產品運營計劃書摘抄
產品運營方案是企業為了推廣和維護產品而制定的具體行動計劃,一個好的產品運營方案不僅可以提高產品的市場占有率,還可以有效提升用戶體驗和忠誠度。那么,如何寫出一份出色的產品運營方案呢?下面是由小編為大家整理的“產品運營計劃書摘抄”,希望對您的工作和生活有所幫助。
產品運營計劃書摘抄篇1
一、 第一階段
1.1 工作重點
網站產品的定位、策劃;
網站服務器平臺搭建,網站各項功能測試
網站平臺內容的填充,主要是網站的資訊、供應、求購、合作,后繼的其他的分類也要盡快填充
確定基本會員、收費VIP會員的合作模式,還有網站上線的促銷活動,例如:慶祝新站上線,開通VIP會員將獲得什么什么優惠。
網站上線進行公測期間,要做一個意見反饋頁面,收集用戶意見以便對網站進行修改
1.2、細化工作計劃
(1)需要由車載網的專業人員整理好網站的產品的資料,包括文字資料和圖片資料,定位產品的消費人群
(2)搭建網站平臺,進行測試,要求每個功能、模塊都能正常使用,減少出現亂碼或不兼容等影響用戶使用的情況
(3)通過網絡收集和專業人員提供的資料,先將網站最吸引用戶的版塊填充好,產品供應、求購、商家合作、最新資訊,而其他的版塊也要同步增加內容,不過其余的板塊的內容數量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式,分為基本會員(免費)和VIP會員(收費),將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線,雖然說整體的吸引用戶力度還不夠,但也可以搞新站的促銷活動,就像平時生活中遇到的,有新店開張都會用優惠價格來吸引消費者,這種方法用在網站上同樣適用,同時促銷活動可以起到一定的炒作作用,對于網站的宣傳是有好處的,促銷活動的網絡宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
(6)網站上線還有需要改進的地方,所以在新站上增加一個功能插件用于收集用戶意見是很有必要的,增加插件需由網站技術人員操作。此階段需要的工作人員:網站總管1,網站技術員1,網站美工(兼顧初級網推)1,網站編輯 2,產品專業人員
二、第二階段
2.1工作重點
網站開始進入正常運作狀態,工作重點放在網站的網絡推廣宣傳上,輔以線下推廣
2.2工作細分
網站網絡推廣手法及注意事項
(1)seo:全稱是搜索引擎優化,主要以網站的關鍵詞取得好排名,從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網絡推廣的重要組成部分,必須引起重視。做好網站的seo,網站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵詞,選競爭大的關鍵詞見效慢,選競爭小的就不能吸引流量,所以在關鍵詞選取的技巧上需要有經驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵詞的優化計劃,在網站前期選擇適當的關鍵詞優化數量,能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果,在流量上來了、網站權重高了,在逐步地增加關鍵詞優化數量。在seo這方面,用這行業比里較多人搜索的詞來作為關鍵詞吸引流量,而要增加用戶的轉化率(轉化率:用戶最終達成成交的數量與網站訪問量的比例),需要靠長尾關鍵詞來操作,長尾關鍵詞搜索量比較少,但用長尾關鍵搜索進來網站的用戶,購買欲望或目的性比其他的要強很多,而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
優化關鍵詞和長尾詞也是需要有經驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關鍵詞排名,更重要的是把網站設計合理,內容豐富吸引,能把到網站的用戶留住,所以網站seo是站外和站內一起優化才能起到盈利效果。
(2)向各大網址導航網站提交我們的網址及簡介。網絡有很多網址導航網站,例如hao123,如果將互聯網比作一本書,網址導航網站就是這本書的目錄,向這些網站提交我們網站的網址和簡介,為的就是在“目錄”上添上記錄,便于用戶搜索查看,從而起到宣傳效果。
(3)友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用,做友情鏈接建議到同行業或相關行業的網站去做,因為這些網站都是與我們網站是有關的,上到這些網站的用戶明顯都是對這行業或產品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業相關的網站去發布推廣信息,主要是以發帖為主,發貼要講究技巧,廣告的意圖不能太明顯,通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇,所謂的軟文,簡單理解就是發廣告于無形之中,既不讓人覺得你是在發廣告,又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說,只要是懂網絡的人都會操作的,我下面說說我們網站與論壇的合作方式:論壇都會有會員,一個熱門論壇會有更多的會員,我們網站可以和論壇進行資源互換。例如:我們網站可以提供廣告位為該論壇宣傳,而該網站提供會員資料給我們,我們可以作為以后的宣傳只用。或者是讓論壇搞活動(例如團購之類),購買的產品就是我們網站上的產品,與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發貼宣傳,更深入的合作方式是有很多的。
(5)網站與網站間的合作。尋扎發展情況與我們網站相同或稍低的同行和相關網站來合作,合作方式可以與論壇推廣合作方式大同小異,資源互換、提供產品等都可以。線下推廣
產品運營計劃書摘抄篇2
(一)戰略步驟
第一階段:網站信息發布,通過各種手段建立客戶群
網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,才能支撐一個網站的正常運營,建立網站不僅僅是企業的名片,同時也是希望可以促成更多的商業合作。
第二階段:在網站有了一定的知名度與業務洽談成功案例后,主動吸引大的網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。
弟三階段:在網站有了一定的知名度后,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業相關的大型網站,做品牌推廣,廣而告之擴大影響力。
(二)市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站,網站的內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業伙伴,顯示出,因為專業,所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
不管怎么樣去修改網站的內容,都不能動網站整體風格和形象,這樣會讓人產生“迷路”的感覺,每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
四、網站技術和安全解決方案
1、采用穩定、處理快速的自建服務器(目前已經基本達到)。或者委托isp服務商代為管理。
2、操作系統,用Window20__,數據庫用sql20__.
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
網站備案。按照工信部的規定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發生。 專人負責,明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員,負責本公司網站日常維護工作,并建立相應的工作制度。
定期備份制度。對重要文件、數據、操作系統及應用系統作定期備份,以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要文件和數據進行異地備份。
口令管理制度。設置網站后臺管理及上傳的登錄口令。口令的位數不應少于12位,且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統)信息等相關聯。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。
服務器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及服務器系統漏洞進行定期檢測,并根據檢測結果采取相應的措施。及時對操作系統、數據庫等系統軟件進行補丁包升級或者版本升級,以防黑客利用系統漏洞和弱點非法入侵。
客戶端或錄入電腦安全防范制度。網站負責人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防范措施,必須有相應的安全軟件實施保護,確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。 應急響應制度。充分估計各種突發事件的可能性,做好應急響應方案。同時,要與崗位責任制度相結合,保證應急響應方案的及時實施,將損失降到最低程度。
安全事件報告及處理制度。在發生安全突發事件后,除在第一時間組織人員進行解決外,應當及時向上級報告。
人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度,明確工作人員的職責和權限。通過定期開展業務培訓,提高人員素質,重點加強負責系統操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時,規范人員調離制度,做好保密義務承諾、資料退還、系統口令更換等必要的安全
五、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護。 對程序數據庫定期維護和清理一些不必要的冗余。
3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
六、網站測試
網站發布前進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。例如用電信網絡和鐵通網絡訪問公司所用的移動網絡是否存在沖突。
七、網站發布與推廣
1、網站測試后進行發布的廣告活動。
網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。
2、網站推廣登記等。
網站做好以后可以放到BAIDU,GOOGLE上查找關鍵字,以達到更佳好的宣傳作用。
產品運營計劃書摘抄篇3
1. 產品背景
待開發產品的名稱:惠久久網站
項目提出者: 張祎平
系統開發者:\ 系統運行環境:XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc.
目標用戶: 25-35的全國用戶.
2. 術語
3. 運作模式
1) 目標計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌
任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2) 運營總策略
大力開發本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數量,常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。
3) 任務分配
(1)、網站內容和服務
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業務開拓推廣
網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。
a)網站推廣
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)、客戶服務
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員1名。
網站編輯部:網站編輯人員1名。
(6)、網站培訓
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
產品運營計劃書摘抄篇4
概述:
中國汽車服務網以建立一個汽車全方位服務的信息平臺,以優質的服務質量,為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產品的打折優惠,真誠回饋會員。本著網站前期的目標,抓住我們現在有先機,沒有其他的網站在做前提下,獨樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網站業務的發展,擬定了以下工作計劃。
一、 網站資源的整合
內容建設是網站的重要部分,為了迎合網站的中心目標,我們必須先整合網站的內容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產商的資源,信息內容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內容,銷售商的合作為網站的新聞建設提供良好的信息資源渠道,同時也為網站的發展建立了堅硬的基礎。
1、確立網站工作規劃的基本原則。作為汽車行業的服務信息平臺,把服務于有車會員當作項目生存的出發點及終點。同時,進一步提高數據庫以及相關欄目及服務的質量,規劃、調整網站現階段的工作內容,體現中國汽車服務網信息及服務的權威性。
2、做好客戶需求調查,在現有的《企業黃頁》數據庫的基礎上,增加如汽車維修企業、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數據,使項目成為以中國汽車服務網數據庫為龍頭的汽車服務數據系列大全。
3、進一步加強網絡建設,以網絡為主要平臺,增強網站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《中國汽車服務網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
4、進一步加強數據庫的推廣工作。除了在網絡搜索引擎、電子信函搞推廣活動外,建議利用汽車行業展會、北京市駕校合作、上街宣傳、報廳等各種渠道推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網單位的業績考核掛鉤;
5、調整現有的組織分工構架,將數據庫建設、發布、推廣等關聯工作置于網站運營部之下,增強上下游工作的協調性及有機配合,并及時將從使用者(維修商、銷售商、個人會員)那里得到的反饋信息及時指導數據的采集、加工;
6、通過北京地區的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內容計劃:發展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網站會員提供維修工時費用打折優惠,同時為網站提供更多的維修技術的支持,并免費為會員提供緊急的援救拖車業務;網站為維修商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。
7、銷售商的合作方式:發展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態,主要的還是內容方面的合作;網站為銷售商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。
8、汽車配件與用品方面企業合作:一旦維修與銷售企業的合作達到一定的數量時,網站的資源整合時間周期的縮短,配合地發展配件與用品企業上網,實現此類企業的會員收費制度。此類企業通過網站平臺的企業會員系統進行產品展示與銷售業務,網站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業創造更多的商機(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網站創造了會員實實在在的價值,會員可以通過網站得到維修商的優惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關的汽車知識并不了解,雖然他們已經選定了要買的車輛,但對日后的使用,養護和維修沒有認識,對相關的市場也不了解,同樣需要專業上的依賴。網站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網站收入的一部分(會員費:168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費上網方式合作,目的是為了增加網站的價值信息,充實網站內容,屬于網站收入的后備資源,廣告收入。此合作計劃是其他網站還沒有進行的,我們抓住現在有機會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準備。
二、 網站推廣渠道
1、與北京市駕校合作
北京市目前有汽車駕駛學校70家左右,每年學車人學都要在15萬以上。在駕駛學校進行個人會員發展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費。汽車初學者多對汽車知識了解甚少,很多人在學完車以后會進行購車的計劃,還有很多人對日后的用車過程中會發生的保險,維修,養護等方面的問題抱有相當大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業指導的需要。而且多數的學車者為年輕人,對網絡的使用率很高,并且容易接受新穎的服務方式,對會員制的服務認知良好,對我們的宣傳和服務容易接受。每一家駕駛學校都有很多的報名點,他們分設在北京市的各各地區,范圍相當廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果。可以很快提升網站知名度。
我們為合作的駕駛學校提供網站宣傳和網上報名的服務,并對在合作駕駛學校學習駕駛的學員給與我網站會員年會費的優惠。
2、上街宣傳
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進行,但需要人力上的很大投入。因為行業的特定性針對性好掌握,相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點主要是停車場附近和商業區以及大型住宅區。
3、報廳
報廳可以做為網站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網站宣傳單)。
4、網絡宣傳
通過與各大網站之間的合作,資源共享形式,充實網站內容,增加網站在網絡中的暴光度。
5、展會
參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關人員,在展會內宣傳可以和快速提高網站在汽車行業內知名度的宣傳效果。
6、市場活動
聯合合作企業商家舉行一些利于網站推廣的活動,包括組織網站會員自駕旅游、維修企業的促銷、維修技術集體培訓等等活動,有利于網站的推廣與品牌建立。
三、 實施方案與工作安排時間(4月1日—7月1日)
在本階段,以網站為業務平臺,進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務,完善服務體系,全方位地為客戶提供優質、快捷、實用的普片性服務及個性化服務。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關鏈接、網上歷史數據保存等服務。加強上網企業(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務性,把《中國汽車服務網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
產品運營計劃書摘抄篇5
一、人員確定及職責:
人員配備方面前階段需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前階段人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定階段進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2、關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后階段根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動階段間輔助每天發貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定階段策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網絡店鋪及商品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;對數據進行分析和挖掘,向運營經理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 商品上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度,進行初選 流量級別 : 30--50UV
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段商品上架,獲得基礎流量。(建議商品200以上)
流量級別 :100UV—300UV
交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別:基礎流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300UV—1000UV
交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500UV—20__UV
交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯營銷,會員營銷,獲得長尾流量
三、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他商品,定階段設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿-減-,滿-+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定階段參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長階段固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長階段優化老顧客。
產品運營計劃書摘抄篇6
一、信息推送分類
1、行業信息
2、公司新聞
3、產品介紹
4、員工互動空間(面向公司員工組)
5、節假日祝福及技術部節假日值班安排
二、信息來源:
1、總經部負責收集各大門戶網站、權威發布平臺相關信息
2、總經部負責起草公司新聞、員工互動空間、節假日祝福等信息
3、公司各部門負責起草本部門近期開展活動的圖文信息(如培訓會、項目啟動會、合同簽訂、與客戶的聯誼活動等),總經部負責匯總
三、素材管理
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率
4次/月,每周五推送1次。
五、審核方式:
編輯好的圖文信息于每周五上午十點之前發送至總經部審核,審核通過后按照原定計劃時間發送。
六、推廣方式
1、公司內部員工推廣。各部門負責人負責引導本部門員工下載微信,并學習使用微信,關注公司公眾賬號,并適時對外轉發公司信息。
2、對外文件推廣。總經部規范對外文件格式,并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處,引導客戶掃描關注公司公眾賬號。
3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼,以便客戶掃描關注。
七、微信運營情況分析
1、每次信息推送后,5天內收集客戶的反饋,如有重要反饋信息,及時報送總經理。
2、每月對微信的整體運營情況進行匯總分析,分析客戶閱讀興趣點,著重推送客戶關心的內容。
產品運營計劃書摘抄篇7
目錄
1.產品市場分析 ...................................................................................................... 2
1.1產品定位 ..................................................................................................... 2
1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2
1.3.物流 ............................................................................................................. 2
2.天貓(淘寶商城)開店流程.............................................................................. 3
2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3
2.1.1招商對象: ........................................................................................ 3
2.1.2收費標準: ........................................................................................ 3
2.1.3加入天貓資質:................................................................................ 3
2.2.開店流程 ..................................................................................................... 4
2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證 ........................................... 4
2.2.2登錄在線申請頁面............................................................................ 4
2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4
2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5
2.2.5發布商品、店鋪上線: ................................................................... 5
2.2.6學習天貓開店技巧............................................................................ 5
2.3 人員安排 .............................................................................................. 5
3.天貓店上線計劃 .................................................................................................. 6
3.1三月試運營階段 ......................................................................................... 6
4.經費預算 .............................................................................................................. 8
附件一:專賣店需求 ............................................................................................. 9
附件二:專營店需求 ............................................................................................. 9
附件三:旗艦店簡介及需求 ................................................................................. 9
附件四:淘寶商城團隊建設 ............................................................................... 10
1.產品市場分析
1.1產品定位
a產品消費者定位 b 價 格 策 略 定 位 容易讓產品的特點直接讓消費者所接受 容易在行業內取得某項成果的“霸位”優勢
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營銷以服務,信息,定位,示形,價格, 創意為主的信息發布到各大網絡平臺(比如百度百科,百度知道......)全網絡信息鋪開推廣方案,后期可以明確推那種類型的媒體,計劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設計,完成的效果預期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲建立
1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發展考慮)
2.天貓(淘寶商城)開店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象:
入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業,包括法人(公司)和合伙(合伙企業),持有相應的企業營業執照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請注冊了文字商標,持有國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書(部分類目的進口商品除外)。、
2.1.2收費標準:
1)保證金:商家在天貓經營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規則進行經營,并且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納20__年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同,金額如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元; 專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;
保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管,直至補足。
2)技術服務費年費:商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
3)實時劃扣技術服務費(簡稱“傭金”):商家在天貓經營需要按照其銷售額(不包含運費)的一定百分比(簡稱“費率”)交納技術服務費。
2.1.3加入天貓資質:
1)我是品牌 / 廠商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。
品牌資質:申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
2)我是代理商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證
品牌資質:正規品牌授權書(如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明)
服務資質:申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
2.2.開店流程
2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證
1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員ID。
2)如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個帳戶后,無須再重復進行一次商家認證,只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可,商家認證帳號關聯請點此查看。
2.2.2登錄在線申請頁面
1)登錄在線申請頁面:登陸天貓招商頁面點擊“立即加入天貓”。
2)在線參加天貓入駐考試:點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息
1)提交信息并線上簽約:考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。
2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
產品運營計劃書摘抄篇8
一、頁面改版,店鋪裝修
1、首頁改版
整體頁面風格清爽,以目前老款產品為主,首頁用新款茶樹系列作為主推,次順序為薰衣草、玫瑰系列,最后是其他類。
2、詳情
寶貝詳情重新制作,首先以賣出記錄多的按順序做,其次按照以后庫存多的順序做。
3、寶貝關聯
主推新品
4、關聯促銷廣告頁面
確定以銷量為主,茶樹精油為主做主圖
6、整體版面
整體版面隨著天氣變化,節假促銷日變化,根據每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作。具體板式制作待定
7、促銷圖
提高整體要求,化妝品類目的促銷圖要求產品檔次提上去。
二、店鋪流量提升
1、寶貝標題優化
參照的標準:
A、首先選定確定產品所屬于的主類目詞,然后從主類目詞發散到相應的組合詞。比方茶樹精油,我們可以發散到原產澳洲茶樹精油,其次增加功效如:美白潤膚
B、根據上述詞在數據魔方尋找流量比較高的組合詞添加進去
C、根據A步驟產生的詞,在淘寶的搜索框中搜索,按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯
D、根據上述步驟再增加自己產品的特有的功效詞匯
E、增加產品型號或者容量等特性詞匯
F、第一天改詞完畢,根據兩到三天的流量變化適時調整詞匯
2、店鋪直通車優化
A、選詞根據淘寶搜索框去選熱詞
B、數據魔方選流量展現相對比較好的詞
C、主類目詞以及其引申的長尾詞
D、經過3天展現去除無展現、質量得分低、性價比不好的詞
E、根據三天測試詞去除性價比不高的詞,參照維度有:展現量、點擊率、點擊數
F、直通車測試需要根據測試的寶貝數量準備好測試資金,寶貝直通車圖的制作,參考市場出價比例設定默認出價金額,以及壓力測試的時長。
G、測試完畢之后選取優質詞匯進行高效投入,根據店鋪流量比適時調整詞匯價格
H、中間牽扯到一個寶貝詳情的精細制作,店鋪促銷的力度,該產品是不是熱門產品,或者說是是否在各方面競爭力都很強。
I、直通車的首先展示是商品圖片、位置、價格、產品精準度、銷量
1直通車圖片賣點的突出
2所在的位置跟其他產品的圖片是不是能突出自己的優勢,色調、字體、搭配
3所買的詞匯是不是能精準的投放到適應的客戶群
4銷量能不能吸引人
3、免費活動申報
免費活動這塊需要專人來負責每天的活動申報
1首先掃論壇幫派,收集淘寶官方非官方可申報的活動,用E-CEL表格記錄下申報要求,活動時間,申報時間,價格要求等等,并拍好每周每月的時間周期。
2熟悉店鋪內可申報產品的種類,并通知美工做好相應的的圖片廣告圖等等,確定好申報庫存,實際庫存,活動安排,店鋪內標語LOGO的懸掛等一些具體實施要求。
3活動上線做好客服用于的引導工作,確定店鋪內各項準備已經安排妥當,并對應急事件有充分的預警處理。
4活動結束后做好各項數據的收集,審核活動的具體效果,具體參數有銷售額跟推廣金額的總比,細節部分由總流量,點擊率,轉化率,間接轉化率,投入產出比,銷售總筆數,等等具體參數詳細制定
5淘寶活動包括幫派、后院、U站、第三方的營銷應用,具體怎么做法不一一去舉例,宗旨是要不斷的去發現新的平臺去做一些促銷,然后增加自己店鋪的曝光率。玩不懂一定要多問,給你2周時間去找這些活動,方法也放出來,不信你找不到.
4、淘客推廣
首先要理解什么是淘客推廣,我們做淘客的必要性。
淘寶是付費推廣,但是推廣的效果收費是按成交收費的,由于淘寶存在信用評價系統跟售出數量機制,淘寶客推廣已經演變成淘客們選取推廣的產品首先是會選取銷售數量高跟品牌知名度高的店鋪作為首選店鋪。
我們去做淘客推廣會碰到即便你淘客傭金設定的再高,甚至到25%都沒淘客來推廣你的產品產生交易量,這是什么原因?
原因是內在的:
1產品吸引力不夠賣出件數不夠推廣成功數量不夠造成淘客工具篩選不到店鋪產品
2淘客計劃無吸引力,設定的淘客傭金獎勵政策不夠吸引人。
3淘客人數不夠
我們需要做什么?
1銷量提升
2推廣數量不夠,我們甚至可以自己刷自己的推廣件數,牽扯到一個刷單
3找淘客,淘客里面有幾種淘客
一種是一般淘客,這種淘客推廣的頁面我們隨處可以看到的垃圾網站都有可能存在,這些淘客質量不高,但是勝在能覆蓋面比較廣,但是不太好找,需要我們去相關的淘客論壇去尋找這些淘客的聯系方式,發招募貼,或者去相應的網站找這些網站主的聯系方式
第二是高級淘客,這樣的淘客同樣不好找,他們手里握有很多比較可靠的推廣資源位置,想去找這些淘客比較困難,發招募貼是一個方式能讓他們能關注到,要多方面去發散自己的淘客群圈子才能尋找到一些高級淘客。你要有吸引力他們來的理由,他們才會推廣跟我們接洽商務合作
第三種淘客,我這里把他們稱為機構淘客:我們熟知的蘑菇街、美麗說、51返利、遨游瀏覽器,暴風影音,一切可存在廣告位的知名網站軟件,我們都可以稱之為機構淘客,這樣的淘客所接洽的要求一般比較高,也有低門檻的可能性,需要去了解各種不同的溝通方式。
4制定淘客計劃,并管理好淘客,能根據淘客的要求提供好相應的廣告圖
5、不停的聯系聯系再聯系
5、店鋪VIP會員的穩固,老客戶營銷
為什么這里要分開VIP會員,跟老客戶的營銷呢?我個人的看法是:VIP會員是有一定購買能力的顧客,老客戶是有購買記錄的客戶都是老客戶。
怎么去穩固:
VIP會員:我們通過店鋪會員管理搜索出來的達到一定消費金額的客戶,我們通過平時的賀卡、小禮物、旺旺問候、短信問候、生日關懷等用家人朋友的角度關心他們的感受,但不會經常去打擾,只會在適當的時候聯系并促成消費即可,客戶是上帝,客戶同樣也是家人,是我們的朋友。有很多時候我們沒有任何促銷信息的問候往往能達到不一般的效果,讓客戶能記住我們,這樣就夠了。
老客戶營銷:短信、回訪、贈品、優惠券想結合的方式,節假日促銷,店鋪內促銷以及全網大促的時候,適時進行優惠促銷。
6、店鋪幫派的建立跟維護
幫派是什么?我們要怎么去做才能達到整合我們店鋪營銷的道路?
幫派其實就是BBS論壇,這個我們都了解,一個幫派要能吸引住人,要有幾個特性。
活躍度、討論、品牌文化、護膚知識、時尚新聞、笑話等等可以吸引到人的元素。
有人曾經說自己幫派應該全都是關于店鋪促銷的文章,其實不然。
活躍度我們用抽獎活動,有獎征集,曬單,買家展示產品使用心得來讓買家參與進來,護膚知識護膚知識、時尚新聞、笑話可以不定期發布一些。
幫派論壇的理念一開始的側重點不是在于營銷,而是在于凝集人氣,人氣的凝集需要人進來幫派,在幫派里面找到她想要下一次來的理由,每一次來都有不一樣的發現吸引她,隨著時間推移讓買家形成一種習慣,到我們幫派來尋找她的樂趣,人都有探查新生事物的好奇心,我們要利用好這樣的好奇心理,從人性的各個方面滿足類似的要求。
7、店內活動的組織
我們的店鋪促銷活動可以分為多種類型
1贈品制2滿減送包郵優惠券3送彩票現金4曬單好評收藏關注分享有禮等等
季節活動節假日活動特色節日活動全網營銷活動店鋪申報成功的活動聚劃算單品或系列主推活動等等
產品運營計劃書摘抄篇9
淘寶商城是機遇,是挑戰,但我更認為是一種堅持,天貓雙十一的戰績,讓更多傳統企業看到電商的威力!
11月12日消息,阿里巴巴集團11月12日凌晨確認,11.11購物狂歡節天貓和淘寶的總銷售額達到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達成了132億元,淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來,191億元可高達1.9萬米,相當于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見的點鈔機來清點,需要耗費133天。
熱門品牌的銷售數據也與線下市場形成了鮮明對比。天貓數據顯示,天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關。而根據中華全國商業信息中心統計,前三季度服裝零售額累計增速為11.20%,比上年同期低10.8個百分點。公開報道稱,不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。
“事實證明,中國消費者的消費力是巨大的,” 天貓總裁張勇表示,“利用電子商務,就能激發巨大的內需增量,引發產業的巨大變革。”
經營理念
做好產品和服務,一時的炒作會提高我們的業績,但那不是長久之道,未來比拼的絕對是產品和服務,好的產品加好的服務,我們才能夠在未來勝出。
可以將商城發展分為五個階段來執行:
1、 商城孕育期
2、 商城開張期
3、 商城成長期
4、 商城成熟期
5、 商城穩定期
第一階段:商城孕育期(分解)
1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管)
2、倉儲物流準備(制定好公司內部的倉儲發貨流程規范,選擇價格服務比較合適的快遞公司,制定好全國的物流價格表)
3、經營商品準備(考察市場,針對淘寶商城同行分析,做出熱銷款式的價格戰略方案,初步制定出有競爭力的主推款、活動款)
4、商城上線準備(拍攝產品主圖、細節圖、美工圖片處理、產品上傳、寶貝關鍵詞優化、產品詳細說明等)
5、市場營銷計劃(報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業促銷計劃進行站內和站外相結合的推廣)
第二階段:商城開張期(分解)
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)
2、制定獨特且適合家具產品的營銷方式,培養顧客粘性(如關鏈營銷、派送優惠券)
3、根據每個季度的SKU數進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
5、利用軟件記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久)(如其它店鋪成交量、UV、PV、轉化率、跳失率等)
第三階段:商城成長期(分解)
1、制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標
2、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷
3、根據商城銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,做出自己的爆款
4、成長期的推廣以參加商城活動為主,直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內站外SNS的推廣)
5、策劃有針對性的活動,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款
第四階段:商城成熟期(分解)
1、優化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城
2、安裝管易ERP系統(進銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發貨、財務報表等功能,能日處理1000-2019單)
3、推廣以硬廣為主,主推單品,結合店鋪其他單品進行聯帶銷售
4、品牌形象打造(統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)
5、規范團隊組織結構
6、按照淘品牌的標準,進行店鋪統一規劃,最終目標升級成為淘品牌
淘品牌審核標準
1、店鋪品牌形象出眾–感性
2、產品品質出眾–感性
3、各項指標優于行業平均水平(DSR評分、退款率、回頭率)
4、產品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創業激情–人
6、工廠供應鏈穩定、工廠品質優
第五階段:商城穩定期(分解)
1、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網絡體系,提升品牌的影響力
2、淘寶外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網絡市場,提升公司整體銷量和品牌知名度
3、加大對產品的投入力度,產品質量的提升、研發力量的提升
4、維持團隊的穩定性,體現團隊核心價值
5、啟用獨立頂級域名,并建立獨立的B2C平臺
工作流程規劃與細分:
1、創意拍攝 (需要自己拍攝)
根據產品特性、產品定位,每款產品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍、環境內拍攝、領口、袖口、吊牌、細節等照片
2、產品圖片處理以及上傳
圖片處理符合淘寶對圖片尺寸、像素、大小的要求,根據產品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至淘寶服務器之后,按產品特性進行分門別類的
更新、維護
3、產品文案優化
色、尺寸、數量等銷售屬性外,產品描述將延伸至消費者利益點的突出、產品使用人群的生活態度、產品精工細作的流程等多個方面,以提升產品購買轉化率、進一步傳播品牌文化
4、淘寶基礎排名規則優化
優化寶貝描述關鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等
5、關聯銷售優化
每件單品按照質地、顏色、相關搭配、其他同類產品等屬性關聯10件以上其他產品,以提升其他關聯產品的購買
6、商城裝修、優化
根據品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城UI進行商城裝修。以月為周期,根據全網以往類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整,包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關聯展示等調整。使熱銷產品的銷量能持續穩定增長。及時發掘其他可能熱銷的產品或分類,不斷打造新的熱賣產品。
7、產品選擇
根據全網同類目熱銷產品特征如款式、價格等因素、季節變化、當季營銷策略選擇主打產品,通過主打產品的推廣以及關聯銷售長期帶動全店銷售增長,增加初次進店消費會員的購買信心
8、套餐優化
如沙發和床同時購買的形式獲得相應折扣。根據商城的當周或當月銷售情況,逐步的優化套餐的搭配以及價格,以拉升平均客單價
9、促銷方式選擇
結合淘寶網平臺和其他店鋪促銷方式出現的頻率和買家接受情況,不斷選擇調整商城促銷方式。整店促銷主題以月為周期,按周調整單品促銷方式,參與平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷、贈品搭配、新品預售、秒殺、限時特價、抽獎、優惠券、滿就送、滿就減、積分換購、買家秀等
10、促銷數據分析
根據當期促銷活動,提供基于該促銷活動的點擊量、平均單人購買金額、購買轉化率等多方面數據的促銷數據、優劣勢分析。同時基于本次數據分析、下次促銷主題,提供下次相關促銷活動的方案
11、商城數據分析
按月提供商城運營數據分析,包括但不限于銷量變化、單人購買金額變化、商城產品熱銷排行趨勢,以及商城在調整中銷售數據的變化和原因等
12、協調糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家,提前培訓客服并和淘寶網進行協調,最大化保證公司利益。
13.推廣方式
推廣方式就不一一列舉了,無非就是付費和免費的,站內和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估ROI,為了這個目的去做并去達到這個目的。小結:
淘寶商城運營
第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產品。然后報名免費的促銷活動。做好關聯營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個類或某個單品。推出爆款。(備注:篩選產品一定要選對。要不全盤皆輸) 每個大類選一款產品主推!
第三、活動很重要。活動分站內和站外活動。站內做新品上架、定期特價產品。遇到各種節日。不管與自己有沒有關系。都去湊個熱鬧。搞個活動。例:情人節、淘寶新風尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。
天貓運營服務
入駐淘寶商城平臺
市場調研/運營規劃——— 結合品牌與線上消費者情況確定網絡銷售品牌定位,并制定三階段規劃。
項目團隊組建 ————— 網營為每個客戶建立一個完整項目團隊,并協助企業培養自身團隊
入駐平臺 ——————— 提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務
店鋪設計裝修 ————— 根據品牌定位確定設計風格,并提供專業網頁設計
產品上架鋪貨 ————— 按一定模版將商品信息上傳到網銷平臺
網店管理規范 ————— 建立網店規章,規范經營管理
品牌推廣提升
軟文植入 ——————— 博客、論壇、SNS軟廣告植入
品牌主題活動策劃 ——— 定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動
營銷工具應用 ————— 淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。
圈子營銷 ——————— 店鋪SNS社區建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖),產品幫派建設與維護等。
廣告投放 ——————— 資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋,協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用
客戶管理 ——————— 客戶關系管理團隊與回訪機制
渠道控制 ——————— 網絡品牌形象維護,整頓網絡侵權與盜版
產品拍攝包裝
拍攝定位 ——————— 專業的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求
拍攝策劃 ——————— 拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思
正式拍攝 ——————— 專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。
后期圖片處理 ————— 色彩、比例、結構調整;頁面點睛,加入設計元素
網絡運營服務
數據分析 ——————— 行業、品牌、店鋪網絡銷售數據統計分析
銷售支持 ——————— 銷售團隊組建、基于數據支持的精準銷售與改進反饋
客戶服務 ——————— 專業的客服團隊為消費者提供售前、售中、售后服務
軟件支持 ——————— 網店數據與公司訂單及庫存系統打通,實現同步管理
分銷平臺建設 ————— 分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。
物流支持 ——————— 提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓
店鋪管理軟件 ————— 使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監測
電商深層策略咨詢
企業電商整體方案 ——— 為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案,選擇最佳的渠道整合。
獨立B2C平臺建設 ——— 基于淘寶底層數據但是擁有獨立域名的獨立B2C平臺,具有交易及支付功能
網絡推廣策略咨詢 ——— 整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢
網絡規范輔導 ————— 網絡平臺有重多規則需要學習,以確保店鋪正常運營。網營將提供資深平臺運營規范輔導服務。
客戶公司團隊培訓 ——— 幫助客戶培養內部團隊,以增強企業自身的電子商務能力。