總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么
2、全權(quán)把控分公司營銷團隊業(yè)務(wù)進(jìn)展,并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。
3、定期、準(zhǔn)確向集團提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收賬款等反映分公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息,為公司提供決策的信息支持。
4、定期收集相關(guān)行業(yè)的政策、分析同業(yè)市場及整體金融市場發(fā)展趨勢,為公司重大決策提供信息支持。
5、全權(quán)負(fù)責(zé)分公司整體團隊建設(shè),并逐年提升分公司各團隊成員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
任職要求:
1、金融、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,八年以上金融領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,至少五年以上的團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉各類理財產(chǎn)品,對各類投資市場有深刻理解,具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)分析能力,能夠?qū)蛻糍Y源進(jìn)行定位并制定開展有效地戰(zhàn)略計劃。
3、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力,較強的市場分析、營銷、推廣能力。有理財師等資格,有客戶資源者優(yōu)先。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇2
1、確立酒店的各階段經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)范,制定經(jīng)營管理目標(biāo)并組織實施;
2、監(jiān)督酒店的各項規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程按集團標(biāo)準(zhǔn)實施;
3、研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;
4、全面負(fù)責(zé)酒店市場拓展、人力資源開發(fā)和財務(wù)
5、負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
6、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)各項培訓(xùn)工作,提高各級員工的素質(zhì);
7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
8、關(guān)心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;
9、主持召開定期員工大會和部門經(jīng)理例會;
10、閱讀分析各種財務(wù)報表,督促各部門做好成本控制;
11、加強酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作;
12、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;
13、完成上級臨時交辦的其它工作。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇3
總經(jīng)理作為管理層中第一線的領(lǐng)導(dǎo),對所監(jiān)理范圍內(nèi)的工程情況有最直接的掌握和了解,應(yīng)負(fù)有以下項目管理職責(zé):
1.熟悉掌握公司各區(qū)域所承接的監(jiān)理任務(wù),必須掌握了解合同范圍內(nèi)的監(jiān)理任務(wù),并與區(qū)域經(jīng)理共同安排制定好監(jiān)理工作的規(guī)劃。
2.組織編制及審核報送到甲方的所有監(jiān)理資料,包括日報、周報、月報及工程完工的監(jiān)理資料。親自組織或整理各區(qū)域上報的`周報、月報,對各區(qū)域內(nèi)各項工程的實際進(jìn)度及施工過程中發(fā)生的情況要做到熟悉了解,并匯總整理不定期向董事長匯報。3.對工程的難點和遇到的問題及時跟蹤和協(xié)調(diào)解決,使我方所監(jiān)理的工作能盡快完成。對于解決不了的問題應(yīng)主動上報建設(shè)單位,盡快拿到建設(shè)單位的處理意見,避免工程的延期。4.組織、督促,檢查各區(qū)域的資料收集,整理,分類以及編制工作,嚴(yán)格把控資料的及時性及準(zhǔn)確性,工程完工后,及時上交報送建設(shè)單位和公司歸檔的資料。
5.協(xié)助公司回款部門收集簽訂合同用的《工程量確認(rèn)單》以及回款時使用的《驗收證書》和《驗收報告》。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家政府的方針和政策,執(zhí)行上級主管部門的指示和公司決議。
2、根據(jù)公司工作計劃,組織制訂實施物業(yè)、醫(yī)療工作計劃,建立健全各項規(guī)章制度,不斷提高科學(xué)管理水平。
3、實行崗位責(zé)任制;督導(dǎo)所屬各部門職員一切職責(zé)的執(zhí)行、落實。
4、關(guān)心所分管部門職工的思想、生活、工作,培養(yǎng)提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,樹立為教學(xué)、科研、師生員工服務(wù)的思想,增強責(zé)任心,盡職盡責(zé)搞好各項服務(wù)工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)并搞好校園綠化、環(huán)境保潔、學(xué)生宿舍、醫(yī)療保健衛(wèi)生等工作,配合學(xué)校搞好校園文明建設(shè),努力改善師生員工的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
6、努力辦好公司網(wǎng)站和工作簡報,開辟公司與師生員工信息溝通的渠道,加強宣傳力度,不斷改進(jìn)工作。
7、貫徹勤儉辦企業(yè)精神,節(jié)約各項開支,不斷提高經(jīng)濟效益。
8、接受師生員工的監(jiān)督,深入各部門進(jìn)行調(diào)查研究,虛心聽取意見,采納合理建議,不斷改進(jìn)工作,提高效益。
9、協(xié)助總經(jīng)理辦理公司對內(nèi)與對外事項,隨時提出個人意見,使各項事務(wù)辦理得更加完善。
10、完成上司交辦的其它任務(wù)。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇5
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3、負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9、完成公司交辦的其他工作。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇6
在集團運營方針下,管理和經(jīng)營品牌公司。通過客戶滿意的營銷服務(wù)和高質(zhì)量的維修服務(wù),為公司爭取利潤最大化,完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)。同時,達(dá)到廠家對經(jīng)銷商的各項規(guī)范和要求。
1.目標(biāo)管理
貫徹和執(zhí)行公司目標(biāo),定價方針,以及廠商所規(guī)定的銷售、服務(wù)、零配件等標(biāo)準(zhǔn)
分析公司目前形勢(市場地位、競爭形勢和客戶組成等),明確優(yōu)劣勢,制定短期和長期經(jīng)營計劃和和實施方案
根據(jù)廠家要求,及市場行情,計劃、實施并監(jiān)督市場廣告活動
督促和管理各部門業(yè)績目標(biāo),協(xié)調(diào)部門間工作
公司內(nèi)經(jīng)營和服務(wù)管理流程的優(yōu)化,以實現(xiàn)利潤最大化,并達(dá)成廠家的各項品牌指標(biāo)
客戶問題和投訴建議的處理
2.團隊管理
督促和監(jiān)督員工工作規(guī)范性,確保遵守勞動安全,預(yù)防事故
內(nèi)部員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施,完成廠家培訓(xùn)認(rèn)證指標(biāo)
擬定員工獎懲方案,實施部門內(nèi)員工績效考核,明確獎金體系
對下屬的工作進(jìn)行指導(dǎo),并及時提出反饋意見,幫助員工對工作進(jìn)行不斷改進(jìn),取得更好的績效成績
定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工心聲,提高員工對企業(yè)忠誠度
年度人員規(guī)劃,明確各部門崗位描述
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇7
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程,遵守財經(jīng)紀(jì)律、《企業(yè)高管工作細(xì)則》和公司相關(guān)制度,忠于職守、勤勉工作。
二、健全、規(guī)范公司的經(jīng)營核算辦法、財務(wù)會計制度及預(yù)算管理模式,參與制定公司的.年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算、投資方案和其它重要事務(wù)的討論決策。
三、在企業(yè)經(jīng)營活動中控制成本和現(xiàn)金流量,組織開展公司的經(jīng)濟核算,進(jìn)行財務(wù)成果預(yù)測,監(jiān)督控制年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算和投資方案的實現(xiàn)。
四、審查財務(wù)收支、財務(wù)專題報告和會計報表,對重大的財務(wù)收支計劃、經(jīng)濟合同進(jìn)行會簽。
五、負(fù)責(zé)收費價格、銷售價格標(biāo)準(zhǔn)的擬定、報批并監(jiān)督執(zhí)行。
六、對工程項目的預(yù)決算進(jìn)行審核,控制投資成本。
七、努力拓展業(yè)務(wù)空間,優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu),強化管理,堵塞漏洞,保障資金和數(shù)據(jù)安全。
八、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率。
九、審核物資采購計劃,完善出庫入庫手續(xù),控制物資消耗指標(biāo),保障物資流轉(zhuǎn)安全。
十、草擬或?qū)徍宋镔Y采購招標(biāo)文件及物資購銷合同,指導(dǎo)相關(guān)的招投標(biāo)工作。
十一、負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、金融、物價、審計等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系,及時掌握財政、稅務(wù)動向。
十二、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇8
一、貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程,尊照《董事會議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細(xì)則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執(zhí)行董事會決議,向董事會報告工作,接受監(jiān)事會的監(jiān)督。
三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算和投資方案,組織實施董事會授權(quán)或批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算和投資方案,保證經(jīng)營目標(biāo)和安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動,在董事會授權(quán)范圍內(nèi),代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務(wù)。
五、協(xié)調(diào)政府及各職能部門的關(guān)系,保持企業(yè)良好的運營環(huán)境。
六、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,依法維護企業(yè)、股東和職工的利益,正確處理企業(yè)與股東、職工、債權(quán)人和客戶等之間的相互關(guān)系。
七、建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系,制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度,并能夠適時引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,推動公司的技術(shù)進(jìn)步。
八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級管理人員;聘任或者解聘除應(yīng)當(dāng)由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時用工招聘事宜。
九、堅持民主集中制的原則,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
十、加強企業(yè)文化建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),樹立企業(yè)良好的社會形象。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇9
1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo)。
2.制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲價等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會。
4.檢查情況匯報,并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點講評和指示。傳達(dá)政府或董事會的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
5.健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬目,監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查分析每月營業(yè)情況,檢查收支情況,檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。
6.有重點地定期巡視公眾場所及各部門工
作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
7.安排酒店的維修保養(yǎng)工作。
8.與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓。
9.指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作。培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
10.以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。
11.負(fù)責(zé)選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等重要人事變動。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用,考核部門經(jīng)理,決定酒店機構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎懲、晉升工作。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇10
1、主持?jǐn)M訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
2、建立健全公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和管理體系、管理制度、責(zé)任制度、基本管理制度;,并建立健全落實措施,確保公司的良性運作。
3、指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,考核指導(dǎo)各職能部門負(fù)責(zé)人,審批公司財務(wù)預(yù)算、決算,控制公司各項開支和成本情況,開源節(jié)流,提高公司經(jīng)濟效益。保證公司管理體系科學(xué)、有效、高速運行;
4、致力于培育公司核心競爭力,建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化;
5、主持辦公例會、管理評審會議、年終總結(jié)會議;
6、主持公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;?
7、擬訂公司具體規(guī)章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法并組織實施;
8、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;?
9、主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;
10、向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃;?
11、及時處理好職權(quán)范圍內(nèi)的各項日常事務(wù)。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇11
1、根據(jù)公司總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,制定分公司營銷策略和計劃;
2、主持分公司的全面經(jīng)營管理工作,負(fù)責(zé)區(qū)域基本團隊建設(shè)和管理;
3、保持分公司與公司的順暢溝通,積極準(zhǔn)確的匯報分公司的業(yè)務(wù)開展情況,及分公司的.整體運營情況;
4、負(fù)責(zé)公司相應(yīng)區(qū)域客戶的開發(fā)、維護和協(xié)調(diào)工作,組織客戶開展和落實公司統(tǒng)一安排的課程培訓(xùn)活動或區(qū)域活動;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域市場客戶信息收集、分析、總結(jié);
6、完成公司要求的其他需要各區(qū)域配合完成的工作;
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇12
1、根據(jù)公司董事會決議,分析經(jīng)營環(huán)境,組織制訂公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施。
2、主持公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)處理各部門之間關(guān)系。
3、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度,負(fù)責(zé)制訂并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。
4、提出公司經(jīng)營理念,主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的&39;基本方向,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
5、召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作、聽取匯報。
6、向董事會或集團公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃。
7、主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議
8、負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營費用支出,對公司的經(jīng)濟效益負(fù)責(zé)。
9、其它事關(guān)公司全局的工作。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇13
1、主持項目公司的經(jīng)營管理工作,決定項目工程的發(fā)包及承包工作;
2、組織實施董事會決議、項目公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
3、擬訂項目公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置方案,出臺具體規(guī)章制度及各項經(jīng)營方案;
項目公司融資及時到位和相關(guān)手續(xù)的辦理等工作;
4、對外政府關(guān)系協(xié)調(diào)、維護,各項手續(xù)完善,降低公司運營風(fēng)險;
5、大項目管理,參與公司重要合同談判,維護公司利益;
6、行使董事會或董事長授予的其他職權(quán)。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇14
一、組織實施董事會的決議,決定全面主持公司日常的生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理及各項行政工作。
二、擬定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、重大投資項目及年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,報經(jīng)董事會批準(zhǔn),職工代表大會討論通過后執(zhí)行。
三、擬定公司年度財務(wù)預(yù)決算方案,報經(jīng)董事會批準(zhǔn),向職工代表大會報告。
四、擬定公司內(nèi)部經(jīng)營生產(chǎn)管理機構(gòu)的設(shè)置和合并撤消方案,報經(jīng)董事會批準(zhǔn)后組織實施。
五、擬定年度員工工資和獎懲方案,年度人力資源配置計劃,經(jīng)職工代表大會討論通過后組織實施。
六、擬定公司的基本管理制度,經(jīng)制度職責(zé)大全總裁批準(zhǔn)后組織實施。
七、制定公司具體的規(guī)章制度并組織實施。
八、提請董事會聘任(解聘)副總經(jīng)理和“三總師”。
九、提請董事會聘任(解聘)屬下合資企業(yè)經(jīng)理。
十、決定公司各職能部門經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)和項目經(jīng)理(制度職責(zé)大全項目經(jīng)理)的聘任(解聘)。
十一、決定員工的聘用與辭退。
十二、審批公司日常經(jīng)營管理中的各項費用支出。
十三、根據(jù)董事會確定的公司投資計劃,實施董事會決定的投資項目。
十四、代表公司簽署日常生產(chǎn)經(jīng)營合同和協(xié)議,簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)等文件。
十五、向董事會報告工作,對董事會決議有要求復(fù)議的權(quán)利。
十六、行使公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇15
崗位職責(zé):
(一)對本店的總業(yè)績負(fù)責(zé)。
(二)對本店的利潤率負(fù)責(zé)。
(三)對本店的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(四)對本店的客戶滿意度負(fù)責(zé)。
(五)對本店人員的考核、評價、任用等負(fù)責(zé)。
(六)對本店物品的清潔、保養(yǎng)、維護負(fù)責(zé)。
(七)對本店一切日常管理工作負(fù)責(zé)。
崗位描述:
(一)、事務(wù)性工作:按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評核、工資制度、獎金制度等。
負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。?
負(fù)責(zé)員工之責(zé)任分配與工作疏失之賠償與裁定。
店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進(jìn)貨量之控制。?
公司各部門每月添購物品及材料之預(yù)算額度審核。?
公司各部門之軟、硬件設(shè)備增添、保養(yǎng)、報廢等。?
公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
審核所有貨品之進(jìn)貨量、庫存量、成本、金額等。
協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,以及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、
制度條件、人際關(guān)系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù),激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。?
對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達(dá)等事宜。?
每日巡視所管轄的`部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)、重點工作:
月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協(xié)調(diào)解決)每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預(yù)算案,包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指標(biāo)、經(jīng)營策略和行動企劃。
每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績下達(dá)到部門及個人。?
年中七月底交各主管及員工之年度工作表現(xiàn)和考核報告。
每年七月初交1-6月半年工作總結(jié),內(nèi)容:業(yè)績、完成年度總業(yè)績比例、回門客、進(jìn)
客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數(shù)據(jù)分析、員工培訓(xùn)、安全檢查。
每年12月底上交年度工作總結(jié),內(nèi)容同上。?
每月中旬與企劃協(xié)商下月外展及企劃。
每月不定期檢查主管工作完成情況(工作細(xì)則)。?
每月安排市調(diào)人員對同業(yè)進(jìn)行調(diào)查,掌握其動向。?
每周不定期觀察同業(yè)店容、店貌及店內(nèi)容量。
新進(jìn)與在職員工之定期或不定期培訓(xùn)計劃之指定與執(zhí)行。?
每月三號前遞交月營業(yè)、費用報表給公司。?
顧客抱怨、退件、重拍等售后問題之協(xié)調(diào)及解決。?
嚴(yán)格監(jiān)控店內(nèi)各部門的服務(wù)、工作效率、質(zhì)量。
營業(yè)項目、優(yōu)惠折扣、促銷活動、周年慶活動、營業(yè)策略等之制定及推行。
工作流程:
(一)每日提前到崗,并整理儀容,包括發(fā)型、妝面,著規(guī)定之制服。
(二)對所轄部門及地方進(jìn)行巡視:
巡視時間:
(1)上班后立馬巡視一次;(2)中間抽查巡視一次;(3)下班前巡視一次。
巡視內(nèi)容:
(1)巡視時要同每個碰面的員工打招呼,并對他們微笑、鼓勵或要求;
(2)巡視重點:關(guān)心每對客人,與他們打招呼,征詢客人意見,并表明有任何困難
隨時與自己聯(lián)系
(3)巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等,有錯者立馬要求改正,
要求每個員工均在行動中,無事者,要求他們?nèi)フ泻簟⒎?wù)客人;
(4)巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風(fēng)、樣相、樣本,檢查6S執(zhí)
行情況(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全);
(5)檢查客人的出件品質(zhì);
(6)檢查各種表格的填寫及應(yīng)用:A、入客量及接單率統(tǒng)計;B、攝控表、高套排期
表;C、攝影師看樣統(tǒng)計;D、當(dāng)日任務(wù)完成情況統(tǒng)計。
(7)巡視時檢查每件設(shè)備的使用、保養(yǎng),及是否需補充、更改等。
(三)編制各類報表及文字工作。
(四)對固定事務(wù)及突發(fā)事件進(jìn)行處理。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇16
儲備分公司總經(jīng)理貝貝熊孕嬰童連鎖商業(yè)有限公司貝貝熊孕嬰童連鎖商業(yè)有限公司,貝貝熊,貝貝熊孕嬰童
1、貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營理念,建立新業(yè)務(wù)管理體系,包括新業(yè)務(wù)制度與流程;
2、制訂直管加盟業(yè)務(wù)模式發(fā)展策略與計劃,并根據(jù)公司經(jīng)營策略與經(jīng)營目標(biāo),制定和分解年度經(jīng)營指標(biāo);
3、制訂合作伙伴店業(yè)務(wù)模式發(fā)展策略與計劃,并根據(jù)公司經(jīng)營策略與經(jīng)營目標(biāo),制定和分解年度經(jīng)營指標(biāo);
4、制訂中小母嬰店供貨及菜單式服務(wù)的.業(yè)務(wù)模式與計劃,并根據(jù)公司經(jīng)營策略與經(jīng)營目標(biāo),制定和分解年度經(jīng)營指標(biāo);
5、完善招商手冊、招商政策以及管理流程及管控制度;
6、完成以上項目的策劃、組織、實施和評估工作。
任職要求:
1、年齡45周歲以下,專科及以上學(xué)歷,有母嬰行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、5年以上中小型連鎖零售、加盟店營運管理經(jīng)驗;
3、具有豐富的零售行業(yè)運營管理經(jīng)驗,熟悉營運流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力。
該崗位為總部新業(yè)務(wù)發(fā)展高級經(jīng)理崗位
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇17
根據(jù)董事會或集團公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團公司或董事會確定后組織實施。
主持公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;
擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
審定公司具體規(guī)章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法并組織實施;
審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;
召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作、聽取匯報;
主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;
向董事會或集團公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃;
處理公司重大突發(fā)事件;
推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。
總經(jīng)理的工作職責(zé)是什么篇18
1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策和待業(yè)的有關(guān)法規(guī)。
2、執(zhí)行總公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在經(jīng)營管理中具體落實垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)管理制度,規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍。
3、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店、KTV經(jīng)營的實際情況,研究制訂酒店、KTV發(fā)展規(guī)劃,制訂酒店、KTV經(jīng)營目標(biāo),提出酒店、KTV改造、增加服務(wù)項目投資,報總公司批準(zhǔn)后組織實施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規(guī)章制度,確定酒店、KTV組織機構(gòu),協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,建立酒店、KTV內(nèi)部科學(xué)、合理、有效的運行機制。
5、制定酒店、KTV人事政策,審批酒店、KTV管理人員的任免決定,制定人力資源開發(fā)計劃,負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。
6、審批并簽發(fā)酒店、KTV人事管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務(wù)計劃,報總公司審批后負(fù)責(zé)實施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發(fā)展,制訂銷售政策,制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃,提高企業(yè)的社會形象。
9、貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨,審批各部門的管理制度、崗位職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),確保酒店、KTV標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
10、搞好企業(yè)文化,激發(fā)廣大員工的積極性,關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件,增強企業(yè)的凝聚力。
11、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系。
12、定期向總公司匯報工作,執(zhí)行總公司的各項決策。