一、財政收入完成情況

第一季度，本級財政收入共完成__萬元，同比增長__%。其中國稅完成__萬元，同比，占預算任務__萬元的__%;地稅完成__萬元，占預算任務__萬元的__%;財政完成__萬元，占預算任務__%。

二、具體工作措施

一是不斷完善財稅工作機制。我鎮財稅工作之所以能夠在基礎差、底子薄的情況下一直呈現持續健康發展的態勢，得益于我們有一套完善的工作機制，特別是每月一次稅收分析碰頭會能夠始終堅持。每月月初，我們都會召集國稅、地稅、財政、稅源、工業、工商、供電、國土等相關部門負責人召開專題會議，通報上月稅收情況，分析稅源及稅收增減變化情況，查找漏洞和薄弱環節，協調解決工作中遇到的問題，安排部署當月財稅工作。今年以來我們更是把月例會變成了周例會，鎮主要領導堅持每周抽出一天時間，深入到國地兩稅現場辦公，督促稅收進度，協調解決問題。

二是不斷強化財稅工作氛圍。為真正營造出全員抓稅收的濃厚氛圍，我鎮落實了班子成員分包聯系重點稅源企業制度，變過去階段性突擊抓為連貫性持續抓，以抓稅收為中心，為企業生產經營支招想策、答疑解難，讓每個班子成員都深刻認識到財稅工作的實質內涵和重要性。為進一步增強全面抓稅收的意識，推動我鎮財稅工作良性發展，目前我鎮正在著手起草關于對財稅工作實施激勵推進機制的辦法，初步考慮采取全員抓稅收與干部補助待遇掛鉤的激勵措施來推動稅收工作。

根據市加強綜合治稅工作會議精神，結合我鎮實際，成立領導小組，制定全鎮稅收專項治理工作實施方案。以鎮稅源辦為主體，對全鎮范圍內的耕地占用稅，城鎮土地使用稅和建筑營業稅進行摸底排查，做到不留死角，不留空白點，建檔造冊，完善資料，為專項治理工作的開展提供準確可靠數據，同時協助牛店中心地稅所，積極開展征收促繳工作。在具體工作中，我們主要抓好以下幾個方面：

(一)完善稅源管理信息化系統，提升管理水平。

1、開展稅源普查。認真做好稅源普查工作，準確掌握各類稅源基礎數據;不定期對重點行業、重點企業、重點工程(項目)、重點稅種進行調查，把握重點稅源生產經營動態。

2、實行精細化管理。強化動態監控，根據轄區的稅源規模與稅源分布、行業特點，及時掌握稅源動態，定期開展漏征、漏管戶的清理，減少稅收流失。建立稅源信息動態管理機制，我鎮稅源辦定時向工商部門征詢新注冊或注銷登記的工商企業、個體工商戶有關情況，并向國稅所、地稅所按月征詢當月企業、個體工商戶納稅情況、稅務登記證申領情況，用以更新稅源信息庫。并對獲取信息及時查證、核實，確保稅源信息庫準確無誤。采取分類管理，明確管理重點，對重點稅源戶實行重點監控，對中小稅源戶加強巡查，提高納稅申報的積極性，督促其及時、足額繳納稅款。

3、強化稅源分析。對不同行業、不同稅種開展稅收分析，全面掌握稅源基本情況，剖析具體稅種、行業和重點稅源存在問題，找準稅源管理的方向和重點，及時發現稅收工作的新動向、新情況，為稅收征管提出意見和建議，為領導決策提供科學依據。

(二)加快稅控系統建設進度，確保高效運轉。

1、加強溝通協作。與上級稅源管理部門通力協作，按照煤炭和建材企業工作進度，做到“復工一家、納管一家”，確保稅控系統建設工作順利推進，正常運轉。

2、實施有效管護。做好稅控設備檢修和線路維護配合協調工作，發現問題及時處理;做好日常巡視工作，加強對稅控系統的管護，防止人為破壞，保證系統安全、有效運行。

(三)加大綜合治稅力度，規范征管秩序。

1、建立排行榜制度。堅持稅收排行榜制度，對轄區內重點稅源企業分月、分行業進行納稅排名，并形成長效機制，營造公平稅負，誠信納稅的良好氛圍。

2、加強日常巡查，及時掌握商戶經營狀況，為國地稅部門提供準確稅源信息。做好日常巡查工作，及時掌握商戶經營狀況，對達到起征點的商戶與國地稅部門對接、溝通，及時實行稅收核定，確保不漏征、不少征。

3、規范代征行為。按照市政府關于個體工商戶稅收由所在鄉鎮政府委托代征的有關要求，依法開展委托代征工作，保證稅款安全，及時解繳入庫。

4、開展專項治理。協助稅務部門做好耕地占用稅、城鎮土地使用稅和建筑營業稅的專項清查活動，挖掘稅收潛力。

5、大力開展納稅服務和納稅輔導。管理辦是服務企業、商戶辦理稅務事宜的第一窗口，我們辦公室不分份內份外做到有問必答、有求必應，同時經常性地提醒企業、輔導企業、商戶進行納稅申報，有新的稅收政策及時告知企業、商戶，使得我們真正成為企業、商戶的貼心人。

三、下步工作打算

20__年第一季度已經過去了。雖然我們實現了財稅工作時間與任務同步的目標，但與兄弟鄉鎮相比，還有不小的差距，還存在著稅收質量不高，企業納稅和配合意識不強的問題。面對困難和壓力，面對機遇和挑戰，為確保圓滿超額完成全年財稅工作目標任務，我們將重點抓好以下幾點：

一要強力推進項目建設。稅收的主體是企業，企業的源頭是項目，只有加強項目建設，才能確保既定的財稅目標實現。因此，一是加快在建項目的建設速度，力爭為我鎮財稅工作產生效益和貢獻。二是進一步拓寬思路、營造環境、創造條件，保證后續項目引得來、留得住、站得穩、生效快，使新上項目的效益盡快轉化和體現到稅收上來。

二要抓大不放小。一方面突出重點組織收入。在20__年已取得初步成效的基礎上，進一步加大耕地占用稅和土地使用稅的清繳力度，確保足額征收。另一方面，努力為稅收創造條件，進一步從人員、經費等方面強化保障，確保工作正常開展，對骨干稅源和零星稅源，既抓大又不放小，既報西瓜又撿芝麻，做到應收盡收。

三要繼續抓好協調聯動機制運行。進一步規范和完善稅源信息管理平臺，加強與國地兩稅信息溝通和資源共享，加大稅源巡查力度，堅持做好每月的稅收形勢分析，及時排查尋找新的稅收增長點，在保證不收過頭稅的前提下，確保各類稅收及時足額入庫。

總之，在20__年的工作中，我們將繼續秉承“說了算、定了干、不喊不叫、追求實效、求真務實、實干干實”的理念，堅持

做到不為已取得的成績而沾沾自喜、止步不前，不以完成既定任務為最終目標，樹立不達目標絕不收兵的信心，發揚“團結務實齊奮進、艱苦拼搏創一流”的精神，以抓好財稅工作為基礎，帶動其他各項工作開展，力爭圓滿完成全年財稅目標任務。

第一季度工作總結報告（精選篇2）

不知不覺我來到__公司已經一個季度了，在這個季度里，我學到了很多。以下我從幾個方面來總結我這一個季度的狀況。

1、入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。

2、職業心態的調整

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態調整的十分好來迎接一天的任務，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經驗沒有別的多的時候，那么我的態度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務做到最好。

3、重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續發揚自己的優勢，期望自己能夠成為一名優秀的員工。

第一季度工作總結報告（精選篇3）

時間過得真快，我到__公司已經半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20__年股份市場部內勤培訓，結合自己的工作實際，真是學有所，現將一季度的工作情況總結如下：

一、銷售開票

我的日常工作主要是銷售開票，根據客戶報料計劃進行開票，按公司規定辦理相關提貨手續或退(換)料手續。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務態度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優秀的服務案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學習，特別是增強對公司客戶及產品規格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。

二、客戶來電、來訪

電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應的解答、解釋工作，同時做好相關的來電記錄，將一些重要的來電內容傳達給相關業務代表或負責人，以便及時處理。通過這半年的學習和總結，我熟悉了客戶網絡情況，工作效率也有了明顯的提升。

三、促銷品的發放與管理

根據相關請示報告發放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關手續;對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發到客戶手中。

四、工作中存在的不足及改進

這半年來，我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫助，生活上受到大家的關心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝!

通過學習和領悟，使我對市場部內勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業務人員溝通頻繁，我還需要提高業務溝通能力，努力提高自身工作素質，同時完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。

第一季度工作總結報告（精選篇4）

時間過得真快，20__年的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：

一、第一季度工作總結：

1、主要服務的企業

在20__年的第一季度，我先后服務于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務的三家企業里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：

(1)服務浙江某某紡織有限公司：

一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構，確立了公司發展的組織框架，一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經采納)，也為更利于某某公司的管理順暢和發展。

二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。

四是幫助企業修訂公司內控管理制度，建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有，我幫助他們制定了10多個內控制度，規范了他們的制度制定規范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。

五是給先后為某某公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》(續)。

(2)服務寧波某某某紡織品有限公司：

我在寧波某某某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業的相關情況，完善了某某某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。

(3)服務江蘇某某集團有限公司：要求高、比較急。

20__年x月x日開始進駐某某集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現場調研，發放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握某某集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。

二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業，企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調查和統計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系，并計劃與之合作，開展對某某員工的技能培訓和提升。

五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。

六是顧問組完成了四場培訓。分別是《成功———從優秀員工做起》(李某某，3月x日)、《增強責任心提高執行力》(某某某，3月x日)、《贏在中層(一)》(李某某，3月x日)、《心態管理》(某某某，4月x日)。

二、后三季度的工作計劃：

后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。(現場6S、技能培訓、薪酬和績效考核)

三、我的收獲：

在第一季度里，我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙江某某和某某某兩家企業期間，我配合陳某某老師，我從陳某某老師那學到了很多：陳某某老師擁有很多年的企業高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學到了設備管理(TPM)有關知識，企業文化建設的部分內容，學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。

跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。

四、對公司的一點建議：

我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規范，從我們顧問老師進駐企業調研開

始，到出具調研報告，再到正式進駐企業服務，都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐某某時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后，根據企業的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。

第一季度工作總結報告（精選篇5）

萬基歐郡秩序維護隊在公司領導的指導及各部門的配合和支持下，所有隊員努力工作、順利的完成了上半年的工作、現將半年來的工作總結及下半年的計劃如下：

一、部門日常工作管理

1、每周組織了例會和隊列訓練，出勤情況訓練情況良好。

2、組織開展15次領班會議，作好了工作安排和部署，提高領班的工作能力和管理水平。

3、監督落實領班責任制及嚴格落實績效考核制度，提高約束力、隊員違紀現象逐步減少。

4、針對部門部分員工工作積極性及責任心不強的現象，采取了教育批評和獎罰相結合的管理措施，并取得了良好的效果。對4名屢教不改隊員做出辭退。

5、對外來裝修師傅及施工現場開展了嚴格的監管，做好安全防范措施。

6、對進出物品開展了嚴格監管，加強裝修材料檢查，將違章苗頭控制在萌芽狀態、加強了崗位巡查力度，防止了各類治安案件的發生及公司和業主的損失;至今未發生安全事故。

7、落實了夜間查崗50余次，降低了夜間執勤的不穩定因素。

8、人員流動性大半年來離職14人，新入公司12人。

二、消防管理

重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同時培養隊員"養兵千日，用兵一時"的指導思想。

1、嚴格落實了日常消防檢查工作;對檢查過程中發現的問題及時整改。

2、定期的對隊員進行消防技能進行培訓，使使用隊員都掌握滅火技能。

3、配合公司選派優秀員工參加紹興消防技能培訓。

4、組織公司所有員工進行消防演習。

三、工作中存在的不足之處;

1、隊員業務知識不夠熟悉，在處理各種日常工作中經驗及溝通能力不足、

2、部分隊員工作態度懶散工作標準下降，使公司現象下滑、特別是門崗形象，及巡邏力度不強、

3、在參加各種培訓時有部分員工注意力不集中，存在有應付性的現象發生;

4、在接班前后時段，串崗聊天現象仍然時有發生;

5、各班的工作交接不夠詳細，有存在上一班收到業主或上級的指示到了下一班不能及時執行的情況。

6、園區管理參與不夠特別是機動車輛有序管理方面不能持之以恒的開展下去。

四、下半年工作部署;

1、繼續加強保安隊伍的紀律管理，采取優勝劣汰，做到寧缺毋濫，提高隊伍的整體素質、

2、嚴格落實績效考核制度和公司規章制度，提高約束能力、

3、加強領班隊伍建設，培養領班的模范帶頭作用，提高管理能力、

4、組織部門員工開展消防知識培訓，增強隊員對火警、火災的處理能力。

5、通過開展公司制度培訓及崗位職責培訓等方法，提高部門員工的業務素質及團隊凝聚力、

6、積極開展談心工作，時刻了解隊員的思想動態、

7、落實當班責任制，提高隊員的工作責任心、

8、努力配合各部門作好園區的日常管理工作;