加強業務知識學習，提高業務技能。__分隊先后組織多次集中學習活動，主要學習了各法律法規和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規來教育管理相對人的能力，避免在執法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規范、執法錯誤。加強文明執法教育，規范隊員執法行為。__分隊以廉政建設為抓手，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執法和文明執法的關系，做到兩者統一，堅決杜絕執法態度蠻橫、粗暴的現象發生。

二、拆違工作

針對__大部分地區因被納入__規劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管__分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態，同時堅決做到發現一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮拆違辦提出的“不增一平米”的目標順利實現。

三、日常執法管理工作

通過一年的努力轉變，分隊日常執法管理工作確立了以管理服務型執法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。

四、今后工作打算

以民生為主題，以群眾為基礎，以長效保持市容環境整潔靚麗為目標，以求進一步提升城市管理水平，進一步鞏固城市管理工作成效，進一步創新思路謀求更新發展。同時__分隊將以政風行風廉政建設為抓手，明年著力在便民服務、長效管理、創新創優、隊伍建設上下功夫，不斷推進和深化__城市管理工作。

城管年終工作總結（精選篇2）

一年來，我大隊以“促進發展、適宜人居、環境雅致”為總體要求，以改善人居環境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態出成效，取得了預期效果。現將一年來的城管工作總結如下。

一、大力施行三治，規范市容秩序標準，全面提升市容環境水平

(一)全面治臟，凈化城市環境

一年來，我大隊對主次干道兩側、集貿市場等部位進行拉網式衛生清查，協調相關單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛生死角。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業的行為。

(二)大力治亂，優化城市秩序

拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。加大三輪車的管理力度，主要是主次干道兩側以及公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。進一步加大對三輪車的管理和約束。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯系，使校園周邊秩序得到進一步規范。

對沿街店鋪進行店招改造，本著統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則，對一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規范。一方面向施工工地的工作人員發放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規定禮貌施工，使其在批準范圍內封閉作業，及時清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。深入開展馬路市場專項整治活動，對城區各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規范和取締。重點對的“外溢”現象進行規范和整治。

(三)認真治差，美化城市容貌

建立完善設施維護排查機制，確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。清除亂貼亂畫。一方面繼續推進市場化管理手段，進一步完善承包協議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協調相關部門，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。完成街道綠化升級改造，以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。

二、加強執法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍

一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。用心開展城市清潔日活動。用心開展“市容環境從我做起”活動。加強與學校的協調溝通，聯手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環境衛生知識，在全社會構成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。

三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準

(一)推行精細化管理，著力提升市容環境監管水平

針對城市管理“全區域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創新工作方法。按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、職責落實到具體人員。建立完善垃圾排查機制，做到發現一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

(二)推行科學化管理，嚴格規范市容秩序標準準則

嚴禁店外經營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經其統一規劃，可在適當地段、規定時間內設置擺賣攤區，開放早夜市，嚴格控制經營時間、經營范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。

四、存在問題

執法人員的綜合執法潛力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執法人員對執法辦案的現場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。

基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面有待解決。市民素質仍有待提高，部分作推進較為困難。

五、下步工作安排

(一)進一步加強執法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍

充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環境衛生知識，用心發動社區單位、社區志愿者、業主委員會、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會構成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。

(二)進一步推行規范化建設，著力提升執法人員執法潛力

通過對現有事件進行分析，加強信息資源的統計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環節以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果。

(三)進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監管力度

一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發現的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經常化。

二是全面落實環衛作業質量標準。監管保潔公司加大對城區主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協調推進環境衛生管理，清除衛生死角，消除管理空白區。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業的行為。

三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在主次干道增設大型廢物箱，并將丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業管理小區垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現全天候收集運輸，從而提高清運質量。

城管工作任重而道遠，我們將繼續加強城市管理，整治城市市容環境，構成潔凈、衛生、有序、優美的城市容貌打下堅實基礎。

城管年終工作總結（精選篇3）

時間飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的城管工作進行以下總結。

一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個創建分配的任務，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。

一、加強學習、轉變思想

從普通百姓到城管隊員，從一線執法到管理分隊，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷進取。

城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊“塑造服務型城管”的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責

分隊積極響應大隊部要求，并探索推行城管與市容協管，車輛協管三管齊下，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的網格化運作模式，根據轄區特點，人員特點，工作要求，逐步實現了網格劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施網格化管理，營造了轄區整潔有序的城市環境目標。

進一步開展城管進社區活動，分隊先后聯系幾個重點社區，并加強與相關部門的溝通聯系，增進社會各界對城管工作的了解和理解，逐步開展城管服務進社區、進學校，甚至進工地等工作，真心實意為社區和居民解決了職責范圍以內的熱點難點問題，不定期的開展宣傳服務工作，切實密切了分隊與居民之間的溝通，改善了執法隊伍形象和執法氛圍。

遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方式，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益的廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設

著重在提高隊伍素質上下功夫，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正，摒棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

用制度自律。嚴格按廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足

政策、業務水平還不高，要不斷學習。工作還不夠細致，有時急躁。

城管年終工作總結（精選篇4）

一年來，在__城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情景總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，進取參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，堅持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作本事

作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責__大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合本事提出了很高的要求。

自我在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，禮貌用語，禮貌執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務

__綜合市場是__鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自我，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。

經過收集每一位商戶和每一位農戶的情景，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質量。

四、齊心協力，把中隊當成家

__城管中隊一向是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的團體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

五、堅守風紀，做一名合格的協管員

每一次的出勤，我都嚴格要求自我，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自我，克服自身存在的不足之處，使自我成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把__鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、禮貌的小城鎮。

城管年終工作總結（精選篇5）

20_年緊緊圍繞我區城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作進取主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情景總結如下：

一、強化學習，持續提高自身綜合素質

關心時事政治，努力提高政治理論水平，認真學習工作業務知識，重點學習法律法規及各項規章制度，進取參加單位組織的執法業務培訓活動，努力提高自身工作本事和執法水平。

二、強化市容執法管理，城區容貌大為改觀

認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執法活動，共依法查處各類違法違章案件__余起，其中簡易程序__余起，一般程序__余起，使市容市貌得到顯著改觀。

1、亂設攤點明顯減少。

亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區主干道亂設攤點進行全天候巡查監察。進取參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區商業集中區、小區馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。

2、戶外廣告不斷規范。

強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規進行處罰。使轄區內戶外廣告及網點門頭設置逐步走向正規化。

3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現象逐步遏制。

以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區內網點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現象進行整治，做到發現一齊，整治一齊，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區內的市容環境得到了很大改觀。

4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。

對轄區內的建筑工地、拆遷區及過路運輸車輛進行24小時監控，對建筑工地、拆遷區采取提前介入和后期監察的方式，予先告明白路運輸相關要求，然后加強監管力度;對過路運輸車輛采取流動巡查，發現未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區大面積路面污染。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，時刻堅持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續多次在中隊執法月評中名列前茅，并被評為__執法工作突出貢獻先進個人。

我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。

今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。

城管年終工作總結（精選篇6）

20_年，我在局、大隊的正確領導下，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對20_年的工作作出的總結。

一、注重自身的執法者形象

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，做一個整潔、禮貌的執法隊員，能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二、提高自身的思想覺悟

首先，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務;要關心群眾，珍惜榮譽;要用心主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫忙;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三、廉潔奉公

要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20_新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于__市的城市建設而發奮奮斗。

城管年終工作總結（精選篇7）

回顧今年的工作，我們走過了不尋常的一年，我們中隊在上級部門的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。現將我中隊本年度主要工作總結如下：

一、概況

__中隊主要管理__路段，此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結

全中隊共糾正倚門出攤;清理本轄區電線桿上的廣告繩;清理沿街亂晾曬;清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬;清理亂堆放;清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板;清理流動攤販;非機動車輛排放。這只是我們__中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動，我們會協助社區，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7：30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。

三、廉潔自律，文明執法

一年來，我們__中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題;如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。關注城管，關注市民的目光，對自然、對環境、對城市的保護，我們始終不會放棄。

回顧__年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。

四、工作簡要規劃

我想，今后我們應該發揚當前工作中的優點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業業，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。