理想的投資回報;
3、建立承運商檔案,逐步整合優質承運商資源,降低風險與成本,提高運行效益;
4、負責鐵路物流部的預算及人員編制計劃,定期開展員工培訓工作,通過部門員工培養計劃通過合理的激勵考核政策提高員工服務能力;
5、定期向總裁呈報鐵路冷鏈物流部門運營分析與報表。
任職資格:
1、本科以上學歷,物流相關專業,5年以上鐵路物流管理經驗,熟知冷鏈物流;
2、有責任心、有毅力、有擔當,具備優秀的團隊管理能力和第三方物流管理能力;
3、能夠熟練運用倉儲物流管理工具,有冷鏈倉儲物流經驗更佳;
4、了解各地物流市場,能有效利用倉儲、運輸資源并善于開拓。
總經理工作職責有哪些篇17
1、根據公司總體目標和發展戰略,結合當地市場情況,制定分公司營銷策略和計劃;
2、主持分公司的全面經營管理工作,負責區域基本團隊建設和管理;
3、保持分公司與公司的順暢溝通,積極準確的匯報分公司的業務開展情況,及分公司的.整體運營情況;
4、負責公司相應區域客戶的開發、維護和協調工作,組織客戶開展和落實公司統一安排的課程培訓活動或區域活動;
5、負責區域市場客戶信息收集、分析、總結;
6、完成公司要求的其他需要各區域配合完成的工作;
總經理工作職責有哪些篇18
1.觀察用戶偏愛,確定銷售努力的焦點。
2.計劃和指導工作人員,訓練和對其進行績效評估,發展并控制銷售和服務程序。
3.解決用戶關于銷售和服務的投訴。
4.指導和協調各類銷售活動,包括所生產的產品、服務、商品或其他物品的銷售。
5.拜訪給予特權的經銷商,激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
6.確定價格時間表和貼現率。
7.與準客戶商討其對設備的需要,并且給用戶提出購買設備型號的建議。
8.監督地區的、本地的銷售經理和他們的工作人員。
9.指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄,保持目前關于關稅,許可和限制的信息。
10.檢查運營記錄和銷售報告,確定盈利。