店長職責(zé)崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-14 15:53:13 新華崗位職責(zé)

明確職責(zé)可以促進(jìn)員工專注于自身的工作任務(wù)，避免工作重疊和浪費(fèi)時(shí)間，提高工作效率。店長職責(zé)崗位職責(zé)規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些店長職責(zé)崗位職責(zé)，供大家參考。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇1

1、在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司擔(dān)任店長助理職務(wù)半年以上。

2、具備全面的商品管理知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。

3、了解零售業(yè)的法律知識。

4、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進(jìn)銷存系統(tǒng)。

5、具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識。

6、具備一定的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，能獨(dú)立處理門店日常事務(wù)。

7、掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并能依此制定貫切、落實(shí)方案。

8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作關(guān)系。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇2

1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；

3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正；

4、及時(shí)對包房上茶速度、情況了解；

5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持茶樓整潔和環(huán)境良好；

6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度；

7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；

8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇3

1、努力作好店長的參謀助手，加強(qiáng)與員工的交流，起到承上啟下的作用

2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)店面具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執(zhí)行情況

3、協(xié)助店長作好店面各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況

4、負(fù)責(zé)相關(guān)檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案

5、協(xié)助店長全面調(diào)查以及了解店面經(jīng)營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策

6、做好店面每月員工例會(huì)和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄

7、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作

8、起草店面年度工作計(jì)劃以及年度工作總結(jié)

9、完成店長或上級部門交辦的其他工作

10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作

11、負(fù)責(zé)員工績效考核以及完善店面績效考核制度

12、負(fù)責(zé)將公司各種通知傳達(dá)到店面、并進(jìn)行文件保管、分類和整理

13、負(fù)責(zé)店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、整理、分析、核對工作

14、負(fù)責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作

15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布

16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標(biāo)，追蹤各部門計(jì)劃完成情況，及時(shí)采取相關(guān)改進(jìn)措施

17、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確的引導(dǎo)

18、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作

19、檢查設(shè)備維護(hù)以及管理情況

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇4

1、對店長負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。

2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長

3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準(zhǔn)確傳達(dá)。

4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。

5、門店日常會(huì)議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。

6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析，賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。

8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

9、店長交辦的其它事項(xiàng)，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催

10、執(zhí)行店長行使權(quán)，不直接管理，但有絕對建議權(quán)，對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級處罰權(quán)。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇5

根據(jù)我公司職責(zé)分工，我公司各門店店長全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。主要履行以下崗位職責(zé)。

1.銷售管理

1.1執(zhí)行公司下達(dá)的銷售任務(wù)、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)，同時(shí)有責(zé)任主動(dòng)提出促銷建議。

1.2監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。

1.3掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)，向公司建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

1.4組織、參與、監(jiān)督每天的交班盤點(diǎn)和每一個(gè)月全面盤點(diǎn)。

1.5根據(jù)店面各種商品的實(shí)際庫存與銷售情況合理計(jì)算補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

1.6監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、合理。

1.7把握市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。

1.8每一個(gè)月按時(shí)總結(jié)本月銷售、支出，并分析當(dāng)月銷售工作，列出成功、不足方面，說明原因，提出保持或整改計(jì)劃。

1.9建立顧客檔案，方便顧客服務(wù),跟蹤反饋信息。

1.10接受顧客投訴提出處理意見。

2.員工管理

2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進(jìn)行監(jiān)督與管理，以及服務(wù)用語的正確使用。

2.2檢查、監(jiān)督本門店收銀員、營業(yè)員的日常工作及對員工導(dǎo)購工作的及時(shí)指導(dǎo)與培訓(xùn)。

2.3主持每日晨會(huì)，布置一天的工作。

2.4監(jiān)督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關(guān)手續(xù)的完善性、規(guī)范性及手續(xù)傳遞的及時(shí)性。

2.5有對員工給予100元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利，超過100元的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰報(bào)公司報(bào)準(zhǔn)。

2.6有權(quán)利就不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的.員工書面向公司提出申請，辭退或者調(diào)離不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

2.7對本店面收銀員和營業(yè)員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定、并與每一個(gè)月的10號前將上月綜合評定書面交公司財(cái)務(wù)。

2.8店長下班、休班或是暫時(shí)離開店面時(shí)要向值班店長進(jìn)行書面形式的工作交接。

3內(nèi)務(wù)管理

3.1、控制本門店的支出，節(jié)約水、電、通訊等費(fèi)用，把握本門店費(fèi)用不超預(yù)算。

3.2掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

3.3組織購餐，督促用餐，檢查餐后衛(wèi)生。

3.4監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等管理，做好與門店周圍的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

3.5及時(shí)審核店面的各種帳務(wù)，檢查監(jiān)督各種帳務(wù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

4其他管理

4.1能夠正確、果斷的處理應(yīng)急、突發(fā)事件。

4.2搞好公司各店面的相互協(xié)作。

4.3積極書面或口頭向公司經(jīng)理反映店面出現(xiàn)的新情況。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇6

1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn)；

2、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額；

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)代金銀首飾、中高端禮品（金、銀、珠寶等）的柜臺銷售；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保管、清點(diǎn)、店面形象的維護(hù)；

5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，接受上級工作安排；

6、有一定的管理能力。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇7

1、及時(shí)收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略；

2、負(fù)責(zé)天貓店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的&39;方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)；

3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

4、進(jìn)行淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

5、領(lǐng)導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇8

1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。

2.制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。

3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。

4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

5.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。

6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

7.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。

8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

9.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

10.進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。

11.督促門店的促銷活動(dòng)。

12.保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。

14.指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。

15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。

16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

17.向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

18.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇9

1、全面負(fù)責(zé)公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營，管理；

2、建立茶樓的年度，季度，月度銷售計(jì)劃、各項(xiàng)相關(guān)工作管理制度；

3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求，深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，及時(shí)為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

4、分析消費(fèi)行為，根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品；

5、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，解決嚴(yán)重的客戶投訴事件；

6、組建員工隊(duì)伍，制定員工的培訓(xùn)、評價(jià)、激勵(lì)、晉升制度。

店長職責(zé)崗位職責(zé)篇10

1、銷售管理