店長職責免費
明確職責可以建立員工之間的有效溝通機制,避免因職責不清而推卸責任,從而建立良好的工作關系。寫好店長職責免費要注意什么?小編給大家分享店長職責免費,希望對大家有所幫助。
店長職責免費篇1
品牌服裝店鋪店長工作要求
一.店長應具備的五個能力:
1.有良好的解決、協調能力,在公司與員工之間起到上傳下達的作用;
2.有良好溝通能力,負責所在商場的溝通和協調工作;
3.有良好的組織、領導能力,能夠帶領員工共同完成任務;
4.良好的執行能力,能夠及時準確的完成公司所下達的任何工作任務;
5.具備豐富的銷售、服務及管理經驗,能夠在員工中起到模范帶頭作用。
二.店長的工作職責:
1、經營管理
A.負責管理店鋪每日的銷售情況,定期根據銷售作出分析,并以書面形式上報公司;
B.核對每天店鋪的銷售額、銷售單據與收銀員的實際收款是否相符;監管每天店員交接班
貨帳是否相符;!x/W__]7g-f5f&39;^!i__U
C.熟悉掌握公司產品,定期做暢、滯銷貨品的統計分析,以便貨品管理員及時針對貨品做進、銷、退等調貨計劃;"gD:l3}+b,
D.定期調整賣場及櫥窗的貨品陳列;
E.指導店員每月盤點工作;9t$z__^9{9}&39;],C;U6e__x。F.強化商品管理,嚴禁任何人擅自私拿、借、穿商品。
G.控制、監督倉庫貨品進倉、出倉數量,進倉單和調拔單是否完備。H.適當處理顧客投訴。/e/
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2、計劃和完成店內的銷售目標1l7M(x&39;h%~%`
A、清楚公司下達的每周、月、季、年下達的銷售任務指標。&39;d
B、計劃、設立目標和激勵所有的員工努力完成目標。/@5e&39;W/
C、通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售激情。
D、保持個人出色的銷售表現來成為全店員工的優秀榜樣。9^.@!u/E、及時和區經理溝通關于新的提高店的想法。3]
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3、文件和帳務處理。W5`7q%E1@6@1h/X
A、做好每天的庫存銷帳。3f8r-S)r6B
B、周銷庫存表,每周庫存調貨表。
C、月銷售報表,月盤點表,費用明細表,員工排班表和員工交接班會議議程2
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4、陳列工作
A、賣場的服裝必須具備明碼標價簽,價簽位置要整齊、統一位置擺放,價簽、托保持清潔無污損,如有破損及時更換;賣場出樣服裝(掛件)必須熨燙并按公司規定方式陳列。8C,q(b2R"o6{9i
B、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊,并按公司要求尺碼和數量出樣。
C、飾品柜應擺放整齊,豐滿并具有吸引力。
D、櫥窗的陳列要及時更換(至少每周更換一次)要用有吸引力的方式來展示新款。)~+k8Z1O"m9cG
E、POP(畫冊,櫥窗價簽和海報)和店內的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。
F、店內的陳列應該遵循公司的原則和規定(具體規定見附件)。
5.人事行政管理6a&c-Z(h&i8x
A.對員工定期指導和培訓日常工作;+$Z3lU+@%(G;^
B.向員工及時準確傳達公司的政策和指示;
C.執行及監察店鋪的規則及具體員工管理條例;__~1H(~aG6
D.公平準確的評估員工的工作能力和工作業績;
E.協調員工之間的關系,發揚團隊精神;
F.協助公司領導完成招聘店員的工作并做好初試工作;3X+w__y5e9T8k5U
6.顧客檔案管理
A.建立客戶檔案&39;z2bA6lD
B.及時補充新客戶的資料;
C.處理好每一次顧客的投訴工作;
7.市場調研2R7G%h${1y%l6f4K1`!r
A.根據當地市場及同行業競爭品牌的行情動態,適時向公司匯報。
8.店鋪環境管理
A.注意保養店鋪的設備;$k.j;{3[/j&D7k
B.落實好店鋪的每日清潔工作;
C.規范好店鋪的陳列工作;
D.店面必須隨時保持清潔,整齊和有序;X0x6?1@+CE.倉庫房區域劃分清楚,商品擺放有序,干凈;
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9.安全管理
A.加強員工商品安全意識;;{2x!d.z2^-b8s!Xi8f
B.做好安全防范措施;
C.保證賣場商品及設施安全,不傷及顧客。
三.店長日常工作重點
A.負責開店、收店、防盜。+e3i)e1o(H$z2S
B.管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。n7v7a9^,
C.監察全店存在問題并及時解決問題。4R&O$a"g+s__j
D.每天除開早會之外,中午交接班點完數外必須開交接班會議(做到筆頭交接和口頭交接),以便下午班跟進及留意事項,同時下一班要簽字確認方可離去。
E.安排員工的日常工作,確保員工能更準確無誤地完成所交代的事物。-O7B7D`2x:d
F.開店后要保持衛生環境及賣場場燈光設施的正常運作,如有損壞發現及時向公司負責人報修。%W+Z&39;["k93k7w
G.留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。H.隨時關心營業狀況,合理調配人員。V)R8r;d%s8C)}5w8I.根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查(儀容儀表見附件)。
J.做好員工的內部服務,解決員工在工作中遇到或發生的任何問題。K.監管好收貨及運貨確保無誤(收貨流程見附件)。
L.調動員工的積極性,幫助員工制定工作目標。
M.定期對員工進行表現評估及對發現的問題作及時糾正。;H3j__]9N.了解其它分店經營狀況,主動取長補短及配合貨品互調工作。O.提前制定下一步營業計劃,并視實際情況進行修改計劃。.P}P.關心與了解貨務管理做到一切為營業服務。
Q.關注天氣變化,靈活調整店內貨品及模特的陳列。
R.留意當班每一段時間的營業額,進行分析周圍環境情況。2Y&a)S.編制店員每月度考勤。8H5N!X7p/T(E&p
T.帶頭并確保員工嚴格遵守公司規章制度。
U.按公司要求準時、準確、認真地完成要求的各種報表。+K/Y!x2
店長職責免費篇2
1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產的保值及增值;
2、負責團隊培養,提高影院管理人員的管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的.各項管控標準和業務流程開展工作,執行區域公司總部和區域影城制定的各項計劃;
4、做為影城安全生產第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;
5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的第一責任人;
6、負責落實院線各項營運標準,提升店內營運品質;
7、營運現場值班及值班管理。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷;
2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業畢業;
3、8年以上連鎖服務業多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經驗;
4、有豐富的現場管理經驗和團隊管理經驗;
5、能適應綜合工時制倒班。
店長職責免費篇3
1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;
2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;
3、負責店面導購及設計師日常工作的.安排;
4、協調解決銷售過程中的問題;
5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;
6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;
7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流;
8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。
店長職責免費篇4
1、全面負責公司茶樓的的統籌經營,管理;
2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計劃、各項相關工作管理制度;
3、挖掘所轄區域客戶的需求,深入了解本行業,把握最新銷售信息,及時為公司提供業務發展戰略依據;
4、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;
5、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。
店長職責免費篇5
1、營運工作:負責樂園日常經營管理監督(衛生、秩序、服務等);負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作;處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等)
2、營銷工作:銷售管理(業績指標分解、追蹤);樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;異業合作、渠道銷售洽談的執行及監督;樂園微信運營,對微信粉絲數量提升的監督;市場、品牌推廣計劃及實施的監督
3、設備安監工作:負責樂園設備運行監督;負責樂園設備維修及保養監督;負責樂園設備采購門店審批;負責樂園整體安全管理工作
4、綜合管理:門店員工面試、考核的審核;門店薪酬及薪酬數據的審核;門店培訓執行監督;門店預算、費用及成本管控及審核;門店財務及人力行政流程審核
店長職責免費篇6
1.負責主持酒店的全盤工作,貫徹執行城市店長下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。
2.負責制定本店各項業務計劃,并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4.負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5.負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作,實行規范作業。
6.負責本店員工的崗位業務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。
7.負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。
8.負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯系,協調配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12.審閱每天的業務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建設,關心員工生活。
店長職責免費篇7
1、能獨立完成公司類及專業課等培訓;
2、安排和協調培訓人員和場地使用時間,發放培訓資料;
3、協助培訓流程開展,做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋;
4、整理各項培訓資料、歸檔及統計相關數據,維護和更新培訓檔案系統;
5、填寫培訓報表及其他報表;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
店長職責免費篇8
1、負責總公司下達的各項經濟效益指標的完成,經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數、商品損耗率等;
2、負責對總公司全部資本金的投入承擔保護責任;總公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入;
3、負責對總公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任;總公司經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等總公司營運系統;
4、負責對總公司銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內價格競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;
6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品價格;
7、掌握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;
8、執行總部下達的促銷活動,根據分店實際提出分店的促銷需求;
9、負責分店商品損耗管理;
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理;
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行;
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境;
13、負責顧客投訴與意見的處理。