健康促進醫院工作計劃
在管學中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據對組織外部環境與內部條件的分析，提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管事件。下面是小編為大家的“健康促進醫院工作計劃”，希望對您的工作和生活有所幫助。
健康教育是國家確定的基本公共衛生服務項目之一，也是公共衛生工作目標考核的重要內容，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養、倡導健康的生活方式，預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地落實健康教育與促進工作，根據公共衛生工作要求，特制定20__年健康教育與促進工作計劃，內容如下：
一、提高思想認識
為了更好的開展健康教育工作，我們作到年初有計劃，年終有總結。進行有系統、有計劃的、有針對性的衛生知識、衛生行為的宣傳活動，使健康教育工作能夠扎實有序的開展，逐步走上日?；⒁幏痘艿能壍馈?/p>
二、加大宣傳力度
充分發揮本院內網這個平臺的優勢，將慢性病、傳染病、流行病的防治知識迅速發布到各科室，使醫護人員能及時掌握相關動態。利用網絡、宣傳欄、視頻、健教小處方、咨詢義診、健康大講堂等多種形式以及各種有意義的宣傳日(3月24日結核病宣傳日、4月7日世界衛生日、4月25日計劃免宣傳日、5月31日第二十四個世界無煙日、6月1日母嬰保健法宣傳日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、7—8月重點宣傳“預防腸道傳染病”，提倡注意飲食，減少疾病、9月20日全國愛牙日、
10月8日全國高血壓日、11月第二個星期三慢性阻塞性肺氣腫防病宣傳日，11月14日世界糖尿病日、12月愛滋病宣傳活動)對重點人群、患者及廣大人民群眾進行健康知識宣傳和教育，積極普及預防疾病知識。
三、突出防病重點，開展健教活動
根據公共衛生工作目標的要求，健康教育主要為三大塊：重點人群健康教育、大眾健康教育、患
健康教育是國家確定的基本公共衛生服務項目之一，也是公共衛生工作目標考核的重要內容，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養、倡導健康的生活方式，預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地落實健康教育與促進工作，根據公共衛生工作要求，特制定20__年健康教育與促進工作計劃，內容如下：
一、提高思想認識
為了更好的開展健康教育工作，我們作到年初有計劃，年終有總結。進行有系統、有計劃的、有針對性的衛生知識、衛生行為的宣傳活動，使健康教育工作能夠扎實有序的開展，逐步走上日?；?、規范化管的軌道。
二、加大宣傳力度
充分發揮本院內網這個平臺的優勢，將慢性病、傳染病、流行病的防治知識迅速發布到各科室，使醫護人員能及時掌握相關動態。利用網絡、宣傳欄、視頻、健教小處方、咨詢義診、健康大講堂等多種形式以及各種有意義的宣傳日(3月24日結核病宣傳日、4月7日世界衛生日、4月25日計劃免宣傳日、5月31日第二十四個世界無煙日、6月1日母嬰保健法宣傳日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、7—8月重點宣傳“預防腸道傳染病”，提倡注意飲食，減少疾病、9月20日全國愛牙日、
10月8日全國高血壓日、11月第二個星期三慢性阻塞性肺氣腫防病宣傳日，11月14日世界糖尿病日、12月愛滋病宣傳活動)對重點人群、患者及廣大人民群眾進行健康知識宣傳和教育，積極普及預防疾病知識。
三、突出防病重點，開展健教活動
根據公共衛生工作目標的要求，健康教育主要為三大塊：重點人群健康教育、大眾健康教育、患者健康教育。我們將有計劃、有步驟、分層次開展預防控制愛滋病、結核、菌痢、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎、霍亂等重大傳染病的健康教育與促進。同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病、內分泌疾病、慢性阻塞性肺氣腫等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。具體如下：
1、積極開展健康大課堂活動，各科室根據課題內容在年初報公共衛生科，公共衛生科統一安排制定課程表，各科室按課程表安排的時間講課。大課堂一季度2次，做到每年講課的病種不少于4次，聽課規模不少于50人/次。開展“衛生日主題”咨詢義診活動，一季度一次，同時根據具體宣傳日和多發疾病有針對性的進行健康教育宣傳，全年總次數不少于5次。
2、積極開展大眾健康教育，可在室外設立1—2塊宣傳欄，方便過往的人群及時了解健康教育信息;在各門診?？坪妥≡翰扛鞑^分別設立宣傳欄，要求至少有2塊專欄每季度更換一次，;門診大廳、輸液室、候診室還可以設置視頻播放點、每天播放時間要求不少于2小時。健教內容為科室特色、新技術、專家特色及日程安排、科室重點疾病防治知識等，這樣既提高了專家的知名度，又使科室特色得到了有效的宣傳，達到了雙贏的效果。
3、積極開展患者健康教育，在門診大廳、各主要診室、住院部各護士站旁設立一處資料取閱處，每處宣教架上要求放置專家信息、5種以上針對本科特色的健康教育小處方以及2種以上其他科普知識，增進患者對疾病的了解、期望起到積極配合治療的作用。
健康教育與促進工作十分重要，它關系到廣大人民群眾的身體健康，也是公共衛生工作目標中重要的一部分，我們必須高度重視，不斷加大宣傳教育的力度，用多種途徑和方式積極普及預防疾病知識，做到人人重視，人人參與。
一、問題評估
1、開展健康教育的制度不完善，工作意識不強，主觀能動性不強。
2、各科室之間開展健康教育工作不平衡，個別科室科長重視不夠，醫務人員執行醫院制度不力。
3、醫院開展健康教育培訓工作不到位，部分醫務人員沒有掌握健康教育的相關知識和技能。
4、醫院開展健康教育的設施和設備不健全，尤其是房屋緊張問題。
二、總體目標
建立以醫院院長為組長、其他院級領導為副組長、科主任負責和覆蓋全院各部門的健康促進管體系，形成長效管機制，不斷深化創建健康促進醫院的意識，營造文明、健康、和諧的醫療工作環境，實現創建“無煙醫院”達標和創建健康促進醫院達標的目標，力爭20__年通過創建驗收。
三、實施辦法和步驟
1、根據《健康促進標準及評價細則（試行）》要求，成立健康醫院領導組織，建立和保持健康教育機構及網絡的完性，做到網絡成員明確各自的職責，分別落實門診和病區的健康教育工作制度和社區健康教育制度，定期召開健康教育工作會議（一年至少兩次），部署各階段的工作，確保健康教育工作在持續性開展中得到提高。每月檢查1-2個部門的健康教育工作，檢查結果納入科室的二級考核。
2、建立長效機制，將創建健康促進醫院工作納入到全院質量管和各部門的年度計劃工作中，把相關內容作為長期宣教主題。
3、進一步增加和改善醫院條件，為醫務人員提供良好的工作和生活環境，不斷增加和改善醫院設施設備，為病人提供良好的就醫環境。
4、堅持與上級主管業務部門保持密切聯系，積極參加上級業務部門舉辦的健康教育培訓班，在上級業務部門的指導下開展各項工作，同時采取多種形式對全院職工作進行健康教育知識的培訓4次，使健康教育覆蓋率大于95%。
5、擴大健康教育宣傳陣地，對門診和病區的宣傳欄要全面提高檔次，不僅要求數量達標，更是從內容上和形式上滿足不同人和人群的需求。門診健康教育宣傳專欄保證一年6期以上，專欄面積達22，并留有照片和底稿，病房健康教育專欄定期更換。門診咨詢臺發放健康教育處方，作好各種健康咨詢登記。每個門診醫師根據各個病人的情況有的放矢地進行健康咨詢并發放健康教育處方。
6、住院病人的健康教育納入護工作常規，對每一位患者進行相關健康知識教育，不定期的給患者及家屬舉辦各種講座，使住院患者健康知識知曉率達85%以上。
7、控煙的健康教育，全院集中進行一次控煙知識講座，每月對全院的各科室進行一次考核，年終進行評比，對控煙優秀部門進行表彰，規范完善各項控煙的制度和措施。
8、繼續加強社區健康教育管，定期對社區管人員進行必要的培訓、考核、檢查、平定和提供有效的幫助。協助住地社區開展多種形式的健康教育活動，專題講座保健知識每月不少于1次。每年向社會群眾開展健康教育活動保證8次以上。積極配合上級各個部門參加科技下鄉咨詢活動。
9、健康教育檔案管要提高檔次，除全部使用A4紙外，能用表格顯示的資料盡可能簡化文字，對會議、活動培訓記錄用固定的模式去體現。
10、資金保障，設立“健康促進醫院”專項經費，預算3萬元/年，財務科單獨記賬，用于創建健康促進醫院工作的開支，一定按預算額度開支。如實在需要超出時，經請示也可增加開支。今年預計投入經費30000元，計劃購置數字筆記本電腦1臺5000元，照相機1臺1000元，購買健康教育處方及印發宣傳材料4000元，健康教育活動費用2500元，購置辦公用品2000元，健康評價費用4000元，社區活動經費5000元，學習培訓費用2500元，其它費用4000元。
11、評價總結在開展活動過程中進行過程評價，總結經驗，使健教活動更上一個臺階。
它通過出臺實施促進、保護醫務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環境，與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。
一、加強領導健全機構
1、在院長的領導下，發揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20__—20__年醫院健康促進工作規劃；把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點，結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態，明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調、落實健康教育宣傳網絡，充分調動宣傳網絡人員的積極性，配合臨床醫療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構建和諧社區，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經費。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
（一）日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結，有條有工作規范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
3、依據《黑龍江省健康促進醫院工作考核標準》進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫療管規劃中，加強醫療部門及行政管部門對健康
促進工作的參與指導、監督和管力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。
（二）門診、病區工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動，大力倡導及普及衛生知識，倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環境。全年完成不少于16個衛生宣傳日的宣傳，及時總結，按時上報活動統計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行?？萍膊≈R的指導。
3、門診大廳和感染病區的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。
4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。
5、病區開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康
行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識，力求宣傳內容通俗易懂，提高宣教質量，宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人盡快適應病區環境，減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感，減輕心負擔，清楚了解疾病恢復期的注意事項，降低疾病復發率，提高病人對醫院的滿意度。
7、做好健康教育總結資料的收集工作，各種健康宣教記錄完。定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。
（三）社區工作
配合社區在轄區居民中開展健康教育傳播、指導，通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
三、以健康管為主題，深入細致地開展活動
1、每年度計劃舉辦兩次全院性、納入學分管的健康教育
2、繼續開展《中國公民健康素養》的學習，普及“健康素養66條”，針對職工中存在的不良生活方式，開展多種形式的行為干預活動，逐步提高醫務人員健康促進觀念，強化個人健康技能，充分發揮職工的潛力，以達到身心健康的目的。
3、在有關業務部門的指導下，繼續在掌握常見病、傳染病，困擾人類健康的“四大殺手”（腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿病）和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫，開展健康促進活動，提高職工自我預防能力，扎扎實實做好健康教育工作。20__-20__年健康促進工作要達到：活動參與率＞95%；知識知曉率＞85%；體育鍛煉參與率＞70%，健康行為形成率＞85%。
4、繼續做好職工控煙工作，加強對患者及家屬控煙知識的宣傳，控制煙草危害與成癮行為，保持無煙醫院的稱號
5、每季度對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調查。
四、做好宣傳培訓，鼓勵醫務人員撰寫健教論文
1、把健康促進的科研納入醫院體的科研工作中，制定醫院對健康促進科研工作的獎勵機制，鼓勵更多的醫務人員參與到健康促進的科研工作中，進一步調動醫務人員撰寫科普知識文稿的積極性。
2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討，鼓勵醫務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。
者健康教育。我們將有計劃、有步驟、分層次開展預防控制愛滋病、結核、菌痢、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎、霍亂等重大傳染病的健康教育與促進。同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病、內分泌疾病、慢性阻塞性肺氣腫等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。具體如下：
1、積極開展健康大課堂活動，各科室根據課題內容在年初報公共衛生科，公共衛生科統一安排制定課程表，各科室按課程表安排的時間講課。大課堂一季度2次，做到每年講課的病種不少于4次，聽課規模不少于50人/次。開展“衛生日主題”咨詢義診活動，一季度一次，同時根據具體宣傳日和多發疾病有針對性的進行健康教育宣傳，全年總次數不少于5次。
2、積極開展大眾健康教育，可在室外設立1—2塊宣傳欄，方便過往的人群及時了解健康教育信息;在各門診專科和住院部各病區分別設立宣傳欄，要求至少有2塊專欄每季度更換一次，;門診大廳、輸液室、候診室還可以設置視頻播放點、每天播放時間要求不少于2小時。健教內容為科室特色、新技術、專家特色及日程安排、科室重點疾病防治知識等，這樣既提高了專家的知名度，又使科室特色得到了有效的宣傳，達到了雙贏的效果。
3、積極開展患者健康教育，在門診大廳、各主要診室、住院部各護士站旁設立一處資料取閱處，每處宣教架上要求放置專家信息、5種以上針對本科特色的健康教育小處方以及2種以上其他科普知識，增進患者對疾病的了解、期望起到積極配合治療的作用。
健康教育與促進工作十分重要，它關系到廣大人民群眾的身體健康，也是公共衛生工作目標中重要的一部分，我們必須高度重視，不斷加大宣傳教育的力度，用多種途徑和方式積極普及預防疾病知識，做到人人重視，人人參與。
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。
“健康是人全面發展的基礎，關系千家萬戶幸福?！边@是十x大報告中有關健康的表述，也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓，同時也反映出，人們的健康幸福不但是社會進步、經濟發展的終目標，也是社會進步和經濟發展的重要條件。
一直以來，醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容，不僅關系到廣大職工的身體健康，也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質量，根據上級主管部門的要求和我院的實際情況，現制定20__年醫院健康促進工作計劃如下。
一、加強領導健全機構
1、在主管院長的領導下，發揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20__—20__年醫院健康促進工作規劃;把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點，結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態，明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調、落實健康教育宣傳網絡，充分調動宣傳網絡人員的積極性，配合臨床醫療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構建和諧社區，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經費。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
(一)日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結，有條有工作規范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
3、依據《北京市健康促進醫院工作考核標準》、《東城區20__年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫療管規劃中，加強醫療部門及行政管部門對健康促進工作的參與指導、監督和管力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。
(二)門診、病區工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動，大力倡導及普及衛生知識，倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環境。全年完成不少于16個衛生宣傳日的宣傳，及時總結，按時上報活動統計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
婦產科每周為孕婦播放兩次《孕產期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。候診區通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。
5、病區開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識，力求宣傳內容通俗易懂，提高宣教質量，宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人盡快適應病區環境，減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感，減輕心負擔，清楚了解疾病恢復期的注意事項，降低疾病復發率，提高病人對醫院的滿意度。
7、手術室繼續做好手術病人術前、術后訪視宣教工作，減輕病人術前的焦慮心情，指導術后病人的恢復。
8、做好健康教育總結資料的收集工作，各種健康宣教記錄完。
9、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝通，結合形勢，針對科室特點，定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。
(三)社區工作
配合社區在轄區居民中開展健康教育傳播、指導，通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
根據區委、區政府召開的屯溪區創建“全國健康促進區”項目試點工作啟動暨培訓會精神，中心(區醫院)為保障“健康促進醫院”創建活動的順利開展，進一步推進健康教育工作，特制定本方案。
一、工作目標
通過健康促進示范區創建活動，充分發揮政府主導、全社會各個部門的共同參與，調動社區、學校、醫院、企業、單位的積極性，營造健康生活方式支持環境，普及健康生活方式相關知識，提供健康生活方式行為指導，培養民眾健康意識和健康行為能力，終提高居民健康素養水平。
健康促進醫院的目標是使醫院成為健康促進中心，而不是手術和藥物治療中心。醫院健康促進的工作對象不僅包括患者，也包括患者家屬、醫務人員和醫院所在的社區居民。創建健康促進醫院是現代醫學發展的必然趨勢，是實現醫學職業核心價值，全面貫徹體醫學和人文醫學觀，從根本上解決健康問題的重要策略。
通過出臺實施促進、保護醫務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環境，與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。
二、組織機構及網絡建設
1、成立創建“健康促進醫院”領導小組
組長:程震東
副組長：方聲波、周柯蘭、時美琴
成員：王琦、章群、文青婷、盧順虎、汪曉雯、
朱少斌、趙旗高、曲亞華、王麗琴、張水峰、
謝勇芳、胡美珍
領導組成員負責創建工作計劃在本部門的落實，負責收集創建工作資料。領導組下設辦公室，文青婷負責，負責定期匯報總結醫院創建工作情況。迎接區政府定期督導檢查。
2、建立院科二級健康教育管網絡
醫務科、護部負責，在全員發展“健康保健員、健康指導員、家庭保健員”，探索健康管工作方法和途徑，落實健康教育和健康促進工作任務。
3、建立例會制度
健康促進工作領導小組每年召開2次例會，總結醫院健康促進工作開展情況，改進不足、交流經驗。
4、設立“健康促進醫院”專項經費
預算2萬元/年，財務科單獨記賬(不包括職工體檢費用)。
三、工作內容
(一)建立有益于醫患健康的規章制度
各級醫院應結合院內現有規章制度和管規定，制定有益于維持良好醫患關系，為患者、患者家屬、社區居民以及醫護人員自身提供健康教育服務的政策，至少包括以下內容：
1、保證患者就醫環境和醫護人員執業環境的安全、衛生。
2、保證患者和醫護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。
3、保證醫護人員能接受定期體檢和疾病防治服務，有繼續醫學教育、社會保障和合休息的權利。
4、支持并鼓勵醫護人員開展院內和社會健康教育工作。
5、嚴格執行無煙醫院規章制度，建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。
(二)建設安全、適宜、和諧的診療環境
1、物質環境：建設適宜的診療和就醫環境(如建筑、設備、設施、衛生、照明、通風、采暖、綠化等)符合國家有關規定、標準和要求;提供滿足醫護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等;為醫護人員和患者提供安全的食品和飲水;使用有益于環境保護的用品，院內生活垃圾分類收集，醫療垃圾實行集中和無害化處。
2、人文環境：開展職業教育活動，提高醫護人員職業素養;在醫護人員中宣傳和實施醫護人員行為規范;營造良好的醫醫、醫護和醫患關系;倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫行為;醫院有關規章制度得到貫徹執行。
3、宣傳環境：在院內環境和候診區域，利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網絡等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。
4、無煙環境：按照《無煙衛生計生機構標準》，醫院所屬區域有明顯的禁煙標志，室內完全禁煙;設立控煙監督員和巡查員，加強定期監督和巡查;開展控煙宣傳和教育，醫院所屬區域無煙草廣告，禁止銷售煙草制品等。
(三)提高患者、家屬和社區居民及醫護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能
1、院內患者健康教育。在診療過程中，提供系統化的門診、住院和出院教育;結合患者所患疾病，通過咨詢，提供個性化健康指導處方，發放手冊、折頁等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。
2、社區和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中，對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導;醫院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座;通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播;開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。
3、醫護人員健康教育。醫院定期組織醫護人員參加的自我保健、生活方式、心調適和疾病防治等方面的健康教育活動。
4、控煙宣傳教育。醫院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙;有條件的醫院建立戒煙門診或戒煙熱線，為吸煙病人提供戒煙指導;醫務人員應掌握簡短的戒煙技巧，帶頭不吸煙，做控煙表率。
(四)組織開展特色健康教育與健康促進活動
各級各類醫院應當根據自身專業優勢、工作特點、患者和醫護人員需求，組織開展具有本醫院特色的健康教育與健康促進活動。
(五)開展創建效果評價和科學研究
各級醫院應當加強本醫院健康促進醫院創建工作的評價和科學研究，不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。
四、主要政策及措施
1、醫院制定開展“健康促進醫院”工作的長期規劃和年度計劃;“健康教育”管網絡職責到人;保證足夠的年度“健康促進”工作經費。
2、嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內禁煙實施細則。
2、1成立禁煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃。
2、2建立健全無煙醫院考評獎懲制度。
2、3所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。
2、4各科室設有禁煙監督員。
2、5開展多種形式的禁煙宣傳和教育。
2、6明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。
2、7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。
2、8院區內禁止銷售煙草制品。
2、9醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。
2、10在優診室設戒煙醫生和戒煙咨詢電話。
3、醫院采取措施確保環境潔、優美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。
3、1院內綠化達到黃土不露天，院內無衛生死角，無安全隱患。
3、2門診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員。
3、3加強食堂的管，確保醫院員工及患者的食品安全衛生。
4、院內有固定的健康教育陣地
4、1健康教育宣傳欄每二個月更換一次，醫院統一制作，科室負責提供內容并建立臺帳。
4、2利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。
4、3門診咨詢臺分發健康教育資料至少8種以上。
5、醫院健康教育活動
5、1對全院職工進行一次“健康促進醫院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本論與發展，健康促進醫院的原及發展，健康促進醫院的創建策略及方法等。
5、2醫院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。
5、3醫院開發健康教育處方每年不少于6種。
5、4對住院病人，醫護人員開展院前、院中、院后醫療服務健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。
5、5病區開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。
5、6協助社區開展健康促進活動，積極支持“健康社區”建設。組織醫務人員開展社會咨詢、義診等活動。參加社區組織的社會公益活動。
5、7開展社區健康教育活動每年不少于12次。特別是在世界衛生日、世界無煙日、全國高血壓日、聯合國糖尿病日、結核病日、艾滋病日、等紀念日開展衛生日主題活動。
6、個人健康技能
6、1醫院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。
6、2醫院至少每年為醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進論與技能的培訓。
6、3將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫院為職工衛生保健服務
7、1按醫院《職工體檢制度》為職工(包括離退休人員)每年體檢一次，建立職工健康檔案和健康計劃。
7、2設立慢性病(高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤)跟蹤管體系。
7、3根據員工的年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數。
7、4維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。
7、5設立有益職工身心健康的活動場所(室)，給職工提供活動場所和活動時間，積極開展工間操、健身運動團隊活動。經常開展健康有益的文體、娛樂活動，職工參與率90%以上。
7、6關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。
8、職工對醫院管的滿意度
8、1醫院管各項工作規范、有序、良好。
8、2職工對醫院管的滿意率大于90%;職工對醫院領導班子綜合滿意率大于90%。
五、工作步驟
創建活動從4月份開始，分三個階段進行。
第一階段(4月-5月)動員部署、制定方案。醫院成立創建工作領導組，制定具體實施方案，召開動員會，對創建目標任務責任進行分解。
第二階段(6月-11月)全面啟動，體推進。各科室對照創建目標要求，以改善服務態度，落實安全措施為重點，加強宣傳教育，查找薄弱環節，健全制度，完善設施，認真改完善，全面推進創建工作。做好各項準備，迎接上級有關部門組織的專項檢查指導。
第三階段(12月)，迎接驗收，鞏固提高。
對照標準開展自查，向上報送自評報告。全面總結創建工作。迎接上級的審核。健全長效機制。