制度是為人類設計的、構造了政治、經濟和社會相互關系的一系列約束。怎樣才能寫好門店規章制度免費下載？這里給大家提供門店規章制度免費下載，方便大家學習。

門店規章制度免費下載篇1

第一條、個人儀表

一、所有人員服裝整齊清潔，儀態、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。

二、發式要求：男員工必須短發，頭發必須經常清洗，保持整潔，無頭屑。女員工短發應經常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長發必須扎起。男女員工均不許夸張染發。

三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無破損，工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起，不得穿高領內衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。

四、身體要求：常洗澡，無體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留胡須，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經常洗手，除佩戴結婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。

第二條、工作服

1、公司按員工之工種發給其工作服，員工應在工作期間穿著，不得私自挪作他用。

2、員工應按規定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線應及時縫補，人為損壞須按價賠償。

第三條、考勤記錄：

員工必須按規定要求，進行上下班打卡確認簽到，進行考勤記錄，不得弄虛作假，托人或代人進行屬違反店規，將受嚴重處分。

第四條、私人財物：

員工有責保管好自己財物，貴重物品不宜帶進店內，若有遺失，公司恕不負責賠償。

第五條、拾遺：

員工在店范圍內拾到任何財物，必須立即送交店方處理，統一保管及登記。

第六條、私人控訪及電話

1、員工不準在店營業場所內接待私人訪客。

2、員工在工作時間內，不得接打私人電話或玩手機，手機要開無聲。

第七條、所有員工的茶水杯要統一擺放在指定的地方，喝好水后請整齊擺放在規定的位置。

門店規章制度免費下載篇2

1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務。

3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。

4、熟悉影樓專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

5、嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好。

6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行業。

7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。

8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通過顧客。

9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后送交客戶服務部。

10、及時清理桌面、相冊相框，桌？恢復原樣以保持大廳的格調。

11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12、客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當日未？齊經手人負責。

13、按規定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、流程單、水單等）必須詳細完整。

14、選片時，看樣門市必須在小樣后標明規格并讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。

15、門市贈送應確實依靠權限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。

門店規章制度免費下載篇3

一、藥品進貨必須嚴格執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規和政策，依法購進。

二、藥品必須從總部仁愛大藥房連鎖有限公司（以下簡稱總部）購進，不得自行從其它渠道采購藥品。二級藥店不得購進限制類藥品。

三、門店應當按照總部核定的具體品種存儲限量，及時向總部報送要貨計劃，要貨計劃應做到優化存儲結構、保證經營需要、避免積壓滯銷。

四、購進藥品要依據配送票據建立購進記錄，票據或購進記錄應記載品名、規格、批號、數量、生產廠家、有效期至等內容。票據或購進記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于五年。

五、門店應當收集、分析、匯總所經營藥品的適銷情況和質量情況，收集消費者對藥品質量及療效的反映，及時向公司配送中心反饋，為優化購進藥品結構提供依據。

門店規章制度免費下載篇4

一、超市日常工作制度

1、做好本職工作，積極主動、熱情周到為賓服務。

2、嚴格執行物價政策，明碼標價。

3、誠實守信，保質保量，不得出售有害產品。

4、遵守紀律，做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守。

5、及時對商品進行整理，保證產品陳列美觀。

6、接受監督，虛心聽取經驗。

7、交接班時，做好物品盤點工作。

8、落實例會制度，對工作進行評價。

二、超市商品保管制度

1、根據商品的儲存條件，分類進行保管。

2、統一貨物編碼，標明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。

3、保持庫房的清潔衛生，消除導致商品腐爛、變質等隱患。

4、控制庫房溫濕度，在庫房內設置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節，以適應保管商品的需要。

5、經常檢查庫存商品，及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況，采取措施加以預防。

三、衛生管理制度

1、保持營業場所環境衛生。

2、根據商品的性質，清理商品上的灰塵。

3、清潔衛生后，必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

4、服務人員按要求做好個人衛生，避免吃生蔥、生姜等異味實物上崗。

門店規章制度免費下載篇5

1、理發店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”后方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在店內顯眼處，并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核，原“公共場所衛生許可證”自行失效。

2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核，驗收合格并取得衛生許可后方能營業。

3、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發店衛生標準》的要求。

4、應建立衛生管理制度和衛生管理組織，配備專職或兼職衛生管理人員，應建立和健全衛生檔案。應協助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。

5、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗，并按國家規定進行復檢和復訓。

6、空調場所應有新風供應，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。

7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發用具，用后及時消毒。專用具必須單獨存放，并能正常使用。

8、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度，配備足夠數量供消毒周轉用的理發工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

9、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。

10、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。

11、室內禁止吸煙，并有明顯的禁煙標志。

12、理發、燙發、染發、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和GB7916-87《化妝品衛生標準》的有關規定。

門店規章制度免費下載篇6

(1)商品實物由前臺導購負責定期的清理，不得隨意觸摸、碰撞，以免弄臟和損壞商品實物；

(2)宣傳資料前臺導購負責保管、發放；

(3)每個員工需維護所轄區域桌椅，應經常清理和維護。

超市衛生管理

1、維護店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾；

2、每個員工需維護所轄區域的清潔衛生，隨時清潔地面、貨架和桌面，發現地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立即清除；

3、公共區域的衛生工作應由前臺導購負責清理；

4、物品擺放要整齊、美觀。

超市安全管理

1、隨時注意煙頭火星、以免引起火災；

2、下班之前應關閉空調、電視、音響、計算機等，以免電器短路引起火災；

3、收取的押金、支票必須當天存入銀行；

4、下班后應該注意關閉門窗，條件允許的情況下留值班人員。

超市辦公設備管理制度

為規范超市管理制度，保障超市業務開拓的順利進行，規范員工的行為特制度本制度。

1、辦公設備包括設計用計算機、加密狗、經理管理系統、可視化銷售服務系統、調制解調器、復印機、傳真機、打印機、空調、音響、電視和投影儀等；

2、電腦應指定專人操作使用并負責定期殺毒，不允許在電腦中安裝游戲軟件，不允許無關人員動用電腦，以確保hds系統正常運行；

3、超市經理應設專人對辦公設備進行登記明細帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用；

4、使用計算機、系統和設計軟件時，要嚴格遵守操作程序，不得違章操作，注意計算機的清潔、保養，嚴禁在計算機臺上抽煙、喝水、吃飯；

5、使用復印機、傳真機要遵守操作規程，發現故障要及時通知設備供應商戶進行維修；

6、對于個人使用、保存的超市辦公設備，必須加以愛護，不得拆卸、私自轉借或允許他人使用；

7、空調、音響、電視應指定專人負責清理、保養，配有投影儀的超市，超市應指定專人負責保管、操作，不允許他人動用，并要求按操作說明書進行定期的維護、清理。

8、員工損壞或丟失超市辦公設備，價值超過30元以上__元以下的如丟失，按原值賠償；__元以上(含__元)按原價值的80%賠償。

門店規章制度免費下載篇7

1、儀容儀表制度

a、上班期間需穿著配備工作服，帽子，口罩，時刻保持整潔干凈。

b、頭發需整齊干凈，女性不宜披肩及劉海過長。男性頭發標準為前不遮眼，后不蓋領，兩側不過耳。

c、不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色

d、男的胡子需修剪整齊干凈。

e、上班期間不允許佩戴項鏈，戒指等各種首飾。

f、言行舉止應表出現愉快，殷勤而有禮，女員工適宜淡妝

2、更衣柜制度：

a、每位員工配有一個更衣柜，由員工使用

b、衣柜鑰匙由辦公室統一發放，如丟失不得擅自更換鎖，統一由辦公室安排并照價賠償。

c、個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區。

d、不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內，若發生遺失，公司概不負責。

e、不得與他人私自更換更衣柜。

f、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的，照價賠償。

g、離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

3、準備工作

a、整理儀表；上崗前按要求著裝，化妝并互相檢查校正，嚴格按要求清潔個人衛生、特別注意頭、指甲、手指、口氣等敏感的衛生環節。

b、調節心情；靜氣地調節好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態投入工作。

c、為保證公平、公正、合理，參加評選人選為經理、大堂經理、部長、服務員代表，評選時間為每月一次。

門店規章制度免費下載篇8

1、門店實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責。

2、實行各部門崗位防火責任制，做到所有部門的消防工作，明確有人負責管理，各部門均要簽訂《防火》。

3、安全部設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習、各種消防宣傳的資料備案，全面負責超市的消防預防、培訓工作。各營運部門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。

4、超市內要張貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與設施，做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。

5、設立和健全各項消防安全制度，包括門衛、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養，以及火災事故報告、調查、處理等制度。

6、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓，特別是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和考核，做到經常化、制度化。

7、超市內所有區域，包括銷售區域、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火，存放大量物資的場地、倉庫，須設置明顯的禁止煙火標志。

8、賣場內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。

9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、絲等，如需要，必須由工程人員、電工進行操作，所有臨時電線都必須在現場有明確記錄，并在限期內改裝。

10、商場內所有開關必須統一管理，每日的照明開關、電梯統一由安全員關開，其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責，則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關的正確使用接受培訓。

11、營業及工作結束后，要進行電源關閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關閉的開關處于關閉狀態。

12、各種電器設備、專用設備的運行和操作，必須按規定進行操作，實行上崗證作業。

13、柜臺、陳列柜的射燈、燈，工作結束后必須關閉，以防溫度過高引起火災。

14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔(消防規定垂直距離不少于50cm)。

15、銷售易燃品，如高度白酒、果酒、發膠、賽璐珞等，只能適量存放，便于通風，發現泄漏、揮發或溢出的現象要立即采取。

16、超市內所有倉庫的消防必須符合要求，包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風、通道等設置。

門店規章制度免費下載篇9

一、按時上、下班，遲到一分鐘扣一元，遲到五分鐘以上超出時間每分鐘2元。

二、請假調班要先請示店長，說明情況，如擅自調班一次扣除負責人20元。

三、上班后要關掉手機，發現接打一次扣負責人10元。

四、要按規定著裝，發型要一致盤起，披肩散發穿拖鞋一次扣除負責人10元。

五、店內不允許吃喝，發現一次扣負責人10元。

六、店內貨品要擺放整齊，無顧客時且無人動手整理，發現一次扣負責人10元。

七、店內衛生要時刻保持整潔，無顧客時且無人動手整理，發現一次扣負責人10元。

八、巡店時發現已賣的貨品沒有及時補上，扣除負責人20元。

九、如發現倉庫里有，而賣場顯示已售完的貨品，一次扣負責人20元。

十、如店員和顧客有矛盾，解決不了由店長出面，如發現一次扣當事人20元。

門店規章制度免費下載篇10

員工應遵守該公司一切規章、通告及公告。

員工應遵守下列事項

1、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

2、不得經營與該公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他廠商的職務。

3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。

4、不得泄漏業務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

5、員工于工作時間內，未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。

6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

7、不得私自攜帶公物（包括生產資料及復印件）出廠。

8、未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地；工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。

9、員工每日應注意保持作業地點及更衣室、宿舍環境清潔。

10、員工在作業開始時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。

11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

12、全體員工必須了解，惟有努力生產，提高質量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。

13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

14、在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經主管核準后方得使用。

15、按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

門店規章制度免費下載篇11

1、早班人員職責：開音樂、點檀香、檢查房間衛生、打開所有燈。

2、所有工作人員上班期間嚴禁玩手機，違者罰款20元/次。

3、前臺做好收銀工作，確保金額準確無誤，并與讓客人核對當次消費項目，如有收費核對有誤，責任前臺自行承擔所有費用。

4、遇到喝酒或神志不清、高齡、重癥疾病的客人，不予接待并全齊回去休息或建議其去醫院就診。

5、每日上班前應仔細閱讀前一天工作記錄及預約記錄，下班前準備好交接記錄及預約記錄。

6、前臺座機電話不得隨意撥打，如有發現私用公司電話，罰款20元/次。

7、工作人員不得擅用職權安排調理師，違者罰款20元/次。

8、所有工作人員工作期間必須堅守崗位，不得擅自脫崗（特殊情況除外），違者罰款20元/次。吃飯時間為30分鐘/頓，吃飯期間前臺嚴禁離開人。

9、有關門店活動政策，工作人員不得擅作主張，必須在相關規章制度允許范圍內操作，違者出處罰50元/次。

10、注意儀容儀表、言行舉止、言談舉止不端正者衣衫不整者罰款20元/次。

11、衛生區域必須收拾干凈整潔，違者罰款20元/次。

12、服務客人時嚴禁攜帶手機到房間，違者罰款20元/次。

13、服務客人時必須隨身攜帶客人檔案，違者罰款20元/次。

14、配合好客服經理的鋪墊工作，不配合者罰款20元/次。

15、必須熟悉店內各個項目及相關產品介紹。

16、使用后的灸條不得隨意亂放，違者處罰50元/次。若造成嚴重事故者，尤其本人承擔一切責任及損失。

17、上班時間內必須在指定休息室待鐘，嚴禁擅自出入調理間、聚集大廳或前臺，違者罰款20元/次。

21、如有外出或其他事宜，必須征得領導批準，否則視為曠工。

22、禁止操作項：放血、正骨、針灸、疤痕灸以及非公司相關項目，以上若發生事故，操作人承擔一切損失及賠償并處以500-2000元罰款。

23、嚴禁一切有損于公司員工、門店利益及形象的言行，一經查實處以500元罰款，情節嚴重者，給予辭退并承擔一切損失。

24、加班：10元/時，遲到：1元/分鐘。

門店規章制度免費下載篇12

一、“公共場所”經營單位位，需取得“衛生許可證”后方可開業，“衛生許可證”需掛在顯目處。

二、從業人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查，檢查合格后持有效健康證明上崗。

三、從業人員需每年進行法律法規及衛生知識培訓，經考核合格領取培訓合格證后上崗。

四、公共場所經營單位必須建立、健全相應的衛生管理制度，指定專人負責衛生管理工作

五、定期清理室內衛生，保持環境整潔。

衛生組織制度專(兼)職衛生管理人員：

成員及職責：(客房、消毒等)

理發、美容店衛生制度

一、理發店美容店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。

二、有健全的衛生制度，店內應有消毒設施或消毒間。

三、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，清潔時要戴罩。

四、理發用大小圍布要經常清洗更換，臉巾應清潔，每客用后應清洗消毒。

五、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。理發工具應采用臭氧紫外線消毒，清洗消毒后的工具應分類存放。

六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。

七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒，工作時要戴口罩。

八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創作性美容術。

九、供顧客使用的化妝品應符合(化妝品衛生標準)。

門店規章制度免費下載篇13

1、目的:為規范藥品銷售行為，依法經營安全合理銷售藥品。

2、依據:《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品經營質量管理規范》等法律法規。

3、適用范圍:門店銷售過程質量管理。

4、責任:門店銷售人員。

5、內容:

5.1、門店營業人員要嚴格遵守有關法律法規和企業制定的管理制度，依法銷售藥品;

5.2、門店應按照批準的經營方式和經營范圍經營藥品，不得在藥品監督管理部門店核準的地址以外的場所儲存和超范圍經營藥品。不得為他人以本門店的名義經營藥品提供場所，不得銷售假劣藥品;

5.3、凡從事藥品零售工作的營業員，必須具有高中以上文化程度，經培訓考核，同時對營業員進行健檢查，合格者方可上崗;

5.4、門店須配備票據自動打印機和電子掃描槍，實現計算機網絡管理。在柜藥品實現條碼管理，銷售藥品時，營業員應為顧客提供自動打印機開具銷售憑證，銷售憑證應注明藥品名稱、規格、產地、數量、批準文號、批號、價格、金額等內容;

5.5、處方藥銷售必須憑醫師處方，并經執業藥師處方審核方可調配;含麻黃堿復方制劑等國家有專門管理要求的藥品，每人每天購買量不超過2個獨立最小包裝;

5.6、藥品銷售過程中應正確宣傳，不得夸大藥品功效

5.7、不得采用搭售或買藥品贈藥品、買藥品贈商品等方式向公眾贈送處方藥或甲類非處方藥;

5.8、不得采用郵購，互聯網交易方式直接向公眾銷售處方藥。

6、相關表格:銷售憑證

門店規章制度免費下載篇14

1、商店食品應到持有有效衛生許可證的經營單位采購，并向供貨方索要產品合格證、檢驗報告及發票，學校食品衛生專職管理員查驗合格后在證件上簽字。

2、衛生許可證要懸掛于醒目處，從業人員持有效合格的《健康證》，經培訓后上崗。

3、保持店堂內外整潔，做到食品分名別類存放，食品與非食品隔開存放。

4、出售的食品必須有QS標志。不出售“四無”食物和未經檢驗或檢驗不合格的食品，不出售有毒有害食品。

5、保證食品外觀清潔，如發現食品超過保質期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現象及時銷毀。

6、銷售直接入口食品要有專柜加罩，使用專用售貨工具。需要分裝食品時，要使用清潔干凈、符合衛生標準的包裝材料，禁止使用廢報紙刊物及其它物品包裝食品。

7、及時清除廢棄物，搞好防塵、防蠅、防鼠工作。

8、從業人員要衣著整潔，做到勤洗手勤洗澡、勤理發剪指甲、勤洗衣服勤換工作衣帽，養成良好的個人衛生習慣。

門店規章制度免費下載篇15

01貨品及其安全：（共20分）

1.貨品整齊：（10分）

柜臺相關負責導購員必須保持貨品全天銷售中擺放整齊且有規律，在銷售外時間經常觀察貨品擺放整齊度，銷售中有貨品未及時歸位的，在銷售過后應立即擺放歸位。

評分標準：每天檢查不合格每次扣1分。

2.貨品安全：（10分）

（1）導購員在銷售過程中，在柜臺中所取的銷售貨品如若顧客未購買或不中意，應立即放回柜臺內。

（2）導購員在銷售中，在柜臺內所取其他貨品進行對比時時，該貨品前所取其他貨品不得放在收拾托盤以外位置。

（3）如若根據店內銷售需要，貨品需借給導購員佩戴時，店內只負責貨品保養，貨品安全歸導購員所有，如有不可修復的損壞與丟失，導購員按員工購買價格進行賠償。

（4）每次到貨由店長及看店人檢查，檢查無誤貨品無損傷簽字后入庫，柜臺上的貨品由當柜導購員負責，如貨品在柜臺出現損傷由當柜導購員負責賠償，如交接班時導購員盤點發現貨品有損傷由上一班柜臺負責導購員進行賠償。

評分標準：每次違反扣2分。

3.以上貨品及其安全條款需嚴格遵守，如有違反者根據所造成后果的嚴重程度進行懲處。

02相關銷售道具：（10分）

1.銷售道具的使用：在銷售過程中，貨品必須擺放于托盤內，禁止放在柜臺上。計算時必須使用計算器，禁止口算、心算、估算。銷售珠寶類飾品時必須佩戴手套。

2.銷售標簽及標簽套：銷售標簽在柜臺中要保持整齊，銷售時或銷售后標簽套必須放在指定位置，不得隨意放置或扔掉。

評分標準：每次違反扣1分。

03店內衛生情況：（10分）

1.店內通道衛生：不在銷售中的導購要多多觀察店內通道衛生，如有臟亂的地方，必須立即清理。如所有導購都不清理，對距離最近的未在銷售中的柜臺導購進行懲罰。

2.店內柜臺衛生：柜臺臺面要保持清潔，每個柜臺負責的導購員負責保持柜臺衛生，由于顧客在購買中多有倚靠柜臺的現象，每次顧客走后所在柜臺要進行柜臺臺面清潔。

評分標準：每日檢查衛生不合格者每次扣1分。

04店內紀律問題：（10分）

1.在店內導購員禁止使用手機，如有需要只能使用店內座機。

2.店內禁止導購員吃零食。

3.店內禁止導購員互相交談與貨品銷售無關的內容。

4.店內禁止導購員嬉戲打鬧。

評分標準：每次違反紀律扣2分。

05銷售政策折扣及贈品申請：（10分）

1.店內有其他顧客時禁止向店長及店經理進行申請，要等到其他顧客離店后進行申請。

2.根據申請政策折扣導購員提成將與折扣相同進行發放。

06日常銷售問題及售后：（共40分）

1.素轉非問題：在銷售過程中，導購員必須進行素轉非。對于進行素轉非并且成功銷售產品的導購員，每次銷售進行5元的獎勵。如顧客堅持購買黃金飾品，第二天晨會要做銷售后總結，所有導購員及店長需要進行案例分析，根據不同案例制定素轉非方案。

2.珠寶類銷售：每月確定銷售業績目標，對于月銷售業績未達標的導購員處以扣未完成業績同等比例的處罰。銷售業績如均達標，對于銷售業績最差的導購員處以扣5分的處罰。

3.活動銷售：節假日活動期間，店內實行集體平均提成制度，活動前確定活動珠寶類銷售目標，如達到預期銷售目標，超額部分按5%提成獎勵平均分給導購員，如未達到預期銷售目標，全體導購員按扣除5分進行處罰。集體提成期間，珠寶類銷售額最高的導購員給予400元獎勵，銷售最低的導購員處以200元罰款。

4.售后問題：導購員要熟練掌握售后知識。如發生顧客退貨，銷售該貨品的導購員，要對顧客給予滿意答復，并阻止其退貨，如發生退貨該導購員除扣除相應提成外，根據貨品情況處以扣4分的處罰（調換貨品不進行處罰）。

5.客戶資源及售后回訪：在銷售過程中，導購員自己應掌握屬于自己的客戶資源，在顧客對產品、品牌等有疑慮的情況時，導購員應留下顧客的電話及信息，通過日常交流或產品品牌的介紹消除顧客的疑慮。定期對自己的客戶資源進行回訪，問候及新品推薦。

評分標準：不進行素轉非每次扣分2分（滿分12分）

售后，投訴一次或者導致貨品退回扣4分（滿分8分）

珠寶類業績指標完成（滿分20分）

注：

1、未完成業績指標的按未完成比例扣分。

2、珠寶店的導購員相當于自己做生意，公司為導購員搭建一個珠寶店作為平臺，導購員應將珠寶銷售作為自己的事業，為自己來謀取最大的利益。店內管理人員向導購員保證會按實際提成、獎勵、罰款按時發放工資，并為導購員銷售做好后勤工作。也請各位導購員做好日常店務以及銷售工作。

評分制度：95分以上提成110%發放

85分（含85分）~95分提成100%發放

75分（含75分）~85分提成90%發放

65分（含65分）~75分提成80%發放

65分以下提成70%發放

評比滿分的導購員額外獎勵100元。

注：如單項分全部扣滿，直接按65分以下處理。當月評分低于65分的導購員，第二個月若未達到85分，店內予以辭退處理。

導購員簽字：

店經理及店長簽字：

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門店規章制度免費下載篇16

一、持有有效“衛生許可證”并亮證經營。衛生質量經監測，主要指標符合國家衛生標準。

二、直接為顧客服務的從業人員每年必須進行健康檢查和衛生知識培訓，合格后方能上崗，持證上崗率100%。

三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔，使用后必須清洗、消毒，并符合相應的衛生標準。

四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒，并具有相應的清洗、消毒、保潔設施。

五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的衛生標準，供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。

六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處，嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。

七、在醒目處設有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志，措施落實

八、足浴場所應單獨設置，并配備機械通風設施和空氣消毒設施。

九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒，保持整潔。

十、有健全的衛生管理組織與制度，責任到人，落實獎懲;并做到制度上墻。

門店規章制度免費下載篇17

1.上班時統一佩戴工作牌(要求上交相片，馬上制作)，穿店內樣衣營業。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2.隨時保持店內外衛生情況(店內地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方，便于選購)。

3.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

4.顧客進入商店，營業員必須主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠.

6.工作中發現產品存在質量問題時(如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等)，能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品，需隔離放置，由公司統一處理。

5.注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.

6.店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天.

7.收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數額多與少同等計賠)。

8.填寫報表

每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時，總結報表內

當日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9.下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。

店長工作職責

1.店長在每天____點之前到銀行上交前一日門店銷售現金,并兌換第二天備用零錢

2.店長要對店鋪的行勢進行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內工作心得和月總結.

3.店長需協助上級人員共同制定每月的銷售目標。并依此制定店內每周每日的銷售目標，嚴格同營業員一起完成每日銷售目標。對于未能完成當日銷售計劃的，需要及時找出原因并調整工作方法。

門店規章制度免費下載篇18

1、工作時必須穿公司統一發放的工服，店鋪人員不準穿競爭品牌的衣服或鞋子上班，一經發現扣10元，店長負連帶責任，扣除5元，店鋪所有人員在賣場時間都需佩帶工作證，未佩帶者第一次警告，第二次起每次罰款10元，店長并連帶處分罰款10元，專賣店人員統一由直營部負責監督，行政部不定時進行抽查。上班之前請大家互相檢查。

2、上班時間不得濃妝艷抹，不佩帶夸張的飾物、涂濃烈的香水，時刻注意個人的衛生。

3、店鋪人員不可在店內讀書、看報、化妝、吸煙、飲食，發現一次罰款10元。

4、不準在店內粗言穢語，高談闊論，時刻注意自己的言行舉止。

5、同事之間要和睦相處，看到上級要主動打招呼并問好。

6、在任何情況下，員工拿著手袋走出店內都要自覺打開手袋讓店長仔細檢查，店長做好監督工作。

7、上班時間手機調為震動，手機不可攜帶身上，更不可上班時間在賣場接、打手機，發現一次10元，店長負連帶責任，罰款5元，請互相監督。

8、公司的電話是工作所需要，事情比較急的情況可征求店長同意，談話時間盡量控制在3分鐘以內。

9、上班時間不可接待親戚朋友，當有親朋好友來到店鋪，談話盡量控制在5分鐘內，店長做好監督工作，否則做相應的扣罰。

10、對于裝有電腦的店鋪，上班時間不準聊QQ及坐到電腦前面瀏覽網頁，對于店鋪負責錄單的人員，只有錄單時間可坐在電腦前，其他時間不得在店鋪休息，被發現一次罰款20元，休息可到后倉。

11、在門口迎賓人員，不可靠著墻壁，更不可與隔壁店鋪的人員閑聊。

12、不可拉幫結派，更不可在同事之間傳播負面影響，一經發現立即開除。

13、不可偷取店鋪財物，或售出貨物不開單據把金錢據為己有，一經發現按損失的財物進行賠償外，還要扣罰相應的金額，扣罰金額的多少視情況而定，情況嚴重開除公職。

14、任何情況下，不可對顧客不耐煩及說一些嘲諷的話，更不可在背后議論顧客，對待顧客我們一視同仁，不可以貌取人。

15、店鋪店長每月的3號之前把工作總結、月工作計劃、考勤卡、報銷單交到直營部

16、每周周一把周報表傳真到直營部，每個月的28號之前把物料申請單交往直營部，以便做好統計，沒有傳真回來的5元一份的罰款。

17、任何人不得私取貨品和讓利給顧客，一經發現賠償相應的差額，情況嚴重進行罰款。

18、每月的盤點，全體店員要參加。

19、每月的月底店長把下月的排班表交給區域店長，未經允許不的隨意變換，周六、日不安排休息和請假，特殊情況除外。

20、營業人員午餐和晚餐各30分鐘，輪流用餐，店長合理安排好時間，

21、未經允許不得更改店鋪內的價格。

22、關于店鋪內部的情況，如營業額等不能向外透露。

23、上班時間不能代打卡，一經發現扣除當月全勤獎，店長負連帶責任，扣20元。

24、收銀員下班之前要作好交接工作方可下班。

25、未經允許嚴禁開啟電腦和收銀機。

26、為確保店鋪安全，店鋪人員在離開店鋪時，要檢查關閉所有設備的電源及容易發生危險的電源，如檢查店鋪一經發現電腦、空調等電器類未關，店鋪當班負責人罰款50元∕次。

門店規章制度免費下載篇19

餐廳每周一次大掃除，由相關管理人員對酒店的環境衛生和個人衛生進行檢查，并作記錄。

一、個人衛生標準

1.做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤換工作服勤洗被褥。刷牙。

2.工作時間不配戴飾品(如：耳環、戒指、項鏈、手足鏈)

工作牌必需佩帶在左胸上方，要端正，明亮。

3.工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。

4.男服務員發型側不過耳，后不過領前不遮眉，不留鬢角不染發。

5.女服務員不得批肩散發、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡裝

二、環境衛生標準

1.餐廳店堂要每日打掃，公共區域;確保一切公共設施的清潔，整齊光亮。

2.玻璃門窗;要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。

3.窗臺;不定期的由管理員安排值班服務員檫洗，保持干凈。

4.地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。

5.備餐柜：餐柜物品擺放整齊，無私人用品，干凈無油漬。

6.桌椅：無灰塵無油漬

7.燈具：光亮清潔，無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。

8.檫洗，無灰塵無油跡、擺放端正適宜。

三、餐用具衛生

1.洗凈后光潔明亮，沒污點油跡。

2.能夠按規格整齊擺放于消毒柜中消毒，每周定期對全部餐具進行統一的消毒一次。

四、工作衛生

1.上班時間在工作場所內不得抽煙喝酒，不得隨地吐痰嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽，嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。

2.嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。

3.手指不可直接接觸食物，不得碰觸杯口，碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。

門店規章制度免費下載篇20

一、考勤規定

（1）考勤周期為每個自然月，即每月1日至當月最后一天。

（2）根據國家相關規定，門店實行每周五天工作制，作息時間為__________。在周一至周五由店面安排輪休兩天，周六、周日不休息。

（3）公司下屬門店員工的考勤由門店店長手工考勤，所有考勤表必須以公司人事部下發公司LOGO的考勤表為標準。店長休假由店長指定員工負責考勤。店長在月初制訂本門店工作排班表，門店員工應嚴格按排班表上下班，如員工臨時有事休假在確保有人換班的情況下，店長方能準假；門店員工如有加班則應填寫加班審批表并報分管領導審核，門店上月考勤表、上月加班審批表、當月工作排班表在每月5號前提交人力資源部。

（4）員工必須嚴格遵守上下班工作時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經允許不得擅自離開崗位。

（5）上班需嚴格按照店面作息時間規定，由店長負責登記每日出勤及請假情況，由人力資源部不定時抽查。員工考勤表字跡晰，嚴禁涂改，名字和員工本人身份證上的名字一致。

二、考勤異常情況處理

（1）遲到：員工上班遲到時間在10分鐘以內的，每次罰款10元。鑒于城市交通突發狀況，員工每月前二次10分鐘以內的遲到可免于處罰；超過10分鐘至30分鐘（含）者每次罰款20元；超過30分鐘至1小時（含）者每次罰款50元以上者；1小時以上則按曠工半天進行罰款處理。在一個月內連續或累計遲到或早退3次以上，予以談話并扣除本月所有獎金，負責人如有包庇加倍同罰。

（2）早退：提前30分鐘（含）以內下班者按早退論處，每次罰款20元；超過30分鐘者按曠工半天論處。在一個月內連續或累計遲到或早退3次以上，予以談話并扣除本月所有獎金，負責人如有包庇加倍同罰。

（3）曠工：員工在規定的工作時間內無故不到崗并不予解釋，視為曠工，按處罰制度執行并計入工作檔案。無故曠工一天不計當日薪金，額外再處罰100元。無故曠工單月累計三次以上，公司考慮作辭退處理。

（4）事假：需提前三天請示店長，經批準后方可，無特殊原因店面周六、周日不允許請假。請假一天可直接向店長報備，請假兩天以上需向人力資源部報備，辦好請假手續，填寫請假單并經相關負責人簽字。無任何說明，請假不及時者按曠工處理。三小時以上按事假半天處理，事假不計薪及不享受全勤獎勵。

事假期間扣除收入標準：折算后的日工資標準×請假天數。

（5）病假：請假三天以下的，應附上相關藥店購藥或診所就醫證明材料，請假三天及以上需出示正規醫院（凡納入醫保范圍的醫院均可）病歷及醫生開具的請假建議條等相關證明，因病休假期間不包括法定假日和正常休息日。員工因違法亂紀、打架斗毆等個人原因造成傷病，不得按病假處理，肇事者按曠工處理并接受紀律處分。

病假期間扣除收入標準：折算后的日工資標準×請假天數×30%，扣除后余額不低于重慶市最低工資標準的80%。

三、考勤獎勵

每月設定全勤獎100元，一個月除規定的公休假外，無遲到、早退、曠工、事假、病假方可算全勤。